Dès la première demande de renseignement, avant même de réserver, Carlos fut très réactif et précis dans ses réponses.
C'était important pour nous car nous avions besoin de choses en particulier pour pouvoir télé-travailler avec mes collègues dans cette maison.
J'ai été rassuré dès le départ et nous avons passé un excellent séjour.
Pour ma part, après en avoir connu déjà un bon nombre, je peux dire que je n'avais jamais connu une maison de vacances aussi bien équipée avec un service aussi qualitatif et aussi réactif.
On sent qu'on est dans un petit business familial et que la satisfaction client est la première pré-occupation.
Maintenant, je comprends mieux la note exceptionnelle de cette maison.
Ils possèdent 2 autres maisons dans cette colline et elles sont assez bien espacées que pour pouvoir être chez soi, même en profitant de la piscine avec un peu de musique sans déranger les voisins.
La vue est tout simplement splendide, que ce soit des terrasses ou encore de devant la maison (le coucher de soleil est particulièrement beau).
La moindre chose dont nous avions besoin nous a été apportée par Carlos qui est aux petits soins pour ses hôtes, c'est un réel plaisir d'être reçu par lui.
Donc je le répète encore mais tout était vraiment parfait.
Parce qu'il y en a toujours si l'on cherche, les seuls petits points négatifs que je peux donner (même si cela ne fait pas descendre la note de 5 étoiles à mon sens) est que la ballon d'eau chaude est fort petit pour une maison qui peut accueillir 8 personnes tout confort.
Nous étions 5 et il n'y avait plus d'eau chaude après 3 douches. Heureusement, celle-ci chauffait assez rapidement donc nous nous organisions pour prendre nos douches à des moments différents.
Aussi, nous concernant, la connexion internet n'était pas parfaitement stable, bien que suffisante pour un usage "domestique", surtout si on tient compte du fait que la maison est assez éloignée des villages. Nous étions une entreprise en télétravail donc nous en avions bien besoin mais Carlos est intervenu rapidement pour faire en sorte que nous puissions travailler dans les meilleures conditions possibles.
La connexion mobile (dont 4G) est assez bonne également.
Merci encore pour tout Carlos. Je ne peux que vous encourager à continuer de recevoir vos hôtes de cette façon, c'est un réel plaisir de louer une maison l'esprit tranquille et je dirais même "les yeux fermés".
Une chose est sûr, je reviendrai !
A très bientôt,
Sébastien.