Villa Cappellina

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 100
inclusief belastingen en toeslagen
18 jun - 19 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Tweepersoonskamer, uitzicht op meer, bijgebouw

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op het meer
  • 18 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Junior suite, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 25 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Tweepersoonskamer

  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Superior kamer

  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Villa Cappellina ligt aan een privéstrand in Toscolano Maderno. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Kabelbaan Malcesine Monte Baldo en Limone Sul Garda Porto Turistico. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Monte Baldo en Idromeer. Limonaia la Malora en Orto Botanico di Toscolano Maderno zijn ook zeker het bezoeken waard. Bekijk onze reisgids voor Toscolano Maderno
Meer pensions in Toscolano Maderno
Kaart
Via Statale 200 (SS45bis già Via Ceole), Toscolano Maderno, BS, 25088

In de buurt

  • strand bij Roina
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Spiaggia del Corno
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Villa Bettoni
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Bogliaco Golf Resort
    16 min. lopen - 1.4 km
  • Lido
    3 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

  • Station Lonato - 39 min. rijden
  • Valerio Catullo Airport (VRN) - 91 min. rijden

Restaurants

  • Villa Feltrinelli Ristorante
    7 min. rijden
  • Villa Giulia
    5 min. rijden
  • Halleluja
    6 min. rijden
  • Ristorante Pizzeria Ai Forni
    4 min. rijden
  • La Grande Limonaia
    8 min. rijden

Over deze accommodatie

Villa Cappellina

Hoogtepunten van de accommodatie
Met voorzieningen zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager, een terras en een koffiebar/café kom je niets tekort bij Villa Cappellina. Zonaanbidders zitten hier goed, want dit pension biedt een privéstrand en ligstoelen aan het strand. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan het bubbelbad. Naast voorzieningen zoals een tuin en een speeltuin kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en een bagageopslagruimte
  • Vergaderruimtes, een rookvrije accommodatie en huwelijksservices
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers van Villa Cappellina zijn voorzien van extraatjes zoals privébubbelbaden en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en aparte zitruimtes.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met bidets en baden of douches
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en aparte zitruimtes

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 10.00 uur: EUR 10 voor volwassenen en EUR 5 voor kinderen
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Bubbelbad
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Speeltuin
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Receptie met beperkte openingstijden

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 2 etages
  • Gebouwd in 1989
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)

Badkamer

  • Bad of douche
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 19.00 uur

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.30 uur

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30

Speciale incheckinstructies

De receptie is dagelijks tussen 07.30 uur en 19.00 uur geopend.

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.

Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 20 per huisdier, per dag

Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 30.0 per dag.

Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 5.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 29 februari betaal je EUR 0.00 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 14 jaar.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 maart tot 31 oktober betaal je EUR 2.20 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 14 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 10 voor volwassenen en ca. EUR 5 voor kinderen
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 20 per huisdier, per dag
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: EUR 5.0 per dag
  • Toeslag voor extra bed: EUR 30.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 017187-FOR-00002
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Veelgestelde vragen

Is Villa Cappellina voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een seizoensgebonden buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Villa Cappellina?

Vandaag, 2 jun. 2026, kost een verblijf bij Villa Cappellina van één nacht voor twee volwassenen op 18 jun. 2026 min. € 100, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Villa Cappellina?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 20 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Villa Cappellina te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Villa Cappellina?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 19.00 uur. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Villa Cappellina uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.30 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 30.

Waar ligt Villa Cappellina?

Dit pension in Toscolano Maderno ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Spiaggia Boligaco 2000 en Spiaggia del Corno. Ook Lido en Bogliaco Golf Resort liggen binnen 2 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Villa Cappellina

9,2

Fantastisch

9,0

Netheid

8,4

Locatie

9,2

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 119 van 153 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 153 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 153 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 153 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 153 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

6/10 – Matig

Margriet

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Als je op zoek bent naar een unieke bed & breakfast dan ben je hier op de juiste plek! Vergane glorie, op een bijzondere plek direct aan het Gardameer. Het zwembad was netjes en schoon, net als de kamer met eigen terrasje (achterstallig onderhoud dat wel , niks luxe meer aan). De sfeer van een villa uit de jaren 50. Het ontbijt divers en lekker. Geen drankjes, diner of andere hotel faciliteiten. (Geen 4-sterrenhotel (meer)). Het is maar net waar je op rekent.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frühstück ok, leider funktionierte WLAN nicht.
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ana

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
The Expedia address was wrong. It took me to a trailer park and caused us a lot of stress. The staff was very friendly. The Villa is old, but the location is superb. The overall cleanliness was great. My only issue was with the bedroom floors. Dusty and cob webs in the bedrooms. The bathrooms were perfectly clean. Breakfast is simple but beautifully served with a great view.
4 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Patrizia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hallo Zusammen, ich möchte die Villa empfehlen, das Personal ist sehr freundlich. Ich war für eine Nacht dort und habe super gut geschlafen. Der einzige kleine Nachteil für mich war, dass es keine Möglichkeit gab, dort abends zu essen. Ansonsten alles super, Parkmöglichkeiten direkt an der Villa.
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Yefferson

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La struttura è bellissima
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property, quiet, incredible staff, and the room view of the lake was amazing.
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Thuan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very good and recommended.

Great location, Nice ambience, easy plentiful FREE PARKING, good brekfast - helpful and cooperative staff.
1 nacht verbleven in september 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Situation exceptionnelle chambre terrasse donnant sur le lac de Garde
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruhige Lage, herrliche Aussicht auf den See.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charming hotel right on Lake Garda with a great swimming pool. No hot water or coffee machine (or restaurant). But very special
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Beautiful Scenery

Spacious room with balcony over lake shore. The rich breakfast and very friendly services let us stay very comfortable and joyful.
2 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Fantastiskt utsikt och personal, men lite slitet.

Fantastiskt läge intill Gardasjön, och personalen var supertrevlig och hjälpsam, 5 stjärnor till dom! Man behöver dock ta bilen till närmsta by 1 km bort för restaurang och liknande. Rummet börjar bli lite slitet, men poolen och läget är som sagt magiskt fint
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Stefano

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
tutto bene, panorama dalla camera magnifico
1 nacht verbleven in november 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Salvatore

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Splendido è dire poco, ci è piaciuto moltissimo soggiornare qui. Speriamo di poterci tornare a fine settembre e per più notti.
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Villa is simply beautiful. The view of Lake Garda is amazing, It can be see from the pool to the breakfast Terrace. The staff is very friendly and hospitable. Definitely recommend it!
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Frederico

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A dream vacation in a charming villa on the lake with a huge pool. Exceptional welcome service from Ilary. Hearty breakfast. A quiet place, not even ten rooms, but with access to the lake in different places. Service at the bar and the presence of dogs 🐶 in the structure made it really homey. If I could dream of anything to make it even better it would be a boat to rent, since the hotel already has a pier.
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Sophie

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Lieu magnifique mais dépendance à éviter

Le lieu est très beau mais la chambre dans la dépendance sent l’humidité, pas de wifi fonctionnel et salle de bain sale. Petit déjeuner très bien. La piscine et peu entretenue et les transats sont sales et de faible qualité. Le liner est sale.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Carmen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bellissima!

One of the most beautiful places we've ever stayed in. The villa faces lovely Lake Garda with wide views of other villas on hillsides. We had a corner room with a terrace looking out at the lake. It was very spacious. We slept well. Francesco is a wonderful host.The breakfast was wonderful with generous offerings of meats, cheeses, pastries, etc.
1 nacht verbleven in november 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Petra

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Man sollte dieser Perle am Gardasee eine Generalüberholung gönnen (Mobiliar, Bäder, Terrassenboden usw) Vor allem das Frühstück sollte man überarbeiten.
6 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Herbert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Traumhafte Lage! Wir werden wiederkommen!

Unglaublich tolle Lage direkt am See. Lädt zum Entspannen und Träumen ein. Das Personal (Francesco) war unglaublich freundlich und aufmerksam! Die Ein- und Ausfahrt zum Hotel ist etwas schwierig durch die stark befahrene und schlecht einsehbare Hauptstraße. Selbst die Unterbringung im "Poolhaus" des Hotels war absolut nicht zu kritisieren!
7 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Elisabeth

Positief: Personeel en service
Sehr freundliche und liebenswürdige, hilfsbereite Angestellte. Top! Traumhafter Seeblick. Pool und Restaurant waren geschlossen. Wunderbare Anlage, um die sich in der Erhaltung aber nur lieblos und auf das Nötigste reduziert, gekümmert wird.
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nabil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Many thanks Edward for your professionalism and outstanding service ! Olfat zekry and Nabil makram
2 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Frank

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Uselt

Ett boende som är eftersatt med väldigt dålig placering och inget utbud för sina gäster. Anser att man borde få pengarna tillbaka.
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Roberto

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Indecente. Incompetenti.

Nessun soggiorno!! 1 gennaio: si sono dimenticati la mia prenotazione!!! E cosa dicono? Ci dispiace, cerchi qualcos'altro!! Ma siamo impazziti? Dopo aver alzato la voce e dopo aver detto che LORO DOVEVANO CERCARE QUALCOS'ALTRO, ed aver fatto oltre un'ora di attesa con un bambino di 10 anni stanco del viaggio, mi indirizzano in un hotel di medio-basso livello della zona. A 10€ in meno. Passo da un 4 stelle con balcone vista lago ad una depandance di un finto 3 stelle senza Wi-Fi e campo cellulare quasi alla stessa cifra!! Indecente.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

AWFUL

PLEASE AVOID! I booked a junior suite and was shown to what can only be described as a mouldy shed called the Annex. It stank of damp, mould and as if something had died. The floor was wet and the windows were taped up. After seeing the shed, I told the receptionist that I not pay for this room, I had paid for the Suite. I was then told that someone had already been checked into that room, that all other rooms were full and that I had to sleep in the shed - despite my booking AND payment confirmed for the Suite months before. After a lot of back and forth, the manager offered me a E50 refund - not even a third of the price I paid originally. I had to find elsewhere to sleep that night, as the ‘room’ was not fit for use. It was disgusting. The hotel itself, as well as the shed at the end of the garden, is run down, old and not maintained. I am honestly appalled. AVOID AVOID AVOID!
1 nacht verbleven in augustus 2024