Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est la priorité de notre équipe, malgré ces temps parfois compliqués! Merci pour votre séjour, et à très bientôt parmi nous ! Cordialement,

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d’un prochain séjour. Cordialement

Bonjour Madame Benech, Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne vous pas apporté satisfaction. Comme expliqué vous n’avez pas joint la ligne d’astreinte mais le numéro fixe de la résidence hors des horaires d’ouverture. Nous vous réitérons toutes nos excuses pour l’incident technique que vous avez connu et sachez que le nécessaire a été fait dès le lundi matin par notre service technique de plus qu’une prise de contact avec votre conjoint . Nous vous remercions pour l’échange téléphonique que nous avons eu et sommes sensibles à vos remarques et en prenons bonne note. Cordialement

Bonjour. Merci de votre retour et séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement.

Bonjour Madame, Merci de votre retour et commentaire source de progrès pour nous. Pourriez-vous s’il vous plait me préciser votre numéro d’appartement afin de faire intervenir notre technicien concernant le détecteur incendie défaillant. Nous prenons également bonne note de vos remarques quant à la machine à café. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement lors d’un prochain séjour. Cordialement.