Comfort eenpersoonskamer | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd
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Beoordelingen van Hotel Saint Sernin

3 out of 5
Hotel Saint Sernin
2 Rue Saint-Bernard, Toulouse, Haute-Garonne

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 34 van 130 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 61 van 130 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 25 van 130 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 130 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 130 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice stay in this hotel. Good location.
Good stay at this hotel. Nice modern rooms which are very clean. It takes about a 10 minute walk to the city center. Breakfast is a bit overpriced. Directly accross the street you will find a good and cheaper breakfast.
2 nachten verbleven in november 2017
Reactie van St Serni Team op 12 mrt 2018
Sir, Miss, Thank you very much for taking the time to leave us your opinion about our hotel. We hope to see you again. We will try to satisfy you as we did. Thank you again Hotel St Sernin

10/10 – Uitstekend

Matthew

Lovely hotel with great views of the basilique
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van L'Equipe St Sernin op 30 nov 2023
Dear Matthew,Thank you very much for taking the time to leave a comment. We are very pleased to hear that you enjoyed the hotel and look forward to seeing you again. Have a wonderful festive season.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel St. Sernin is a gem. It is located next to St. Sernin church.Beautiful view from our windows. The room is small but worked for us.The staff was wonderful, helpful, friendly, great communications. Parking is available for a fee and you have to make a reservation. Breakfast was good. We love Toulouse.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van L'Equipe St Sernin op 30 nov 2023
Dear JenniferThank you very much for taking the time to leave a comment. We are very pleased to hear that you enjoyed the hotel and look forward to seeing you again. Have a wonderful festive season.

10/10 – Uitstekend

Yukitake

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
素晴らしい街並みの中にあり、入口ドアは世界遺産に面しています。小さいながらも落ち着いて穏やかなホテルです。ホスピタリティ溢れるスタッフたちは英語が話せました。 またトゥールーズに行く機会があれば、ぜひ泊まりたいホテルです。
5 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Thayalan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Leandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
C'était un très bon sejour.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

BENNY

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staff très serviable qui m’a aidé à avoir des places pour le show du Carnaval au Sambadrome du soir même
Lever de soleil à Copacabana à 50 m de l’hôtel
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Nad op 28 jun 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, Nous serons ravis de vous revoir !Cordialement,

8/10 – Goed

Gildas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Satisfait
Séjour agréable au calme
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Amélie

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Nad op 7 mrt 2023
Bonjour Madame,Le fait d’aimer notre hôtel est un immense plaisir pour nous.En espérant vous voir bientôt

8/10 – Goed

Xavier

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Nad op 15 nov 2022
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous mettre une note.Nous espérons vous revoir avec joie.Cordialement,Equipe St Sernin

10/10 – Uitstekend

reynald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une belle adresse
Hotel très bien situé à 2 pas du centre ville.
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomeniendo hotel
Fantastico. Hotel muy hien situado , personal muy amable. Habitacion con vistas a la catedral. Muy comoda.
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in the center of the City! Perfect! Staff was very helpful!
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Nad op 6 aug 2022
Hello Sir, Thank you for taking the time to write us. We're glad you enjoyed our hotel. Looking forward to seeing you soon. Best regards,

6/10 – Redelijk

D.Channsin

Positief: Netheid, personeel en service
Kind and helpful staffing.
6 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Nad op 23 jun 2022
Hello, Thank you for taking the time to write us. The staff do their best to give you a pleasant stay. Hope to see you again soon. Best regards,

8/10 – Goed

Youry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Emma op 30 nov 2021
Bonjour Youry, Nous vous remercions infiniment d'avoir pri le temps de nous laisser une note. Espérons vous revoir à notre hôtel. Cordialement, Emma

6/10 – Redelijk

Bruno

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
La chambre ne correspond pas au descriptif. Très petite surface et lavabo/douche dans la chambre.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Emma op 30 nov 2021
Bonjour Bruno, Malheureusement vous avez réservé sur un site qui n'a pas mentionné la taille de la chambre sélectionnée, vous avez été attiré par le prix ce qui est compréhensif, nous sommes désolée de votre déception, sachez que nous avons des chambres bien plus spacieuse. Bien à vous

8/10 – Goed

Jean-Luc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
bon rapport qualité / prix réception fermée à 22h00 assez bien placé petit déj. correct mais sans plus.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Emma op 30 nov 2021
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire qui va nous aider à nous améliorer. Bien à vous

8/10 – Goed

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Nad op 15 nov 2021
Merci! A bientôt.

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Nad op 15 nov 2021
Merci! A bientôt.

8/10 – Goed

PASCALE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre fonctionnelle
Hotel bien placé. Chambre petite mais fonctionnelle. Chauffage et VMC de la salle de bain très bruyants. Parking de l'hotel hors de prix = 18€
1 nacht verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Pascale

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2021

8/10 – Goed

Vincent

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En deconfinement
Cours séjour juste après le confinement, l'hôtel venait de réouvrir. Personnel accueillant et arrangeant, hôtel bien placé, rien de fou mais bon rapport qualité prix
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van Emma op 17 sep 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Très belle journée. Cordialement, L'équipe St Sernin

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superbe vue sur la basilique, etablissement agréable.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Emma op 28 jan 2020
Nous vous remercions infiniment pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire . Espérons vous revoir. Cordialement, Emma

10/10 – Uitstekend

Elodie, Pissos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avions réservés une chambre avec une vue magnifique sur l'église saint sernin, que vous pouvez observez allonger depuis votre lit! A 5 min a pied de la place du copilote, tres bien située pour visiter la ville !! Possibilité de reserve une place de parking dans un garage sécurisée!
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van L'équipe de la réception op 10 jan 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire agréable à propose de l'établissement. nous sommes ravis de voir que vous avez pu profité de la localisation de l'hôtel. Nous avons hâte de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Toulouse. Cordialement.

8/10 – Goed

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Saint Sernin op 21 nov 2019
Bonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous vous remercions de ce commentaire agréable, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt pour vous montrer que nous pouvons toujours faire mieux.

6/10 – Redelijk

Arnaud

1 nacht verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
SUCIO
MUY SUCIO. EL RECEPCIONISTA ENCANTADOR.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Team Saint Sernin. op 3 okt 2019
Good afternoon sir, I would like to tell you that we are very sorry that you have been disappointed by the hotel and I do sincerely hope that you will give another chance because it is not the way that we want the hotel to be remembered by the guest. I a still glad that you had a good experience with our team. Kind regards

6/10 – Redelijk

Kerry

Negatief: Netheid
Room size
Beware do not book a standard room. You stepped side ways around bed , rearranged furniture to get bags in - shower had orange scum and mould . Did not look like photo
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Aaron op 30 sep 2019
Good morning sir, We would like to apologize for the bathroom which was apparently not ready to welcome a guest in the room. We will check with our maid so that won't happen again. We would like to let you know that this is not the way we work in the hotel and if you let us a second chance we will do our best to show you we can do better. Kind regards

8/10 – Goed

Catherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Aaron op 2 okt 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Toulouse. Cordialement

8/10 – Goed

Castagnetti

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Aaron op 2 okt 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Toulouse. Cordialement

8/10 – Goed

Frédérique

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellente location - chambre convenable
Excellente localisation Chambre simple mais bien
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van L'équipe de l'hôtel Saint Sernin op 12 sep 2019
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire agréable. Nous espérons avoir la chance de accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Toulouse. Cordialement.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Arona op 5 sep 2019
Bonjour, Nous vous remercions de cette note agréable et espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Toulouse.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central location in town. Friendly staff that gave clear direction upon request.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Team Saint Sernin op 29 aug 2019
Good afternoon, We would like to thank you for this kind feedback about the hotel. We are glad to see that you enjoyed both staff and location. We hope to xelcome you back for your next trip in Toulouse. Kind regards

8/10 – Goed

Jean-Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Étape très agréable
Situation idéale, plein de charme et personnel prévenant, sympathique et aux petits soins. Très bon petit dej
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van l'Equipe de l'Hôtel Saint Sernin op 7 aug 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire agréable et sommes très heureux que la localisation et le personnel de l'hôtel vous aient satisfait et espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour à Toulouse. très cordialement

10/10 – Uitstekend

Ana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Emma op 27 jul 2019
Merci beaucoup, nous espérons vous revoir. Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van L'équipe de l'Hôtel Saint Sernin op 20 jul 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note très agréable qui nous poussera a continuer dans ce sens. En espérant vous accueillir a nouveau pour un prochain séjour à Toulouse.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien situado en el centro de la ciudad y muy tranquilo
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Arona op 18 jul 2019
Good afternoon, I would like to thank you for your feedback. We are glad to see you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back for your next trip in Toulouse. Kind regards

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Chambre petite, avec fenêtre en hauteur. Plus de personnel après 23h. Réveil à 6h par des travaux à proximité (l'hotel n'y est pas pour grand chose mais bon...)
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van La réception op 19 jun 2019
Bonjour, Nous nous efforçons de maintenir un standing et un cadre agréable, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement : nous espérons nous améliorer chaque jour davantage pour satisfaire nos clients, et c’est pour cela que vos remarques seront prises en considération.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van L'équipe de la réception op 19 jun 2019
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous vous remercions de ce commentaire agréable, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt pour vous montrer que nous pouvons toujours faire mieux.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Travaux autour de l hôtel difficile d accès actuellement. Le parking de l hôtel doit être réservé à l avance ce que nous ne savions pas et parking complet donc obligé de trouver un autre parking. Sinon hôtel correct.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van hotel Saint Sernin*** op 12 jun 2019
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous vous remercions de ce commentaire agréable, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt pour vous montrer que nous pouvons toujours faire mieux. Concernant le parking nous essaierons d'être plus clair afin d'éviter les malentendus. Cordialement,

8/10 – Goed

lionel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van L'équipe St Sernin op 13 jun 2019
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous vous remercions de ce commentaire agréable, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt pour vous montrer que nous pouvons toujours faire mieux.

10/10 – Uitstekend

sandy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van L'équipe St Sernin op 13 jun 2019
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous vous remercions de ce commentaire agréable, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt pour vous montrer que nous pouvons toujours faire mieux. Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Valérie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Saint Sernin
Très bon accueil. Localisation parfaite. Chambre confortable. Literie de qualité. Petit déjeuner excellent dans une salle très agréable. Un bémol pour l'accès au parking du fait des travaux dans Toulouse, mais ce n'est pas de la faute de l'hôtel. Bref je recommande cet hôtel de l'hypercentre de Toulouse.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van L'équipe St Sernin op 13 jun 2019
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous vous remercions de ce commentaire fort agréable, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt.

8/10 – Goed

jean christophe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van L'équipe St Sernin op 1 apr 2019
Monsieur, Merci beaucoup pour cette bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel St Sernin***

6/10 – Redelijk

Laura, barcelona,

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Personal muy agradable y servicial. Hotel muy céntrico. Habitación poco limpia.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van L'équipe St Sernin op 13 mrt 2019
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous vous remercions de ce commentaire agréable, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt pour vous montrez que nous pouvons toujours faire mieux. Cordialement

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien placé, c'est vraiment parfait. La proximité de la basilique donne une âme au lieu. Décoration soignée. Mais double vitrage peu fonctionnel donc bruit. Literie et équipements (robinetterie dans la douche, sèche-cheveux) fatigués.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van L'équipe St Sernin op 28 feb 2019
Madame, Monsieur, Bonjour, Je tiens tout d'abord a vous remercier d'avoir pris le temps de publier un avis positif sur notre hôtel. très heureux de voir que l'emplacement de notre établissement vous ait plu. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vous montrer que nous avons pris vos remarques ont été prises en compte et que nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Cordialement

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charming hotel in a great location Our room with balcony overlooked St Sernin Basilica a world heritage sight in Toulouse
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van L'équipe St Sernin op 14 feb 2019
Dear Sir, Madam, Thank you very much for taking the time to leave us your opinion about our hotel. We are very pleased to see that you enjoyed your stay in our hotel. We hope that we will see you again. W wewish you a good day Thank you

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bien
Lieu inaccessible pour travaux, il faut communiquer là dessus.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van L'équipe St Sernin op 14 feb 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous nous efforçons de maintenir un standing et un cadre agréable, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu du mal à vous rendre sur notre site, c’est pour cela que vos remarques seront prises en considération et que nous essaierons d'assister nos clients afin qu'ils ne se retrouvent pas dans cette situation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van L'équipe St Sernin op 30 apr 2019
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous vous remercions de ce commentaire fort agréable, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt, Cordialement,