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Beoordelingen van Carayou Hôtel & Spa

3 out of 5
Carayou Hôtel & Spa
La Pointe Du Bout, Trois-Ilets

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 24 van 143 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 64 van 143 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 143 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 143 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 143 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Violaine

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La Direction op 29 jan 2024
Chère cliente, C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de cette excellente note et nous vous en remercions.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Dans l'attente du plaisir de vous revoir parmi nous ;A très bientôtLa Direction

4/10 – Matig

claude

Negatief: Comfort kamer
le Carayou hôtel, n’est pas un hôtel, mais un hôtel club qui est différent. les 4 étoiles sont très exagérées
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van La Direction op 12 jan 2024
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée dans notre établissement.Nous sommes vraiment désolés de n'avoir pas réussi à vous satisfaire.Notre établissement est un 3 étoiles et non 4.Nous espérons que vous ne nous priverez pas de votre confiance et souhaitons vous accueillir lors d'un prochain séjour, pour mieux vous servir.A bientôtLa Direction

8/10 – Goed

Mylene

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Sejour trop mais très convenable nous avis peis 1 nuit a ec petit dejeuner compris, la chambre propre et en total confort avec vue sur mer super. Je reviendrai
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Direction op 6 dec 2023
Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ;A très bientôtLa Direction

6/10 – Redelijk

Franciane

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 27 nov 2023
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter.Nous sommes ravis que dans l'ensemble, vous ayez passé un agréable séjour.Au plaisir de vous revoir parmi nous ;A très bientôtLa Direction

6/10 – Redelijk

Patricia

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Pas de serviette disponible trop de bruit avec les gens du dessus baie vitree mal fixer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 3 nov 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre avis que nous avons lu avec attention.Nous sommes vraiment désolé de n'avoir pas réussi à répondre à vos attentes.Nous espérons que vous ne nous priverez pas de votre confiance et souhaitons vous revoir très prochainement, pour mieux vous servir.Bien à vousLa Direction

8/10 – Goed

GEORGES

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très intéressant. Lit confortable. Personnel juste à propos
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La Direction op 14 okt 2023
Cher clientC'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre avis et nous vous en remercions.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Dans l'attente du plaisir de vous revoir parmi nous ;A très bientôtLa Direction

4/10 – Matig

Xavier

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
A revoir
Wifi inexistant (3/5j en panne). Plage qui n’est pas vraiment une plage. Collé à un lookea donc parking blindé et du bruit. Niveau hôtel 2 étoiles. Par contre personnel aimable.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La Direction op 17 jul 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre avis lu avec attention.Désolés de n'avoir pas réussi à vous satisfaire.Nous espérons néanmoins vous revoir, pour mieux vous servir.A très bientôtLa Direction

8/10 – Goed

Éliane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agréable
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La Direction op 30 jun 2023
Chère cliente,C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de cette excellente note.Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous.A très bientôtLa Direction

8/10 – Goed

Steevy

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La Direction op 21 jun 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour ce séjour.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très prochainement.Bien à vousLa Direction

2/10 – Ontzettend slecht

Coco

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van La Direction op 17 jun 2023
Bonjour,Quel dommage de n'avoir pas réussi à vous satisfaire sans avoir plus de détail !Nous sommes désolés.Nous espérons néanmoins vous revoir, pour mieux vous servir.Bien à vousLa Direction

4/10 – Matig

thierry

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La Direction op 22 apr 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter.Nous sommes désolés de n'avoir pas réussi à vous satisfaire. Nous espérons néanmoins vous revoir, pour mieux vous servir.Bien à vousLa Direction

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon week-end accueil excellent
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La Direction op 13 mrt 2023
Cher client,C'est avec une grande joie que nous prenons connaissance de cette excellente note.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour ce séjour.Dans l'attente du plaisir de vous revoir ;Bien à vousLa Direction

4/10 – Matig

kimberly

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
STAY AWAY! When I arrived at 11am from the airport, the rude staff refused to allow me to leave my suitcase, relax by the pool or even remain on the property until the official check-in time of 3pm, unless I sat in the bar. Even the tiniest hotels in Paris do this for guests with reservations, and check them in as soon as a room is ready. I finally carried my own baggage to a room at the back of the property and up a flight of stairs. My room, overlooking a parking lot, was not only very out-of-date and remarkably ugly, but I had to leave immediately as it also smelled terribly of cleaning chemicals for several hours. The air conditioning was freezing cold and could not be adjusted, and the relic telephone had no dial tone. The only option for dinner at the noisy restaurant with plastic chairs, was a buffet for an exhorbitant fixed price of 35 Euros. I was told the beach, which I had been looking forward to, was under construction and not to be used. One swimming pool blasted loud music, and the other was spoiled by boisterous unsupervised children. Having travelled from Canada to enjoy a brief stay in Martinique, I could not have been more disappointed! Only one manager the next day was polite and helpful. The fantastic location and view is 5 star, but the hotel should be demolished and rebuilt with a better layout!
Reactie van The Management of the hotel op 12 dec 2022
Good morningWe thank you for your return.We are sorry to see that your experience with us was not optimal.We take good note of your remarks and will make sure to improve on these points.Looking forward to welcoming you during a future stay, to serve you better.Best regards

10/10 – Uitstekend

Sarah

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van DRV-BSH op 26 okt 2022
Bonjour Sarah,C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre excellente note.Nous vous remercions beaucoup.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ;A très bientôtBruno BIABIANIDirecteur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Marie-julie

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van DRV-BSH op 6 okt 2022
Bonjour et merci Marie-Julie pour cette excellente note.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.A très bientôtBruno BIABIANIDirecteur Régional des Ventes

6/10 – Redelijk

LEPLE

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Mirella

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Peu mieux faire
L'hôtel manque de rénovation et de modernité. Le lit est très bas et le matelas trop mous donne mal au dos. Manqie un petit frigo dans la chambre pour une île où le climat est temperé toute l'année il faudrait vraiment penser a mettre un frigo dans les chambres afin d'éviter de de descendre tout le temps au bar pour si on veut boire de leau fraîche. Sinon petit dej sympathique
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van DRV-BSH op 25 aug 2022
Bonjour Mirella,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.A bientôtBruno BIABIANIDirecteur Régional des Ventes

8/10 – Goed

RAMBO

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel familial, personnel souriant et disponible. Bon moment passé. Le seul petit hic est le parking toujours rempli mais bon nous avons tout de même pu nous stationner.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van DRV-BSH op 27 jul 2022
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le parking. Dans l'attente du plaisir de vous revoir parmi nous et pour mieux vous servir. A bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Sophie

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van DRV-BSH op 18 jul 2022
Bonjour et merci Sophie pour cette excellente note. A bientôt parmi nous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Christhia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van DRV-BSH op 4 jul 2022
Bonjour et merci Christhia pour cette excellente note. Votre satisfaction des notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous. A très bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Week-end en famille
Hôtel agréable, chambre convenable et propre. La proximité de la plage et des restaurants n'est pas négligeable. L'accueil à l'entrée du restaurant pour le petit déjeuner est correct, mais le personnel en salle, sans être désagréable, n'est pas forcément très souriant et chaleureux. Dommage.
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van DRV-BSH op 25 jun 2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée chez nous. Nous sommes vraiment désolés de n'avoir pas réussi à vous satisfaire. Nous espérons néanmoins vous revoir, pour mieux vous servir. A très bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiétude assurée
Bon accueil, les lieux sont propres, le confort est acceptable. Par contre j’ai regretté de ne pas avoir un réfrigérateur et une cafetière c’est la base pour un hôtel de ce standing.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van DRV-BSH op 13 jun 2022
Bonjour et merci Christine, d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée chez nous. Nous sommes heureux que dans l'ensemble tout ce soit bien passé. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

10/10 – Uitstekend

Joël

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van DRV-BSH op 2 jun 2022
Wahou ! un 10 Bonjour et merci beaucoup Joël, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Steeve

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van DRV-BSH op 2 jun 2022
Bonjour Steeve, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour des plus agréable. A très bientôt parmi nous. Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Phanuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van DRV-BSH op 23 mei 2022
Bonjour et merci pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous ; Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

10/10 – Uitstekend

Maryse

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique vue sur la mer.
Sejour mémorable. Magnifique sur la mer.Pot d'accueil à l'arrivée .Possibilites de faire beaucoup d'activités à pied (shopping, restaurants, excursions et sports nautiques)
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van DRV-BSH op 19 apr 2022
Bonjour et merci Maryse pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Karine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van DRV-BSH op 4 mei 2022
Bonjour et merci Karine pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour des plus agréable. A très bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

6/10 – Redelijk

Charles

3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van DRV-BSH op 24 feb 2022
Bonjour et merci Charles d'avoir pris le temps de nous noter. Nous espérons que dans l'ensemble vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir; Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Charlene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant stay at this property. Two swimming pools, beautiful garden, amazing and young team. Foods (all inclusive) could me more diversified but overall good !
5 nachten verbleven in december 2021
Reactie van DRV-BSH op 17 jan 2022
Bonjour et merci à vous. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

10/10 – Uitstekend

christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une nuit pour avion raté. Accueil sympa. Propreté
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van DRV-BSH op 30 nov 2021
Bonjour et merci Christian pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

6/10 – Redelijk

Maite

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Veronique

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van DRV-BSH op 17 aug 2021
Bonjour et merci pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous ; A bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

6/10 – Redelijk

Christelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
DES VACANCES REPOSANTES !
Un séjour calme ,formidable ,la plage à deux pas de l hôtel Tranquillité conservé dans les espaces communes Bon service de petit déjeuner le matin Nettoyage des chambres correctes
11 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van DRV-BSH op 17 aug 2021
Bonjour et merci Christelle d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée chez nous. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Fond's

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van DRV-BSH op 6 jul 2021
Bonjour et merci pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine venue. A très bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Bien
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van DRV-BSH op 20 feb 2021
Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A très bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

emmanuel

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
hôtel très bien situé car proche de la marina et d'un centre commercial à pieds. par contre plage très au vent et pas rangé, des transats partout et pas espacés, en période de covid moyen. l'hôtel est bien mais vieillissant, une rénovation s'impose et vite ! malgré tout très propre. dîner un peu trop cher pour cette gamme proposée. literie moyenne.
5 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van DRV-BSH op 25 jan 2021
Bonjour et merci Emmanuel d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée chez nous. Vos remarques constructives permettront des amélioration pour la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

10/10 – Uitstekend

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A conseiller
Excellent hôtel, bien situé
2 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van DRV-BSH op 20 jan 2021
Bonjour et merci Alain, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes heureux que ce séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nous ; Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

10/10 – Uitstekend

Maryse

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van DRV-BSH op 28 dec 2020
Bonjour et merci Maryse, C'est avec beaucoup de joie que nous prenons connaissance de cette excellente note, merci... Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A très bientôt et Joyeuses fêtes Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Fanny, Pau, France

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hôtel bien placé mais les chambres ne sont pas très bien équipées pour le prix ! À $300 la nuit on aurait bien aimé avoir des étendoirs au linge pour faire sécher les serviettes. La douche était vraiment pas terrible. Un réfrigérateur dans la chambre aurait aussi été apprécié.
4 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van DRV-BSH op 2 nov 2020
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos remarques constructives permettront des améliorations pour la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux tout de même que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine venue; A bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van DRV-BSH op 24 aug 2020
Bonjour et merci Jason C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de cette excellente note, merci. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous ; A très vite Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

6/10 – Redelijk

CATHERINE

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Accueillis par des cafards dans la chambre. Literie très moyenne. Petit-déjeuner copieux. La logistique du buffet chaud est à revoir, trop d’attente. Personnel agréable.
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van DRV-BSH op 19 aug 2020
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Carayou Madinina
Hôtel très bien situé, confortable avec plage privé, calme, je recommande...
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van DRV-BSH op 12 aug 2020
Bonjour et merci Michel d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

laurence

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van DRV-BSH op 6 aug 2020
Bonjour et merci Laurence pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

guillaume

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van DRV-BSH op 6 aug 2020
Bonjour Guillaume, C'est avec joie que nous prenons connaissance de cette excellente note. Nous vous remercions d'avoir pris ce temps. Au plaisir de vous revoir parmi nous ; Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Rosella

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
6 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van DRV-BSH op 23 jul 2020
Bonjour et merci beaucoup Reosella pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous ; Bien à vous Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Françoise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Couverture de lit trouée. État général de la chambre défraîchi. Les extérieurs sont beaux. Belle vue, jolies piscines et petite plage.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van DRV-BSH op 25 nov 2019
Bonjour et merci Françoise d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le couvre lit. L'information sera communiquée au service concerné. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons particulièrement apprécié les animations et activités à disposition au sein de l’hôtel.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van DRV-BSH op 21 nov 2019
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt. Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van DRV-BSH op 21 nov 2019
Bonjour et merci pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ; A très bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

8/10 – Goed

lucienne

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Expérience
L'hôtel en lui même est bien mais au niveau de l'isolation des chambres aucune intimité on entend le voisin ronfler parler voilà
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van DRV-BSH op 21 nov 2019
Bonjour Lucienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour la chambre. Dommage que vous n'ayez pas demandé à changer le lendemain. Nous espérons que vous ne nous priverez pas de votre confiance. Au plaisir de vous revoir ; A très bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes

4/10 – Matig

Olivia

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pour des vacances en famille
Il n’est indiqué nulle part sur le site que c’est en fait un club Look. Quand on vient pour bosser ce n’est pas l’endroit le plus calme. Tout commence à dater, un bon rafraîchissement serait nécessaire car l’emplacement et le site sont très beaux .Et pas de serviettes de plage dispos...
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van DRV-BSH op 21 nov 2019
Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A très bientôt Bruno BIABIANI Directeur Régional des Ventes