Exterieur

Beoordelingen van Scandic Swania

3.5 out of 5
Scandic Swania
Storgatan 47-49, Trollhattan

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 339 van 995 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 443 van 995 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 141 van 995 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 995 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 995 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Marinus

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Kristin op 27 mrt 2024
Hi Marinus,thank you for staying with us!I hope you had a nice stay and that you will be back with us soon again - most welcome back!Best regardsKristin

10/10 – Uitstekend

René

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to be
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Kristin op 26 okt 2023
Hi Rene,thank you so much for your kind review..We are happy to hear that you had a nice stay and I hope you will be back soon.Have a nice day and most welcome back!Best regardsKristin

10/10 – Uitstekend

mark

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Samuel op 9 feb 2022
Hejsan Mark, Wow, tack för tt toppbetyg! Härligt att höra att du hade en fin vistelse hos oss. Vi ser till att dela detta med hela teamet. Välkommen tillbaka! Med vänliga hälsningar, Samuel Scandic Swania

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie kamer. Prima ontbijt. Helaas geen parkeerplaats
1 nacht verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Net hotel op een uitstekende locatie
We hebben twee nachten in dit hotel gelogeerd. Nette kamers. Hotel zit op een uitstekende locatie. Met name aan de buitenkant wat achterstallig onderhoud. Geen minibar en/of voorziening voor koffie thee aanwezig. Wel een klein winkeltje in de lobby om drinken en sandwiches e.d. te kopen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Hotellet et overordnet fint nok men det er 4 år siden vi var der sidst og hotellet begynder at fremstå slidt og lidt beskidt i krogene i sær i badet er det en del store pletter i hjørnerne. Hotellet kan sagtens bruges og jeg kommer igen hvis lejligheden byder sig personalet er søde og hjælpsomme og der er roligt på værelserne samt comforten er i top
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Kristin op 6 feb 2024
Hi,thank you for getting back to us with your feedback . We have now started a renovation , both regarding rooms and also common spaces. It will be a significant difference when we are through this .We are really looking forward to seeing you again -most welcome back !Bet regardsKristin

4/10 – Matig

Patrick

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Kristin op 6 feb 2024
Hej Patrick,tack för din återkoppling. Tyvärr ser det inte ut som att du var nöjd med din vistelse här hos oss. Var det något du saknade eller som vi kan göra bättre?Återkom gärna med dina synpunkter som är så viktiga för oss.Jag önskar dig nu en fin dag och varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Rebecka

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Kristin op 1 feb 2024
Hej Rebecka,tack för din fina bedömning . Jag hoppas att du hade en riktigt trevlig vistelse här hos oss och att vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Kristin op 30 jan 2024
Hej,tack för att ni tog er tid att återkoppla till oss.Jag hoppas att ni hade en fin vistelse och att vi ses snart igen - varmt välkomna åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Jan-Erik

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Kristin op 30 jan 2024
Hej Jan-Erik!Det glädjer oss att se att vistelsen hos oss var till belåtenhet .Jag önskar dig nu en riktigt fin dag och varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Jesper

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Kristin op 30 jan 2024
Hej Jesper,så trevlig att se att din vistelse var till belåtenhet.Vi hoppas att du snart besöker oss igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Övernattning på genomresa
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Kristin op 24 jan 2024
Hej,tack för att du delat din bedömning av din vistelse med oss.Jag hoppas att vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Ylva

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 17 jan 2024
Hej Ylva,så trevligt att se att du hade en fin vistelse här hos oss - stort tack för din återkoppling!Jag önskar dig nu en riktigt fin dag och varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

6/10 – Redelijk

Åsa

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Oki rum, lite klaustrofobiskt då det var uppe i vindslängan med litet fönster i fönstersmyg. Lite slarvigt städat på vissa ställen och slitet. ”Pool” o gymområdet var väldigt slitet Adekvat frukost 3 stjärnor Väldigt fin utsikt över älven
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Kristin op 9 jan 2024
Hej Åsa,tack för att du tagit dig tid att återkomma till oss med dina synpunkter.Jag beklagar att ni upplevde rummet något trångt men framför allt att det inte var riktigt korrekt städat . Jag har tagit detta vidare för att se till att alla städrutiner efterföljs , så även gällande pool och gymavdelningen. Jag hoppas att ni f ö hade en fin vistelse och att vi ses igen - varmt välkomna åter!Med vänlig hälsningKristin

6/10 – Redelijk

August

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 9 jan 2024
Hej August,tack för din återkoppling.Jag ser att du inte tycks vara helt nöjd med din vistelse här hos oss - vad saknade du och vad kan vi göra bättre? Återkom gärna till oss , vi uppskattar alla synpunkter som kan hjälpa oss att förbättra såväl vår produkt som service.Jag hoppas att vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

4/10 – Matig

Christer

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 17 jan 2024
Hej Christer,så tråkigt att se att du inte tycks vara helt nöjd med din vistelse här hos oss .Vad saknade du och vad kan vi göra bättre? Återkom gärna till oss med dina värdefulla synpunkter.Jag hoppas att vi ses igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälksnigKristin

10/10 – Uitstekend

Martin

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 2 jan 2024
Hej Martin,tack för din fina bedömning efter din vistelse här hos oss.Det gläder oss att se att du hade en trevlig vistelse och jag hoppas att vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Bengt

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra hotell med extra plus för sänglampan
Utmärkt läge, boende och frukost. Extra plus för sänglampan. Litet minus för det lilla fönstret.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 28 dec 2023
Hej Bengt,stort tack för din återkoppling . Så trevligt att höra att du hade en fin vistelse här hos oss.Jag hoppas att vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

8/10 – Goed

Magnus

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 28 dec 2023
Hej Magnus,jag hoppas att du hade en trevlig vistelse här hos oss och att vi ses snart igen ,Gott Nytt År och varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Pontus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 28 dec 2023
Hej Pontus,det gläder oss att se att du tycks ha haft en fin vistelse här hos oss. Vi önskar dig nu ett Gott Nytt År och varmt välkommen åter !Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Lena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 28 dec 2023
Hej Lena,så trevligt att se att din vistelse här hos oss var till belåtenhet .Vi önskar dig nu ett Gott Nytt År och hoppas att vi ses snart igen - hjärtligt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Morten

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 28 dec 2023
Hej Morten ,det gläder oss att se att din vistelse var till belåtenhet -fint att se ditt fina omdöme .Kanske ses vi snart igen ? Varmt välkommen tillbaka och Gott Nytt År!Med vänlig hälsningKristin

8/10 – Goed

Jan

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 28 dec 2023
Hej Jan,tack för att du återkommit till oss med din bedömning.Jag hoppas att din vistelse var till belåtenhet men kanske saknade du något gällande service eller kvalitet? Låt oss gärna få veta - vi tar tacksamt emot all feedback.Gott Nytt År och hjärtligt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

6/10 – Redelijk

Pernilla

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Besviken på frukost personalen
Besviken på frukost personalen. Massor av personal men ingen som ville duka av och göra rent. Vick be en av dem att duka av ett bort och göra rent. När jag bad om färskt kaffe snäste hovmästaren av mig genom att säga att allt kaffe var färskt och jag skulle använda det som var kvar efter de förra gästerna. Frukosten blev inte den fantastiska uppöevelse som jag hade förväntat mig
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 20 dec 2023
Hej Pernilla,tack för din värdefulla feedback.Jag beklagar verkligen din upplevelse i frukosten .och naturligtvis ska man kunna få en kopp färskt kaffe och ett trevligt bemötande . Jag har förmedlat dina synpunkter till frukostansvarig för att säkerställa såväl god service som fräscha produkter.Jag hoppas att vi ses igen - varmt välkommen åter !Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Monica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kristin op 5 dec 2023
Hej Monica,tack för att du valde Scandic Swania och så trevligt att se att du hade en fin vistelse här hos oss.Jag hoppas att vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Andreas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Trevligt hotel mitt i stan. Rent och snyggt, bra frukost
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kristin op 5 dec 2023
Hej Andreas,så trevligt att läsa om din vistelse - det glädjer oss att du trivdes här hos oss.Tack för att du tog dig tid att återkoppla med dina synpunkter och varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kristin op 24 nov 2023
Hej,tack för att Du valde Scandic Swania för din vistelse i Trollhättan.Jag hoppas att allt var till belåtenhet och att vi ses igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsn ingKristin

10/10 – Uitstekend

Kristel

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kristin op 14 nov 2023
Hej Kristel,så härligt att se att ni hade en fin vistelse här hos oss!Vi tackar för er fina bedömning och hoppas att vi ses snart igen - hjärtligt välkomna åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Kristel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kristin op 2 jan 2024
Hej ,tack för din trevliga återkoppling.Vi är glada att se att du hade en fin vistelse här hos oss.Varmt välkommen åter !Med vänlig hälsningKristin

8/10 – Goed

Bjørn Gunnar

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kristin op 29 okt 2023
Hej Björn Gunnar,stort tack för att du tagit dig tid att återkoppla till oss .Jag hoppas att du hade en trevlig vistelse och at vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Lennart

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kristin op 17 okt 2023
Hej Lennart,så trevligt att se att du hade en fin vistelse här hos oss.Jag hoppas att vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

6/10 – Redelijk

Martin

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bedrövlig upplevelse från receptionen
Hotellet är br slitet numer och i duschen var duschhandtaget sönder så blev en extra blöt morgon vilket var långt från vad jag beställde.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kristin op 10 okt 2023
Hej Martin,så tråkigt att höra om din upplevelse - jag beklagar att duschhandtaget var bristfälligt och jag har nu bett housekeeping ta en extra titt för åtgärd. Glädjande nog står vi nu inför en stor renovering vilket är mycket välkommet.Jag hoppas att vi ses igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

8/10 – Goed

Arve

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kristin op 10 okt 2023
Hej Arve,stort tack för din bedömning efter din vistelse här hos oss.Jag hoppas att allt var till belåtenhet och att vi ses snart igen!Med vänlig hälsningKristin

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ingen matta att lägga på golvet efter duschen Ingen extra filt TV 6 saknas för golfintresserad
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kristin op 2 okt 2023
Hej,stort tack för att du tog dig tid att återkoppla till oss med dina synpunkter.Dessvärre är det svårt att täcka in alla tv-kanaler i vårt utbud men visst hade det varit trevligt att kunna titta på golfen när det nu blev så spännande !Nu kan det ju bli lite höstkyligt och kanske även att man upplever det på rummet - då är det bra att veta att receptionen gärna lånar ut extra täcken om man behöver. Jag hoppas att du hade en trevlig vistelse och att vi ses snart igen - hjärtligt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Erik

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kristin op 29 sep 2023
Hej Erik,så glädjande att se att du hade en fin vistelse här hos oss.Jag hoppas att vi ses snart igen - varmt välkommen åter och ha en trevlig helg!Med vänlig hälsningKristin

2/10 – Ontzettend slecht

Martin

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kristin op 12 sep 2023
Hej Martin,stort tack för din återkoppling.Jag noterar att du dessvärre inte var nöjd med allt under din vistelse - återkom gärna till oss med dina synpunkter - vad saknade du ? Vad kan vi göra bättre?Jag önskar dig nu en trevlig eftermiddag och varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

8/10 – Goed

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kristin op 12 sep 2023
Hej Amanda,stort tack för att du valde att bo ho oss . Vi hoppas att allt var till belåtenhet och att vi snart ses igen!Varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kristin op 12 sep 2023
Hej Robert,så glädjande att se att du hade en fin vistelse här hos oss .Vi hoppas att vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Wenche

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Kristin op 31 aug 2023
Hej Wenche,så trevligt at se att du ser ut att ha haft en fin vistelse här hos oss !Jag önskar dig nu en fortsatt fin dag och hjärtligt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Bjørn

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Kristin op 22 sep 2023
Hej Björn,tack för din fina bedömning av din vistelse här på Scandic Swania, det glädjer oss att se.Jag önskar dig nu en trevlig helg och varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

10/10 – Uitstekend

Michael Rosendal

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Kristin op 31 aug 2023
Hej Michael,stort tack för din fina bedömning av vårt hotell .Det gläder oss att se att du hade en fin vistelse och jag hoppas att vi ses snart igen - varmt välkommen åter!Med vänlig hälsningKristin

6/10 – Redelijk

Jens-Peter, Los Gatos

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The rooms were poorly cleaned, and needed maintenance, part of the interior in the room was hanging loose off the walls, a board intended to protect a heater from being touched by children. No on-site parking. Parking in a parking garage across the street is expensive and seemed too small to fit the large mini bus we were driving. I had to walk 4 blocks to park at a aquatic center, parking there was cheap. Beautiful surroundings and a pretty town. I’m breakfast was ok, Lack of separate bread toppings for Gluten Free Bread is likely to cause cross contamination from other customers.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Kristin op 31 aug 2023
Hi Jens-Peter,thank yo for your feedback.I am sorry to hear that your experience of the room wasnt to your fully satisfaction and I have asked our houseman to have a look at the issues you explain. Also we have to be more attendant separating gluten free items from the rest of the breakfast.I hope you found a place to park your car even though you had to search some blocks away.I now wish you a nice rest of the week and most welcome back!Best regardsKristin

10/10 – Uitstekend

Mikael

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Malin op 25 aug 2023
Hej Mikael! Tack snälla för det fina omdömmet! Det gör oss väldigt glada att se att du hade en fin vistelse hos oss! Hoppas du kommer tillbaka snart! Med vänliga hälsningar, Malin

6/10 – Redelijk

Michael

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Malin op 15 aug 2023
Hi Michael, Thank you for your your visit and your review! I wish you a nice summer and hope to see you again - most welcome back!Best regards, Malin

8/10 – Goed

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Malin op 15 aug 2023
Hi Anna! We are glad to see you had a nice visit with us! Hope to see you soon again - most welcome back!Best regards, Malin

8/10 – Goed

Henrik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Malin op 15 aug 2023
Hej Henrik! Så kul att ni hade en fin vistelse hos oss! Önskar en fortstt fin sommar och välkommen tillbaka! Med vänliga hälsningar, Malin

8/10 – Goed

Gustav

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Malin op 15 aug 2023
Hej Gustav, Tack för tt du tagit dig tiden att lämna ett omdömme! Vi hoppa du har möjlighet att besöka oss igen snart! Varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Malin

10/10 – Uitstekend

Andreas

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jens

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kathy

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Malin op 15 aug 2023
Hi Kathy, Thank you so much for your reveiw! We are glad to see you had e great visit with us and hope to see you soon again! Warm welcome back! Best regards, Malin