Een binnenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van SOWELL HÔTELS Le Beach

4 out of 5
SOWELL HÔTELS Le Beach
Quai Albert 1er, Trouville-sur-Mer, Calvados

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 193 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 366 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 238 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 133 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 72 van 1002 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer slechte service. De kamers werden niet elke dag of zéér slecht schoongemaakt. Geen schone handdoeken of schone lakens. De hygiëne in het restaurant is minimaal, er ligt stof en de ruimte is niet schoon. De lift is vies. Het algemene service niveau is slecht en soms zelfs onbeschoft. De locatie is daar en tegen prima, maar daar is helaas alles mee gezegd.
7 nachten verbleven in juli 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Al het personeel zeer vriendelijk. Gebouw verouderd.
7 nachten verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamers zijn wat ouderwets en niet goed onderhouden. Bv scheuren in de gordijnen, wc-bril die niet vastzit, wc-geur, vuile vloerbekleding, zeer ouderwetse badkamer.
5 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Rene speijer

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geen 4 sterren waardig !!
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel vlakbij de haven de de zee/ strand
Gesitueerd op het havenhoofd van Trouville sur mer top lokatie. Vlakbij strand en toch slechts een paar 100m van het bruisende stadscentrum. Uitzonderlijk vriendelijk personeel en zeer nette kamers. Ontbijt is wat aan de magere kant maar verder dik ok!
3 nachten verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Vlak bij het strand
Moet dringend worden verfrist ! Roestige veranda en ligstoelen aan het zwembad moeten hersteld en vervangen worden. Ontbijt laat te wensen over: niet elke dag keuze aan fruit, yoghurt lauw, ... Parking duur en beperkt aantal plaatsen
4 nachten verbleven in mei 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
DICHT BIJ HET STRAND EN DE RESTAURANTJES
ZAG ER VAN BUITEN MOOIER DAN HET IN WERKELIJKHEID WAS GEEN 4 STERREN WAARDIG
3 nachten verbleven in september 2017

4/10 – Matig

Johannes, Uithoorn

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Matig tot slecht
Parkeren zou beschikbaar zijn. Bij aankomst bleek dat dat vooraf apart gereserveerd had moeten zijn. Dat stond nergens aangegeven. Elders parkeren is in het hoogseizoen echt een drama in het centrum van Trouville. Dan ook nog eens alleen met muntjes. Waar het hotel geen wisselgeld voor heeft en ook geen enkele moeite doet om de gasten te helpen. In de buurt wisselen bleek ook lastig. Met 150 kamers en 30 hotelparkeerplekken weten ze toch dat dit speelt. Verder is het personeel achter de receptie niet geinteresseerd en weinig service gericht. Ook bij andere (gewone) vragen over dingen die er in de buurt te doen zijn. Schoonmaak is matig, net als de staat van onderhoud van het hotel. Over de service van hotels.com geen klachten. Dat verliep prima. Ook bij het annuleren van 1 van onze 2 kamers. Mijn overall beoordeling voor dit hotel is matig tot slecht. Zeker prijs/kwaliteit.

10/10 – Uitstekend

henri

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'espace dédié aux clients : - la chambre avec vue sur le port de pêche - hall spacieux et convivial - piscine couverte donnant sur la jetée Le personnel sympathique et accueillant La proximité du centre attractif de Trouville
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La Direction op 18 apr 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre séjour.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien CordialementLa Direction

4/10 – Matig

Kristy

Reisde met huisdieren
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Although near the beach, the hotel is not on the beach, as it appears in the photos. Rooms are renovated but very simple, smelly toilet area and shower-head that sprayed on the ceiling. Not a bad stay, but definitely not a 4-star hotel, 3-star at best. Not worth the price, unfortunately.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van La Direction op 1 mrt 2024
Bonjour Kristy,Nous vous remercions pour votre séjour et prenons note de vos remarques.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Uitstekend

THIERRY

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil chaleureux et familial Vrai sens du service Merci à Noemie pour sa gentillesse
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van La Direction op 14 feb 2024
Bonjour Thierry,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.Nous ne manquerons pas de transmettre à Noémie.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien CordialementLa Direction

4/10 – Matig

Valentin

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La Direction op 29 jan 2024
Valentin,Nous vous remercions pour votre séjour et prenons en compte votre notation.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Uitstekend

Stephane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La Direction op 25 jan 2024
Bonjour Stéphane,Merci pour votre séjour et votre notation.Bien CordialementLa Direction

8/10 – Goed

Yoram

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Direction op 25 jan 2024
Bonjour Yoram,Merci pour votre séjour et notationBien CordialementLa Direction

2/10 – Ontzettend slecht

Marcel, Savigny sur Orge

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La chambre avait une fenêtre couverte de moisissures. Les draps étaient sales et les oreillers aussi. Ils n'avaient pas été changés. La salle de bains était sale, le ménage n'avait pas été fait, nous avons même trouvé dew restes de rasoir à main dans la baignoire. Les WC avaient une odeur d'urine persistante. Nous avons sollicité la réception qui n'a rien pris au sérieux et nous a même ri au nez. Nous avons fini par obtenir un changement de chambre, 3 etages plus haut. Mais lorsque nous avons voulu nous coucher nous avons découvert encore des draps et des oreillers sales. Nous sommes allés à la réception et un gentil jeune homme est venu avec nous dans la chambre. Il a tout constaté. Il a même changé la couette qui etait toute tachée. Au moment du depart nous avons souhaité parler au patron de l'hôtel mais bien sûr il était absent comme la veille et l'avant veille. La personne de la réception a récupéré notre clé et nous a laissé partir sans une excuse...
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La Direction op 11 dec 2023
Madame, Monsieur,Nous prenons en considération l'ensemble de vos remarques, mais avons un doute sur vos motivations de passer un séjour au sein de notre établissement.L'ensemble de l'équipe a répondu à toutes vos sollicitations. Notre gouvernant avec qui vous avez été beaucoup moins prolixe que sur votre message lorsqu'il est venu personnellement dans votre chambre pour faire le point avec vous; notre réception qui s'est déplacé à chacune de vos demandes ; le changement de chambre qui vous a été accordé sans justification mais pour vous être agréable, nous vous avons donné accès à cette nouvelle chambre pour avoir votre validation. Même avec votre validation, vous avez continué vos sollicitations auxquelles notre équipe a répondu positivement.Notre équipe dirigeante est présente chaque jour et également à votre service pour répondre aux différentes sollicitations de notre clientèle comme l'ensemble de l'équipe a su parfaitement le faire.Bien CordialementLa Direction

8/10 – Goed

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 11 dec 2023
Bonjour Ellen,Merci pour votre séjour et notation.Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Uitstekend

devika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Satisfaction
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 11 dec 2023
Bonjour Devika,Grand merci pour votre séjour et appréciation.Bien CordialementLa Direction

8/10 – Goed

GERARD

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Confort et calme
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 11 dec 2023
Bonjour Gérard,Merci pour votre séjour et commentaire.Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Uitstekend

Emma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short break in Trouville
Location of hotel is perfect, in the middle of town. Hotel has been done up, very clean. Plenty of parking out front (we had forgotten to book the hotel's covered carpark), but it was off season so might be a lot busier in the summer. Staff for check in and check out couldnt have been nicer and more helpful. Highly recommend!!
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La Direction op 11 dec 2023
Bonjour Emma,Grand merci pour votre séjour et commentaire. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Uitstekend

Guillaume

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était top
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 11 dec 2023
Bonjour Guillaume,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.Bien CordialementLa Direction

10/10 – Uitstekend

Edouard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super fin de semaine
Nous avons passe un super fin de semaine, a refaire, L'accueil est excellent et le service a point.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La Direction op 6 nov 2023
Bonjour Edouard,grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoirBien CordialementLa Direction

10/10 – Uitstekend

Lionel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable
Idéalement situé à l'embouchure de la Touques. Petit-déjeuner copieux servi dans une grande salle au rez-de-chaussée. Chambre spacieuse. Séjour agréable.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La Direction op 6 nov 2023
Bonjour Lionel,Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.En espérant vous revoir bientôt au sein de notre établissementBien CordialementLa Direction

10/10 – Uitstekend

Philipe

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La Direction op 11 dec 2023
Bonjour Philippe,Grand merci pour votre séjour et notation.Bien CordialementLa Direction

2/10 – Ontzettend slecht

Vangel

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keine Badetücher bei Ankunft, und beim ansprechen an Rezeption hatte erstmalig drei viertel Stunde gedauert weil die Dame vergessen hatte, damit Mann danach vom Hausdame auch voll Arrogant welche bekommen würde, und dann hat sie noch geschimpft. Voll unfreundliche Personal, diese Hotel verdient nich mal 2 Sterne, ich kehre nie wieder zurück in dem Hotel.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Marjorie op 23 okt 2023
Hallo ,Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie nichts mehr .... wir haben Ihre Anmerkungen an die Abteilungen weitergeleitet Gut zu IhnenMarjorie

8/10 – Goed

Edouard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon fin de semaine
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel agréable et bien situé . Chambre agréable literie correct , seul baimole salle de bain très petite avec baignoire pas très propre moisissure sur paroi et mur ainsi que les toilettes sale !!!! pas digne d'un 4 etoiles Petit déjeuner satisfaisant ..
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Frédéric

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Salah

3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Dragan

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Louise

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Would defo recommend
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

atmane

Bonsoir un hôtel 4 étoile il y’a pas de la climatisation Très très déçu j’ai demandé le remboursement j’ai même pas passé la nuit Cordialement
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

BILAL

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Maud

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Sejours
J'ai été déçue du standing de l hotel etant donné que c est un hotel 4 étoiles. Il aurait besoin d un bon rafraissement, on voit qu'il a pris de l âge. Le menage semblait être il y a plusieurs jours au niveau des sols de l acceuil, des toilettes des escaliers. Pas assez de personnels pour un 4 etoiles. La chambre m'a convenue car on avait un trés grand lit et la déco était bien.
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Sabrina

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel 4 etoile sans clim,sans ventillo,le lit pas confortable,la salle de bain les joints moisies. Vrement nul! Juste lemplacement qui est bien.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

aurelie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
literie très agréable hôtel très calme personnel très agréable et disponible quelques améliorations à apporter dans les chambres: portes coulissantes difficile à ouvrir, peintures défraichies... Peu de places de parking disponible
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Sophie

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Thi Lan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon emplacement , personnel agréable , bon petit déjeuner
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jean Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Francis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Stephane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout est très bien sauf le manque de climatisation.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Marjorie op 2 jul 2023
Bonjour Stéphane,merci pour votre commentaire, en effet nous n'avons pas la climatisation pour le moment.A très bientôtMarjorie

10/10 – Uitstekend

Véronique

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Nicole

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

VILASECA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
PERSONNEL AU TOP
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Marjorie op 11 jun 2023
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. A bientôt Marjorie

2/10 – Ontzettend slecht

Xavier

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Maryem

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

djamel

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Thierry

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
la vue sur mer (réelle) et la piscine, un réel plus
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Marjorie op 23 apr 2023
Un grand merci Thierry pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir au Beach hôtel