Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Casa Colonial Vintage Hotel

3.5 out of 5
Casa Colonial Vintage Hotel
Av.Tulum entre Jupiter Nte y Acuario Nte, Col.Centro, Tulum, QROO

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 77 van 182 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 48 van 182 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 182 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 182 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 182 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

pavel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Нет кондиционера
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Cesar, miami

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
AC at 150 pesos for one night extra charge seriously?
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

carlos alberto torres

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The ac was not working There was no hot water
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Carol Ann

5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Casiviani

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Diego Velasco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the property a lot, there was only a problem with the tap, wasn’t well placed, but that was all
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Casa Colonial op 27 feb 2024
Thank you for staying with us, we will work on the details that you let us know, to always provide the best experience to our guests and visitors, we hope you have the opportunity to come back and offer us the confidence to stay with us. Best regards

2/10 – Ontzettend slecht

Jose Alfredo Mendoza

Positief: Netheid
El hotel en general se ve bien, sin embargo, aunque ya no tenían habitaciones nos generaron la reservación y ya no se pudo ingresar
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Casa Colonial op 27 feb 2024
Lamentamos el inconveniente y daremos seguimiento para ofrecer siempre un excelente servicio. Gracias y saludos

2/10 – Ontzettend slecht

Bhargav

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Water shower not good and no parking its difficult to find a spot on street
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Casa Colonial op 27 feb 2024
Thank you for staying with us, we are sorry that your experience has not been to your full satisfaction, we will work on the details that you let us know, to always provide the best experience to our guests and visitors, we hope you have the opportunity to come back and offer us the confidence to stay with us. Grettings

2/10 – Ontzettend slecht

Manolo

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, voorzieningen
Esta bien para una noche
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Paulino Adriano

Positief: Netheid
Me dieron una habitación sin aire y me comentaron que es un error de Expedia porque no tienen la descripción bien. Tampoco había agua caliente
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Casa Colonial op 28 nov 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos que su experiencia no haya sido de su total agrado, trabajaremos en los detalles que nos deja saber, para brindar siempre la mejor experiencia, esperamos tenga la oportunidad de volver y brindarnos la confianza de hospedarse con nosotros. Saludos cordiales

2/10 – Ontzettend slecht

Julian Martin

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Casa Colonial op 14 nov 2023
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado, lamentamos no conocer a detalle los inconvenientes, agradecemos el tiempo que tomo para su evaluación. Saludos

6/10 – Redelijk

Judith Angelica

Cerca de la Terminal de autobuses, hay algunos restaurantes al lado, el lugar es bueno por el precio que pagas
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Casa Colonial op 7 nov 2023
Gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios.

2/10 – Ontzettend slecht

Julian Martin

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El señor de recepción falta de profesionalismo y no sirven los ventiladores no hay solución muy mal servicio
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Huesped op 8 okt 2023
Gracias por su comentario, hasta pronto.

2/10 – Ontzettend slecht

Genny

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sus instalaciones son muy viejas y no sirven los baños, no tienen aire acondicionado, no funciona la televisión, el personal es muy indiferente y no soluciona los problemas de las habitaciones, no tiene estacionamiento, el Wiffi falla mucho, las camas muy sucias, no lo recomiendo
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Casa Colonial op 9 aug 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado, trabajaremos en los detalles que nos deja saber, para brindar siempre la mejor experiencia a nuestros huéspedes y visitantes, esperamos tenga la oportunidad de volver y brindarnos la confianza de hospedarse con nosotros. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

JORGE RAMON

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Casa Colonial op 10 apr 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, es un gusto saber disfruto de la experiencia de hospedaje que le brindo el equipo de hotel, esperamos tenga la oportunidad de volver a esta su casa. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Casa Colonial op 30 mrt 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, es un gusto saber disfruto de la experiencia de hospedaje que le brindo el equipo de hotel, esperamos tenga la oportunidad de volver a esta su casa. Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Julian Martin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las camas nos son buenas de muy mala calidad y las regaderas sale un chisguete de agua lamentablemente aunque comenté no hacen nada por mejorar ya que es bonito el hotel. Esos detalles lo hacen perder puntuación ya que le falta amor es bonito el estilo de las Instalaciones,
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Casa Colonial op 13 mrt 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, valoramos sus comentarios y consideramos los detalles que nos deja saber, para brindar siempre la mejor experiencia a nuestros huéspedes y visitantes, esperamos tenga la oportunidad de volver y brindarnos la confianza de hospedarse con nosotros. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front was safe and the back was gated but parking wasn’t easy. Didn’t feel safe to park in back of motel.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Casa Colonial op 9 mrt 2023
Thank you for staying with us, we are sorry that your experience has not been to your full satisfaction, we will work on the details that you let us know, to always provide the best experience to our guests and visitors, we hope you have the opportunity to come back and offer us the confidence to stay with us. Best regards

6/10 – Redelijk

Ronja

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotelli oli ulkoa kivan näköinen ja hienosti sisustettu. Sijainti oli kaukana rannasta ja aktiviteeteista, mutta collectivo-bussit kulkivat läheltä edullisesti kaikkialle. Huoneessa ei ollut ilmastointia eikä jääkaappia. Vessanpönttö ei vetänyt kunnolla ja suihku ei ollut kovin hyvä. Oli kuitenkin todella halpa eli hintaansa verrattuna ihan ok.
5 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Casa Colonial op 3 mrt 2023
Kiitos, että majoituit kanssamme, on ilo kuulla, että nautit hotellitiimin tarjoamasta majoituskokemuksesta. Toivomme, että sinulla on mahdollisuus palata tähän taloon. Ystävällisin terveisin.

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
POOL WAS CLOSED. BAR WAS CLOSED. STAFF WAS GREAT.
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Casa Colonial op 27 feb 2023
Thank you for staying with us, we are sorry that your experience has not been to your full satisfaction, we will work on the details that you let us know, to always provide the best experience to our guests and visitors, we hope you have the opportunity to come back and offer us the confidence to stay with us. Best regards

6/10 – Redelijk

Jane

Positief: Personeel en service
Very noisy and not all that clean but was quite cheap and right on the central Tulúm strip. “You get what you pay for” about sums it up.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Casa Colonial op 10 feb 2023
Thank you for staying with us, we are sorry that your experience has not been to your full satisfaction, we will work on the details that you let us know, to always provide the best experience to our guests and visitors, we hope you have the opportunity to come back and offer us the confidence to stay with us. Best regards

4/10 – Matig

jean marc

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
bof
Pas de clim dans notre chambre, alors que des chambres avec clim vides
4 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Casa Colonial op 30 jan 2023
Merci de rester avec nous, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre entière satisfaction, nous travaillerons sur les détails que vous nous faites savoir, pour toujours offrir la meilleure expérience à nos clients et visiteurs, nous espérons que vous avez le possibilité de revenir et de nous offrir la confiance nécessaire pour rester avec nous. Cordialement

8/10 – Goed

Traci

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
Reactie van Casa Colonial op 19 jan 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos que su experiencia no haya sido de su total agrado, y no saber a detalle, si tuvo algún inconveniente, agradecemos su evaluación, esperamos siempre brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes y visitantes, esperamos tenga la oportunidad de volver y brindarnos la confianza de hospedarse con nosotros. Saludos cordiales

8/10 – Goed

michelle

Reactie van Casa Colonial op 7 nov 2023
Gracias por hospedarse con nosotros y por sus valoración.

4/10 – Matig

José Francisco

Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Casa Colonial op 10 jan 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos que su experiencia no haya sido de su total agrado, y no conocer los detalles que no cumplieron con sus expectativas para brindar siempre la mejor experiencia a nuestros huéspedes y visitantes, esperamos tenga la oportunidad de volver y brindarnos la confianza de hospedarse con nosotros. Saludos cordiales

8/10 – Goed

Samuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The price is reasonable I can’t complain. Would stay there again..
Reactie van Casa Colonial op 30 dec 2022
Thank you for staying with us, it is a pleasure to know that you enjoy the lodging experience that the hotel team offers you, we hope you have the opportunity to return to this home. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Eric

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location
Great location close to Ado bus terminal and lots of local restaurant. We went up to Akumal so was perfect option to do that easily from.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Casa Colonial op 26 dec 2022
Thank you for staying with us, it is a pleasure to know that you enjoy the lodging experience that the hotel team offers you, we hope you have the opportunity to return to this home. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Peter, fort lauderdale

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Welcoming staff, always ready to help. Location was great,great value. looking forward to go back.
Reactie van Casa Colonial Vintage op 10 dec 2022
It was a pleasure to meet you Peter. We glad you enjoyed your stay.¡You are welcome anytime!

8/10 – Goed

Felisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me pareció agradable solo me gustaría que reabrieran el restaurante de la parte de abajo
5 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Casa Colonial op 11 dec 2022
Gracias por su preferencia Felisa. No da gusto que disfrutaron su estancia. Por supuesto se tomaran en cuenta sus comentarios para hacer de su estancia una experiencia agradable y cómoda para todos nuestros huéspedes.Son bienvenidos en cualquier otra oportunidad.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 6 dec 2022
Thank you for staying with us, it is a pleasure to know that you enjoy the lodging experience that the hotel team offers you, we hope you have the opportunity to return to this home. Best regards.

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandro

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Janine Silvi

Positief: Netheid, personeel en service
Super freundliches Personal, sehr hilfsbereit und sprechen auch alle englisch. Leider war die Unterkunft sehr spartanisch und es gab bei mir im Zimmer kein warmes Wasser.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 23 nov 2022
Vielen Dank, dass Sie bei uns bleiben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir werden an den Details arbeiten, die Sie uns mitteilen, um unseren Gästen und Besuchern immer die beste Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit dazu haben um zurückzukehren und uns das Vertrauen zu geben, bei uns zu bleiben. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Ana Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar bonito y el personal es muy atento
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 20 nov 2022
Gracias por su preferencia Karen. Un gusto haberlos atendido.Son bienvenidos en cualquier otra ocasión.

10/10 – Uitstekend

HECTOR

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel tranquilo
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 11 nov 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, es un gusto saber disfruto de la experiencia de hospedaje que le brindo el equipo de hotel, esperamos tenga la oportunidad de volver a esta su casa. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

christopher

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the hotel
4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Reception op 11 nov 2022
Hello Christopher,We're glad you enjoyed your stay at Casa Colonial Hotel.Yo are welcome anytime!

8/10 – Goed

Yann

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome night!
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Casa Colonial op 31 okt 2022
Thank you Yann for being with us. We are glad to hear that you like it.Yo are welcome anytime!

10/10 – Uitstekend

VERONICA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good services
8 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 21 okt 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, es un gusto saber disfruto de la experiencia de hospedaje que le brindo el equipo de hotel, esperamos tenga la oportunidad de volver a esta su casa. Saludos cordiales.

8/10 – Goed

Ivan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bueno
Por las reseñas que había leído tenía la idea que no estaria muy bien, pero me agrado, esta muy bien ubicado, es básico pero cómodo, el precio muy bien comparado con otros lugares de Tulum. Si volvería.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 21 okt 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, es un gusto saber disfruto de la experiencia de hospedaje que le brindo el equipo de hotel, esperamos tenga la oportunidad de volver a esta su casa. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

ROSA MARIA ZEPEDA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio. El personal muy amable y muy limpio el lugar.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Recepción op 26 sep 2022
Hotel Casa Colonial agradece su preferencia. Y será un gusto volver a recibirlos.

10/10 – Uitstekend

Martha Elizabeth

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atencion del pesonal excelente, las instalaciones muy limpias
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 12 sep 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, es un gusto saber disfruto de la experiencia de hospedaje que le brindo el equipo de hotel, esperamos tenga la oportunidad de volver a esta su casa. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

ZURIANNY

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 12 sep 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, es un gusto saber disfruto de la experiencia de hospedaje que le brindo el equipo de hotel, esperamos tenga la oportunidad de volver a esta su casa. Saludos cordiales.

6/10 – Redelijk

Julián

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación no tenia aire acondicionado ni mesa de trabajo. Parecía mas un hostal que un hotel
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 18 aug 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos que su experiencia no haya sido de su total agrado, tambien tenemos habitaciones con aire acondicionado, trabajaremos en los detalles que nos deja saber, para brindar siempre la mejor experiencia a nuestros huéspedes y visitantes, esperamos tenga la oportunidad de volver y brindarnos la confianza de hospedarse con nosotros. Saludos cordiales

8/10 – Goed

Alain

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Emplacement
Emplacement correct, tranquille, piscine fonctionnel,
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 8 aug 2022
Merci de rester avec nous, c'est un plaisir de savoir que vous appréciez l'expérience d'hébergement que l'équipe de l'hôtel vous propose, nous espérons que vous aurez l'opportunité de revenir dans cette maison. Avec nos meilleures salutations.

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me encanto tanto que regresare
La decoracion muy original k, el servicio excelente. Un lugar muy limpio y muy bien ubicado, sobre todo, si no llevas auto.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 8 aug 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, es un gusto saber disfruto de la experiencia de hospedaje que le brindo el equipo de hotel, esperamos tenga la oportunidad de volver a esta su casa. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Alain

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bien
Tres Bien situer en plein Coeur de Tulum, boutique et resto
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 8 aug 2022
Merci de rester avec nous, c'est un plaisir de savoir que vous appréciez l'expérience d'hébergement que l'équipe de l'hôtel vous propose, nous espérons que vous aurez l'opportunité de revenir dans cette maison. Avec nos meilleures salutations.

6/10 – Redelijk

Raul

Reisde met een groep
mas o menos
so soo. centrico si, pero algo austero
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 1 aug 2022
Obrigado por se hospedar conosco, é um prazer saber que você gostou da experiência de hospedagem proporcionada pela equipe do hotel, agradecemos seus comentários e acompanhamos as áreas de oportunidade que você nos informa, esperamos que você tenha a oportunidade de volte para esta sua casa. Atenciosamente.

10/10 – Uitstekend

Gaige

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and clean rooms for a good price!
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 29 jul 2022
Thank you for staying with us, it is a pleasure to know that you enjoy the lodging experience that the hotel team offers you, we hope you have the opportunity to return to this home. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Elexis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 14 jul 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, es un gusto saber disfruto de la experiencia de hospedaje que le brindo el equipo de hotel, esperamos tenga la oportunidad de volver a esta su casa. Saludos cordiales.

8/10 – Goed

CESAR DANIEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Seguridad
Es bastante tranquilo, buena ubicación, los dos restaurantes de abajo son muy ricos. Cuidan bastante quienes entran a hacer visita .
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Casa Colonial Vintage op 14 jul 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos que su experiencia no haya sido de su total agrado, trabajaremos en los detalles que nos deja saber, para brindar siempre la mejor experiencia a nuestros huéspedes y visitantes, esperamos tenga la oportunidad de volver y brindarnos la confianza de hospedarse con nosotros. Saludos cordiales