Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 22.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 09.00 uur en 18.00 uur geopend.
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, ontvang je binnen 24 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies en informatie over de lockbox. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Vul voor aankomst via een beveiligde link het online registratieformulier in
Na het boeken dien je een kopie van je identiteitsbewijs aan de accommodatie te verstrekken
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 12.00 uur te arriveren.
Het wordt aanbevolen om de mobiele app van de accommodatie Expedia voorafgaand aan het inchecken te downloaden.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden, sleutelkluis
Huisdieren
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een EHBO-doos en buitenverlichting
Registratienummer van de accommodatie Condo Moots 101 with private pool & rooftop yoga
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Veelgestelde vragen
Is Moots Tulum voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Wat kost het om bij Moots Tulum te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Moots Tulum?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 22.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Moots Tulum uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Waar ligt Moots Tulum?
Dit appartement ligt in La Veleta, binnen 2 km afstand van Holistika Kunstwandeling, Hospital de Tulum en Dos Aguas Park. Ook Hunab Lifestyle Center en Jaguar Park liggen binnen 3 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,8
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,4
Netheid
7,6
Voorzieningen
7,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 14 van 32 beoordelingen
10 - Uitstekend
14
Gastenscore: 8 - Goed. 8 van 32 beoordelingen
8 - Goed
8
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 32 beoordelingen
6 - Redelijk
3
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 32 beoordelingen
4 - Matig
4
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 32 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Juan Carlos
13 nov 2023
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Muy buena opcion para alojarse
Juan Carlos
2 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
EDUARDO
14 mrt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Muy a gusto nuestra estancia, es la segunda vez que nos quedamos aquí, todo muy bien, sobretodo la relación costo-beneficio.
EDUARDO
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ana
30 mrt 2024
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
We staying one night in Tulum coming back from Bacalar, it’s located at New Tulum área
Ana
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Virginia Margarita
24 mrt 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Fue muy corto el tiempo pero el lugar es hermoso
Virginia Margarita
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
judas
20 mrt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Todo bien. Excelentes instalaciones.
judas
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Pilar
19 mrt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Todo el servicio en general estuvo muy bien
Pilar
2 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
David Felipe
1 jan 2024
Positief: Netheid, comfort kamer
Muy agradable
No teníamos datos de la llegada y check in pero estando en el lugar se hizo fácil.
El lugar muy lindo y tranquilo. Cómodo y con muchas facilidades.
David Felipe
2 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
EDUARDO
5 jan 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Es una excelente opción con una relación costo beneficio excelente
EDUARDO
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lic Esau
21 mrt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
MUCHAS GRACIAS SALUDOS TODO AL CIEN RECOMENDADOS
Lic Esau
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Víctor Hugo
15 jan 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
La estancia estuvo muy bien, ágil el checkout, Andrea que estaba en recepción es muy amable y atenta. La habitación igual muy bien y limpia, solo y como recomendación prestar atención a las instalaciones de las áreas comunes necesitan mucho mantenimiento de pintura y la alberca necesita limpieza y mantenimiento
Víctor Hugo
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Vinyet
10 nov 2023
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Genial
Ha sido genial!! La piscina en la habitación es espectacular! Cuando llegas súper cansado de todo el día, llegas y te relajas!! El baño y la cocina enormes! La foto és de cuando te despiertas de la cama!!
Vinyet
2 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Sabrina
12 apr 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Très bien, il ne manque que quelques commodité dans la chambre. Ex( linge pour essuyer la vaisselle)
Sabrina
7 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Guillermo
4 jan 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Muy buen lugar para descansar!!!👍
Todo bien. Solo me hubiera gustado contar con más almohadas, éramos 4 personas y solo encontramos 2 almohadas. No funcionó el agua caliente.
Guillermo
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Erika Ermes
29 nov 2023
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
En la recepción no se encontraba la persona para cheken y la parrilla no funcionaba
Erika Ermes
8 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
DALILA
27 mrt 2024
Negatief: Comfort kamer
Malas condiciones el colchón
La cama marcada como sofá cama se sentían , los resortes muchísimo, por ello pasaron mala noches mis hijas
DALILA
2 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Emilia
12 mei 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Communicatie
El lugar es tal cual se ve en las fotos. Muy lindo y bien equipado.
Esta relativamente lejos de casi todo. Se necesita si o si medio de transporte (moto /auto) . Le falta accesorios para la limpieza diaria como una escoba. La solicite varias veces pero no la llevaron. La comunicacion es regular.
Emilia
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Raúl Muñuzuri
4 aug 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
En muy malas condiciones poca atención y sin suficiente agua
Raúl Muñuzuri
6 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sherri
10 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
my key was supposed to be in the lockbox by the door when office was closed but the key was in the door lock on the door
Sherri
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Khiry
4 jul 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
A terrible experience but I should of known for the price paid
Khiry
4 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Tijana
18 mei 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, communicatie
Negatief: Voorzieningen
The property itself was small but charming, the rooms/suites were large and the backyard was spacious as well with a private pool (a bit chilly as there is not much sun in the back). The room rates were very reasonable for what we got. That being said there was no housekeeping (we stayed for 5 days) and it got quite sandy and messy as there was no broom for us to use. We also did not get any spare towels and so we had to do our own laundry (one out of 2 washers worked, no dryer) and it was quite difficult to get the towels/our clothes dry as we did t want to leave them out by the main pool and everything else was shaded.
The area is mostly new and under construction, expect unpaved roads. You will need transportation to get around if you want to go to the beach/downtown— there is a restaurant with a pool table and rooftop swimming pool right across the street which is nice (the food is mediocre). All in all a bang for the buck but will be staying closer to the beach in the future.
Thank you for your hospitality!
Tijana
4 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Yoshiaki
10 apr 2024
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Communicatie
Very hard to communicate in English with them
The instructions are not very clear for the check in. Everything is via Whatsapp .
We ask if we could check one hour early and the answer was no. If ask if we could leave out food in the fridge they said no until 3 pm
Over all the place is not bad to sleep and go out and make activities . They don’t have rules of no music or parties past 10 pm. So you will get loud music over night .
The area is safe but very rural. If you are stying there rent a car but not from enterprise as they try to up charge you with a confusing argument of exchange rates difference .
Yoshiaki
5 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Jordana
5 mei 2024
Negatief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
My recent stay at Moots Hotel in Tulum was nothing short of disappointing. Despite its enticing online appearance, the reality fell far short of expectations. The hot tub, touted as a relaxing amenity, was disappointingly filthy, leaving much to be desired in terms of cleanliness and maintenance.
Adding to the dismay, the electricity outage lasting for hours cast a shadow over the entire experience, leaving guests inconvenienced and frustrated. However, what truly marred the stay was the abysmal management. Their lack of attentiveness and inability to address issues effectively only compounded the dissatisfaction.
In light of these shortcomings, I made the difficult decision to cut my stay short and seek accommodation elsewhere. Despite my love for Tulum, I cannot in good conscience recommend Moots Hotel to fellow travelers. It's a regrettable blight on an otherwise enchanting destination.
Jordana
9 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Vanessa
25 jan 2024
Negatief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Remove this place from Hotels.com!!!!
A hotel that should be removed from hotels.com website!!!!
The reception doesn't speak much english. No communication on cleaning schedule, there were no clean bathroom towels available and had to wait another day for them to come back from laundry. The sliding doors are falling apart, we were worried that the glass was going to fall out. The noise in the evening was not managed after several complaints to security. People were using the hot tub at 3/4am and partying. The noise was so bad that we checked out 3 days early to go elsewhere. When we asked for a refund from the hotel they denied any noise complaints. Absolutely no care from the management for people's stay......The area surrounding the hotel is littered with garbage (beyond belief) and pothole filled roads that could swallow an entire car. DO NOT STAY HERE!!! they don't care about the quality of your stay....