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Beoordelingen van Regency Tunis Hotel

5 out of 5
Regency Tunis Hotel
B.P 705, Les Cotes de Carthage, La Marsa, Tunis Governorate

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 33 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 52 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 25 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 147 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Zoubeir

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 22 feb 2024
Merci Cher invité

4/10 – Matig

Abid

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 14 sep 2023
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel . It was a pleasure to read from you . We are sorry for the inconvenience and we apologize for it. We would like to thank you for your trust and make sure that we are working to make things better. We really care about our clients and their comfort. Please give us the opportunity to welcome you back in Regency Tunis Hotel and provide you with the best level of services. Best Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Mari

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
まともな部屋がない。最初は空調がきかない。次変えてもらった部屋はペンキの匂いなのか臭い。次また変えてもらった部屋は、空調も匂いも問題なかったが、空調ダクトから結構な量の水が垂れてくる。もう3回変えたから諦めました。 階段を使って上がっていると、階段を上がった途中フロアに、食べ残しのお皿やタバコの吸い殻が捨ててありました。レストランは味は良かったが、待ち時間が長過ぎた。最悪なホテルでした。
2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Matthieu

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Localisation très éloignée. pas de piscine extérieure (en réfection) m. Petit déjeuner très moyen. Hôtel nécessitant une rénovation
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 15 mei 2023
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. nous travaillions pour améliorer les choses. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. Meilleures salutations,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hôtel d’odeur et saleté partout
une nuit d’insomnie: saleté et mauvaises odeur partout. séjour nul, heureusement était une seule nuit, que j’ai failli la finir aux urgences a cause du malaise causé par l’humidité excessive associée aux mauvaises odeur conseil: un hotel a éviter !
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 15 aug 2022
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et nous nous en excusons. Nous aimerions vous remercier pour votre confiance et veiller à ce que nous travaillions pour améliorer les choses. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

2/10 – Ontzettend slecht

Mehdi

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
un dépotoir pas un hotel
une experience horrible. la saleté partout. les mauvaises odeurs. humidité les araignées… j’ai des photos que je garderai…
1 nacht verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Danielle

Negatief: Personeel en service
Des problèmes en n'en plus finir.
Pour un hôtel 5 étoiles, la prestation générale est très mauvaise. J'ai payé plus de 200 euros pour une suite avec une climatisation totalement déficiente. Cela a pris presque 2 h pour me trouver une autre chambre simple pour le même prix, mes cartes d´accès se demagnétisaient tout le temps. C'est simple, j´ai dû aller si souvent à l'accueil que la réceptionniste avait un rictus de panique dès qu'elle me voyait !!! Le site,par contre est enchanteur. De grâce, remplacez ces vieilles moquettes puantes et revampez les meubles.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 8 aug 2022
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et nous nous en excusons. Nous aimerions vous remercier pour votre confiance et veiller à ce que nous travaillions pour améliorer les choses. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Piscines très bien
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 8 aug 2022
Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre note positive, et nous tenions à vous en remercier. C'est un bonheur pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Regency Tunis Hôtel. Nous mettons tout en œuvre pour que cela perdure. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,

8/10 – Goed

Yassine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very nice, welcoming, professional - and would say are the big plus of why to choose this hotel. The breakfast buffet has an impressive wide and fresh selection - another big plus. On the other hand, the hotel looks very tired - from dirty walls, damaged carpets, dark halls and broken pool chairs - the property owners maybe should spend some money on that instead of the luxury cars parked there...
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 12 jul 2022
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel . It was a pleasure to read from you . We are sorry for the inconvenience and we apologize for it. We would like to thank you for your trust and make sure that we are working to make things better. We really care about our clients and their comfort. Please give us the opportunity to welcome you back in Regency Tunis Hotel and provide you with the best level of services. Best Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

LILA DA SILVA

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Sameh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 4 sep 2021
Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre note positive, et nous tenions à vous en remercier. C'est un bonheur pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Regency Tunis Hôtel. Nous mettons tout en œuvre pour que cela perdure. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,

6/10 – Redelijk

Alaeddin

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Not nice at all
My car has accident at the parking ,, and too late fir hand me the room, it wasn’t clean at all
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 4 sep 2021
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel . It was a pleasure to read from you . We are sorry for the inconvenience and we apologize for it. We would like to thank you for your trust and make sure that we are working to make things better. We really care about our clients and their comfort. Please give us the opportunity to welcome you back in Regency Tunis Hotel and provide you with the best level of services. Best Regards,

4/10 – Matig

Yosri

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
demi pension déconseillé
menu petit déjeuner et dîner très très pauvre je suis trop déçu de payer centaines d'euros pour avoit un yaourt et un pain au chocolat personnel est sympa
2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 31 dec 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et nous nous en excusons. Nous aimerions vous remercier pour votre confiance et veiller à ce que nous travaillions pour améliorer les choses. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

OUAFA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 6 okt 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

6/10 – Redelijk

Lassaad

Zakenreiziger
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 31 dec 2019
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

6/10 – Redelijk

Mike, Washington, DC

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
It's really important to know that this hotel is really remote: 9 miles to Carthage, and 18 to the Avenue de France (downtown). If you're there in the summer for the beach this might be fine, but it's a long taxi ride to any of the other sights. There's also no place to eat nearby except for the hotel restaurants.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 20 dec 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel . It was a pleasure to read from you . We are sorry for the inconvenience and we apologize for it. We would like to thank you for your trust and make sure that we are working to make things better. We really care about our clients and their comfort. Please give us the opportunity to welcome you back in Regency Tunis Hotel and provide you with the best level of services. Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 20 dec 2019
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous aimerions vous remercier pour votre confiance; Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

10/10 – Uitstekend

Aïda, Paris

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La gentillesse du personnel est exceptionnel, La nourriture est bonne, une très belle piscine, je ne vois pas de remarques négatifs affaire à propos de cette hôtel. Je recommande
7 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 28 okt 2019
Madame, Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre note positive, et nous tenions à vous en remercier. C'est un bonheur pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Regency Tunis Hôtel. Nous mettons tout en œuvre pour que cela perdure. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Manger là-bas trop chère facture 150 dinars pour deux
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 6 okt 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Average and incois
Everything was average. The same food and drinks were different from one day to another. Service was inconsistent. Some of the waiters and waitresses were rude. I forgot three rings and a bracelet at the spa and it disappears and the staff didn’t help to find it. The rooms are spacious, but shower, lights, drawer were broken. And everything was really humid overall. Only the activities at the beach with Kader were good
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 19 nov 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel . It was a pleasure to read from you . We are sorry for the inconvenience and we apologize for it. We would like to thank you for your trust and make sure that we are working to make things better. We really care about our clients and their comfort. Please give us the opportunity to welcome you back in Regency Tunis Hotel and provide you with the best level of services. Best Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 6 okt 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 6 okt 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Hotellet ligger tyvärr ganska off och det gör det svårt att utforska området utan bil eller taxi. Vårt rum motsvarade inte 5 stjärnor och var smutsig och interiören var gammal och gjorde ett ovårdat intryck. Personalen i receptionen var trevligt och hjälpsam. Priser på restaurangen var gör dyra och stranden kändes ovårdad.
11 nachten verbleven in augustus 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 6 okt 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
- Ingen service - Dårlig , ustabil børne seng -Beskidt sengetøj og dynebetræk - I restaurant : Hver gang vi spørg om børenestole det sige om det har kun 1 eller 2 i helt hotel . - Næsten alle medarbejder er sur . ( kun dem i reception og nogen andre medarbejder er glad ). Og Aldrig mere vi kommer tibage . Har vi en lille mini køleskabe i rummet og vi har drukket kun nogen flasker vand , juice og sodavand og da vi skal tjekke ud . Vi blive overrask fordi vi fik en doblet regning . ( men vi fik løsning med en sød chef ) .
5 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 23 jul 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel . It was a pleasure to read from you . We are sorry for the inconvenience and we apologize for it. We would like to thank you for your trust and make sure that we are working to make things better. We really care about our clients and their comfort. Please give us the opportunity to welcome you back in Regency Tunis Hotel and provide you with the best level of services. Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kind hospitality , welcoming staff , quick service, professional
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 19 jul 2019
Dear Sir, It is with great pleasure that we took note of your positive comments, and we wanted to thank you. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your stay at the Regency Tunis Hotel. We are doing everything possible to keep this going. We look forward to welcoming you again soon, Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad service AC and toilet not working properly staff not friendly
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 15 jul 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel . It was a pleasure to read from you . We are sorry for the inconvenience and we apologize for it. We would like to thank you for your trust and make sure that we are working to make things better. We really care about our clients and their comfort. Please give us the opportunity to welcome you back in Regency Tunis Hotel and provide you with the best level of services. Best Regards,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Séjour cours. Hôtel très moyen.
Court séjour escale d'une nuit car venant de Djerba On a attendu 1h pour avoir des serviettes de piscine l'eau de la piscine n'est pas claire digne d'une piscine Propre. Ils semble qu'il y ai un manque de personnel
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 6 okt 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

8/10 – Goed

Nadia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 9 jul 2019
Dear Madam, It is with great pleasure that we took note of your positive comments, and we wanted to thank you. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your stay at the Regency Tunis Hotel. We are doing everything possible to keep this going. We look forward to welcoming you again soon, Regards,

6/10 – Redelijk

MELANY

Positief: Netheid, comfort kamer
Hôtel, beau potentiel mais pas assez exploité
Hôtel beaucoup de potentiel mais pas assez utilisé ! Des améliorations sont à faire en terme d'attendance (jamais le bon nombre de serviettes dans les chambre, pas de câble relié au téléviseur, demande de réparation inexistante pour les WC et la climatisation). Ce manquement est certainement lié au manque de personnel... Le personnel étant très agréable et souriants.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 5 jul 2019
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et nous nous en excusons. Nous aimerions vous remercier pour votre confiance et veiller à ce que nous travaillions pour améliorer les choses. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

6/10 – Redelijk

MELANY

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Du potentiel méritant rénovation et plus de person
Hôtel avec du potentiel situé sur un beau site, grand espace mais dommage qu'il ne soit pas entretenu, moquette sale dans les couloirs, dans les chambres elles sont spacieuses et belles néanmoins : les WC ne fonctionnent pas bien, la climatisation est bruyante et peu efficace, il manquait une télécommande pour la télé et ensuite il manquait un câble sur une des télé. Il manquait toujours des serviettes. Le badge l'accès ne fonctionne pas une fois sur deux... Le personnel est accueillant et souriants mais ils sont surtout dépassés par les multitudes de doléances. Les restos ne sont pas tout le temps ouvert. La piscine intérieure n'était pas en eau.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 6 okt 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 6 okt 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

8/10 – Goed

Christophe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel magnifique mais pas assez de tranquillité
Hôtel spacieux et magnifique. Restauration au top .Le personnel du bar et petit resto au top et d’une gentillesse.... Mais manque de magasins alimentaires autour de l’hôtel. Trop de bruit le soir... musique plus les clients sont trop bruyants.A cela vous rajoutez le fait que le matin , le personnel est venu nous déranger des 9h30 pour récupérer linge sale pour un départ de la chambre à 12h!!!
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 6 okt 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmod op 5 jul 2019
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous aimerions vous remercier pour votre confiance; Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Very nice hotel and nice personal as well. Sad that cause of ramadan just 1 of the restaurants was opened and beach- and poolbar was closed too. International tourists which book a 5 star hotel dont care about ramadan i guess ... the constructionwork @ the beach will look great when its done and the beach cleaned ... but do it when you have closed and not already guests in the house ...
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Dorsaf ben Mahmoud op 19 jun 2019
Dear Sir, It is with great pleasure that we took note of your positive comments, and we wanted to thank you. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your stay at the Regency Tunis Hotel. We are doing everything possible to keep this going. We look forward to welcoming you again soon, Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Marc

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel à l'abandon
Chambres sales, moquettes sales, coupures d'électricité, eau tiède, dysfonctionnements, ... A l'extérieur, tout semble à l'abandon : les chaises longues sont tachées, des verres et des tasses sales qui sont restées à leur emplacement toute la durée de notre séjour (5 jours), des ponts en bois prêts à s'écrouler sur vos pieds, une plage en face de l'hôtel jonchée de détritus. Le personnel ne semble pas pouvoir trouver de solutions et se permet même de hausser la voix sur ses clients ! Nous avons demandé un rendez-vous avec un manager. Nous ne l'avons jamais vu malgré les promesses du personnel. Bref, catastrophique
6 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 19 jun 2019
Cher client, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous lire. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et nous nous en excusons. Nous aimerions vous remercier pour votre confiance et veiller à ce que nous travaillions pour améliorer les choses. Nous nous soucions vraiment de nos clients et de leur confort. S'il vous plaît, donnez-nous la possibilité de vous accueillir de nouveau au Regency Tunis Hotel et de vous fournir le meilleur niveau de services. Meilleures salutations,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
calme et relaxant piscine ouverte jusqu'à 23h le soir
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 16 mei 2019
Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre note positive, et nous tenions à vous en remercier. C'est un bonheur pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Regency Tunis Hôtel. Nous mettons tout en œuvre pour que cela perdure. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Tony, UK

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
this Hotel is one of the best hotel's that I have ever stayed in, hotel was very clean, food excellent, staff very friendly and very helpful. I will most definitely be staying there again.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van DORSAF BEN MAHMOUD op 7 mei 2019
Dear Sir, It is with great pleasure that we took note of your positive comments, and we wanted to thank you. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your stay at the Regency Tunis Hotel. We are doing everything possible to keep this going. We look forward to welcoming you again soon, Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aucune propreté ! !!! Jai pris une chambre double avec ma mère , 1 er point :les vitres etaient très sales, fenêtres cassées et lorsque j’ai demandé de réparer ,on m’as promis qu’ils aller venir mais sans réponse de leur part nous devions nous contenter de pas ouvrir la fenêtre, Deuxième point : salle de bain avec baignoire sale ; la baignoire n’etait pas nettoyer avant l’arrivée des clients !!!! 3eme point: beaucoup de poussière ; ma mere etant très âgée elle ne pouvais pas supporter la poussière Idem pour le couloir les moquettes ne sont pas nettoyées....
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 7 mei 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel . It was a pleasure to read from you . We are sorry for the inconvenience and we apologize for it. We would like to thank you for your trust and make sure that we are working to make things better. We really care about our clients and their comfort. Please give us the opportunity to welcome you back in Regency Tunis Hotel and provide you with the best level of services. Best Regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van dorsaf Ben mahmoud op 7 mei 2019
Many thanks

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Was not clean Smoking policy not observed Toilet and bathrooms were without air extinguisher
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 7 mei 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel . It was a pleasure to read from you . We are sorry for the inconvenience and we apologize for it. We would like to thank you for your trust and make sure that we are working to make things better. We really care about our clients and their comfort. Please give us the opportunity to welcome you back in Regency Tunis Hotel and provide you with the best level of services. Best Regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 22 apr 2019
Dear Sir; Many thans for choosing Regency Tunis Hotel. We look forward to welcoming to the REGENCY TUNIS HOTEL and assure you that we will spare no effort to make your stay with us the most enjoyable and memorable one.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the front desk personel; he was very nice and helpful in every way. I didnt like the quality of the room furniture and setting given this is a 5 star hotel. If i have to rate the room, i give it 3 star.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 9 apr 2019
Dear Sir, It is with great pleasure that we took note of your positive comments, and we wanted to thank you. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your stay at the Regency Tunis Hotel. We are doing everything possible to keep this going. We look forward to welcoming you again soon, Regards,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Recommeneded only during summer. It's more like resort ..
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Dorsaf Ben Mahmoud op 9 apr 2019
Dear Sir, It is with great pleasure that we took note of your positive comments, and we wanted to thank you. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your stay at the Regency Tunis Hotel. We are doing everything possible to keep this going. We look forward to welcoming you again soon, Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I only stayed for one night but liked that there was a free shuttle from the airport and the hotel was a lot nicer than others I had stayed in previously for the same cost.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Dorsaf ben Mahmoud op 9 apr 2019
Dear Sir, It is with great pleasure that we took note of your positive comments, and we wanted to thank you. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your stay at the Regency Tunis Hotel. We are doing everything possible to keep this going. We look forward to welcoming you again soon, Regards,

6/10 – Redelijk

Charles

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Meh
The hotel is out dated and smoking will be found everywhere. There will always be a haggel to get a suitable room that doesn’t reek of disgusting smoke.
3 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in september 2018