Lounge

Beoordelingen van Green Class Hotel Candiolo

3 out of 5
Green Class Hotel Candiolo
Via Sestriere, 12, Candiolo, TO

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 88 van 173 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 69 van 173 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 173 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 173 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 173 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

A.C.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Grandioos !!!
Een fantastisch hotel met vrij jong personeel die hun uiterste best doen. Alles is compleet, zeer schoon, vrij nieuw, goed toegankelijk ook voor rolstoelgebruikers. Volledig ontbijt! Iedere dag nieuwe, schone handdoeken. Wij vonden ons verblijf zeer prettig. Zeer redelijke prijs (goedkoop) geen extra kosten voor de hond. Zelfs een matje met drinkbak was aanwezig ;) In 10 minuten in Turijn.
2 nachten verbleven in september 2018

4/10 – Matig

Diederick, Apeldoorn

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Slechte locatie, geen restaurant, stinkende kamer
Het hotel is gelegen aan een drukke weg, ver buiten het centrum. Heeft geen eigen restaurant, daarvoor moet je een paar km rijden. De kamer was in gerookt.

2/10 – Ontzettend slecht

VIVIANA

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Per lavoro soggiorgio in diversi hotel, e raramente ho trovato una struttura con rapporto qualità prezzo così basso. Camere rumorose, letti scomodi a misura di bambino per una persona di 185 cm per 85 kg, qualità e quantità della colazione base dove i cibi terminati nei dispenser non venivano prontamente rimpinguati. Sicuramente non tornerò.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo*** op 16 mei 2024
Buongiorno, la ringraziamo per averci comunicato le sue osservazioni. La tipologia di camera che ha prenotato tramite Expedia è una camera singola con letto singolo con misure standard. Se ci avesse comunicato che la camera prenotata non era di suo gradimento, avremmo sicuramente fatto del nostro meglio per spostarla in un'altra camera (ne abbiamo anche di più spaziose, matrimoniali e con balcone) a fronte di un supplemento. Ne approfittiamo per augurarLe una piacevole giornata. GCH CANDIOLO***

10/10 – Uitstekend

Veronica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tutto bene
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo*** op 13 apr 2024
Gentile Veronica,la ringraziamo per il suo feedback!

10/10 – Uitstekend

Luca

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stanza singola con ogni comfort, controllo della temperatura, frigo grande e freezer, microonde, fornelli elettrici, stoviglie e posate. Pulizia ok, letto comodo. In bagno però solo un tappetino e un asciugamano grande, servirebbe anche una dimensione media. Ed anche lo spegnimento della luce a comando, non a infrarossi perché il periodo di inattività dopo cui si spegne la lampadina è troppo lungo e la ventola gira fastidiosa per parecchi minuti. Colazione soddisfacente.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo*** op 24 nov 2023
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e siamo contenti che i servizi offerti siano stati di vostro gradimento. Per tutte le richieste come asciugamenti aggiuntivi, cuscini ecc. informiamo che gli ospiti possono contattare direttamente la reception dalla camera digitando il tasto 9. Vi ringraziamo nuovamente e non vediamo l'ora di accogliervi una prossima volta.

10/10 – Uitstekend

yakup ugur

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van GCH Candiolo*** staff op 31 dec 2023
Dear Yakup,thank you for your kind visit and review.Best regards,

10/10 – Uitstekend

TAHAR

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Utile
Hotel sympathique avec personnel dédié checking rapide prize en charge de qualite
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van GCH Candiolo*** staff op 1 nov 2023
Dear Tahar,thank you for your kind visit and review and we're glad to know that you appreciated our staff and structure.Thank you for choosing to stay at our hotel,

10/10 – Uitstekend

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tutto perfetto
Personale della reception gentile, preparato, sempre col sorriso. Ha saputo accontentarci tempestivamente riguardo a due nostre richieste, relative alla camera. Colazione molto varia, per tutti i gusti. Un occhio anche per i celiaci, con prodotti a loro dedicati (e non è scontato!!!!). Personale addetto alla colazione: meraviglioso. Camera pulitissima, materasso e cuscini: supercomodi. Parcheggio gratuito dedicato. Per ora non si paga la tassa di soggiorno, in quanto il comune di Candiolo non lo prevede. Ottima base per raggiungere Torino, in 30 min di auto e la Palazzina di Caccia di Stupinigi, in meno di 10 min Consigliatissimo!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo*** op 1 nov 2023
Gentile Anna,siamo molto contenti della splendida recensione che ci ha scritto e siamo sicuri che tutto lo staff sarà felice di sapere che si è trovata bene nella nostra struttura e in nostra compagnia.Speriamo di poterla rivedere presto,

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Colazioni che tristezza !
5 stelle alla reception in quanto professionali, educati, sorridenti e attenti ad ogni bisogno. 4 stelle per la pulizia e l’igiene delle camere e dell’hotel. 0 stelle alle colazioni (ore 9.15 bancone vuoto! ) abbiamo dovuto chiedere 2 fette di prosciutto per un toast e una brioche. 0 stelle alle dipendenti delle colazioni, disinteressate , quasi scocciate alla richiesta di un cappuccio e le risatine dietro le spalle sono la ciliegina sulla torta. Abbiamo alloggiato più volte e non è mai cambiato nulla. Peccato! Non so se andremo più ..
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo*** op 6 okt 2023
Buongiorno, ringraziamo per la Vostra recensione, ci dispiace abbiate riscontrato queste problematiche e ci impegneremo per risolvere eventuali criticità. Nella speranza di vedervi nuovamente soggiornare presso la nostra struttura, porgiamo cordiali saluti

8/10 – Goed

Cristiana

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo*** op 8 sep 2023
Gentile Cristiana,la ringraziamo per il suo feedback.Speriamo torni presto a trovarci,

6/10 – Redelijk

LEONARDO

Positief: Personeel en service
Hotel semplice con personale gentile. Buona colazione.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo*** op 8 sep 2023
Gentile Leonardo,siamo contenti che sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno presso il nostro hotel.Speriamo che torni presto a trovarci,

10/10 – Uitstekend

Ottaviano, Milano

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice place, clean, and awesome breakfast
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van GCH Candiolo staff op 10 jul 2023
Dear Anonymous,thank you for your appreciated review: we are glad that you enjoyed your visit. Our Staff is available to make sure your stay will be as high as your expectations. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Nada

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel veramente straconsiliato, personale gentile, colazione ottima.....
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 10 jul 2023
Gentile Nada,siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura.Speriamo che torni presto a trovarci,

8/10 – Goed

Paolo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un buon 3stelle, con servizi allineati con standard medio-alto della categoria. Camere ok, per dimensioni e servizi disponibili. Colazione buona, personale professionale e cortese. Promosso
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 10 jul 2023
Gentile Paolo,le recensioni positive mettono sempre di buon umore e la sua non è da meno. La ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel ed il nostro lavoro.Sperando di rivederla presto, porgiamo i nostri cordiali saluti.

10/10 – Uitstekend

Mara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottimo soggiorno, tutto perfetto!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 10 jul 2023
Gentile Mara,grazie per il suo riconoscimento e la recensione sarà sicuramente gradita da parte di tutto lo staff!Ci auguriamo che torni presto a trovarci,

10/10 – Uitstekend

Matteo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Camere accessoriate, ottima pulizia, buona colazione, personale molto cortese e disponibile.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 10 jul 2023
Gentile Matteo,la ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel ed il nostro lavoro!Speriamo che torni presto a trovarci,

8/10 – Goed

Davide, Ferrara

Hotel buono ,personale gentile la camera da me prenotata non era una tripla effettiva ma una doppia con letto aggiunto al momento , spazio ridotto . Buono il servizio colazione , hotel distante dal centro di Torino . Prezzo buono .
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 10 jul 2023
Gentile Davide,grazie per il tempo dedicato a condividere l’esperienza vissuta durante il suo soggiorno presso la nostra struttura!Cordiali saluti,

10/10 – Uitstekend

Paolo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel facilmente raggiungibile, parcheggio gratuito. Il personale è gentile e disponibile. Colazione buonissima e varia, dal dolce al salato. Camere molto comode. Mi sento di consigliarlo.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Lo staff dl GCH*** Candiolo op 27 jul 2023
Gentile Paolo, la ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel e il nostro lavoro! Speriamo di ospitarla nuovamente. Cordiali saluti.

10/10 – Uitstekend

alberto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Massimo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Hotel basic prezzo ragionevole comodo per uno stop di una notte è un mio limite ma le stanze al pianterreno con finestre che affacciano sul parcheggio e sulla strada non sono il massimo……
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Lo staff dl GCH*** Candiolo op 27 jul 2023
Gentile Massimo, ringraziamo per averci inviato il suo feedback, ci auguriamo di ospitarla nuovamente presso la nostra struttura! Cordiali saluti.

10/10 – Uitstekend

MAURO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura nuova o comunque ben ristrutturata. Personale gentile e disponibile. Ottima colazione continentale con personale pronto a soddisfare le richieste dei clienti. L'unica pecca che si tratta di una struttura fuori mano e senza ristorante. Bisogna necessariamente spostarsi in auto per pranzare o cenare. Questo, comunque, non influenza l'ottimo giudizio dell'hotel.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Lo staff dl GCH*** Candiolo op 27 jul 2023
Gentile Mauro, la ringraziamo per il suo riconoscimento e la gradita recensione! Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente. Cordiali saluti.

8/10 – Goed

Chun Wei

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

virginie

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van GCH Candiolo staff op 1 sep 2022
Dear Virginie,thank you very much for your kind review!We hope to welcome you again soon,

10/10 – Uitstekend

Luciano

1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Week-end ascension
Accueil convenable et personnel très gentille malgré la barrière de la langue. Séjour convenable et confortable malgré le lit supplémentaire qui était bancal. Pot accueil avec bouilloire et thé. Pas de café dommage pour ceux qui en boivent. SDB assez bruyante, petite lors de la mise en route de la climatisation. Nous nous attendons a une douche italienne Insonorisation à revoir car nous entendions le voisin. Sinon petit déjeuner complet pas de pain comme en France mais il y en avait qui ressemble à du pain de mie. A recommander pour un mini week-end.
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van GCH Candiolo staff op 24 jul 2022
Dears, thank you for your feedback, which will help us improve the structure. Have a nice day,

10/10 – Uitstekend

Giuseppe

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Non mi è piaciuta la mancanza di mezzi pubblici da e per la struttura con le altre cittadine e vicine
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Lo staff dl GCH*** Candiolo op 27 jul 2023
Gentile Giuseppe, la ringraziamo per averci inviato il suo feedback. Informiamo inoltre che siamo connessi con la città di Torino con la linea ARRIVA EXTRA.TO, che effettuano passaggi ogni ora. Al ricevimento forniamo tutte le informazioni a riguardo. Ci auguriamo di ospitarla nuovamente presso la nostra struttura.Cordiali saluti.

4/10 – Matig

Pasquale

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Gestione scorretta, appena arrivati la prima cosa che hanno chiesto è stato il pagamento anticipato.
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 5 mei 2022
Gentile Pasquale, la ringraziamo per il suo feedback. Desideriamo specificare che, come da policy aziendale e come anticipato durante la fase di prenotazione, i pagamenti vengono effettuati al check in per rendere più sbrigative le procedure di check out ed evitare lunghe attese per i nostri ospiti. Nonostante questo, speriamo abbia passato un buon soggiorno in nostra compagnia.

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 5 mei 2022
Gentile Eduardo, la ringraziamo per il suo feedback positivo e speriamo di accoglierla nuovamente presso la nostra struttura!

8/10 – Goed

Josefina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 31 mrt 2022
Gentile Josefina, la ringraziamo molto per l'ottima valutazione che ha lasciato di noi. Augurandoci di ospitarla nuovamente a Candiolo, porgiamo i nostri più cordiali saluti!

6/10 – Redelijk

Alberto

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 31 mrt 2022
Gentile sig. Alberto, La ringraziamo per aver espresso il suo parere circa il nostro hotel. Ci auguriamo che torni presto a trovarci,

10/10 – Uitstekend

Nina Iris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Confortevole
Hotel molto confortevole, camere ben insonorizzate, si ha la giusta privacy. Colazione buffet ricca e attenti a intolleranze e allergie alimentari.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 31 mrt 2022
Gentile Sig.ra Nina, grazie per le sue belle parole. E' un vero piacere sapere che si è trovato bene in nostra compagnia ed abbia apprezzato la nostra struttura ed i nostri servizi. Confidiamo di averla nuovamente come nostro ospite

10/10 – Uitstekend

Fatima Ezzahra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 31 mrt 2022
Gentile sig.ra Fatima, la ringraziamo per l'eccellente valutazione che ha dato a noi e alla nostra struttura. Confidando di riaverla nuovamente come nostra ospite, le porgiamo i nostri cordiali saluti,

8/10 – Goed

Christian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pulito, buon rapporto qualità prezzo, ottima la colazione
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 31 mrt 2022
Gentile sig. Christian, Le recensioni positive mettono sempre di buon umore e la sua non è da meno. La ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel ed il nostro lavoro. Sperando di rivederla presto porgiamo i nostri cordiali saluti!

8/10 – Goed

IVANO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 31 mrt 2022
Gentile sig. Ivano, La ringraziamo per aver espresso il suo parere circa il nostro hotel. Ci auguriamo che torni presto a trovarci!

10/10 – Uitstekend

constantinos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, comfortable and very polite staff
A real surprise for few days of relax. Very clean and comfortable. A particular note for the excellent staff.
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van GCH Candiolo staff op 31 mrt 2022
Dear Costantinos, Thank you for your kind visit and review! We hope to have the chance to welcome you again. Best regards,

8/10 – Goed

Yann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel correct
Séjour convenable hôtel parfait pour une pause dans le trajet
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van GCH Candiolo staff op 31 mrt 2022
Dear Yann, We can only be glad of this positive notes on the staff and structure. Thank you for choosing to stay at our hotel, we look forward to welcoming you back again soon!

8/10 – Goed

Emanuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 31 mrt 2022
Gentile Emanuel, La ringraziamo per aver condiviso con gli altri utenti l’ottimo giudizio che ha di noi. Ci auguriamo che torni presto a trovarci,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Lo staff del GCH Candiolo op 31 mrt 2022
Gentile, La ringraziamo per aver espresso il suo parere circa il nostro hotel! Auguriamo una buona giornata,

8/10 – Goed

Emiliano

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comodo da tornarci
Hotel sulla strada ma silenzioso con parcheggio gratuito al suo interno. Wi-Fi buono tv con Sky bagno pulito (ma con shampoo di bassa qualità) colazione in camera eccellente. La signorina alla reception molto cortese e gentile
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van Lo Staff del GCH Candiolo op 14 jan 2021
Gentile Sig. Emiliano, grazie per le sue belle parole. E' un vero piacere sapere che si è trovato bene in nostra compagnia ed abbia apprezzato la nostra struttura ed i nostri servizi. Confidiamo di averla nuovamente come nostro ospite.

8/10 – Goed

Aixa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van Lo Staff del BQH Candiolo op 9 jul 2020
Gentile cliente, ci fa molto piacere che l’impressione generale riguardo la nostra struttura sia stata positiva. L'aspettiamo con piacere per il suo prossimo soggiorno!

8/10 – Goed

roberto, bolzano

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
la pulizia delle stanze colazione. molto rumoroso il riscaldamento.
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Lo Staff del BQH Candiolo op 12 jan 2020
Gentile Roberto, ci fa molto piacere notare che l’impressione generale riguardo la nostra struttura sia stata positiva. Siamo dispiaciuti per il problema con il riscaldamento in camera. Per il suo prossimo soggiorno la invitiamo a manifestare al personale qualsiasi disagio , in modo che, se possibile, possa attivarsi al fine di risolvere il problema (es. se avessimo avuto altre stanze disponibili, avremo potuto cambiarle camera). La invitiamo a venire a trovarci presto, per poter rivalutare la struttura!

8/10 – Goed

Kristin, Sanremo

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Camera calda e confortevole! WiFi inclusa! Prima colazione ottima con tanta scelta sia a bere che a mangiare!
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Lo Staff del BQH Candiolo op 9 dec 2019
Buonasera dal BQ Hotel di Candiolo, le recensioni positive mettono sempre di buon umore e la sua non è da meno. La ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel ed il nostro lavoro. Speriamo di accoglierla nuovamente presso la nostra struttura!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A drive from Downtown Turin. clean stay with free parking.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Lo Staff del BQH Candiolo op 29 nov 2019
Good morning from BQH Candiolo, we are proud to know you had enjoyed your vacations here with us. We are always pleased to see such great comments towards our rooms and our staff!

10/10 – Uitstekend

JEAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien situé près de Turin, au calme et avec parking. Excellent petit déjeuner.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Lo staff op 12 okt 2019
Cher Monsieur Jean, Nous vous remercions pour les belles paroles que vous nous avez consacrées. Nous vous attendons encore une fois en Candiolo !

4/10 – Matig

Fabiola

Negatief: Netheid
Un vero peccato
Era la terza volta che venivo in questo hotel, per me e la mia famiglia è sempre stato un soggiorno piacevole, tanto da ritornarci, questa volta purtroppo non posso dire lo stesso. A parte il personale di sala, a colazione, che è stato gentile e disponibile, con noi e la nostra bambina, la camera era pulita in modo imbarazzante rispetto agli standard che eravamo abituati ad avere in questo hotel. Camera pulita in modo approssimativo, pavimento non risciacquato è scivoloso, addirittura una giorno non è stata nemmeno lavata... La camera che abbiamo prenotato doveva avere una serie di cose che non c’erano, come la cassaforte per esempio e alla reception non c’è mai stato un dialogo o riscontro come le altre volte se andava tutto bene, ecc. Anzi le volte che abbiamo chiesto delucidazioni per alcune cose, (avevamo prenotato la culla e non era in stanza) la risposta non ci è sembrata cortese, almeno non con la gentilezza delle altre volte. Peccato davvero perché ci siamo sempre trovati bene negli altri soggiorni, ma dopo questa volta non sono sicura di voler ripetere questa esperienza.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Lo Staff op 10 sep 2019
Gent.le Fabiola, La ringrazio per il tempo prezioso che ci ha dedicato e ovviamente è un dispiacere apprendere che non abbia gradito il soggiorno presso il nostro hotel come le altre volte. Siamo particolarmente dispiaciuti del suo commento relativo alla pulizia della stanza in quanto, come potrà vedere dalle numerose precedenti recensioni, è la prima volta che riceviamo una lamentela in relazione a quest’ultima e per il nostro hotel la pulizia è al primo posto. Ci scusiamo per la dimenticanza della culla, purtroppo avendo molte camere e molte richieste per ognuna può capitare che a volte venga dimenticato qualcosa, ma ci teniamo a precisare che al momento della segnalazione è stata subito preparata e portata in camera dall'addetta del ricevimento. Per quanto riguarda la cassaforte, noi disponiamo di cassette di sicurezza al piano terra. Siamo spiacenti invece di contraddirla sul suo giudizio relativo al dialogo con la reception, in quanto al momento del check-out come da procedure aziendali chiediamo sempre come sia andato il soggiorno ed eventuali problemi in camera, ma non ci è stato segnalato nulla di ciò che lei ha scritto. In ogni caso siamo dispiaciuti della sua recensione ma speriamo di avere il piacere di avervi nuovamente come nostri ospiti per poter rivalutare la nostra struttura.

10/10 – Uitstekend

Fouad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Lo staff op 8 aug 2019
Buonasera dal BQ Hotel di Candiolo, la ringraziamo per aver condiviso con gli altri utenti l’ottimo giudizio che ha di noi. L'aspettiamo con piacere per il suo prossimo soggiorno a Candiolo.