5 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Mansion Resort Hotel & Spa

4 out of 5
The Mansion Resort Hotel & Spa
Jl. Penestanan, Sayan, Ubud, Bali

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 284 van 596 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 207 van 596 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 596 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 596 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 596 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het is een belabberd hotel!
Dit kan nooit een vijfsterrenhotel zijn. De faciliteiten komen niet overeen met wat er op Expedia staat. De foto’s zijn sowieso fraude. Normaal klaag ik niet maar dit sloeg nergens op.
2 nachten verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

anna

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is gedateerd. Lobby ziet er goed uit. Maar als je verder in het hotel komt dan mag het wel een opknapbeurt gebruiken. Likje verf. Tuinman. Tegels liggen gevaarlijk los bij het zwembad.
2 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Angel , Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig
Lekker in Ubud. Groot resort. Voldoende zwemgelegenheid. Gebruik gemaakt van de mogelijkheid voor massage. Was heerlijk. Ontbijt vond ik wat karig. Weinig keus. Personeel wel erg vriendelijk.
2 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

anoniem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie tuin, vriendelijke personeel
Superverblijf!! Hebben genoten en mooie tuin. Zwembad is heel mooi. Alles is goed geregeld hier. Transfer van en naar centrum is aanwezig.

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service
The Mansion cannot be rated as a 5 star hotel on all rooms. There is big difference in the level of comfort of the rooms. We first stayed in a wooden building which is at maximum 3 star level. After 1 1/2 night we moved to a proper room (reason for moving was a rat running in our room at 00:00) which was at 5 star comfort level. The service in changing the room was really appreciated as well as free of charge spa introduction to relax after this adventure.

10/10 – Uitstekend

verlaan, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
geweldige service
Personeel probeert je met alles te helpen. Wij hebben een kamer upgrade gehad omdat de naastliggende sportvereniging elke avond tot laat aan het voorbereiden was op de nationale feestdag.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed hotel in victoriaanse stijl
Kamers liggen in prachtig aangelegde tuinen. Centrum kuta in ca 10 min met taxi bereikbaar. Aardig en behulpzaam personeel.

10/10 – Uitstekend

Henk, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel ook voor langer verblijf
Grandioos hotel.Ruime kamers en tevens een zeer ruime badkamer.

10/10 – Uitstekend

Mw. de Kroon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima service
We hebben het erg naar ons zin gehad. We zijn vooral tevreden over de service en dan met name de manager van het hotel. Mijn man is zwaar door zijn enkel gegaan wat resulteerde in een enorme zwelling op de enkel. De manager stelde kosteloos een auto met chauffeur ter beschikking waarmee we naar het BMCI in Kuta werden gereden. Overigens een prima ziekenhuis mocht je wat overkomen op Bali. Het hotel ademt inderdaad iets van 'vergane glorie' uit maar wij vonden dat juist ook onderdeel van de charme.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

2/10 – Ontzettend slecht

E, Heemstede

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
teleurstellend meteen weggegaan
Totaal niet overeenkomstig met de beschrijving. Slechte locatie, omgeving treurig ( bouwterrein), slechte ontvangst, kamer uit de jaren '70. Eerder een 3 sterren waardering , max, op zijn plaats.

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful grounds, comfortable bed, nice to have tv, lots to see
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Erin, Calgary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a great stay at The Mansion. The room was clean, large and comfortable. The staff was pleasant and helpful. I would definitely book here again.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Dalpreet

A very big resort, beautiful. I was staying alone for 1 night and a group of male workers unlocked the door to my room. It was an accident and they probably thought it was unoccupied but still unacceptable and there is not other lock on the inside of the room.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

An

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely resort in Ubud
Amazing retreat style resort in Ubud. Only a 10min walk to the centre of Ubud. Beautiful pool and surroundings. Second stay here and would stay again.
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Mario M

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Satvinder

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was amazing. We had a walkout pool. The staffs service was phenomenal. very quiet, and clean. Highly recommend! upgrade to villa . .
4 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Marcela

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gusto
El hotel está muy viejo, pésima mantención, las sábanas malas, la limpieza de las piezas bien, salvo todos los interruptores que eran un asco. La ducha funcionaba muy mal. Las piscinas con mucho cloro que se rompían los trajes de baño. Y no son como en la foto.... mucho más chicas. El hotel se ve que ha ido creciendo y son puros agregados que los recorridos para llegar de un lugar a otro son una lata. El desayuno bien pobre. No me gusto el Hotel, estaba lejos del pueblo caminando, no hay nada afuera para llegar caminando... precio -calidad muy mala. El personal era muy amable.
6 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Lina Olivia

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Inte värt pengarna
Störande renovering pågår på området. Mitt rum var ok men verkligen inte värt priset. Störande musik på frukosten Dåligt internet Känns som stället behöver en grundlig renovering Gojeks får inte åka in till lobbyn.
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Cheryl

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Wait, don't stay during ongoing construction
I can’t recommend this hotel right now. It has so much potential but it feels as if it’s just reopened, the staff are trying to learn their jobs and most of the pools are under renovation. It was difficult to find a common area to relax and enjoy the jungle like scenery, which is the highlight of the hotel, because there is so much renovation going on. The good news is I didn’t hear any of this noise in my room (#21). Only one restaurant is open right now and the service is extremely slow. The included breakfast is ok, not many options to choose from and I found it odd no fruit is included my first few days but they did add half way through my 7 night stay. There was a retreat going on during my stay, which is fine, but given 80-90% of the guests were part of the retreat it wasn’t a great place to meet people, as a solo traveler and felt deserted when they were in their sessions. When they were out of session they took over the place and weren't inviting to anyone not part of the retreat. I get it, I do retreats and you're bonding with those you're in the experience with, so this isn't a criticism just rather pointing out it would be helpful to know events going on at the property before deciding if its a good time to stay. Finally, its pretty far from Ubud Centre & with traffic its 30-45 minutes one way I really wanted to love this property, again it has so much potential, and once the work is done to bring it back to its glory, I’m open to giving it another chance.
7 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very worn, but still magical
Give it a few days, and it will grow on you. It is very worn and not in a good shape. It for sure had its prime, but now it is more magical with a sense of ‘jungle history’. Prices are vary fair, so all in all this is great value. We would be happy to visit again. If you are a yoga person, here is as we understood also training of instructors. Ps: stay away from Ubud center.
3 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Clara

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

MOEHAU

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel hôtel ancien très mal entretenu. C'est dommage car il est magnifique. Petit déjeuner très insuffisant. L'hôtel est loin de tout donc il faut apeeler un taxi et revenir en taxi. Très calme. Nous avions la suite gouverneur mais aucune vue. Déçu par l'hôtel
3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Kate

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel must have been incredible in its hay day!! We had a family room which was great, very clean. We had one large bedroom with a king bed and the second bedroom with 2 single beds. Big bathroom which was great, but had a shower that didn’t work and a leak in the roof. The bathroom did have a large bath shower combo so we used that. The grounds were massive, definitely in need of some TLC but still beautiful and tropical. The 6 pools were great to have. We used their free shuttle service to get to the main shopping area of Ubud and back to hotel. We would definitely stay here again!
3 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The property itself was nice, I love the jungle vibe with all the trees and the little ponds with the fish and the many swimming pools. Our governor suit was also pretty good, very large and the room was always cleaned when we requested. If there's one major complaint we had it was the food. The breakfast was very limited and most of the time the food was cold, even being one of the first ones there at 7am. The room service food was just as bad, cold and expensive for what it was. One time we had ants on our burger bread. They were nice enough to give a refund on that item but it shouldn't happen at a so called 5 star resort. Other than the food though, it was a nice property and very safe with security at every entrance. I will point out that the staff are very friendly, definitely a highlight of the stay.

8/10 – Goed

Travis, Kennewick

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We rented two bungalows for one night for my wife and I and another couple traveling with us. The rooms were perfect when we checked in, well decorated, comfortable, and very relaxing. When we woke in the morning our bathtub and towels on the bathroom floor were covered with dead insects, mostly ants. Given that this is a tropical location there will undoubtedly be some bugs in the rooms but we had a lot of them. We didn’t notice any on the furniture or in the bed though. Our traveling companions didn’t have any issues with insects in their room so I don’t think our experience is the norm. Otherwise this place is amazing. So many pools and areas to meditate/relax. During our stay the grounds were being worked on and not all areas and pools were accessible. There is a spa on-site but the ladies chose to use the numerous spas in Ubud. The front desk staff is amazing. They helped us arrange transportation to/from town when our schedule didn’t line up with the regular shuttle times. We plan to stay here again on our next trip to Bali.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Hanif

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Mansion Hotel & Resort is extremely clean, the amenities are modern, the staff is very friendly and superb, and the location is great. I highly recommend it.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jungle Oasis
Great stay! Was at the mansion in the one bedroom pool villa for two weeks during an Acroyoga teacher training. Was gorgeous setting, cool shala training spaces, so many pools and just felt like this amazing oasis of tranquility. The spa was great. Had an amazing deep tissue massage after my 36 hours of flying from Texas. I would definitely stay again !
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very helpfu
13 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

karen

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel grounds and pools are clean and beautiful. Everyhting about this hotel is huge. The room was very spacious for 4 people. Staff was very friendly and helpful. We're glad they had airport pick up as we got to Bali after dark, and drop off service (for a fee). The hotel driver, Daywa, was amazing! He was flexible and took us everywhere we wanted on the tour. Some minor issues: the hot water faucet for showering didn't work for a bit. They fixed it within the same day. We had car trouble on the tour. They sent another car and we continued on our tour like it never happened. Overall, we had a wonderful time in Ubud.
2 nachten verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Roy

Positief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice, needs a little sprucing up
Comfortable room and several pools at the hotel. Staff were friendly and the breakfast buffet was great. The location is a bit far to walk to town (about 4km to the center) but the hotel offers a free shuttle. Overall it was very nice but it felt like everything could use a little sprucing up.
2 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The gardens are extraordinarily beautiful, well groomed, and peaceful peaceful. Multiple swimming pools dot the campuswell-maintained
17 nachten verbleven in november 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Staff were trying hard to keep property clean etc. rooms were awful, bath dirty, no plug, more insects inside than outside, linen old and poor quality, towels grey and awful. Grounds expansive but run down.
7 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time here and the gardens were beautiful and very clean Rooms were a little dark but we made it work
2 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were friendly and welcoming with clean rooms.
6 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

pravish

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some of the staff are very friendly. But sometimes the staff can just stand about chatting rather then being attentive and clearing away dishes after the person had left which results in insects. Examples: My drink which was handed to me had three ants inside and on on the outside of the glass which could only have come from the bar counter or serving tray. At breakfast the salad had been left uncovered and as covered in flies. On both occasions staff were standing about and both of these could have been avoided with a bit of care and attention. The Governor Suite was very nice and clean.
5 nachten verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Feedback from client was that the property was tired and was not 4 star standard.
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The customer service was excellent. The staff will go above and beyond to accommodate and make your stay wonderful. Beautiful property with many things to do on site as well as easy access to other island attractions.
6 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only complaint was not having a standing shower in the rooms
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The mansion is a beautiful place to spend your vacation. But, their WiFi needs to be improved.
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Tricia, Montreal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was amazing!! It was beautiful and just wow! It definitely felt like a home away from home. I loved every minute spent there
6 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Ozan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Navette + picine privé très bien. Hotel agréable mais rien autour.
4 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful setting. Romantic villa was a little smaller than expected and not open to any sunlight
4 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sus jardines y piscinas son excelentes. Habitación amplia
5 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

DebbyE

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Whether you’re on a Romantic getaway, Solo Adventure or Family time The Mansion caters to all. Quiet secluded areas, pools for everyone, The Roof top pool is beautiful at Sunset. Fantastic facilities, great food and wonderful friendly staff
4 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Licia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
5 nachten verbleven in augustus 2019