Strandhotels in Ueno

'室内にアリが大量にいた。備え付けの殺虫剤が必要なほどであった。巣があるのではと疑うレベルであった。 冷凍庫の中に前の宿泊客の氷が入ったままだった。冷凍室全体が汚れており、掃除どころか点検もしていないのが明らかであった。 ロビーのスタッフにアメニティについて質問したが答えられなかった。物があるのか、無いのか程度は覚えておくべきではないか。'

'全部が大満足のホテルでした。スタッフの方々はみなさまとても親切でフレンドリーで癒されました。お部屋もとてもおしゃれで綺麗でおすすめです。 朝ごはんにウミガメに餌をあげれる体験もとても癒されました。8歳の娘も大満足でした。 ぜひまた来たいです。'

'Alle extra’s kosten veel geld, ook de restaurants van het hotel zijn super duur en ongezellig, er zijn veel kinderen dus het is niet echt rustig, het complete gebouw en de kamers zijn grondig aan een update toe, zeker voor de prijs per nacht mag er meer van dit hotel worden verwacht. Medewerkers waren wel erg vriendelijk '

'とても清潔で素敵なホテルでした。 夕食をバイキングで取ったのですが、 夕食をつけている人はほぼ日本人で、 部屋が満員の割にガラガラでした。 外国の方はスーパーで買って来て部屋で食べていたのにはびっくり ライブはとても楽しくてよかったです。 化粧水などついてないのが残念'

'２泊３日の一人旅でお世話になりました。 清潔感があり、プールも海も見える４階のお部屋でとても居心地がよかったです。 朝食ビュッフェが種類も豊富で和洋に加えて色んな国の料理も少しあり、楽しむことが出来ました。 チェックアウト後にスタッフさんに写真を撮っていただいて、素敵な思い出が出来ました♪ 本当にありがとうございました！'

'ビュッフェが期待外れでした。メニューも少なく感じました。外で食べられる方が多く、難しいのでしょうか？'

'老舗のホテル感がよくて毎年利用させていただいてます。 このホテルじゃないと何故か味わえない雰囲気があります。'

'へやのジャグジーからヘドロが出てきたのでフロントに電話。 謝罪は丁寧にしてくださったが、清掃して済まされそうになった。 普通のビジネスホテルやシティホテルクラスのホテルならそれで済ますところだが、1泊7万円で2泊してるので、その対応は高級リゾートとしてはいかがなものかと思い、宿泊費用の割引を提案した。 だが、それは難しいと却下され、代替え案として、注文してた息子の誕生日ケーキ4500円を無料にするという事で示談。 宿泊費との落差にがっかりしたがチェックアウトに菓子折りを頂く。 誠意は見せてくれたと思いました。 が、友達が別室に泊まっていて、友達の部屋のジャグジーからもヘドロが出たのだそう。 普段からの清掃の甘さだと思います。 清掃係は外国人で、文化や感覚の違いがあるので指導が難しいとは思いますが、お値段なりのサービスはしていただきたいです。 スタッフの方々はどの方も感じが良かったです。'