Doorgaan naar hoofdinhoud

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 35
inclusief belastingen en toeslagen
10 jul - 11 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Executive kamer, 1 kingsize bed laden

Een hotelkamer met een bed, nachtkastjes, een stoel en een schilderij aan de muur.

Executive kamer, 1 kingsize bed

  • Uitzicht op de stad
  • 27 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed laden

Een hotelkamer met een bed, bureau, stoel en uitzicht op de omgeving.

Deluxe tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 19 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een hotelkamer met twee bedden, een groene muur en een schilderij.

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 19 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premier suite, 1 kingsize bed laden

Hotelkamer met een groot bed, twee wandlampen, een lijst met een kunstwerk, een stoel, een tafeltje met een vaas, en uitzicht op gebouwen door het raam.

Premier suite, 1 kingsize bed

  • Uitzicht op de stad
  • 39 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Presidentiële suite, 1 kingsize bed laden

Een hotelkamer met een groot bed, nachtkastjes, een lamp, een spiegel en een deur naar een andere kamer.

Presidentiële suite, 1 kingsize bed

  • Uitzicht op de stad
  • 70 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premium kamer, 1 tweepersoonsbed laden

Een hotelkamer met een groot bed, een bureau, een stoel en een raam met gordijnen.

Premium kamer, 1 tweepersoonsbed

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel is gelegen in de wijk Sayajiganj in Vadodara. De accommodatie heeft een gunstige ligging vlak bij de luchthaven en vlak bij een treinstation. Wil je hier graag van de culturele hoogtepunten genieten? Dan zijn Baroda Museum And Picture Gallery en Maharaja Fateh Singh Museum echt een bezoek waard. Een aantal andere attracties in de omgeving vind je bij Hari Dham Society en Waghodia Sports Complex. Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Vadodara
Kaart
Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020

In de buurt

  • Maharaja Sayajirao University
    4 min. lopen - 0.4 km
  • Sayaji Baug
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Kirti Mandir
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Baroda Museum And Picture Gallery
    15 min. lopen - 1.3 km
  • Nyaya Mandir
    20 min. lopen - 1.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Vadodara Junction - 8 min. lopen
  • Vadodara (BDQ) - 15 min. rijden

Restaurants

  • Hot Bite
    9 min. lopen
  • Hotel Sayaji
    7 min. lopen
  • Yusufs
    5 min. lopen
  • Kalyan Cafe
    4 min. lopen
  • Subway
    4 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

  • Hotel met een luxe stijl in Sayajiganj
  • Met voorzieningen zoals een koffiebar/café, stomerij-/wasservices en autoverhuur ter plaatse kom je niets tekort bij Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel. Verwen jezelf met een massage bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Azure, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Naast voorzieningen zoals een fitnesscentrum en een 24-uurs businesscentrum kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
  • Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
    • Een buitenzwembad met ligstoelen
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), een oplaadpunt voor elektrische auto's en hulp bij uitstapjes/tickets
    • Een lift, een receptieruimte en 7 vergaderruimtes
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 155 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
  • Andere voorzieningen zijn o.a.:
    • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
    • Milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
    • Lcd-televisies van 32 inch met premium tv-zenders en dvd-spelers
    • (kleding)kasten, koelkasten en waterkokers

Vergelijkbare accommodaties

Lobby
Four Points by Sheraton Vadodara
Vadodara
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.2 van 10, Zeer goed, 123 beoordelingen
De prijs is € 41
inclusief belastingen en toeslagen
10 jul - 11 jul
Four Points by Sheraton Vadodara
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: INR 600 tot 600 voor volwassenen en INR 300 tot 300 voor kinderen
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Azure
  • Vanilla

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Dvd-speler
  • Geluiddichte kamers
  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 7 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Trapleuningen
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 9 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1985
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Ledverlichting op bepaalde plaatsen
  • Receptieruimte
  • Rietjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roken is niet toegestaan
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Select Comfort-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Lcd-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Individuele aankleding
  • Kluis
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijk schoonmaakmiddelen
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycling
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Je ontvangt binnen 48 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Indiase staatsburgers dienen bij het inchecken een geldig Indiaas identiteitsbewijs met foto of rijbewijs te tonen. Reizigers die geen staatsburger van India zijn, dienen een geldig paspoort en visum te tonen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het ontbijtbuffet: ca. INR 600–600 voor volwassenen en ca. INR 300–300 voor kinderen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het is mogelijk dat plaatselijke wetgeving verbiedt dat ongehuwde gasten een kamer delen. Gasten dienen op verzoek van de accommodatie te kunnen aantonen dat ze gehuwd zijn.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Je hebt een auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Veelgestelde vragen

Is Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Vandaag, 5 jul. 2026, kost een verblijf bij Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 10 jul. 2026 min. € 35, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Dit luxe hotel ligt in Sayajiganj, binnen 10 minuten lopen van Maharaja Sayajirao University en Sayaji Baug. Ook Kirti Mandir en Baroda Museum And Picture Gallery liggen binnen 15 minuten lopen. Station Vadodara Junction ligt op 8 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

7,6

Goed

7,6

Netheid

7,0

Locatie

8,0

Personeel en service

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 39 van 115 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 36 van 115 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 115 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 115 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 115 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

jas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place and excellent staff and service
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hersha

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The executive rooms were excellent and well appointed. The staff throughout the hotel were very attentive and helpful. The swimming pool area is private and relaxing after a busy day in the heat. There is also a small gym which has all the essentials. Breakfast was varied everyday and the location was excellent, within walking distance of the Sayaji Baug - the best park I have seen in India!
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

jignesh

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Wonderful stay
1 nacht verbleven in januari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Arshdeep

Positief: Voorzieningen
Amazing
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Piyal

Restaurant is good
2 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

ashish

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Pleasant stay

It was amazing the rooms were spacious
2 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent service

Extremely helpful and accommodating staff. All 3 of us had a pleasant stay for our business trip.
Nice local delights
1 nacht verbleven in maart 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
7 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ramon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
6 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Chirag

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

No value for money

Linens where smelling damp Power plugs are dated and loose
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Pravin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Kajal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
1 nacht verbleven in februari 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Vishal

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
5 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Rohit

Positief: Voorzieningen
Proximity to my meeting
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Himanshu

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
We liked the location of the property as it was right in the center of the city. The things we didnt like about the room was the cleanliness (toilets were dirty & mosquitos in the room) & the breakfast buffet (we stayed for 5 nights but had the same breakfast variety every day).
6 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Ruchit

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
​I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. ​Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. ​However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. ​Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ruchit

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Pupinder

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Suite was clean & organized. Plenty of water bottles (& more on requests), excellent shower!! Housekeeping & laundry service was prompt. Morning breakfast was OK but masala omelette on my request was always excellent. So many tea options!! Love it. Masala Dosa was also good. Last morning I was not feeling well. Staff was very helpful in letting me extend my stay (for half charge), they checked on me and helped us with luggage. I cannot thank them enough.
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Falguni

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Poor environment to stay at Grand mercure

Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
4 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

surendra

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
no hand soap, towel, napkin or wash cloth in bathroom dirty sink, no safety bar in shower or toilet very foul smelling waterless common urinal in lobby entrance steps too narrow for safety
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Alay

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel excels in poor cleanliness and service an

Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
2 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Abhishek Man

Positief: Personeel en service, comfort kamer

Good hotel. Average stay! Great Service!

The rooms are okay with slight cleanliness issues and some repairs and touchup are necessary. Sheets and linen are clean and fresh. Labels on the amenities like shampoo, body wash etc have been erased due to wear and tear. The toilet flush was broken and maintenance tried to repair it 3 times, but still did not get solved. Breakfast spread is good with eggs and sausage as the only non-vegetarian option. Overall good breakfast and plenty of variety. Staff service and customer service is excellent. They go out of their way to help the guests. Good internet access thruout the premises with single login.
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Parag

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

AVOID!!!!!!

Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
4 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Neriton

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Do no plan to return

The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout. When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand. They refuse to release the room, but charged my debit card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance. On checkout there was more confusion related to billing. There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor. Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
7 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Avantika

Staff was good
2 nachten verbleven in november 2025