Tweepersoonskamer, voor 1 persoon | Badkamer met douche
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Beoordelingen van Hotel Rural Emina

3 out of 5
Hotel Rural Emina
Calle de la Aceña, Valbuena de Duero, Valladolid

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3 van 8 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 8 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 8 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 8 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 8 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

El hotel estaba cerrado por COVID no tuvimos ninguna notificacion por parte de Expedia ni del hotel y cuando llegamos al hotel a las tantas de la noche nos quedamos sin hotel.
1 nacht verbleven in juli 2021

4/10 – Matig

Beatriz

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy caro para el mal servicio que hay
Lo de que no haya nunca nadie en el hotel a quien dirigirse por si hay algún problema da muy poca seguridad. En nuestro caso nos dejaron un teléfono en una tarjeta en el que solo estaban en un horario restringido. Tuvimos varios inconvenientes fuera de ese horario y nadie atendió nuestra llamada, y como no hay recepción...nos olvidamos. El wifi no funcionaba, hacía frío, la habitación no tenía nada que ver con la que nos mostraron en la foto, la cama incomodísima, los desayunos nos hablaron de turnos y no había nadie más en el hotel, por lo que nos obligaron a desayunar en turno sin necesidad, la misma persona que servía los desayunos estaba limpiando, por lo que si te faltaba algo o necesitabas algo, tenías que andarla buscando. Estuvimos dos noches, no nos cambiaron las toallas y la limpieza fue ligerita. No hay indicaciones para llegar, ni el GPS da con el hotel...Desde luego, para lo cara que es la habitación, el servicio dejó mucho que desear
2 nachten verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Monica

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El desayuno fantastico y la amabilidad del personal
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Juan op 14 sep 2019
Muchas gracias por su opinion. Estamos satisfechos de poder haberle ofrecido la mejor experiencia en plena milla de Oro de Ribera del Duero. Deseando contar con su visita cuando desee. Reciba un cordial saludo

10/10 – Uitstekend

Enrique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel correcto y limpio,pero sobre todo,el encanto lo tiene Sara,una empleada que vive por y para que te sientas lo mas a gusto posible.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Juan op 31 jul 2019
Muchas gracias por su opinión, nuestro personal se esfuerza a diario para ofrecerle la mejor experiencia posible. Le esperamos cuando quieran en plena milla de Oro de Ribera del Duero. Un saludo

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Hotel Rural Emina op 3 mei 2019
Muchas Gracias por el tiempo dedicado a valorar nuestro establecimiento, deseando que haya tenido una agradable estancia en Ribera del Duero.

8/10 – Goed

Tomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cómodo y espacioso
Cómodo y espacioso
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Juan Fernández op 21 jun 2018
¡Buenos días! Gracias por su tiempo para hacernos llegar su opinion, con ella seguiremos mejorando para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Deseando que su estancia en Ribera del Duero fuese satisfactoria, Reciban un cordial saludo de todo el equipo de enoturismo de Bodegas Familiares Matarromera.