Een binnenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
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Beoordelingen van Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
6 Place De L'Hôpital Général, Valenciennes

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 76 van 100 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 100 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 100 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 100 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 100 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

marc

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel in prachtig monumentaal historisch pand. Mooi kamer met gewelven en mooi volume. Restaurant in prachtige historische ruimte, goede keuze en redelijke prijzen. Mooi zwembad en redelijke sauna/hamman. Badjassen gekregen na veel aandringen. Museum van Valenciennes voor verschillende jaren gesloten. Weinig culturele mogelijkheden. Hotel is een aanrader.
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Room Division manager op 8 nov 2021
Hallo Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie na uw verblijf te publiceren. We zijn verheugd dat u een fijne tijd bij ons heeft gehad en hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een geweldig mooie locatie, echt een belevenis. Ook een prachtige wellness. In de omgeving is helaas weinig te beleven
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Arnaud Houdelet Responsable Hébergement op 4 aug 2021
Hallo Bedankt voor uw positieve mening na uw verblijf. Tot ziens! Arnaud Houdelet Hostingmanager

10/10 – Uitstekend

Valerie

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Jeanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Très bel hôtel mais panne de chauffage dans la chambre et panne d’eau chaude dans la douche. Pas digne d’un hôtel de haute gamme. Le geste commercial était faible.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Arnaud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jamila

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel hôtel avec beaucoup de charme
Le cadre est splendide. La rénovation de l’ancien hôpital est une pure réussite. La piscine a beaucoup de cachet avec ses colonnes d’époque conservées.Le personnel est adorable et malgré le prestige de l’hôtel reste simple.
L’extérieur
La cour intérieure de l’hôtel
Le hall après la réception
Explications sur la transformation de l’ancien hôpital
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Carine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Dorothee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
majestueux
Majestueux ce lieu est magnifique à ne pas louper, ce qui est juste dommage pour eux si le service en general etait une gamme au dessus ils iraient chercher la 5*, c est dommage car c est quelques details mais malheureusement plusieurs details qui font le 4* dommage car ils merites le 5*. le cadre 5*est plus le service 4*
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Matthieu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

HALLUIN

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Alain

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel établissement
Très belle découverte. Le bâtiment est magnifique. Les chambres sont très grandes et les services proposés sont à la hauteur des lieux.
Entrée principale
Bâtiment vu depuis la cour
Chapelle
Restaurant /Brasserie
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Liina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the hotel is absolutely gorgeous, beautifully renovated old military hospital, high ceilings, sympathetic materials, amazing glazed lobby, most beautiful spa i have seen for a long time. The town is quite nice but nothing very special, had few drinks in the lovely square which was nice. Art museum was closed till 2024? and townhall under renovation.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Michaël

2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Peter

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property!
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Pascale

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

jacinta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le plus bel hôtel de la région
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Jean Francois

Positief: Netheid
Dans l'ensemble les prestations hôtelières sont au niveau, en revanche la déception, la longueur du service en salle n'est pas acceptable, je peux comprendre les aléas en cuisine, mais on fait le maximum pour que cette expérience soit un plaisir. Ce qui n'a pas été le cas.... De surcroît les plats indigents la quantité, la présentation.... Heureusement les produits étaient de bonnes facture.
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Frerich

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Guy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour magnifique. Hotel au top que je recommande absolument. Juste un petit bémol surble montant du parking.
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Fabienne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Adrien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super séjour dans un écrin exceptionnel
Deuxième séjour au Royal Hainaut. Tout y est parfait, l’accueil, la chambre, le hall, le bar, les restaurants, le SPA. Nous y reviendrons encore et encore
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Mélanie

1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Amina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
un merveilleux établissement avec une propreté irréprochable,un accueil chaleureux avec du personnel professionnel c est toujours un plaisir de venir ce détendre dans cette hôtel merci encore à vous
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Annette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Formidable séjour
Incroyable bâtiment magnifiquement réhabilité ! confort palace de très haut niveau, service ultra professionnel ! Une piscine merveilleuse et un grand regret de ne pouvoir en profiter plus longtemps…
1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien mais déçue pour le parking extérieur
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très beau séjour
Hotel superbe, espace grandiose, déco très jolie, hors du commun. Vaut le détour. Bonne attention du personnel. Le spa est aussi très joli
2 nachten verbleven in februari 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Tony

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Martial

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toujours au top
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

GERALDINE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique Hôtel, quelques détails à améliorer
L'Hôtel est magnifique , l'alliance du moderne et de l'ancien est très réussie et en cette période de noël les décorations étaient magiques. Chambre impressionnante avec sa belle hauteur sous plafond, petit déjeuner de qualité, réactivité du personnel. Quelques détails sont en revanche un peu décevants pour un 4* et expliquent sans doute l'absence de 5ème étoile : pas de contrôle de notre pass sanitaire à l'arrivée alors que la carte de la chambre sert de pass partout dans l'hôtel y compris au restaurant (oubli?), concernant le SPA le hammam ne fonctionnait pas bien le 1er jour et il faut réclamer des serviettes qui ne sont pas proposées en arrivant au SPA. Enfin les produits de toilettes à disposition dans la salle de bain de la chambre sont en décalage avec le standing de l'hôtel . Ce sont des détails qui amélioreraient grandement l'expérience. Globalement nous sommes satisfaits de notre séjour le cadre et le service (hors SPA) étant à la hauteur d'un 4*.
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Carl

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un sejour de reve
Hotel splendide sur tous les points ce n est pas un 4 mais un 5 etolies, piscine de rêve chauffée Et le restaurant est parfait petsonnel proactif et attentionné
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Emmanuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Piscine superbe
Belle rénovation, restaurants de qualité,piscine splendide et confort absolu
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Fabrice

1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement op 30 nov 2021
Cher Fabrice Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut Spa and Resort Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci et que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 – Uitstekend

Chris

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stunning Hotel
Wow. Amazing hotel.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Room Division manager op 30 nov 2021
Dear Chris, Thank you for your feedback, following your stay in Royal Hainaut. It's a real pleasure for all your team to know that you appreciated your stay. We hope to see you again soon Kind regards, Arnaud Houdelet Room Division Manager

10/10 – Uitstekend

Franck

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très belle endroit, très bon accueil du personnel.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement op 15 nov 2021
Cher Franck Merci pour votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 – Uitstekend

Ophélie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rien à dire !
Nous avons passé un agréable séjour !
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement op 25 okt 2021
Bonjour Merci pour votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. A très bientôt, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 – Uitstekend

Geneviève

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
À quand la prochaine fois?
Le cadre est fantastique et rien ne vient entacher le tableau : service souriant et aimable, repas et petit déjeuner de qualité et prix absolument pas excessif. Ne changez rien!
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement op 19 okt 2021
Chère Geneviève, Merci pour votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et vous remercions de votre avis très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

8/10 – Goed

Alain

1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement op 19 okt 2021
Cher Alain Nous vous remercions d'avoir noté votre expérience au Royal Hainaut. A bientôt Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 – Uitstekend

Carole

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Merveilleux !
Cet établissement vaut le détour par la beauté du bâtiment et son accueil chaleureux. Le seul petit bémol était l’accueil du spa/piscine tout juste agréable
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement op 9 okt 2021
Chère Carole, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 – Uitstekend

Delphine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement op 21 sep 2021
Chère Delphine, Merci pour votre excellent 10/10 suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superbe hotel avec magnifique piscine
Quatrieme sejour dans cet hotel. Toujours aussi magnifique. Services et accueil parfaits malgré situation sanitaire. Un des seuls hotels de la region avec piscine sans limitation d acces a l espace piscine car surface suffisante pour respecter distanciation. A recommander.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Arnaud Houdelet Responsable Hébergement op 7 sep 2021
Cher Anthony Merci pour votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles aventures royales, Bien cordialement

2/10 – Ontzettend slecht

David

1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Responsable Hébergement op 16 sep 2021
Cher David Merci d'avoir pris le temps de noter resort suite à votre séjour. Malheureusement, il semblerait que votre séjour ne se soit pas passé comme souhaité. N'ayant pas plus de précisions quant à votre insatisfaction, je vous invite à prendre contact avec moi afin d'échanger ensemble. Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement

10/10 – Uitstekend

Harvey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing to fault Absolutely lovley
5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Arnaud Houdelet, Room Division manager op 16 sep 2021
Bonjour Thank you for your comment following your stay. We hope to see you again soon! Kind regards, Arnaud Houdelet Room Division manager

10/10 – Uitstekend

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superbe.
Très bel hôtel installé dans un cadre remarquable. Déco tendance, bar et piscine superbes. Chambres spacieuses.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Arnaud Houdelet Responsable Hébergement op 21 jul 2021
Bonjour cher Philippe Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour au Royal Hainaut Spa and Resort Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et le cadre atypique qu'offre notre établissement. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour de nouvelles aventures royales, Bien cordialement, Arnaud Houdelet Responsable Hébergement