Serveert ontbijt, lunch en diner
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Civic Hotel Autograph Collection

4 out of 5
Civic Hotel Autograph Collection
13475 Central Avenue, Surrey, BC

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 530 van 829 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 194 van 829 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 46 van 829 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 829 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 829 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Jonie T, Director of Rooms op 13 jun 2019
Pleased to see you had an enjoyable stay. Thank you for choosing Civic Hotel on your recent visit to Surrey!

6/10 – Redelijk

Simran

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Experiences op 21 mei 2024
Dear Simran, We regret that your recent stay with us did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience you experienced. To further look into your concerns, we kindly request your reservation details.

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Professional and effficient
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experiences op 21 mei 2024
Good day Manuel, Thank you for your feedback and we are glad to hear that you enjoy your stay! We hope to welcome you back soon! Warmest regards, Civic Hotel Front Desk

10/10 – Uitstekend

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Civic Hotel Front Desk op 16 mei 2024
Good day Manuel, Thank you for your feedback and we are glad to hear that you enjoy your stay! We hope to welcome you back soon! Warmest regards, Civic Hotel Front Desk

8/10 – Goed

Lauren

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely come back
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Experience Team op 13 mei 2024
Thank you for your kind review Lauren. We look forward to welcoming you back when your travels bring you here!

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to everything!!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Yeonkab op 10 mei 2024
Dear Teresa,Thank you for your feedback and we glad that you enjoyed your stay and specially the location.Sincerely, Civic Hotel

10/10 – Uitstekend

Eugene

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Yeonkab op 10 mei 2024
Good day Eugene, Thank you for your feedback and we are delighted to hear that you enjoyed your stay! Sincerely, Civic Hotel

8/10 – Goed

Jae Chul, MILL CREEK

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Yeonkab op 10 mei 2024
Good day Jae Chul, Thank you for your feedback and we are hearted to hear that you enjoyed your stay! Sincerely, Civic Hotel

10/10 – Uitstekend

Allan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great but surrounding was ok
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Civic Hotel op 2 mei 2024
Good day Allan, Thank you for your feedback, we appreciate your time at Civic Hotel and we are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel! Sincerely, Civic Hotel Autograph Collection. Civic Hotel Front Desk.

8/10 – Goed

Chris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn’t think about skytrain above this gorgeous hotel. It makes noise for sure hahaha. Overall gorgeous views, very clean, good underground parking, good service.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Team op 30 apr 2024
We are glad to hear that you have enjoyed your stay with us despite the Skytrain noise. We look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Flannery

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, new hotel. Amazing coffee shop and restaurant
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Team op 30 apr 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Prabh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Team op 30 apr 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Karsten

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Team op 30 apr 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back!

8/10 – Goed

Parwinder

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Team op 30 apr 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back!

6/10 – Redelijk

Amritpal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Team op 22 apr 2024
We are pleased to hear that you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Svitlana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Класний готель !
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Team op 22 apr 2024
We are pleased to hear that you enjoyed your stay! We hope to see you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Gurlal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Room was very nice and outside view was amazing
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Team op 8 apr 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the near future.

2/10 – Ontzettend slecht

rory

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Guest Experience Team op 30 apr 2024
We regret that your recent stay with us did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience you experienced. To further look into your concerns, we kindly request your reservation details.

10/10 – Uitstekend

Yiling

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience Team op 30 apr 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Harmesh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Affordable
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
Thank you so much for your response, we are happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back should your travels bring you this way.

10/10 – Uitstekend

Rashpinder

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
Thank you so much for your response, we are happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back should your travels bring you this way.

10/10 – Uitstekend

Sachen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Civic Autograph is stunning hotel inside and out. It's also easy to access with a great parking situation, friendly staff and nice rooms!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
Thank you so much for your response, we are happy to hear you enjoyed your stay with us and will be sharing this with the team. We look forward to welcoming you back should your travels bring you this way.

2/10 – Ontzettend slecht

Savanpreet kaur

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience Team op 30 apr 2024
We regret that your recent stay with us did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience you experienced. To further look into your concerns, we kindly request your reservation details.

10/10 – Uitstekend

Ramy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely clean with a very helpful and attentive staff. Definitely the nicest hotel I’ve stayed at.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
Thank you so much for your response, we are happy to hear you enjoyed your stay with us and will be sharing this with the team. We look forward to welcoming you back should your travels bring you this way.

10/10 – Uitstekend

Bavleen Kaur

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
Thank you so much for your response, we are happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back should your travels bring you this way.

8/10 – Goed

Jack

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Modern and clean accommodation
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
Thank you so much for your response, we are happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back should your travels bring you this way.

10/10 – Uitstekend

Poonam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay! Great location and great service
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
Thank you so much for your response, we are happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back should your travels bring you this way.

10/10 – Uitstekend

jagdev

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This Hotel is very nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
Thank you so much for your response, we are happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back should your travels bring you this way.

6/10 – Redelijk

Ravneet

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Room service was not good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
We are sorry to hear that you didn't receive the service that was up to our standard. We will pass this to the appropriate team in order to see what we could have done better. We hope to see you again should you come this way.

8/10 – Goed

Marisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient stay next to the mall and tram station. You have to pay for parking though because they share a garage with city hall.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience Team op 1 mrt 2024
We are happy to hear that you felt the location of our property was sufficient for your stay. We hope to see you again in the near future

10/10 – Uitstekend

Kashif

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location of the hotel was great, and the receptionist and staff were the most friendly and helpful I've ever encountered. The hotel made a lovely first impression, and everything about it was exceptional. It was clean, stylish, and the room itself was equipped with everything we needed and was very comfortable. Overall, we were very pleased with our stay and I hope to return for a longer visit in the future.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van James op 27 feb 2024
Thank you so much for your valuable feedback, we will be sharing this with the team. We are happy to hear you have enjoyed your stay with us, we look forward to welcoming you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
All of the staff were friendly and very helpful!
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Malvinder

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Azita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staffs. Clean and good food.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Dkara

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very bright rooms, clean and appealing
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Sabiha

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van James op 30 mrt 2024
Thank you so much for your response, we are happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back should your travels bring you this way.

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Will definitely come back! :)
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Naveen Kumar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had an amazing 2 day stay! Very accommodating staff. Nice clean and spacious rooms. We were on the 18th floor and the view was good as well!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience Team op 5 feb 2024
We are happy to hear that you had such a positive stay with us. Your feedback is greatly appreciated.

10/10 – Uitstekend

Parminder

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Beautiful views, clean hotel amazing guest service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience Team op 5 feb 2024
We are happy to hear that you had such a positive stay with us. Your feedback is greatly appreciated.

10/10 – Uitstekend

Atif Muhammmad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent staff, perfect for families Missing a gsmes room for kids
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Experience Team op 5 feb 2024
Dear Mr. Muhammmad,We are happy to hear that you had such a positive stay with us. Your feedback is greatly appreciated. We don't have a games room for kids, unfortunately. However, there are several kid-friendly activities around the hotel that we can recommend to you on your next visit.We look forward to seeing you again in the future.Warm regards,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Ivan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is beautiful well maintained staff are super friendly and helpful. The only downside is the area around the hotel is a mixed group. Some people who are having issues are in yhe area.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Experience Team op 5 feb 2024
We are happy to hear that you had such a positive stay with us. Your feedback is greatly appreciated.

10/10 – Uitstekend

Tanya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Rossanthony

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

8/10 – Goed

Kyung sun

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Mercy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

Gurbhej

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van James op 21 feb 2024
We are sorry to hear that your stay was not up to our standards, we strive to make sure our guests enjoy their stay.

8/10 – Goed

Wayde

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van James op 21 feb 2024
We are happy to hear you have enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again in the future.