Le personnel est très accueillant, serviable, souriant et prêt à donner tous les conseils touristiques nécessaires.
L’hôtel est très bien situé, à quelque pas du vaporetto et très proche du centre.
Au calme, dans une petite ruelle.
Petit déjeuner servis à table assez copieux mais peu diversifié. Tous les jours la même chose.
En ce qui concerne la chambre, c’est plutôt vétuste et aurait besoin d’un bon rafraîchissement, la literie est dure, attention au mal de dos. Cependant pour le prix cela reste correct pour Venise mais ça n’est clairement pas une chambre 3 étoiles et ne correspondait pas au photo du site.