Alle accommodaties bekijken

Swiss Diamond Hotel & SPA

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met 2 restaurants en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Swiss Diamond Hotel & SPA

Terras
Uitzicht vanuit accommodatie
Exterieur
Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad
Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, balkon, uitzicht op meer | Uitzicht op het meer

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
  • Bubbelbad
  • Bar
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Spa

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe suite, 1 slaapkamer, uitzicht op meer laden

Deluxe suite, 1 slaapkamer, uitzicht op meer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe suite, 1 slaapkamer, uitzicht op meer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een bidet
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 80 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Presidentiële suite, 1 slaapkamer, terras, uitzicht op meer laden

Presidentiële suite, 1 slaapkamer, terras, uitzicht op meer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Presidentiële suite, 1 slaapkamer, terras, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een terras
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
Een bidet
  • 100 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Klassieke tweepersoonskamer laden

Klassieke tweepersoonskamer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Klassieke tweepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een bidet
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer, uitzicht op meer laden

Superior tweepersoonskamer, uitzicht op meer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior tweepersoonskamer, uitzicht op meer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een bidet
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 25 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, balkon, uitzicht op meer laden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, balkon, uitzicht op meer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, balkon, uitzicht op meer

9,2 van 10
Fantastisch
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een sofabed
Slaapkamers
Badjassen
  • 40 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Prestige Double Room laden

Prestige Double Room | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Prestige Double Room

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een bidet
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Via Riva Lago Olivella, Vico Morcote, TI, 6921

In de buurt

  • Swissminiatur (miniatuurpark) - 5 min. rijden - 3.9 km
  • Casinò di Campione - 10 min. rijden - 8.0 km
  • LAC Lugano Arte e Cultura - 11 min. rijden - 10.4 km
  • FoxTown Factory Stores - 13 min. rijden - 16.3 km
  • Meer van Lugano - 18 min. rijden - 18.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Melide - 4 min. rijden
  • Station Lugano Funicular - 11 min. rijden
  • Lugano (LUG-Agno) - 29 min. rijden

Restaurants

  • ‪Parco Botanico San Grato - ‬11 min. rijden
  • ‪Ristorante Il Giardino - ‬3 min. rijden
  • ‪Villa Carona - Ristorante La Sosta - ‬9 min. rijden
  • ‪La Sorgente - ‬3 min. rijden
  • ‪Il Grande Fratello - ‬4 min. rijden

Over deze accommodatie

Swiss Diamond Hotel & SPA

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Swissminiatur (miniatuurpark)
Swiss Diamond Hotel & SPA bevindt zich in de buurt van Monte San Salvatore en Casinò di Campione en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en een bar aan het zwembad. Ga de golfbaan op bij dit hotel en profiteer van voorzieningen zoals caddies. Gun jezelf een lichaamsbehandeling, een massage of een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een dakterras en een tuin.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een gratis shuttleservice vanaf het treinstation, een lift en een 24-uurs receptie
  • Gratis kranten, een portier/piccolo en een bagageopslagruimte
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 84 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals airconditioning en badjassen en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
  • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
  • Bidets, baden of douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 40 inch met satellietzenders
  • Kinderopvang, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits en Italiaans

Vergelijkbare accommodaties

Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad

Resort Collina d'Oro

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
9.2 van 10, Fantastisch, 151 beoordelingen
De prijs is € 313
inclusief belastingen en toeslagen
20 aug - 21 aug
Resort Collina d'Oro

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice vanaf het treinstation
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 2 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • Restaurant Lago
  • Restaurant Panorama

Dingen om te doen

  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Binnenzwembad
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Golfcaddies
  • Golfkarretjes
  • Sauna
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Kinderopvang op de kamer
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan een meer
  • Dakterras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Open haard in de lobby

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 40 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf het treinstation. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen CHF 40 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CHF 90.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 4.50 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 15 jaar.
  • Toerismetoeslag: CHF 0.15 per persoon, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: CHF 40 per huisdier, per dag
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor extra bed: CHF 90.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om verrijdbare/extra bedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards, pinpassen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Contactloos betalen is mogelijk
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot oktober.
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf en massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 5 stars toegekend gekregen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Diamond Swiss Hotel
Hotel Diamond Swiss
Hotel Swiss Diamond
Swiss Diamond Hotel
Swiss Diamond Resort Olivella
Swiss Diamond Vico Morcote
Swiss Hotel Diamond
Swiss Diamond Hotel Vico Morcote
Swiss Diamond Hotel
Swiss Diamond Hotel SPA
Swiss Diamond & Vico Morcote
Swiss Diamond Hotel & SPA Hotel
Swiss Diamond Hotel & SPA Vico Morcote
Swiss Diamond Hotel & SPA Hotel Vico Morcote

Veelgestelde vragen

Is Swiss Diamond Hotel & SPA voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 19.00 uur.

Zijn huisdieren welkom bij Swiss Diamond Hotel & SPA?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van CHF 40 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Swiss Diamond Hotel & SPA te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Swiss Diamond Hotel & SPA?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Swiss Diamond Hotel & SPA uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Swiss Diamond Hotel & SPA?

Dit luxe hotel ligt aan een meer, op 3,3 km van Swissminiatur (miniatuurpark) en op 4,6 km van Meer van Lugano. Ook Monte San Salvatore en Casinò di Campione liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Swiss Diamond Hotel & SPA

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 260 van 423 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 117 van 423 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 423 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 423 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 423 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Arash

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer tevereden
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sonia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het verblijf was prima, 1 minpunt er was niet voldoende ligbedden om te genieten van de zon. Aan de accommodatie op het gras waren er onbezette plaatsen.Deze waren de ganse dag vrij maar we mochten deze niet bezetten.Er was geen mogelijkheid tot reserveren en de tweede dag ook niet. Op deze 5 lege bedden lagen alleen handdoeken en magazines. Dit was een spijtig zaak aangezien er dan toch privileges waren. mvg Sonja
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice location, spacious rooms and great view over the lake
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Toon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Geweldig hotel met dito service.

Mooi hotel met perfecte service, het zal je aan niets ontbreken. Van hieruit zit je zo in como, Lago maggiore of Milaan. Het lugano meer geeft uiteraard ook voldoende ontspannings mogelijkheden. We hebben genoten.
5 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful view, but pricy. Breakfast was delicious.
1 nacht verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Catherine, Sunnyvale

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We absolutely loved this hotel! The view was beautiful and the area was very peaceful. We stayed on the second floor and had no issues with AC.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Livio

Positief: Netheid, personeel en service
Staff was excellent. Roberto , Mauro ,
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Yulia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel right on the lake
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Victor

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location of this hotel is BEAUTIFUL, the views of the lake are stunning. The staff was extremely friendly and welcoming. The hotel itself can definitely use a few upgrades For 1 the Air conditioner is pretty terrible. It’s pretty much a fan, the room gets pretty warm during the day. At night it’s not terrible but the AC can use an upgrade for sure. Also the furniture and carpets/rugs need to be changed or cleaned thoroughly. Plenty of stains on the carpet and couches. If you plan on being out majority of the day then i would say it’s fine but if you care about appearance and you plan on spending a lot of time in the room then maybe look at other options. Overall I had a good experience The breakfast is pretty good as well. If you’re traveling from over seas I’d recommend renting a car
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Yelena

5 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Matt

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a barking dog in the roim below us. Not good. Staff was helpful in getting owners to mostly stop it. Wont stay where dogs are allowed again.
3 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Manisha Reenye

Positief: Netheid
We had 2 rooms for one night, upon checkin we requested side by side rooms and were accommodated. Our rooms were not exceptionally hot and we adjusted the temperature before leaving for dinner. When we returned, rooms were not any lower in temperature and we were advised that the hotel is fully booked and there are. No rooms to change to. Along with this, maintenance advised us that we were the only ones complaining and
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Lumnije

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ishte shum Knaqesi te kalojmi ni Wikend shum te bukur ne Swiss Diamond ne Lugano! Ska ma mir se te Shiptart (🇦🇱) Faton & Lumnije
1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Lage Top, der Wellnessbereich flop

Das Hotel ist direkt am See, sehr schön gelegen. Jedoch ist der Spa Bereich etwas in die Jahre gekommen. Im Whirlpool har grad mal eine Düse funktioniert, einzelne Platten fehlten. In der Sauna kam das Holz von den Wänden. Im Indoorpool hat ebenfalls nicht alles funktioniert. Für ein 5 Sterne Hotel sollte alles Top sein. Der Wellnessbereich sollte dringend erneuert werden.
1 nacht verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Joerg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

sahil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good trip but the location is little off . It’s very far far the city , how ever the hotel provides shuttle every 2 hours .
4 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

MARCEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Ramil, Istanbul

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best
2 nachten verbleven in november 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is friendly but there is no AC. Spoke to front desk, but they mentioned the entire hotel has no AC because this time of year it is off. So the room was extremely uncomfortable. They brought us a fan, but it was loud and not helpful. We opened the window, only to have cigarette smoke enter our room. Gross. little disappointed considering what I paid. Find an alternative as there appears to be no solution for this problem. They gave us 2 other room options, both of which had no AC.
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely find between Morcote and Lugano. Shuttle bus collected us from Lugano train station for an our 2 night stay. We had a very large room overlooking the lake. Everything was clean and well looked after. The staff were very friendly and helpful. The hotel is about 15 minutes walk to Morcote or a bus/shuttle ride away from Lugano. The spa and restaurant were also of high quality.
2 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

QUINNON

No A/C ; Sub standard Conceirge services, should not advertise as a five star.
2 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sigrid

Reisde met familie
Wir bekamen ein Deluxezimmer mit lake view im 1.Stock mit Blick auf den Parkplatz, als ob die Autos vor dem Fenster parken würden! Keine Chance zu tauschen! Das Spa völlig abgewohnt mit vielen abgeschlagenen Kacheln, keine freien Liegen - es gibt ca 15 für ca 100 Gäste ! Auch das Frühstück verbringt man neben den Autos! Und das bei den Preisen!!!
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a small hiccup during check-in regarding the quality of our room, but the staff went above and beyond to ensure we had a pleasant stay. Special thanks to Natalia for her excellent service. Overall, the team made our experience wonderful despite the initial issue. Highly recommended!
2 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Andriana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An excellent location and exceptional standards. The staff were very friendly and welcoming, they were courteous and knowledgeable. Definitely recommend 👌
4 nachten verbleven in september 2024