Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

4 out of 5
Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg
Savoyenstrasse 2, Vienna, Vienna

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 204 van 416 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 141 van 416 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 48 van 416 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 416 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 416 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Katy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this Hotel…. Rooms very clean with beautiful views. Staff very friendly and attentive. Very good breakfast buffet. One only thing they can do better is a Bar place to have a drink with a bit music.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 6 nov 2023
Dear Katy,first of all, we would like to thank you for staying in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg and for taking the time to rate your impressions.It is very important for us that you have felt comfortable in our house and we could offer you the optimal starting point for your stay in Vienna.We are very grateful to our guests for their constructive feedback and will gladly include your comment in our quality meeting to address the points of criticism.Reviews from our guests is our motivation to do our best and make you feel at home with us.If you are planning your next trip to your exciting city, we would be delighted to be your host again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the team of Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

8/10 – Goed

Marcel

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 14 aug 2023
Dear Marcel,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg!Thank you for your positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg Team

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie locatie. Vriendelijk personeel statig pand, bedden prima
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van R Höflinger op 2 jan 2020
Dear Sandra, thank you very much for your great review. We are very pleased that you have enjoyed your stay, especially the ambience and the location of the hotel with the beautiful view. We hope to welcome you again to our hotel and remain with kind regards Raimund Höflinger - General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hey is een fantastisch hotel . Rustig gelegen . Het ontbijt was zeer uitgebreid . Het personeel vriendelijk. Wij hadden een mezanine in onze kamer . De trap kraakte enorm. Dat is het enige minpuntje .
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van R Höflinger op 5 dec 2019
Dear Guest, thank you very much for your great review. We are very pleased that you have enjoyed your stay, especially the ambience and the location of the hotel and also our breakfast. We hope to welcome you again to our hotel and remain with kind regards Raimund Höflinger - General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles in orde' wel soms een raar luchtje in de badkamer tip ligstoelen inde prachtige tuin locatie engebouw zijn subliem ook terras is heel aangenaamomte ontbijten en eten
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van R Höflinger op 9 okt 2019
Dear Guest, thank you very much for your positive Review and your feedback. We are very pleased that you have enjoyed your stay and we hope to welcome you soon again to our hotel. With kind regards Raimund Höflinger – General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed parkeren, goed uitzicht. De kamers zien er een beetje gedateerd uit. Tapijten mogen wel eens vervangen. Ook het traptapijt in de centrale hal had betere tijden gekend. De traproedes leken bijna allemaal kapot. Het is natuurlijk een oud paleisje wat een ombouw renovatie heeft gehad. Maar op sommige plekken waren tegels gebarsten. 's nachts hoorde je een vreemde fluittoon. Die bleek te komen van de wind die door de gangen blies. Zeer vriendelijk personeel. Gevarieerd ontbijt. Jammer dat er geen waterkoker op de kamer was. Bij navraag werd die gewoon geleverd op de kamer.
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Pieter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had mijn paspoort verloren, ben uitstekend geholpen en met name door Mohammed aan de balie. Enkele telefoontjes gepleegd, super. Nogmaals bedankt hiervoor.
3 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Monique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel fijn hotel
Fantastisch hotel op een hele mooie plek. Overzicht over de hele stad vanuit de kamer. Lekker stille kamer. Geen verkeer. Wakker worden met vogeltjes. Schoon en netjes. Door de uitstraling van het pand voel je je een prinses. Foto’s op de site geven precies aan wat je mag verwachten.
3 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijke ligging aan rand van Wenen, maar toch centrum gemakkelijk bereikbaar per bus en metro.
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Jeroen, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel in de bergen net buiten Wenen. Met de huurauto makkelijk te bereiken en 10 minuten naar de Park en Ride
7 nachten verbleven in november 2018
Reactie van RH op 24 jan 2019
Dear Mr Jeroen, thank you very much for your positive review and for taking the time to write your feedback. We are very pleased to hear that you have enjoyed the ambience and the location of the hotel. Although it is not located in the centre it is easily reachable by car and public transportation as well. We hope to welcome you again to our hotel and remain with kind regards Raimund Höflinger - General Manager

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Airco
Leuk uitzicht. Alleen verblijf werd verpest doordat er geen airco was op de kamer.
1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Henk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig gelegen hotel
Aanbevolen accomodatie in het toeristische Wenen. Heerlijk om na een dag
5 nachten verbleven in mei 2018

6/10 – Redelijk

Jasmin, Houthalen

Mooi met prachtig uitzicht
Ik was daar voor een seminar met mijn hond...mooi bos om de hond uit te laten, zeer mooi uitzicht en veel plaats om te wandelen, het hotel zelf was ok.Kamer klein maar proper, enkel de geur van de afvoer was niet prettig, verbeterde als er water liep. Ontbijt was zeer volledig ,spijtig dat er twee avonden een bruilofd was met veel feestlawaai...
3 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Henriette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisch hotel
wederom een fantastisch verblijf gehad. We waren na vijf jaar terug in dit hotel. Geweldig uitzicht over Wenen, vooral in de avond met alle lichtjes. Grandioze verbinding met de bus en de U-bahn die je binnen een half uur midden in de stad brengen. Schoon openbaar vervoer. Geen snipper papier gezien. Met de 3 daagse openbaar vervoerspas een echte aanrader. Vriendelijk personeel in het hotel. Drie kleine minpuntjes: in de comfortkamer slaap je boven en de trap kraakt gigantisch. Midden in de nacht naar de wc is een echte uitdaging om je partner niet wakker te maken.( niet gelukt). Punt 2: de menukaart is erg eenvoudig en en alle gerechten zijn gepaneerd. Punt 3: we hadden geen airco. Toch beveel ik dit hotel van harte aan!
3 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

SB, Haarlem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, perfecte ligging
Mooi statig pand, kan her en der wel een verfbeurt gebruiken maar verder erg mooi. Fijne locatie voor ons (met auto). Prima uitvalsbasis voor het prachtige Wenen! Ik had een executive kamer, maar de toeslag was alleen voor gevulde minibar (flesje water, cola en jus d'orange) en een welkomstdrink, achteraf beetje zonde. Kamer was in orde. WiFi was stabiel en snel. Het ontbijt was zeer verzorgd en lekker! Makkelijk en gratis parkeren.

8/10 – Goed

mark en Marjo, zuid limburg

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Geweldige ligging aan de rand van de Wienerwald
Het hotel heeft een geweldige ambiance en ligging, helaas kan het hotel enig onderhoud gebruiken. Vooral het houtwerk heeft aandacht nodig. Het is een proper hotel met uitermate vriendelijk personeel. Het zicht vanuit het hotel over Wenen is onbetaalbaar. Veel tijd aan het raam gezeten om daarvan te genieten. Van hotel tot aan stafscentrum is goed te doen met openbaar vervoer duurt wel half uurtje met loop en wachtijden. Maar de ligging, rust en uitzicht is dat meer dan waard. Een echte aanrader.

8/10 – Goed

Ruudhaak, Alphen aan den Rijn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een echt kasteel
Geweldig hotel, zo was vroeger Huis ter Duin in Noordwijk! Prachtig gelegen op 10 autominutten van Centrum!

10/10 – Uitstekend

Renate

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Groszügiges Buffet, sehr freundliche Mitarbeiter Wir kommen wieder , saubere Zimmer.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 8 apr 2024
Liebe Renate, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem großzügigen Buffet, den sauberen Zimmern und unserem sehr freundlichen Personal. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit lieben GrüßenKathrin GerstlGeneral ManagerAustria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

8/10 – Goed

Carolyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Good place; a bit less than what I expected
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 2 apr 2024
Dear Carolyn, thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our hotel to be a good place. Your comments are valuable to us as we continuously strive to meet our guests' expectations. If there is anything specific you feel we could improve on to better meet your expectations in the future, please do not hesitate to let us know. Kindest regardsKathrin GerstlGeneral ManagerAustria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

10/10 – Uitstekend

Jutta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 2 apr 2024
Liebe Jutta,wir freuen uns, dass wir Sie als Gast im Austria Trend Parkhotel Schönbrunn begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
As beautiful as it looks in the pictures, it is a stunning building with amazing rooms. The staff were so friendly. There was an amazing view over the city, and it was peaceful but there was still frequent public transport to get around. Will definitely be staying here again.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg op 7 mrt 2024
Dear Sophie, Thank you for choosing Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg for your recent stay and for taking the time to share your positive review. We are delighted to hear that you found our hotel beautiful and our rooms amazing. Our team takes great pride in providing friendly service to our guests. It's also wonderful to know that you enjoyed the stunning view over the city and the peaceful atmosphere. We look forward to welcoming you back in the future.Mit lieben Grüßen,Kathrin GerstlGeneral ManagerAustria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

10/10 – Uitstekend

Adrian, Las Cruces

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 21 mrt 2024
Dear Adrian,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara HahnGuest Relation - for the Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg Team

8/10 – Goed

Péter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Affordable and comfortable rooms in a beautiful environment.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg op 27 feb 2024
Dear Péter, thank you for taking the time to share your positive experience at Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg. We are delighted to hear that you found our rooms affordable and comfortable. We strive to provide a beautiful environment for our guests to enjoy. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regardsKathrin GerstlGeneral ManagerAustria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg

10/10 – Uitstekend

Theresa

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 21 mrt 2024
Liebe Theresa,wir freuen uns, dass wir Sie als Gast im Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - Ihr Feedback ist uns wichtig!Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Barbara HahnGuest Relation - für das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

10/10 – Uitstekend

Ahmet

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great old property that has been updated and has such great charm, the views of Vienna are unbelievable.
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 17 jan 2024
Dear Ahmet,first of all, we would like to thank you for staying in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg and for taking the time to rate your impressions. We are upfront with fair comments, positive as well as negative. As we always try to deliver exceptional services to our guests and make every stay a memorable one, we are very glad to read, that you had a pleasant time in our hotel.If you are planning your next trip to your exciting city, we would be delighted to be your host again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the team of Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

8/10 – Goed

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr abgewohnt, alles noch voll mit alten Spannteppichen. Wenn man im Zimmer ist, pfeift der Wind durch, trotz geschlossenen Türen und Fenstern. Das selbe im ganzen Hotel. Der Wind pfeift hörbar durch geschlossene Fenster und Türen. Alles undicht. Die Lage, aber vor allem das Personal macht aber vieles wieder gut. Alle sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück lässt auch keine Wünsche offen. Tolle Busverbindung, maximal 10min Wartezeit.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 10 jan 2024
Lieber Michael,vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und dass wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften!Es ist überaus erfreulich für uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und wir Ihnen die optimale Ausgangslage für Ihren Wien-Aufenthalt bieten konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Jede Bewertung ist uns wichtig und liegt uns sehr am Herzen damit wir unsere Angebote in Zukunft verbessern können. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beobachtung in unser Quality Meeting auf um uns der Kritikpunkte anzunehmen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wenn Sie Ihren nächsten Trip in unsere schöne Stadt planen, würden wir uns freuen, wieder Ihr Gastgeber seien zu dürfen.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

10/10 – Uitstekend

Jorge Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad está muy bonita, si lo que se busca es tranquilidad es ideal, en los alrededores no encontrarás restaurantes, ni algo parecido, el estacionamiento es muy amplio y el desayuno buffet esta muy completo.
11 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 16 feb 2024
Dear Jorge Alejandro,Thank you for your absolute positive rating!It is very pleasing for us that you have felt comfortable in our house and we could offer you the optimal starting point for your stay in Vienna.Feedback from our guests is the drive to do our best and make you feel at home with us.Therefore, we would be happy to welcome you again soon and wish you all the best in the meantime!Kind regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the team of Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

8/10 – Goed

Motohiro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Schloss Wilhelminenberg op 4 jan 2024
Vielen Dank Herr Motohiro für die positive Bewertung. Wir sind froh, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.

10/10 – Uitstekend

Oskar

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 12 dec 2023
Dear Oskar,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg Team

10/10 – Uitstekend

Telmo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr nett gerne wieder
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Frontoffice op 6 dec 2023
Sehr geehrter Herr Telmo! Es freut uns sehr dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Schloss Wilhelminenberg Team

10/10 – Uitstekend

András

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 12 dec 2023
Dear András,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg Team

10/10 – Uitstekend

andreas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Schlosshotel. Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber wunderschöner Blick auf Wien. Gutes Restaurant und sehr gutes Frühstück. Freundlicher Empfang und ebenso freundliche Verabschiedung.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Frontoffice op 29 nov 2023
Lieber Gast!Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung!Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team Schloß Wilhelminenberg

10/10 – Uitstekend

Winfried

4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 21 nov 2023
Lieber Winfried,wir freuen uns, dass wir Sie als Gast im Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - Ihr Feedback ist uns wichtig!Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Barbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

10/10 – Uitstekend

jocelyne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Etape un nuit
Hôtel très bien décoré, propre , calme. Parking aisé. Personnel serviable parlant tres bien le français à l'accueil. Restaurant de qualité, prix modérés. A recommander.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 25 sep 2023
Dear Jocelyne,we are pleased to welcome you in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg and for taking the time to rate your impressions.We are delighted to read that you enjoyed your stay in Vienna and that you felt so comfortable and welcome in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg – thank you for your recommendation and for your wish to come back!We would be honored to welcome you again as our valued guest.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the team of Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

8/10 – Goed

Iris

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Kaffee und Tee, sowie entsprechend Milch dazu und Wasserkocher, im Zimmer - super. Beim Auschecken musste ich ewig warten, trotz Klingeln... Beim abendlichen Sundowner auf der Terrasse war Service auf der Terrasse nicht mehr möglich, da dieser Service ab einem bestimmten zeitpunkt nicht mehr angeboten wurde. Schade, gerade der Terrassenausblick ist wunderschön. Ebenso dauerte es ewig, bis Gläser abgeräumt wurden und der Wassernapf für Hunde stand auch ewig rum. Ich würde dennoch wiederkommen, da das Zentrum von Wien mit Öffis wunderbar zu erreichen ist und man dennoch ausserhalb und in Ruhe übernachten kann. Service ist, so denke ich, auch hier auf Grund von Personalmangel in der Form nicht möglich, wie es sein sollte. Zum Schluss wollte ich noch erwähnen, dass in der Dusche die Silikonfuge erneuert werden sollten, da sich hier Schimmel gebildet hat.. .
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 22 sep 2023
Liebe Iris,vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und dass wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften!Es ist überaus erfreulich für uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und wir Ihnen die optimale Ausgangslage für Ihren Wien-Aufenthalt bieten konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Jede Bewertung ist uns wichtig und liegt uns sehr am Herzen damit wir unsere Angebote in Zukunft verbessern können. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beobachtung in unser Quality Meeting auf um uns der Kritikpunkte anzunehmen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wenn Sie Ihren nächsten Trip in unsere schöne Stadt planen, würden wir uns freuen, wieder Ihr Gastgeber seien zu dürfen.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short answer , very bad
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 11 sep 2023
Dear Guest,we are pleased to welcome you as our esteemed guest at the ustria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg and that you took the time to share your impressions with us.As we always strive to continually improve our offerings and services, we would like to ask politely if you could tell us the details of your stay. Only with your help, we get the possibility to make positive changes. Your feedback is highly appreciated!At the same time we would like to apologize for the inconveniences caused to you.Thank you very much for your help and we wish you a successful day!Kindest regards,Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg Team

8/10 – Goed

Martin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 5 sep 2023
Dear Martin,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg!Thank you for your positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg Team

10/10 – Uitstekend

Alexandra Malina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 22 aug 2023
Dear Alexandra Malina,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg Team

10/10 – Uitstekend

Sealtiel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent option. The hotel is very comfortable and clean. The bus stop is right outside and it will take you to the metro in less than 10 minutes. We really liked it and of course we would stay there anytime
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Frontoffice op 3 aug 2023
Thank you for choosing to stay with us. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dejligt sted.
Dejligt smukt hotel. Fantastisk udsigt over Wien fra vores værelse. Lækker, men dyr morgenmad.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Frontoffice op 3 aug 2023
Thank you for choosing to stay with us. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Annika

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 18 jul 2023
Dear Annika,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg Team

10/10 – Uitstekend

Byron

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service the staff it’s very friendly and helpful the hotel it’s beautiful I love it
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 21 jun 2023
Dear Byron, thank you very much, that you took the time for your nice feedback. It is a pleasure to have you here in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg. It is wonderful to read that you are enjoying your stay. Our staff is committed to do the best, in order to make the stay of our guests as comfortable as possible. We look forward to welcome you again in our Hotel and wish you all the best. Kindest regards,Barbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg Vienna Team

4/10 – Matig

Motohiro

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
料金を決裁済みであったのに再度請求されたので気を付けたほうが良いと思いました。
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 21 jun 2023
Dear guest Motohiro,we are pleased to welcome you in our Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg and for taking the time to rate your impressions.We are upfront with fair comments, positive as well as negative. Every single feedback is very important for us, because it helps us further to improve our product and services. Therefore we would like to ask politely for more details to check this issue. Thank you and we highly appreciate it!If you are planning your next trip to our exciting city, we would be delighted to be your host again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the team of Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

10/10 – Uitstekend

Franziska

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gerne wieder!
Es war ein schöner Tag im Schloss Hotel. Das Gebäude ist in seiner Größe und Lage beeindruckend. Der Blick auf Wien war mir besonders wichtig!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg op 19 jun 2023
Liebe Franziska,es ist überaus erfreulich für uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben.Über Ihre tolle Bewertung und vor allem Ihre lieben Worte uns wieder zu beehren, freuen wir uns ganz besonders. Zufriedene Gäste sind unser wertvollstes Feedback und größte Motivation - dies erweist sich auch immer wieder als richtig.Es ist uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation & das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg

8/10 – Goed

Dilmara Neves de Souza

3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Juan Camilo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente alojamiento
El hotel queda con una linda vista de la ciudad en las mañanas y al atardecer. Excelente desayuno, las habitaciones muy lindas!. Excelente opción para quedarse
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Erica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful grounds. We really enjoyed walking the trails surrounding the hotel. Loved the loft bed suite with the great windows. Not a modern stay but that's what we enjoyed about it.
1 nacht verbleven in september 2022