Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van ibis Wien Messe

3 out of 5
ibis Wien Messe
Lassallestrasse 7a, Vienna, Vienna

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 132 van 490 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 246 van 490 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 490 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 490 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 490 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Erg schone kamer. Alles goed te bereiken met de metro
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Ibis Wien Messe op 22 sep 2022
Dear Guest, we very much appreciate your review! It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

Sotirios

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Ibis Wien Messe op 23 sep 2021
Dear Guest, thanks for your kind feedback! Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid
Goede ligging tov openbaar vervoer en centraal gelegen
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Ibis Wien Messe op 17 jul 2019
Dear Guest, thanks for your review! Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We konden de fietsen stallen in een afgesloten ruimte.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Ibis Wien Messe op 17 jun 2019
Dear Guest, thanks for your kind feedback! Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Ibis Wien Messe op 22 mei 2019
Dear Guest, thanks for your feedback! Best regards Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Goede standaard
Prima, modern hotel met standaard kamers in goede staat met een goede airconditioning en zeer nieuwe bedden! Wel zat er geen slot op de badkamer (?) Het personeel was onproffesioneel en niet gastvrij
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Ibis Wien Messe op 6 sep 2018
Dear Guest, thanks for your feedback! Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Leuk, vlak bij Prater en U-Bahn
Slechtste ervaring met IBIS hotel tot nu toe (Zie hieronder).

10/10 – Uitstekend

Carola, Zaandam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima uitvalsbasis in Wenen
Op 2min lopen van het station Praterstern (aankomst airport trein en 2 lijnen UBahn) in een rustige buurt, maar ook op ong. 15min lopen van Stephansplatz een perfecte uitvalsbasis voor een weekendje genieten in Wenen. Uitgebreid ontbijt met voor ieder wat wils!

8/10 – Goed

Bettina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nahe der U-Bahn,
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ibis Wien Messe op 30 apr 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zur U-Bahn positiv erwähnt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenGerhard TuschetschlägerHoteldirektor

8/10 – Goed

Sue

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accessible to Zentrum on foot
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ibis Wien Messe op 16 apr 2024
Dear Guest, we are delighted to hear that our hotel's location was convenient for you to reach the city center on foot. We hope you had a pleasant stay with us. Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel si tus planes son usarlo para dormir/descansar, está retirado del centro pero con acceso muy fácil a metro/tranvia (solo unos minutos caminando). La zona es estudiantil y te sientes seguro caminando por el área. Por el precio ofrece lo adecuado
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ibis Wien Messe op 11 apr 2024
Dear Guest,thank you for sharing your positive feedback. We are glad to hear that you found our hotel suitable for resting and that you felt safe in the student area. We strive to offer a comfortable stay at a reasonable price. We hope to welcome you back soon.Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Florian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ibis Wien Messe op 11 apr 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre nette Bewertung!Mit freundlichen GrüßenGerhard TuschetschlägerHoteldirektor

8/10 – Goed

DELMA

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitacion amplia. Deberian dejar un bote de basura en la habitacion
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ibis Wien Messe op 29 mrt 2024
Dear Guest, thank you for your feedback. We appreciate your positive comment about the spacious room. Please note that our hotel policy includes providing trash bins in the rooms. We hope to welcome you back soon. Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Harald

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ibis Wien Messe op 26 mrt 2024
Dear Guest,thanks for your feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Danja

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unterkunft ist sauber, Personal freundlich U Bahn in der Nähe
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ibis Wien Messe op 7 feb 2024
Dear Guest,we very much appreciate you feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Harald

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Ibis Wien Messe op 7 feb 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung!Mit freundlichen GrüßenGerhard TuschetschlägerHoteldirektor

10/10 – Uitstekend

Giorgos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ibis Wien Messe op 11 jan 2024
Dear Guest,Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Norbert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ibis Wien Messe op 11 jan 2024
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Elina

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van ibis Wien Messe op 8 jan 2024
Dear Guest,thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Wien Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 27 dec 2023
Dear Guest,thanks for your feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Pelin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 27 dec 2023
Dear Guest,we very much appreciate your feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

6/10 – Redelijk

Shilpa

Reisde met een groep
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 22 dec 2023
Dear Guest,thanks for your feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

??

Reactie van ibis Wien Messe op 5 jan 2024
Dear Guest,Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Fernando

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No internet as promised, no available food, not handicapped friendly and really bad smell in all hallways. Definitely not returning here.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 13 dec 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback.While we wish you had a better experience, it's feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,Gerhard Tuschetschläger General Manager

10/10 – Uitstekend

Renate

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr nettes Personal und der late Check out war perfekt!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 13 dec 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Ihre lobenden Worte freuen uns sehr und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Gerhard Tuschetschläger Hoteldirektor

10/10 – Uitstekend

valerie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situé métro proche pour le centre ville.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 13 dec 2023
Dear Guest, we very much appreciate your feedback! It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

Claudia

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 27 dec 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre nette Bewertung!Mit freundlichen GrüßenGerhard TuschetschlägerHoteldirektori

8/10 – Goed

Alejandro

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hoyek
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 13 dec 2023
Dear Guest,thanks for your feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Tsuyoshi

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 13 dec 2023
Dear Guest,we very much appreciate your feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Alejandro

Positief: Personeel en service
One room smelled very bad
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 13 dec 2023
Dear Guest,thanks for your kind feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location but not really close to public transit lines, nothing much around the area for food and other necessities. Hotel is nice and clean though.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 21 nov 2023
Dear Guest,thank you for taking the time to tell your feedback after your stay in our hotel! Your feedback is very important to us.We hope to welcome you once again in our hotel!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

tayfun

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 21 nov 2023
Dear Guest,thanks for your kind feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

6/10 – Redelijk

Haiyong

Zakenreiziger
Negatief: Comfort kamer
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 21 nov 2023
Dear Guest,we very much appreciate your feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

SANGMYEON

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
좋아요
깨끗하고 조용하고 좋아요. 아침에는 와플도 먹을 수 있어요. 그리고 리셉션 데스크 앞의 정수기에서 생수도 마실 수 있어요. 먼 여행길에서 호텔도착후에 체크인시에 마시는 물 한잔은 오아시스 같아요.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 21 nov 2023
Dear Guest,we very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Harry, Gettysburg

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast service was of excellent quality and very fresh and clean.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 21 nov 2023
Dear Guest,thanks for your kind feedback!We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely place would stay again
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 3 nov 2023
Dear Guest, thank you for your feedback!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

LI-CHANG

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
住宿體驗
印象最深刻的是早餐有鬆餅機與切好的水果；首先，check in櫃台位於一段台階上，但是有電梯，所以若行李真的重，可以往上坐一層，接待人員英文OK。然後房間門是插卡式，但電燈不是，入口、床區域與衛浴各一，衛浴的通常在浴巾後面。插座偏少，尤其床邊沒有插座，但網路很好。整體來說就是一間商務旅館的感覺，離地鐵站近，附近有BILLA，但早上7,8點開，晚上5,6點就關了，算是可接受的住宿點。最後電梯有兩台，但只有一台到台階下，而且不能選擇哪一台，所以就看運氣吧
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 17 okt 2023
Dear Guest, thanks for your kind feedback!Your detailed feedback is very important to us, so we can improve the points you've mentioned. We hope to welcome you again in our hotel! Sincerely,Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

Namiko

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 24 okt 2023
Dear Guest,we very much appreciate your feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Marie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Simple hotel close to the messe. Clean and nice.
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 2 okt 2023
Dear Guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another great journey with us. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Matthew

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Do Not Stay Here
DO NOT STAY HERE! We checked in and the door lock immediately did not work well. The door was very loose and shaky and from the inside it felt that it was not securely closed. Then, once we exited the room the lock would not open! We were locked outside of the room even though the door blinked green. The hotel desk clerk had to assist us and experienced the same problem, although the door would sporadically open. The desk clerk refused to put us in a different room for the night saying the only possible solution was to ask a "technician" to look at the door - which was not sufficient as we wanted it fixed, not looked at. The hotel itself felt cold and unwelcoming. The rooms and hallways are extremely bare giving the hotel the feeling of a dorm or hostel. There is no warm ambiance and it felt a little creepy. We did not feel safe in this hotel. I have stayed in ibis before in another city and it was nowhere at all like this terrible experience. We checked out only 1 hour after checking in and went elsewhere to a different hotel locally. The desk clerk refused to offer us a refund.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 2 okt 2023
Dear Guest, thanks for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.We appreciate your sharing your concerns.Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good
Clean and nice hotel. Wishes to install a refrigerator.
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 2 okt 2023
Dear Guest, thank you for your kind feedback!We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

10/10 – Uitstekend

Ayse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very clean room, excellent breakfast... Those are more than enough... thank you Wien is the most beautiful city i've ever seen and that is more comfortable with you.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 3 nov 2023
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Wien Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

10/10 – Uitstekend

Christelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hôtel
Absolument sympa cet hôtel. Chambre hyper confortable et le petit plus avec le café et le thé est très appréciable
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 19 sep 2023
Dear Guest,we very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

6/10 – Redelijk

Hideaki

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 9 sep 2023
Dear Guest,thank you for your feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

AHMED ALI S

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good price
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 9 sep 2023
Dear Guest,thanks for your kind feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

6/10 – Redelijk

Bethan

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 31 aug 2023
Dear Guest,thanks for your kind feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

8/10 – Goed

Jasmina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es ist ein gutes Hotel in der Nähe zum Austria Center und der U-Bahn. Frühstück gut und vielfältig. Zimmer sauber, die Lüftung habe ich abdecken lassen, da es mir zu laut war in der Nacht und zugig. Das Team hat es schnell erledigt. Vielen Dank dafür.
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 18 aug 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Ihre lobenden Worte freuen uns sehr und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Gerhard Tuschetschläger Hoteldirektor

8/10 – Goed

Anders

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van ibis Wien Messe op 7 aug 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

6/10 – Redelijk

Dalys

7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 24 aug 2023
Dear Guest,thanks for your kind feedback!Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Malin

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Not good!
The service was bad. When u asked for something the kind of rolled their eyes. The breakfast was not good. The floor in our room was dirty, when i put my feet in my bed the sheats were black. We orders food the first night, and they didint take the dish for the whole stay. It started to smell. There was only 2 wall socket, one in the hallway and ine by the tv (for the tv) so you couldnt load your phone next to u in the bed..
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ibis Wien Messe op 27 jul 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Gerhard TuschetschlägerGeneral Manager