Presidentiële suite, 2 slaapkamers, 2 badkamers, uitzicht op stad | Privékeuken | Een koelkast
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Pakat Suites Hotel

5 out of 5
Pakat Suites Hotel
Mommsengasse 5, Vienna, Vienna

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 163 van 277 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 88 van 277 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 277 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 277 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 277 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Petra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Proper en mooi, maar te afgelegen, geen 5*
Mooi hotel, maar mist charme en ligt enorm afgelegen. Aan Belvedair valt niets te beleven. Geen restaurant of wat ook aan het hotel en een lege frigo. Je loet weg om iets te kunnen doen of beleven.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Petra Szegedi op 13 feb 2020
Dear Petra, thank you very much for staying with us. We apprecciate your feedback. With kind regards, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We hebben alleen geslapen, verder niet gebruik gemaakt van de bar of restaurant. Erg fijne en ruime kamer met prima bed en fijn bad. Ligging is prima, met de D-tram zit je zo bij de opera en op 10 min lopen zit de U1 naar het belangrijkste uitgaansleven. De wijk bestaat vooral uit grote kantoren en is ‘in de avond uitgestorven, voelt wel beetje eng als je in de nacht van de metro naar hotel loopt.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Revenue Manager op 31 dec 2019
Dear Guest! Thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your days in Vienna. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Diederick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice suites, make you feel at home and great for holiday stay or (in my case) business trip.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van MSc Petra Szegedi op 24 sep 2019
Dear Diederick, thank you very much for your feedback. We are very happy that you enjoyed your days in Vienna with us. We would be more than happy to welcome you back soon. Best regards Pakat Suites Hotel

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grote koelkast, mooi balkon, dichtbij tram en metro, om de hoek bij Slot Belverde
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van MSc Petra Szegedi op 24 sep 2019
Dear Guest, thank you very much for your feedback regarding you recent stay with us. We are more than pleased that you felt very well taken care of. We would be more than happy to welcome you back soon. Best regards Pakat Suites Hotel

10/10 – Uitstekend

Anda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super fijn hotel !
We hebben dit hotel via Trivago geboekt. Het was een tussendoor boeking voor een nacht en ik raad hem aan. Vriendelijke personeel , heel erg schoon en lekker ontbijt. Ze hadden ook glutenvrij brood en producten voor mijn zoon die heeft Coeliakie. Super hotel.

8/10 – Goed

Maarten v.

Positief: Netheid, comfort kamer
Stedentrip
Uitstekend hotel voor een prima prijs. Luxe kamers. Uitstekende WiFi verbinding.

10/10 – Uitstekend

christian, bELGIUM

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
splendid stay in Vienna
very well located in a very quiet neighbourhood staff was very helpfull ok to walk to several interesting parts of town and metro pretty near too very great value for money !! Grts

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was very short - just somewhere to stay overnight while travelling though Vienna - but it was very pleasant. Our room was very large and had a lovely bathroom and a little kitchen (which we didn’t need to use). The reception lady was very friendly and helpful. The breakfast was pretty good, although I’ve had better. The only problem was the blocked drain in the shower, which nearly caused a flood. Otherwise, a great place.
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Alon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

shahar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

6/10 – Redelijk

Stein Andre

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Anbefales ikke
Lang gåavstand til alt. 15 gange til bane/tog. 20 min til sentrum (Operaen). Ingen restauranter i nærheten. Ingen butikker i nærheten. Ligger i et boligstrøk. Tv virket ikke. Termostat virket ikke. Håndklevarmer virket ikke
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Klaus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Ran

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
The staff was very friendly and informative. Would come again
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Walter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ein Geheimtipp in Wien
Pakat Suites ist seit Jahren ein Geheimtipp in Wien! Recht zentral gelegen; ruhig, schöne, große, moderne Zimmer oder Appartements; zuvorkommende, bemühte Mitarbeiter. Ein besonderes Hotel, in das ich immer wieder gerne komme!
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

WOOKYUNG

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
it was good for our family
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Petra Szegedi op 31 aug 2021
Dear Guest, thank you very much for your visit! We wish you all the best and hope we can welcome you in the near future. With kind Regards, Your Pakat Team

8/10 – Goed

Felix

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Petra Szegedi op 29 sep 2020
Sehr geehrter Herr Felix, vielen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bei uns einen schönen Aufenthalt hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Das Pakat Suites Team

8/10 – Goed

Ramon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Petra Szegedi op 25 aug 2020
Sehr geehrter Herr Ramon, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ausgezeichnet!
Super Lage und ausgezeichneter Service! Ein großes Lob nochmal an den Service beim Frühstücksbüffet!
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Petra Szegedi op 25 aug 2020
Sehr geehrter Herr Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback über welches wir uns gefreut haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald erneut bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles bestens, tolles Hotel, gute Lage, gutes Frühstück.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 27 apr 2020
Dear Guest, thank you very much for your kind feedback, we apprecciate it! With kind regards, Your Pakat Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Petra Szegedi op 27 apr 2020
Dear Guest, thank you very much for your kind feedback, we apprecciate it! With kind regards, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

DanielCGN, Köln

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauberes geräumiges Zimmer mit separater Toilette, Badezimmer mit Wanne und Dusche. Sehr freundliches Personal. Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir kommen jederzeit gerne wieder.
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Moska op 16 mrt 2020
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihr positive Bewertung. Schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir freuen uns bereits Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Petra Szegedi op 11 mrt 2020
Dear Mark, thank you very much for staying with us, we apprecciate your feedback! With kind regards, Your Pakat Team

6/10 – Redelijk

J, Tokyo

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
バスタブがあるとの理由でこのホテルを選びましたが実際はありませんでした。 全部の部屋にバスタブがあるとの説明ですが誤った情報でした。 正直残念です。
8 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Moska op 11 mrt 2020
Dear Guest, thank you for your Feedback. There are only four rooms with only a shower. We could have provided you a room with a bathtube, had you informed us on the spot. Nevertheless we would like to apologize for the inconvenience caused during your stay. Best reagrds, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

HyoJong

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
최고의 숙소 중 하나
빈 중앙역과 살짝 거리가 있지만 D트램이 가까운 거리에 있어 이동하기에 불편함이 없었습니다. 숙소는 유럽 숙소 중 넓은 편에 속하고, 겨울임에도 방 안은 따뜻했으나 방 공기가 몹시 건조함을 조심해야 했습니다. 침실과 나누어진 응접실 쪽 공간은 조명이 어두웠던 점이 조금 아쉬웠지만 그 외 모든 점이 만족스럽고 다시 재방문하고 싶은 곳입니다.
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Termeh op 24 feb 2020
Dear HyoJong, Thank you very much for providing us with your valuable feedback. We hope to welcome you back to our hotel soon. With kind regards, Your PAKAT Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top-Lage, gepflegtes Hotel zwischen Hbf und Stadt
In Gehdistanz zum Bahnhof und ebenso zum Karlsplatz, und von dort in alle Ecken der Stadt - ideale sehr ruhige Lage im Botschaftsquartier. Nettes und sehr hilfsbereites Personal (zB prompte kleine Reparatur im Bad, Hilfe wegen vergessenem Gegenstand nach Abreise) - empfehlenswert!
7 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 13 mrt 2020
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihr nettes Feedback über welches wir uns gefreut haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im ruhig gelegenen Hotel inmitten der pulsierenden Hauptstadt gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pakat Team

2/10 – Ontzettend slecht

Tyler

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Smoking room, terrible customer service
Reception told us they upgraded us to a superior room on check in. However, the room that they moved us to was heavily smoked in. I strongly suspect that we were only "upgraded" to this room because it was rejected by other guests, and we were the last to check in for the night as they said the hotels was fully booked when we asked to be moved. Following the stay, the hotel said (in writing) that they would refund 50% of the room cost to compensate for the room condition. However, when trying to remit the refund from hotels.com, Pakat Suites rescinded the initial offer and claimed that we did not bring it to their attention at the time (not true, as a receptionist came to the room at the time who confirmed it was smoked in). Over a month later, numerous emails with the hotel, and hours on the phone with hotels.com and a refund still hasn't been provided. Terrible customer service on all accounts.
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Bella struttura, buona colaIone e punto strategico per muoversi. Le stanze molto pulite e personale cordiale .
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 18 feb 2020
Dear Guest! Thank you very much for your kind words about your recent stay in our Pakat Suites Hotel. We are more than pleased that you felt very well taken care of. We will pass your compliments to our team who will be delighted to hear that they are doing a good job. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Value for money in Vienna
Quiet area close to city center. Interior more modern than building immediately shows. Interesting and alternative interior design. Quaint. Definitely a place to come back to
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 18 feb 2020
Dear Guest! Thank you very much for your kind words about your recent stay in our Pakat Suites Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your days in Vienna and especially with us. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 13 feb 2020
Dear Guest, thank you very much for your feedback, we apprecciate it! With kind regards, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place, would recommend
Very nice, good size room. Great location only 10 minutes walk from train station
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 4 feb 2020
Dear Paul! Thank you very much for your kind words about your recent stay in our Pakat Suites Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your days in Vienna and especially with us. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

jiyong, 한국

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
오스트리아 여행 마지막 호텔로 2박하였는데, 객실은 여행 중 최고로 넓고 좋았으며,깨끗하고 프론트 직원도 친절하여 여행 마무리를 기분좋게 할 수 있었음. 도시 중심부에 트램 5분이면 갈 수 있고,호텔에서 도보로 1분이면 벨베데레 궁전으로 갈 수 있음.호텔 어디 예약할지 고민을 많이 했는데 다음 여행 때 방문한다면 다시 묵고 싶음.
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 4 feb 2020
Dear Jiyong, thank you very much for your nice feedback regarding your recent stay with us. We are more than pleased that you felt very well taken care of. We would be more than happy to welcome you back soon. Best regards Pakat Suites Hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay!
Great stay! The room was big and very clean. Amazing bathroom!
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 4 feb 2020
Dear Guest! Thank you very much for your kind words about your recent stay in our Pakat Suites Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your days in Vienna and especially with us. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Sung-pil

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
객실넓고 좋아요!
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 23 jan 2020
Dear Sung-pil, thank you very much for staying with us. We apprecciate your feedback! Best regards, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toll
Super Lage, ruhige und saubere Zimmer
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Petra Szegedi op 24 jan 2020
Sehr geehrter Gast! Wir freuen uns, dass Sie unsere Gäste waren und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Begleitung sich bei uns im Hotel wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great rooms - spacious and very comfortable. Good location, friendly staff
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Petra Szegedi op 22 jan 2020
Dear Guest, thank you very much for staying with us! We appreciate your feedback! Hope to see you soon again! With kind regards, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay
Comfy bed, modern and clean room, helpful and friendly staff at the reception, and the location was quite good; right next to Schoss Belvedere, and 200m to the closest tram and the closest metro was only about 500m away. Only the breakfast felt like it wasn’t quite worth the 18€ price tag. Can definitely recommend and would stay again without hesitation!
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Petra Szegedi op 22 jan 2020
Dear Guest! Thank you very much for your kind words about your recent stay in our Pakat Suites Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your days in Vienna and especially with us. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team

8/10 – Goed

Jeongsoo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
모든 것이 마음에 들었지만 청소 상태가 아쉬웠어요ㅠㅠ
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Petra Szegedi op 27 jan 2020
Dear Jeongsoo, thank you for taking the time to provide us valuable feedback on your stay. We are glad that you have enjoyed your stay. However, we would like to apologize for the inconveniences caused during your stay regarding the cleanliness. I can assure you that we value efficient guest Service as a top priority and communicate this philosophy regularly to our members of staff. Nevertheless we will hold a retraining with our housekeeping staff in order to ensure our high standard guest service. I sincerely hope that you will give us the opportunity to welcoming you back to our Hotel in the not too distant future to show you that we can do better. Kind regards, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good.
방이 깨끗하고 직원들 또한 친절했습니다. 샤워부스에 물이 빠지는 속도가 느려서 살짝 불편했고 조식이 가격에 비해 별로입니다. 이 두 가지를 제외하면 위치, 가격, 방 상태, 서비스 등 모든 면에서 훌륭합니다.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Petra Szegedi op 22 jan 2020
Dear Guest, thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback! With kind regards, Your Pakat Team

8/10 – Goed

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Petra Szegedi op 22 jan 2020
Dear Roger, thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback! With kind regards, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
벨베데레 궁전 바로 앞이라 밤에 크리스마켓도 편하게 볼 수 있어 좋았습니다. 주요 관광지들과도 d트램으로 한번에 갈 수 있어 편합니다. 오히려 시내 중심지와 약간 떨어져 있는 주거지역이라 매우 조용하였습니다. 뷰는 딱히 없었지만 안마당쪽으로 발코니가 나있어 나름 괜찮았습니다. 가격대비 공간도 넓고, 침실과 거실이 효율적으로 분리되어 있어 편리했습니다. 비엔나에 또 온다면 다시 방문하고 싶습니다.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Petra Szegedi op 22 jan 2020
Dear Guest! Thank you very much for your kind words about your recent stay in our Pakat Suites Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your days in Vienna and especially with us. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team

8/10 – Goed

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Petra Szegedi op 22 jan 2020
Thank you very much for your feedback! With kind regards, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, friendly and helpful staff, really good location
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Revenue Manager op 31 dec 2019
Dear Guest! Thank you very much for your kind words about your recent stay in our Pakat Suites Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your days in Vienna and especially with us. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

THEODOROS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything was fine. Very satisfied with the hotels and its position.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Petra Szegedi op 22 jan 2020
Dear Mr. Theodoros, thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback! With kind regards, Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved this hotel! Right off the cruise ship at 8:30 am and they held our luggage for us until we could check in. Then they pointed us in the right direction for the tram. (only a block away) Came back to what could easily be a very small apartment, clear modern. It is a bit outside city center, but with the tram right there it was easy to get anywhere. We would stay there again
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Revenue Manager op 31 dec 2019
Dear Guest! Thank you very much for your kind words about your recent stay in our Pakat Suites Hotel. We are pleased that you felt very well taken care of. We will pass your compliments to our team who will be delighted to hear that tehy are doing a good job. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Warren

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location but needs a few simpl improvements.
The location was great. The bed was getting a bit old and had a bit of an indent were previous people had slept so with the bed being made up of 2 separate beds together it made it a little strange with a hill in the middle. The lighting needs some improvements as packing and looking through bags was difficult in the low light. Housekeeping need to be a little more vigilant as we ran out of soap in the liquid soap dispensers in the bathroom and almost ran out of toilet paper promoting a call to the front desk.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Revenue Mananger op 31 dec 2019
Dear Warren, thank you very much for staying with us. We would like to thank you very much for taking the time and trouble to share your impressions regarding your recent stay with us. It is only through constructive feedback of our guests that we can improve our service for you and deliver the quality that you expect. We have discussed the issue at the last management meeting and we have held a retraining with the housekeeping staff in order to ensure our high standard guest service. We sincerely hope that you will give us the opportunity to welcoming you back to the Hotel upon your next visit to Vienna. Kind regards, Your Pakat Team

8/10 – Goed

Emil

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Petra Szegedi op 10 dec 2019
Dear Emil! Thanks for staying with us! We appreciate your Feedback!

8/10 – Goed

Maria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Petra Szegedi op 4 dec 2019
Sehr geehrte Frau Maria! Vielen Dank für Ihr nettes Feedback über welches wir uns gefreut haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pakat Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
komfortables großzügiges Zimmer mit viel Platz für Ablagen und gemütlich sitzen, ruhig, gut gelegen zum Hbf und Zentrum,
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Petra Szegedi op 6 dec 2019
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre netten Worte, welche uns gefreut haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pakat Team

8/10 – Goed

MARINA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bon hotel
Bon sejour dans cet hotel bien situé, pas trop éloigné du centre de Vienne. Belles suites. Tres bon petit déjeuner, le prix est assez cher mais justifié.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Petra Szegedi op 10 dec 2019
Dear Marina! Thank you very much for your kind words about your recent stay in our Pakat Suites Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your days in Vienna and especially with us. We are more than pleased that you felt very well taken care of. Hope to have you with us soon again! Your Pakat Team