Junior suite | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, gratis wifi
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Beoordelingen van Parco di Schönbrunn

3 out of 5
Parco di Schönbrunn
Ratschkygasse 32, Vienna, Vienna

Beoordelingen

5,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 9 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 14 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 18 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 70 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

6,0/10

Personeel en service

4,8/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in oktober 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Ragnhilde, Amersfoort

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zelfs als je niets verwacht is dit verschrikkelijk
Kamer leek in de verste verte niet op de plaatjes. Het was erg, erg teleurstellend. Bed zou voor twee personen zijn...maar alleen als je maatje XXS hebt. Je moest ook niet te breed zijn want dan zou je niet in de douchecabine passen. Eén stoel aanwezig. Gratis douche artikelen?? Wellicht bedoelden ze de 4 spiegels die er hingen... Het leek er gewoon op dat we een eenpersoonskamer of personeelskamer hadden gekregen. Bij aankomst stond er een heel ander kamernummer op de bon, die was doorgekrast en vervangen. Naast onze kamer woonde de eigenaren met hun kinderen, en nee die waren niet stil. Ons verzoek om een extra deken i.v.m. de kou werd beantwoord met 'WARUM!!'. De oplossing door hen was het opschroeven van de verwarming naar zo'n 26 graden, minimaal...pffff. De eigenaresse is gewoon onbehouwen lomp en onvriendelijk. Ze snauwt het personeel af in bijzijn van de gasten. Onze koffers mochten we op de dag van vertrek buiten onder een barretje stallen. Lekker openbaar en voor iedereen toegankelijk. Toen we ze kwamen ophalen was er niemand te bekennen, dus iedere gek had die koffers mee kunnen nemen. Vooral v.w.b. de kamer voelden wij ons absoluut bedrogen uitkomen. De wijk waar het hotel staat is rustig, dat heeft het voordeel dat het 's nachts qua verkeer lekker stil is. Het ligt wel heel dicht bij een bushalte en groot trein-/metrostation, en winkelstraat. Hoera, een pluspunt! Helaas, ik kan geen goed punt verzinnen om een toekomstige vakantieganger naar dit hotel te sturen.
twee persoons bed?
Adem inhouden en zijwaarts de douche in
Toiletartikelen?

6/10 – Redelijk

Anja, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Klein en net hotel op een prettige locatie
Wij, ouders met zoon van 13 hadden een fijn verblijf in dit keurige hotel. Jammer dat de lift ontbreekt. We moesten steeds bijna 70 treden klimmen. Verder prima, goed ontbijt en op loopafstand van kasteel Schonbrunn.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Goede locatie, service kan veel beter.
De kamer is netjes en groot, maar op de derde verdieping zonder lift (koffers! en niet handig voor mensen die iets ouder zijn) en douche in bad zonder douchegordijn waardoor alles nat werd. Geen roomservice en geen mogelijkheid om er te eten in de avond. Ontbijt was goed mits er wat stond. Na een half uur was alles iedere keer op en pas na vragen werd het aangevuld. Het was chaotisch en ze liepen steeds achter de feiten aan. Eigenaresse loopt er erg onverzorgd bij. De locatie was wel goed. Genoeg openbaar vervoer in de buurt en Slot Schonbrun op loopafstand.

6/10 – Redelijk

Monika, Aalen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Zuerst ein Zimmer bekommen, das eine Zumutung ist, nach der Reklamation ein sehr schönes Zimmer bekommen.
4 nachten verbleven in december 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Familienzimmer unzumutbar. Kein Tageslicht, da keine Tagesvorhänge. 3 von 5 Betten waren kaputt. Einrichtung älter als 50 Jahre. Keine Türen zu den beiden alten Badezimmern, sondern Plastikvorhänge... Hotelchefin sehr unfreundlich, auch zu ihrem Personal. Kinder waren sehr verunsichert durch dieses unprofessionelle Verhalten. Schade, da die Stadt ein Traum ist, aber das Hotel ein Alptraum. Zimmer aus dem Netz haben absolut nichts gemeinsam mit der Wirklichkeit. Wir schreiben sonst keine Hotelbewertungen, aber dieses mal ist es uns wichtig Familien vor so etwas zu schützen!
3 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
Die Hotel Managerin ist sehr unhöflich und forsch. Sie behandelt die Mitarbeiter nicht gut und schreit diese nur an und droht mit Entlassungen und das alles vor den Hotelgäste. Zudem werden alle Zimmer zur Reinigung einfach offengelassen, egal ob sich eine Reinigungskraft darin befindet oder nicht. Eine Reinigung findet jedoch fast nicht statt. Es ist sehr Staubig und die Mini-Bar ist teilweise bereits Abgelaufen. WLAN ist entgegen der Beschreibung fast nicht vorhanden. Das Frühstück ist sehr dürftig bei der Auswahl und das Geschirr war teilweise dreckig und nass. Diese Hotel ist nicht empfehlenswert!!!
3 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gefallen hat gar nichts. Die Zimmer entsprechen der Abbildung und Beschreibungen keineswegs. Im ersten Zimmer bevor ich es reklamierte war zum Beispiele das Telefon und die Fernbedienungen des Fernsehers nicht nur schmutzig sondern klebte vor Dreck. Der besagte Fernseher standt auf einem Tisch der einer Stehkneipe ähnelte und das besagte Marmorbad war eine Nische mit Dusche und in der Flurnische war ein Waschbecken an die Wand montiert. Die Kronleuchter wen man das dazu sagen kann hatten über den Glühbirnen nicht mal Schirme. Ein Zimmersafe war gar nicht vorhanden und die Hausbar bestand aus Getränken die auf einen Tisch abgestellt und sehr warm und damit ungenießbar waren. Die vermutliche Chefin war Arrogant und unverschämt so Zitiert sie mich raus auf den Flur als ich ein neues Zimmer verlangte. Zitat " Sie wollen also wirklich das Zimmer tauschen,wenden sie sich an das Personal" Unverschämtheit kennt in diesem Hotel keine Grenzen.
3 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geraldine

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible! Worst Experience Ever!!!!!
Rude staff... false advertising... We left after 3 hours because it was so bad. Hotel.com should be ashamed of having such this place offered on their site. I relied on the pictures and descriptions from the Hotels.com website when I selected this hotel —- and I completely got screwed! Nothing at this place is reflected in the pictures. The descriptions are false. I was expecting a 200Euro a night room and I got a -10star hotel! Lesson from this experience — check tripadvisor.com. If I did, I would have never booked this place. Hotels.com didn’t get my money back... and don’t expect Hotel.com to help you if things go bad on your trip. They basically said “sorry we can’t do anything. We can’t get your 700Euros back. But, here’s 80Euro so you can book with us again.” Seriously??? After Hotels.com lack of responsibility for taking care of the customer... you really think I would trust you for another international booking? Check this link on tripadvisor see view the horrors we had to deal with at this hotel.... https://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g190454-d1054827-r684338245-Parco_di_Schonbrunn_OG-Vienna.html?m=55593
3 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Zenjo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Barbara

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Sehr einfaches Hotel, aber sauber. Die Fotos im Internet sind sehr geschönt. Die Besitzerin ist unfreundlich, das Personal aber sehr angenehm.
3 nachten verbleven in december 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Gerald

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nie wieder
Wir hatten ein Familiensuite mit separatem WZ gebucht, da wir mit 2 Kindern reisten, und wir 4 Erwachsene noch unterhalten können, wenn die Kinder im Bett sind. Zugewiesen wurde uns eine WG die eher einer Jugendherberge glich. In den Zimmern gab es nicht mal Kleiderschränke. Als wir den Rezeptionisten darauf ansprachen und ein anderes Zimmer verlangten, schaltete sich die „Personalchefin“ ein. Nach langer hitziger Diskussion, meinte sie nur, sie ist krank und wenn es uns nicht paßt, sollten wir stornieren. Erst als ich Hotels.com kontaktierte lenkten sie ein, und gaben uns die Familiensuite welche wir gebucht hatten. Generell war diese „Personalchefin“ eine unmögliche Frau – völlig schmuddeliges Auftreten (Kapuzenpulli, schmierige Haare, unfreundlich,….). Beim Frühstück (Buffet war in Ordnung) wurden uns 2 kleine Tische (ca. 60 x 60cm) direkt neben der Rezeption zugewiesen, auf diesen mußten wir zu sechst Platz finden. Es mußten auch einige Gäste vor dem Frühstücksraum im Freien warten, da keine Plätze mehr frei waren. Es wurde immer sofort alles abgeräumt, egal ob man fertig war oder nicht. Sie wollten uns schnellst möglich wieder aus dem Frühstücksraum haben, das zeigte sich auch darin, daß sie den Tisch von uns abräumte, und uns diesen einfach wegnahm, da sie ihn für andere Gäste brauchte. Als wir dann ohne Tisch da saßen, staunten auch die anderen Gäste nicht schlecht. Die restlichen Mitarbeiter waren ok, jedoch mußten sie sich alle der „Personalchefin“ unterordnen
2 nachten verbleven in december 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Roland, Österreich

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Statt des gebuchten Doppelzimmer bekamen wir zwei kalte Einzelzimmer die dem Standard einer Jugendherberge entsprachen. Das WLAN funktionierte in den Zimmern nicht. Die zuständige Dame war äussert unhöflich. So etwas haben wir noch nie erlebt.
3 nachten verbleven in oktober 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr schlechtes Hotel
Bein Ceck-in war niemand da. Ich bekam nicht das Zimmer dass ich gebucht hatte. Statt Junior Suite für Zwei Personen, zwei Einzelzimmer wie Jugendherbge. Sowas habe ich noch nie erlebt.
1 nacht verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

Hans, Salzburg

Negatief: Comfort kamer
Hotel in Schönbrunnnähe
Alles in allen ganz OK. Aber eines ist uns doch sauer aufgestoßen und hat mit Service eher wenig zu tun. Auf die Frage wie wir wohl am besten ins Speisinger Krankenhaus, das ca 5 km entfernt liegt, kommen sagte uns die Dame dort sie habe keine Ahnung wir sollen im Internet nachsehen!? Auch auf die Frage nach der nächsten U-Bahnstation eine seltsame Antwort: Links oder rechts, ist egal. Naja, von einem gut geführtem Hotel erwartet man sich doch etwas mehr.
3 nachten verbleven in augustus 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Jan, Slowakei

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Katastrophe
Keine 4 Sternzeichen ,ich meine nur 2. Frühstück war sehr wenig
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Stepan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Рекомендую для отдыха
Брал номер для родителей, они остались очень довольны. Завтраки вполне достаточные, чтобы насытиться. Номер большой и чистый. Район тихий, спокойный.
4 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
wunderschöner Aufenthalt
alles war zu meiner Zufriedenheit, freundlich, zuvorkommend, saubere Unterkunft
2 nachten verbleven in april 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Gerald Leitner, Altmünster

Negatief: Netheid, comfort kamer
Eiskalt, Heizung ausgeschaltet, Kaffee kalt
Der Empfang war in Ordnung, der Aufenthalt nicht, denn es war die Heizung ausgeschaltet, das Wasser lauwarm und schaltet sich alle paar Sekunden zum Wassersparen ab. Unbedingt notwendig ist warme Kleidung zu schlafen. In der Bestellung waren zwei Räume angegeben mit zwei Doppelbetten, vorhanden war ein Doppelbett und eine Couch (nur für kleine Kinder geeignet (kurz) und kein echte Decke sondern nur ganz was dünnes. Das Frühstücksbuffet ist sehr nett hergerichtet, der Kaffee ist kalt. Der Frühstücksraum noch kälter als das Zimmer, die Kellnerinnen kommen mit Jacke und Kapuze.
1 nacht verbleven in maart 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nicht empfehlenswert!
1 Loch von einem Zimmer! (siehe Foto´s !) Doppelbett paßt gerade noch hinein! Kein Licht beim Bett! Nicht beheizt! Kaltes Wasser beim Duschen! Dusche so schmal, wenn man sich umdreht, die Armatur ungewollt berührt. Vorsicht Verbrennungsgefahr!
2 nachten verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

Giacomo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Correct mais décevant comparé aux photos
Nous avions bénéficié d'une promotion lors de la réservation. Le prix était donc attractif et les photos semblaient montrer des chambres correctes. La chambre que nous avons eue ne ressemblait aucunement aux photos! Elle était petite, sombre, et la décoration était défraichie. En entrant dans la chambre, on se retrouve directement dans la salle de bain qui communique avec la chambre. L'humidité de la salle de bain se faisait ressentir dans la chambre. Nous étions deux (comme indiqué à la réservation), mais nous avons reçu une seule grande serviette de bain. Nous avons enfin reçu une deuxième grande serviette le 3ème jour. Nous avons demandé s'il était possible de changer de chambre, mais c'était impossible car nous avions bénéficié d'une promotion! Il semble donc que le fait de bénéficier d'une promotion entraîne une réduction des services... Nous n'avons pas vu les autres chambres, mais il est important de savoir qu'elles ne sont pas toutes comme sur les photos! A part cette grosse déception, la chambre était globalement propre, le chauffage et la literie étaient corrects.
5 nachten verbleven in december 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Kleineres Hotel außerhalb der Innenstadt von Wien
Personal freundlich, Rezeption im frühstücksraum, Frühstück aber sehr reichhaltig. Großes geräumiges Zimmer aber kleiner Fernseher und kein abgetrenntes Bad. Hotel 25 min Fußweg von Hotel Schloss schönbrunn entfernt (außerhalb der Innenstadt) Verwirrt waren wir auch von den 2 verschiedenen Namen unter denen das Hotel zu buchen ist Kein Aufzug (3 Stockwerke)
3 nachten verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Fam.hotel Nähe Schönbrunn
Hotel Nähe Öv mit guten Verbindungen. Das Hotelzimmer Zweckmässig eingerichtet und in Seitestrasse, sehr ruhig. Sonst alles sehr einfach aber sauber.
5 nachten verbleven in september 2017

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Muss nicht sein...
Sauberkeit in Ordnung - Ausstattung veraltet, Service beim check in (junger Mann) sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Dieser Mann war leider nur beim check in anwesend. Die Hausherrin (?) ist etwas "gewöhnungsbedürftig" als Gäste fühlten wir uns nicht wohl - eher als notwendiges "Übel" bzw. gedultet. Bei Fragen zu öffentlichen Verkehrsmitteln sollten wir im Internet nachsehen - Hilfestellung Fehlanzeige. Da wir unser Auto in der hauseigenen (?) parken ließen wurden wir am Abreisetag um 8.30 Uhr geweckt um gefragt zu werden, wann wir unser Auto brauchen....!!!! Check out ist 10.00 Uhr - Schade, wenn man als Gast so behandelt wird. Wir kommen wieder nach Wien, aber nicht mehr in dieses Hotel.
3 nachten verbleven in juni 2017
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die beschriebenen Umstände und dafür dass sie sich als Gäste bei uns nicht 100% wohl gefühlt haben. Wir haben die Chefin über die angesprochenen einzelnen Punkte in Kenntnis gesetzt, Sie entschuldigt sich für ihr Verhalten und dafür dass sie sie als Gäste nicht so behandelt hat wie es sein sollte. Wir hoffen auf Ihr Verständnis Mit freundlichen Grüßen Rezeption & Team vom Parco di Schönbrunn

6/10 – Redelijk

roudy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Big rooms
The hotel is now in general, very calm and queit, very big rooms, good place for people who needs a place to be relaxed, however breakfast is very poor
2 nachten verbleven in juni 2017

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
špatná postel parkování daleko od hotelu

4/10 – Matig

D., London, UK

Negatief: Netheid, personeel en service
Good hotel close to Euro Plaza. Beware of staff!
I stayed at the Hotel Casa d'Oro Luciani - parco di schonbrunn (the hotel has many different names) for 5 nights, while travelling for work. It is a 15 mins walk away from the Euro Plaza, a perfect location if you need to work there. The area is well connected, with several buses, and a underground station at 10 mins walk away. The city centre can be reached with public transport in half an hour. The breakfast is quite good and satisfying, with a wide selection of both savoury and sweet food. The room is ok for a short stay, but very unconventional: the bed, a desk, a washing basin and a shower are all in the same room, with a separated toilet, which I wouldn't recommend for sharing. The staff was inefficient, to say the least: they didn't check my ID at the time of check-in and check-out and they couldn't speak english. The staff was rarely available at the reception. The double bed was provided with only a small duvet which couldn't cover all of it. On the second day the room was left without any towels and from the third day on many ants could be easily spotted in the room and the breakfast area. The overall rating for the hotel would be anyway good, if they hadn't taken advantage of language gap and had moved me in another room which they wanted me to share with another guest of the hotel, mentioning an overbooking as a cause (I had booked the room two months in advance). I had to find a german interpreter to ask me to be moved back to my room.

4/10 – Matig

Alfred, Feldkirch

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Hotel ist nicht zum weiterempfehlen.
Die Dame, welche für das Frühstücksbuffet und weiteren undefinierbaren Aufgaben zuständig war, machte einen sehr ungepflegten Eindruck; ihre Freundlichkeit war nicht authentisch; sie war sehr unfreundlich. Der Herr an der Rezeption, der Service-Mitarbeiter sowie der Hausmeister (?) waren sehr freundlich. Die Tische im Frühstücksraum reichten nicht für die Anzahl der Hotelgäste aus - einige mussten wieder auf ihr Zimmer und dort warten, bis sie gerufen wurden. An zwei Frühstückstischen an der Wand krabbelten Ameisen rum, die sogar den Weg in den Zuckerstreuer fanden!

8/10 – Goed

Franz

Positief: Netheid

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel agradable y comodo
Muy bien, recomiendo este hotel.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
schlectester Hotel
Ich werde nie mehr in diesem hotel kommen. Als wir ankamen, sollten wir hinsetzen, dann zahlte der Staff, wieviele Personen wir waren. Fruehstueck waren nicht gut!

6/10 – Redelijk

P, Bruno

Positief: Netheid, personeel en service
quiet hotel
quiet hotel, nearby train station - 900m, a lot of dining opportunities in surrounding, good breakfast

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Einfach aber freundlich
Nettes Hotel, einfache aber saubere Zimmer, Frühstück o.k. aber nichts besonders.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
War toll in Wien
sehr schönes kleines Hotel, sehr ruhig, Zentral gelegenes Hotel. Freundliches Personal, gut mit der U- Bahn zu erreichen. Man kann Schönbrunn und den Zoo gut zu Fuß erreichen. Auch in die Stadtmitte sind wir einmal zu Fuß gelaufen.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
ehemals schönes hotel auf dem sparkurs
im großen und ganzen stimmt alles, aber es ist immer ein bisschen weniger als normal wäre. Der Innenhof ist verlassen, vieles wirkt verlassen und ungenutzt.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mehr versprochen als erhalten,
Appartment hatte innen keine Türen, Doppelbett war mit 1.40 geschätzt, definitiv zu schmal, keine Kleiderschränke, keine Kleiderhaken, ein Regal als "Kommode" kaum Ablagemöglichkeiten. Chefin freundlich aber überfordert, z.B. beim Thema W-Lan. Das Umgehensniveau lag eher bei zurückhaltend bis scheu

2/10 – Ontzettend slecht

heidi , landsu

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Abgewiesen
Leider wurden wir sehr unfreundlich abgewiesen, an ein anderes Hotel verwiesen, wo wir nicht angemeldet waren und grade so noch ein Zimmer bekamen, welches wir auch noch erneut bezahlen mussten.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Kurioses Hotel
Bei der Ankunft war zuerst einige Minuten niemand bei der Reception auffindbar. Das Verhalten des Personals war etwas irritierend. Teilweise freundlich, dann wieder forsch - es bleibt ein komisches Gefühl und ich werde dieses Hotel meiden. Das Zimmer war einwandfrei: sehr gross, sauber und WLAN hat bestens funktioniert

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Scary Hotel
Hotel war überbucht, man hat mir ein unfreundliches Apartment (Personalzimmer)1 kleines Zimmer (ohne Tür, weil Bett in den Türrahmen ragte) gegeben, im Flur war kein Licht (defekt), um in die Zimmer zu gelangen, musste man erst eine kurze Treppe, erschwerlich im Dunkeln, hochgehen. Dusche eiskalt (es gab 2 kleine Duschen und 2 x WC). Heizkörper rauschte in der Nacht. Gesamtsituation unheimlich.

2/10 – Ontzettend slecht

Zoltan, Hodmezövasarhely

Negatief: Personeel en service
Sie haben dieses Hotel als 4 Sterne Hotel empfohlen aber es gab keine 4 Sterne Kein Aufzug und kein normalen Frühstücksbüffet.

8/10 – Goed

Dario, Cuneo

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel carino comodo ai mezzi pubblici
Ho soggiornato in questo hotel dal 18 al 21 agosto 2015 con la mia famiglia. L'hotel ha camera spaziose e la pulizia è stata ottima.l'hotel non è in centro ma a pochi passi c'è la fermata di un bus che ti permette di raggiungere la più vicina fermata della metro e di lì il centro città. In poco meno di 15 min si è in pieno centro. Per chi viaggia in treno è comodo alla stazione di Meidling. Il personale è gentile e cortese,ci hanno anche permesso senza problemi di lasciare i bagagli in hotel l'ultimo giorno dopo il check out, fino a sera. Unica pecca la colazione, lascia molto a desiderare. Poca possibilità di scelta e se qualcosa terminava, non viene rimpiazzata se non il giorno dopo. I dormiglioni del mattino stiano in campana.

6/10 – Redelijk

Patrick, Montreal

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Worked out in the end
We arrived at 10pm from a long drive in from Croatia. The owner answered the door, and true to the horror stories we had read on this site and others about this hotel, we were told they didn't have a 4-person room available, that we hadn't paid enough, etc. I had to show her the email from Hotels.com that clearly showed the conditions upon which I had booked trying to explain that I had booked a 4-bed/4-guest room before she finally agreed to get us a room with this many beds. Upon checkout, the owner tried to charge me a tax. I refused to pay this tax and explained that I had already paid Hotels.com this tax. After breaking down the invoice I received from Hotels.com and using a currency calculator and lots of Google Translate from English to German, she finally accepted that she was trying to charge me a tax I had already paid. In the end, it is hard to discern if this was simply misunderstanding or dishonesty. I am not the first customer to report this exact scenario and am likely not their first Hotels.com customer. In the end, the room was spacious, clean and comfortable and breakfast was typical for a hotel in this price range.

10/10 – Uitstekend

Martin W., Salzburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Freundliches und überaus bemühtes Service
In Wien-Meidlung gelegen, ist das Hotel in wenigen Minuten zwischen zwei Stationen der U3-Linie gelegen und damit recht verkehrsgünstig verortet. Da ich mit meiner Tochter im Teenager-Alter angereist war, bemühte sich die Chefin des Hauses sofort um eine Unterbringung mit einem extra Bett für uns beide, wodurch wir ein kostenloses Upgrade vom ursprünglichen Doppelzimmer auf eine großzügige Business-Suite erhielten. Das Zimmer war sauber, sehr groß und schön eingerichtet. Die fensterseitige Straße war in der Nacht kaum befahren. Zum Frühstück gab es eine schöne Auswahl an Wurst und Käse; dazu die üblichen anderen Speisen. Für einen Preis von knapp über EUR 50,00 pro Person und Nacht kann man da nicht meckern!