Serveert lunch en diner
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van pentahotel Vienna

4 out of 5
pentahotel Vienna
Margaretenstrasse 92, Vienna, Vienna

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 414 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 301 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 56 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 799 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel. Leuke hotelbar. Kamer wat lawaaiig als je graag met het raam open slaapt.
2 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Sandra op 29 dec 2018
Dear Guest, thank you very much for reviewing our hotel. It makes us very happy to read that you full enjoyed your stay with us and we look forward welcoming you soon again to one of our properties. Best regards from Vienna Sandra Guest Service Supervisor

10/10 – Uitstekend

andre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
heel verrassend positief
ongebruikelijk maar heel verfrissend. zowel de ontvangst, het kader als de kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Jasmin op 26 okt 2018
Lieve Andre, bedankt voor de tijd die je hebt genomen om ons een recensie te schrijven. Het is leuk om te lezen dat je tevreden bent met het verblijf bij ons. We zouden je graag opnieuw verwelkomen. Groeten uit Wenen Jasmin Li Assistant Operations Manager

10/10 – Uitstekend

JPM

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig verblijf.
Geweldige service, design van het hotel is fantastisch. Keuken is prima. Een beetje uit de buurt van het centrum, maar dat was voor ons niet echt belangrijk.

8/10 – Goed

HdR, Voorburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig hotel
Prima hotel, op (enige) loopafstand van het centrum (ca 20 min), weinig OV verbindingen. Leuke wijk, veel cafe'tjes en winkeltjes. Kamers zijn best modern en strak, badkamer prima.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Pentahotel
Op zich wat betreft comfort prima hotel, service is niet zo goed. Het ziet er schoon uit. Leuke bar. Ligt niet ver van de Naschmarkt af. Mooie markt met kleding, eten en nog veel meer.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
We hebben er 4 nachten gelogeerd. Toen we in onze kamer kwamen, helemaal op de 6e verdieping, rook het er naar rook. Later verdween dit wel. Prima ligging en ontbijt perfect. Dit laatste hebben we pas gereserveerd toen we er de eerste morgen gebruik van maakten voor een gereduceerd tarief. Vervolgens gold dat ook voor de resterende dagen. Er waren te weinig tafeltjes voor het aantal bezoekers voor het ontbijt. De ruimte was wat krap. Personeel was erg vriendelijk. Op de kamer was verder geen informatie over Wenen, dat zul je zelf moeten opzoeken.

8/10 – Goed

PHS, Leiden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekende bedden!
Prima hotel. Vooral de bedden waren van uitstekende kwaliteit. Minpuntje betreft het comfort in de lobby. Daar verspreiden "geur" kaarsen een zodanige lucht dat ik op een gegeven moment de lobby maar heb verlaten. Niet fijn als je daar een middag moet doorbrengen achter je laptop. Dat je bovendien moet betalen (euro 5,5 voor 24 uur) voor internet in de lobby is ook niet helemaal meer van deze tijd...

10/10 – Uitstekend

Dennis, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Verfrissend nieuw design hotel met loungebar
Het pentaHotel is een vernieuwend concept uit Duitsland. Het hotel in Wenen is wat betreft opzet een en al stijlvol design. Bij binnenkomst is dit al direct zichtbaar: in plaats van een ruimte met receptie sta je direct in een loungebar waar cocktails worden geschonken en rustige loungebeats tot je komen. Je checkt in aan de bar en kan (in ons geval) direct door naar de lift (tevens voorzien van loungemuziek) naar de kamer. Onze kamer was fris en efficient ingericht met een mooie badkamer (met stortdouche), goede bedden en een flatscreen TV. Het voordeel van het concept is dat de lounge (welke overigens gewoon openbaar is voor niet-gasten; het is als zodanig ook een ontmoetingsplaats voor lokale mensen) beneden een de perfecte plaats is voor een early of late night drink. Wij hebben in ieder geval genoten van de heerlijke cocktails. Verder ligt het hotel gunstig ten opzichte van de metro en ben je binnen 20 min. in het centrum.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
very good value for your money, relaxed atmosphere

2/10 – Ontzettend slecht

Juergen

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
...
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Torsten

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gutes Frühstück, zuvorkommendes Personal, relativ ruhig.Leider kein Safe und wenig Platz für Kleidung was ich aber gerne in Kauf genommen habe, Zimmergrösse auch für 2 ausreichend. Kleiner Fittnessraum mit Sauna vorhanden, unten netter Barbereich
6 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Thorsten

Reisde met partner
Es war ganz angenehm. Freundlicher Empfang am Anreisetag durch Stefanie Zapf. Leider konnten wir am Samstag zwei Stunden vor Bar Ende keinen Espresso mehr trinken weil die Maschine schon gereinigt war.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alena

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super nice hotel and great staff
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay and the neighborhood is quiet and safe. Close to the train. Two stops to downtown.

8/10 – Goed

Peter, Nuernberg

2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Nadine

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately, our experience at this hotel fell very short due to the poor quality of the rooms and the poor customer service we received afterwards. We experienced several problems with our rooms (being given a different room than we had booked, a room directly next to the noisy lift shaft, and then a room with no hot water), resulting in having to switch 3 times. The size and quality of the rooms varied drastically, despite apparently all being the same rate, so what you actually get is a lucky dip. When we checked out, the receptionist (who, to her credit, did appear to try her best with the situation) confirmed that the hotel would compensate us due to the issues we experienced. However, a month later, we have not received any compensation, and the management has told us that we made no complaints at the time? Apparently we just switched rooms for fun. Abysmal customer service and I unfortunately cannot recommend this hotel to anyone.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van patrick op 3 feb 2024
Dear Nadine.In the name of my whole team, I want to apologize, for everything, what went wrong with your booking.We hope, to see you again after, our big renovation, to proof you, that we can do better.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Søren Erik

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ingen restaurant & Tom bar uden betjening
Ikke at anbefale - ankomst fredag, Hotel åben, restaurant og bar lukket - Lørdag åben, men ingen betjening - restaurant lavet om til noget fastfood, men igen ingen betjening - Værelser trænger til en update, skimmelsvamp og fugtig lofter, søndag ingen rengøring, god morgenmad - men ikke et sted man tager hen og hygger og ligger ca. 30 min for langt fra alle seværdigheder.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van patrick op 3 feb 2024
Dear Guest.In the name of my whole team, I want to apologize, because of your horrible experience in our house.As we heard also from other guests, what happened, we instantly ended his contract.We would like, to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Flavio, Los Angeles

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pentahotel is a great option for a place to stay in Vienna. The atmosphere is very comfortable and modern and the location is in a very nice quiet neighborhood in the city. Easy access to bus and convienent shops as well as places to eat. The staff are extremely helpful and quick to respond to any needs or questions. When I requested the use of an iron and ironing board for my room, it was delivered very promptly. I also loved the bath products, body wash and shampoo smelled fantastic! This was my fourth time staying there and I would definitely go back again.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patrick op 15 jan 2024
Dear Flavio.Thank you for this amazing Feedback.We are glad, that you anjoyed your stay with us.We hope, to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Nina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. War alleine dort. Frühstück war reichlich und das Personal war hilfreich und freundlich.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick op 15 jan 2024
Liebe Nina.Vielen Dank, für die tolle Bewertung.Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit lieben Grüßen,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Vanessa Christina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Danke für den angenehmen Aufenthalt im Pentahotel in Wien!
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patrick op 9 jan 2024
Liebe Vanessa.Vielen Dank, für die tolle Bewertung.Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit lieben Grüßen,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Maria

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van patrick op 3 feb 2024
Dear Maria.Thank you, for 5 stars (:With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

6/10 – Redelijk

Gaetano

Reisde met een groep
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patrick op 31 dec 2023
Dear Gaetano.Thank you, for your honest Feedback.We would like, to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Luis David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place, clean and great location
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patrick op 31 dec 2023
Dear Luis.Thank you, for your honest Feedback.We would like, to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

8/10 – Goed

Karl

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is a little “retro” and about half an hours walk from Vienna central, which didn’t bother us as we enjoy walking. However, Vienna has a very efficient underground metro system and the nearest station is only 3 mins from the hotel. We stayed on a B&B basis, and I defy any one to say there wasn’t anything they could eat from the buffet, there was a varied choice & plenty of it to start your day. The only drawback for me was that I’m a little over cautious and there wasn’t a safe in your room, but we padlocked our suitcases & there wasn’t any issue. Staff were very welcoming, helpful & approachable & sent me an email before we arrived providing details how to get to the hotel from the airport. As stated, the metro system is extremely efficient and affordable, with day tickets allowing unlimited travel on the whole transport system within Vienna for approx €8 for 24 hrs, €13 for 48hrs & $18 for 72hrs, all of which u can get from the ticket machine at the airport or any metro station. All in all, Vienna is a beautiful city & I would have no hesitation in recommending the Pentahotel to visitors.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patrick op 19 dec 2023
Dear Karl.Thank you very much, for this amazing Feedback.We are very glad, that you catched the "Pentavibe" and had a good time with us.Also My Team was so happy to hear about the nice words from you.We hope, to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

6/10 – Redelijk

Anne-Elisabeth

Positief: Netheid, personeel en service
Friendly staff
Friendly and helpful staff. Ok location with 3-4 nice pubs/restaurants nearby. Information about the hotel in hotels.com says restaurants in the hotel but there were no possibility to get a meal except breakfast. The breakfast was good.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patrick op 19 dec 2023
Dear Anne - Elisabeth.Thank you, for the honest Feedback.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Ara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a perfect location very nice hotel great breakfast The only setback was the underground parking was very difficult to park we scratched our car
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patrick op 19 dec 2023
Dear Ara.Thank you, for the amazing Feedback.We hope to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Dieter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patrick op 19 dec 2023
Lieber Dieter.Vielen Dank, für die tolle Bewertung.Mit lieben Grüßen,Patrick ResingerGuest Experience Manager

8/10 – Goed

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 7 dec 2023
Dear Caroline.Thank you, for the amazing Feedback.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, kind staff, location close to public transport to very easy to get into the city. Solid restaurants and grocery too!
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 19 dec 2023
Dear Claire.Thank you, for the amazing Feedback.See you soon,With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

6/10 – Redelijk

Jordan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant stay easy to get to public transport which is a bonus , breakfast was nice , only negative was the room size was on the small side and it had 2 singles which we had to push together
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 19 dec 2023
Dear Jordan.Thank you for the nice Feedback.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Denis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 27 nov 2023
Dear Denis.Thank you for 5 stars (:With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Joseph Andrew

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wow what a hotel amazing staff very helpful great cocktails
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 21 nov 2023
Dear Joseph.In the Name of my whole team - THANK YOU!We are so happy, that you catched the "Pentavibe" and had a great stay with us.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Joanne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are amazing and friendly. Breakfast is fantastic Easy routes into the main areas Easy check in and kept our cases on the day of leaving until our flights Definitely stay again
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 21 nov 2023
Dear Joanne.In the Name of my whole team - THANK YOU!We are so happy, that you catched the "Pentavibe" and had a great stay with us.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Johann

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 13 nov 2023
Lieber Johann.Vielen Dank, für die tolle Bewertung.Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit lieben Grüßen,Patrick ResingerGuest Experience Manager

8/10 – Goed

Franco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 13 nov 2023
Lieber Franco.Danke, für die tolle Bewertung.Mit lieben Grüßen,Patrick ResingerGuest Experience Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 13 nov 2023
Dear Traveler.Thank you very much, for the honest Feedback.We would like, to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Martina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrick op 8 nov 2023
Dear Martina.Thank you very much, for the nice Review.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Josef

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Patrick op 6 nov 2023
Lieber Josef.Vielen Dank, für die tolle Bewertung.Bis bald und liebe Grüße,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Domino

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a hotel we would love to stay again!
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 19 okt 2023
Dear Domino.Thank you for the amazing Feedback.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

8/10 – Goed

Volker

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal, Service, Umgebung ist top. Kann man bedenkenlos weiterempfehlen.
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 13 okt 2023
Lieber Volker.Vielen lieben Dank, für die tolle Bewertung.Wir würden uns freuen, wenn Du uns bald wieder mal besuchen würdest.Mit lieben Grüßen,Patrick ResingerGuest Experience Manager

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Limited Contents of room
The wardrop isnt close, its open to dust. No eny extra equipment such as kettle, iron, shaving , teeth-brush, refrigerator, water or some drinks.
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 5 okt 2023
Dear Guest.Thank you very much for your honest Feedback.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Maurizio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Easy does it.
The entire stay was wonderful. Breakfast was very good and plentiful. Staff was very kind and accommodating. If anything I can recommend is for the hotel to getting rid of all the pillows. I had 4 pillows that turned into flat as a pancake which made it uncomfortable to sleep and my last night i just decided to use my airplane neck pillow. Would have been nice to have a refrigerator in the room to store my left over food and chill my drinks. Everything else was just fine.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 3 okt 2023
Dear Maurizio.Thank you so much, for this amazing Feedback.We would like to see you again very very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

8/10 – Goed

Johann

Positief: Netheid, personeel en service
Bra läge
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 26 sep 2023
Dear Johann.Thank you for your honest Feedback.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

8/10 – Goed

Johann

Positief: Netheid, personeel en service
Godkänt
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 25 sep 2023
Dear Johann.Thank you so much, for your amazing Feedback.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

8/10 – Goed

Andrew, Daventry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very simple room but great quality sheets. Nice reception area and bar. Would use again, great value
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 25 sep 2023
Dear Andrew.Thank you so much, for your amazing Feedback.We would like to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Tanja

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect for a city trip
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 18 sep 2023
Liebe Tanja.Vielen lieben Dank, für die tolle Bewertung.Mit lieben Grüßen,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Cristina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 14 sep 2023
Liebe Christina.Vielen Dank, für 5 Sterne (:Mit lieben Grüßen,Patrick ResingerGuest Experience Manager

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel für ein Städte Trip. Frühstück auch sehr gut. Alles was man braucht
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Patrick op 7 sep 2023
Lieber Kevin.Vielen Dank, für die 5 Sterne (:Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit lieben Grüßen,Patrick ResingerGuest Experience Manager

8/10 – Goed

blanchard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
favorable
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Patrick op 3 sep 2023
Dear Blanchard.Thank you for the nice Feedback.We hope to see you again very soon.With best regards,Patrick ResingerGuest Experience Manager