Hola Domiciano,Primero, le agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribirnos su opinión sobre su estancia en nuestro hotel, este tipo de cosas son las que nos ayudan a mejorar día tras días. En cuanto a lo que nos comenta, ustedes pagaron un importe de 50,84 por la habitación doble superior, cuando el precio medio de esa habitación ronda entre los 60-65 dependiendo de la fecha, y se trata de una de las habitaciones de mayor categoría del hotel. No entendemos lo que nos comenta sobre el espejo que hay encima de la cama, ya está perfectamente fijado a la pared y no hay riesgo alguno de que este se caiga, y por supuesto, no es posible que se tambalease al pisar. Esperamos que vuelva a Casa Lorenzo y pueda cambiar su visión sobre nosotros. Un saludo de parte de todo el equipo.

Hola Jesús,Muchísimas gracias por su tiempo, valoración y comentario sobre su experiencia en su paso por Casa Lorenzo, recibir estas valoraciones nos ayuda a continuar trabajando cada día para dar siempre el mejor de los servicios, pues para nosotros lo principal es que se sientan como en casa. Nos alegra saber que la habitación en la que permaneció durante su estancia fue de su agrado, pues la comodidad y el descanso de los huéspedes siempre ha sido nuestra prioridad. Lamentamos lo que nos comenta sobre su espera en recepción, nuestro compañero se encontraba ayudando con el mobiliario de la habitación a un huésped con movilidad reducida e intentó ser lo más rápido que pudo. Aun así le pedimos disculpas. En cuanto a las llaves, es una modificación que estamos planteando realizar en nuestro hotel a corto-medio plazo. Esperamos volver a verle de nuevo en Casa Lorenzo, desde donde le enviamos un saludo de parte de todo el equipo.

Muchísimas gracias Jose Luis por su tiempo, valoración y comentario sobre su experiencia en su paso por Casa Lorenzo, recibir estas valoraciones nos ayuda a continuar trabajando cada día para dar siempre el mejor de los servicios. Nos alegra saber que han disfrutado de nuestras instalaciones y servicios sobre su estancia con nosotros, además de la amabilidad del personal. Esperamos por ello volver a verle de nuevo en Casa Lorenzo, desde donde le enviamos un saludo de parte de todo el equipo.

Muchísimas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle en nuestro hotel! Un afectuoso saludo Luis Fernández

Hello Isabelle, Thank you so much for your comments. We are happy to hear that you have a nice stay at our hotel. We would like to see you soon here again. Best regards from Spain.

Muchas gracias por su valoración!

Muchas gracias !

Mil gracias Susana por tan buena valoración. Esperamos verte pronto de nuevo por Casa Lorenzo.

Muchas gracias Jorge ! La única pretensión que tiene nuestro hotel es la de facilitar el descanso y recargar las pilas para continuar el viaje. Así pues todo el equipo de personas que formamos Casa Lorenzo, esperamos verte pronto.