Je kunt Wyndham Garden Villavicencio in een landelijke omgeving vinden vlak bij de luchthaven in Restrepo. Als je tijdens je verblijf lekker wilt winkelen, zijn Centro Comercial Primavera Urbana en Centro Comercial Viva Villavicencio wel een bezoekje waard, terwijl reizigers die het liefst de populairste bezienswaardigheden in de omgeving willen bewonderen, hun hart kunnen ophalen bij Bioparque los Ocarros en Parque Las Malocas. Ook een bezoek aan Iglesia Divino Niño en Plaza los Libertadores is sterk aanbevolen.Bekijk onze reisgids voor Restrepo
Kilometro 3.5 Via Quisqueya, Vereda Brisas de Upin, Restrepo, Meta, 500001
In de buurt
Bioparque los Ocarros
27 min. rijden - 16.9 km
Parque de la Vida
35 min. rijden - 23.6 km
Centro Comercial Viva Villavicencio
37 min. rijden - 26.1 km
Centro Comercial Primavera Urbana
37 min. rijden - 25.8 km
Parque Las Malocas
52 min. rijden - 32.6 km
Lokaal vervoer
Villavicencio (VVC-La Vanguardia) - 24 min. rijden
Restaurants
Parador La Ye
9 min. rijden
Del Huerto Pizzeria
15 min. rijden
Palo a Pique
18 min. rijden
El Recoveco Llanero
15 min. rijden
El Pargo Rojo
7 min. rijden
Over deze accommodatie
Wyndham Garden Villavicencio
Hotel met een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Bioparque los Ocarros
Profiteer bij Wyndham Garden Villavicencio van faciliteiten zoals een gratis uitgebreid ontbijt, golfmogelijkheden ter plaatse en een terras. Laad je accu op met een bezoek aan de plaatselijke spa. Ga een hapje eten bij de twee plaatselijke restaurants. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en maak gebruik van voorzieningen zoals een tuin en een speeltuin.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren plus plaatsen voor valetparkeren (tegen een toeslag)
Parkeerplaatsen voor campers, bussen en vrachtwagens, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een kluis bij de receptie
Conciërgeservices, een bagageopslagruimte en een lift
Kamervoorzieningen
Alle 198 kamers bieden extraatjes zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op verzoek tussen 08.00 uur en 16.00 uur
Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Valetparkeren ter plaatse (toeslag)
Parkeerplekken voor campers/bussen/vrachtwagens ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Je hoeft niet op straat te parkeren
Eten en drinken
Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
2 restaurants
Dingen om te doen
Buitenzwembad
Golf
Kinderzwembad
Sauna
Speeltuin
Sportschool
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Buitenzwembad
Kinderzwembad
Speeltuin
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
24-uurs businesscentrum
544 vierkante meter aan conferentieruimte
Vergaderruimtes
Buiten
Terras
Tuin
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Meer
3 etages
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Lcd-tv van 32 inch met kabelzenders
Meer
Airconditioning
Bureau
Kluisje
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 22.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor vroeg inchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 13.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De volgende voorzieningen zijn elk jaar gesloten buiten het seizoen. Ze zijn gesloten van 11 augustus tot 31 augustus:
Één van de eetgelegenheden
Het businesscentrum
De wasserette
De vergaderruimtes
Het parkeerterrein
De volgende voorzieningen zijn gesloten op woensdag, donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag:
Bar/lounge
Kinderzwembad
Volledig uitgeruste spa
Buitenzwembad
Sauna
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: COP 80000 per voertuig (enkele reis)
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en EHBO-doos
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Count on Us (Wyndham) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Als je met een kind reist, kan de accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, worden mogelijk verplicht om de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te overleggen bij het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd met het kind naar Colombia reist, kan dat familielid of die voogd worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder met het kind naar Colombia reist, kan deze ouder worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met een kind te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis contact op te nemen met het Colombiaanse consulaat.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Veelgestelde vragen
Is Wyndham Garden Villavicencio voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Wyndham Garden Villavicencio?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij Wyndham Garden Villavicencio te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Wyndham Garden Villavicencio?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 22.00 uur. Voor vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) geldt een toeslag. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Wyndham Garden Villavicencio uitchecken?
Je dient uiterlijk om 13.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Wyndham Garden Villavicencio een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, tussen 08.00 uur en 16.00 uur is er op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van COP 80000 per voertuig.
Waar ligt Wyndham Garden Villavicencio?
Dit gezinsvriendelijke hotel ligt vlak bij de luchthaven, binnen 20 km afstand van Bioparque los Ocarros, Iglesia Divino Niño en Parque de la Vida. Ook Plaza los Libertadores en Catedral de Nuestra Señora del Carmen liggen binnen 20 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Wyndham Garden Villavicencio
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,0
Netheid
8,4
Locatie
7,6
Personeel en service
7,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 60 van 227 beoordelingen
10 - Uitstekend
60
Gastenscore: 8 - Goed. 95 van 227 beoordelingen
8 - Goed
95
Gastenscore: 6 - Redelijk. 43 van 227 beoordelingen
6 - Redelijk
43
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 227 beoordelingen
4 - Matig
13
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 227 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
16
Beoordelingen
Geverifieerd
6/10 – Matig
John
31 jul 2022
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No tienen agua caliente
Las habitaciones estan bien pero huelen a viejo
El check in y out es demasiado lento
John
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Adriana
13 jun 2022
Positief: Personeel en service, comfort kamer
El hotel se ve que fue muy bueno en pasado ,,deberian hacerle la fuerza para recuperarlo ya que es muy atractivo para descansar
Adriana
3 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Rodrick
30 mei 2022
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Not Villavicencio. It's 40 Mins or $20US to/from
Great hotel but it's not in Villavicencio! It's 40+ minutes away from Villavicencio.
Staff was great. Very friendly and tried their best to help.
Beautiful property. I mean, truly amazing and relaxing. Beautiful pool. Fun game room.
The problems:
This is a long way from Villavicencio! 70,000+ pesos each way, to and from.
There are no refrigerators in room now, since Pandemic.
There are no restaurants nearby so after 9pm or so, suggest you have food in room.
The large garden tub/jacuzzi tub did not have hot water. They told me there was hot water, but after being on property, they confirmed there indeed was not.
Strange side note: No iron in room either. That was a weird thing.
Rodrick
1 nacht verbleven in mei 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Freddy
30 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel esta muy descuidado
Freddy
2 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Hernán
30 dec 2021
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El lugar del hotel es muy agradable pero desafortunadamente las instalaciones en general y las habitaciones están muy dejadas. Flata mucho mantenimiento y aseo en general.
Hernán
4 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sandra
25 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo fue muy bueno
Sandra
5 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Mauricio
2 nov 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mejores tiempos en el pasado!
Es muy lamentable encontrar el grado de deterioro de lo que seguramente fueron unas excelentes instalaciones. La verdad no se por dodnde comenzar... Hace un año, en Noviembre 2020 me hospede en este mismo hotel en compañia de mi familia, si bien es cierto encontramos algunas limitaciones por la pandemia, no fue nada comparable a esta ultima estadia. En el peor momento de la pandemia en la habitacion contamos con una nevera y cajilla de seguridad, cosa que al dia de hoy ya no existe y por razones de la pandemia segun el hotel, nos es muy dificil de comprender! Pero es realmente sorprendente el nivel de deterioro de las inatalaciones en general, las fachadas tienen un nivel increible de deterioro en su pintura y con grandes humedades y moho, las paredes de pasillos y habitaciones sucias y con manchas, increible en un hotel de esta categoria! Las tohallas sucias y sin agua caliente en todo el hotel! Imposible comunicarse con recepcion pues el telefono no funciona! El desayuno es realmente triste y presentado a sus huespedes con tristeza por un grupo de empleados que lucen canzados... Desde nuestra estadia anterior hasta esta ultima, nunca han funcionado los asensores, cuanto tiempo mas seguiran inoperativos? Es realmente palpable una situacion dificil donde el aselerado deterioro de las instalaciones hace pensar en la direccion que la gerencia quiere llevar al hotel. Me inquieta como bajo estas condiciones Wyndham permite presentar estas instalaciones bajo su nombre!
Mauricio
2 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Juan David
30 aug 2021
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El peor hotel de Colombia
Es sin duda el peor hotel en el que me he hospedado y siento profunda vergüenza con mi familia por haberlos sometido a tan horrible experiencia. Resumen: una GOTERA cayendo en la cabeza de mi hijo a las 2 am, cerradura de la habitación dañada (nos tocaba ir hasta la recepción a solicitar ayuda), puerta del balcón dañada (grave con un niño de 2 años), la cajilla de seguridad nunca sirvió, pésimo trato de los empleados (en especial la recepcionista Camila quien era grosera y apática y todo el día andaba pendiente de su celular), comida muy regular (por no decir mala), aires acondicionad que funcionan a medias, cobran el servicio de sauna y turco (lo cual no lo anuncian en el proceso de reserva), no tiene agua caliente (supongo que tiene la creencia de que eso esta bien por tratarse de un hotel en tierra caliente pero lo deberían de anunciar antes de que el cliente haga la reserva)y si uno esta en el área de piscina tiene que pararse media hora a que algún empleado voltee a mirar para pedir agua o algún snack.
Creo que es una vergüenza para la franquicia hotelera Wyndham tener dentro de su oferta a semejante esperpento de hotel; o por lo menos deberían asegurarse de contratar a un gerente COMPETENTE y no como la persona que actualmente gerencia, que claramente cree estar gerenciando un hostal y en todo caso no esta preparado.
En mi caso iniciaré acciones legales contra este "hotel", pero ud que lee este comentario, CREEAME, no quiere someterse ud y su familia a esta pesadilla
Juan David
4 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
21 aug 2021
Positief: Netheid, voorzieningen
Very nice gardens and pool, buildings need maintenance, elevators not operating, restaurant needs better service. Corridors in the buildings need earlier cleaning, lots of bugs and wet when raining (safety hazard).
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
5 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent Services, Excellent Staff very friendly, for sure we'll back soon
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
3 aug 2021
Positief: Personeel en service
Restrepo stay
Hotel that needs an upgrade or remodeling soon. Only good reason to go here is if you play golf. No water until 10pm because of some issue. Rented the bikes and they were in horrible condition. Mildew on outside balconies. Food was normal at best.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Tatiana
2 aug 2021
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place, but needs a lot of maintenance.
The entire hotel run out of water during our stay. Reception is spotty and wifi barely works.
Tatiana
2 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
21 jul 2021
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Mal servicio para limpiar la habitacion
El servicio en la piscina restaurante fue bueno
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
1 jul 2021
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy agradable y tranquilo. La cama de la habitación tenía mala apariencia
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
17 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quitaron las neveras de los cuarto
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
18 apr 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is located in a wonderful place. The nature is the best. It is not so far of the town but you can take a nice sleep. Staff is incredible and breakfast is so good. I do recommend it.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ricardo
17 apr 2021
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel!!!
Falta un poco de limpieza como en las fachadas, el servicio de restaurante no es tan bueno debido al calor excesivo, podrian poner ventilador ya que el aire es prohibido por la pandemia: la comida es buena. Son detalles pequeños pero hacen la diferencia.
Ricardo
4 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andrés
12 apr 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen servicio
Andrés
2 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Monica
5 apr 2021
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel sobrevalorado para el precio
Entregaron tarde la habitación, y al recibir el cuarto no había ni papel higiénico ni jabones por lo q tuvimos q esperar un buen rato para conseguirlos, el wifi no sirve para nada, el desayuno es pésimo siempre una sola opción -huevos- la verdad las instalaciones están viejas y sin mantenimiento como conclusión es un hotel muy caro para lo q tiene y esta sobrevalorado
Monica
2 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Zahyra
29 mrt 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place
Nice and clean place. Restaurant service was very poor but overall is worth it
Zahyra
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
27 mrt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nos fue muy bien estadia tranquila
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
23 mrt 2021
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Buen hotel, muy lindas instalaciones aunque deben tener mas cuidado con el aseo de los corredores. Le falta organizar mejor los horarios de uso de piscina por temas covid.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Miguel e
8 mrt 2021
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No lo recomiendo
El hotel tiene una deficiente administración. Mal servicio, los pisos son resbalosos tanto en los corredores como al lado de la piscina y mi esposa tuvo una caída, el campo de golf estaba en regular estado, los Cadiees de golf no tienen conocimiento del tema. El servicio es muy demorado. Deberían replantear el modelo.
Miguel e
2 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
DANIEL
16 feb 2021
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Buenas instalaciones. Poca seguridad.
El hotel esta bien ubicado. Las instalaciones son buenas, pero el mantenimiento es pobre. La calidad de la comida es regular.
El hotel tiene un problema de seguridad. Perdimos un joyero que estaba en la habitación, y todo parece indicar que alguna persona entró a la habitación y lo tomó. Los encargados del hotel no se apersonaron para investigar el hecho y tratar de resolverlo. Yo tuve que investigar con directamente con el personal del hotel. No hay cámaras en los pasillos de las habitaciones, y no hubo intento de revisar el registro de entrada y salidas a la habitación. La respuesta del hotel ante el hecho fue muy pobre, por no decir inexistente. Nunca habíamos tenido una experiencia similar en ningún hotel en Colombia. No pienso volver a este hotel, ni recomendarlo bajo ninguna circunstancia.
DANIEL
2 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mariakamila
28 jan 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
El lugar es increible , el paisaje del llano es hermoso , el hotel tiene instalaciones muy buenas , lo unico malo fue el servicio, sus colaboradores prestan servicio un poco tosco, entendemos que la situacion no es facil por el virus pero la actitud es un poco deficiente.