10/10
Iedere dag werden we verrast:
Aankomst:super vriendelijke ontvangst, alle tijd voor de gast. Voordat we ingecheckt waren waren de koffers al boven 3e etage met de trap. 2e dag kregen we spontaan een nieuwe, betere kamer op de begane grond aangeboden.
Hulp bij de verhuizing.
Laatste dag: we waren laat terug voor de lunch. 2 medewerkers zochten ½ uur naar een restaurant waar we nog terecht konden. We werden door de manager persoonlijk naar het restaurant gebracht. En ze regelden dat het restaurant ons weer terug bracht naar het hotel. Zo’n service hebben we nog nooit meegemaakt. Een dikke 10!
Verder goed, bijzonder boetiekhotel in het leuke centrum van Valparaiso.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2019