Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 336 van 642 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
336
Gastenscore: 8 - Goed. 182 van 642 beoordelingen" "
8 - Goed
182
Gastenscore: 6 - Redelijk. 65 van 642 beoordelingen" "
6 - Redelijk
65
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 642 beoordelingen" "
4 - Matig
38
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 642 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
21
9,2/10
Netheid
8,6/10
Personeel en service
8,4/10
Voorzieningen
8,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Chanan
14 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chanan
1 nacht verbleven in januari 2019
8/10 – Goed
Joe
Reisde met partner
14 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zona segura, personal muy amable, no recibir, tampoco me ofrecieron el servicio vip, solicité el upgrade no estaba disponible…
Joe
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 16 mei 2024
Estimado Joe, agradecemos su preferencia y comentarios. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación segura y que nuestro personal fue amable. Lamentamos cualquier inconveniente con respecto al servicio VIP y la disponibilidad del upgrade. En Pullman Vina del Mar San Martín, trabajamos para brindar experiencias excepcionales, y tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Cristián Mera. Deputy Manager.
4/10 – Matig
Ramon
Reisde met partner
13 mei 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limited parking in a busy street. Breakfast is mediocre, food from supermarket. The beach area nearby dirty. An average sity hotel.
Ramon
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 16 mei 2024
Dear Ramon, thank you for sharing your feedback. We regret any inconvenience caused by the limited parking availability and the breakfast quality. We assure you that we strive to provide high-quality services to all our guests. Regarding the cleanliness of the beach area, we will address this with the relevant team. We appreciate your comments as they help us improve. Sincerely, Cristián Mera. Deputy Manager.
8/10 – Goed
Pablo Favela
Reisde met familie
12 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel limpio, las habitaciones normales el buffet malo, pero en general cumple con el obletivo
Pablo Favela
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 13 mei 2024
Estimado Pablo.Muchas gracias por haber elegido hotel Pullman Viña del Mar San Martín.Si bien notamos que disfrutó de su estadía, entendemos que el servicio buffet puede mejorar. Su opinión es muy importante para nosotros, por lo que procuraremos dar mejora a este punto para que su próxima estadía sea aun mejor.Deseamos que tenga un buen viaje de vuelta a casa y tener la oportunidad de volver a atenderlo.Saludos cordiales.Cristián Mera.Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Jorge
Reisde met partner
5 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful
Staff
Jorge
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 13 mei 2024
Dear Jorge, thank you for your positive feedback on our staff. We are delighted to hear that you had a wonderful experience at Pullman Vina del Mar San Martín. Our team is dedicated to providing exceptional service to all our guests. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards,Cristián Mera. Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Andrea, Park City
Reisde met partner
24 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful newly renovated hotel. Clean, modern and on a very nice location. Staff was very friendly.
Andrea
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 29 apr 2024
Dear Andrea, we are delighted to hear that you enjoyed our newly renovated hotel. We are glad that you appreciated our clean, modern rooms and our friendly staff. Thank you for your kind words. Cristián MeraDeputy Manager.
8/10 – Goed
Arturo Alfredo
24 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lindo hotel buen desayuno, habitaciones pequeñas
Arturo Alfredo
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 29 apr 2024
Estimado Arturo Alfredo, Agradecemos su amable reseña y nos complace saber que disfrutó de nuestro delicioso desayuno. Lamentamos que las habitaciones no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Esperamos recibirlo nuevamente para brindarle una experiencia mejorada. Saludos cordiales, Cristián Mera.Subgerente.
8/10 – Goed
matteo stefanetto
Reisde met familie
4 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good position , anything else
matteo stefanetto
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 29 apr 2024
Dear Matteo Stefanetto, Thank you for your positive feedback regarding our hotel's excellent location. We appreciate your review and hope to welcome you back soon. Cristián MeraDeputy Manager
10/10 – Uitstekend
CRISTIAN, Puerto Varas
Reisde met partner
3 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente instalaciones y comodidad
CRISTIAN
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 3 apr 2024
Cristian.Muchas gracias por su excelente evaluación.Haremos llegar sus comentarios a nuestro equipo para quienes será un muy buen incentivo para seguir entregando un excelente servicio.De parte de todo el equipo de Pullman San Martín queremos enviarle un muy cordial saludo y esperamos poder recibirlo en una próxima ocasión.Que tenga una excelente semana.Saludos cordiales.Cristián Mera.Deputy Manager.
6/10 – Redelijk
Cecille
1 apr 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was great!
Cecille
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 3 apr 2024
Dear Cecille, Thank you for highlighting our great location. We appreciate your feedback and hope you had a pleasant stay. Looking forward to welcoming you back soon. Cristián Mera.Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
THEO
Reisde met partner
29 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best location in town
THEO
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar op 1 apr 2024
Dear THEO, Thank you for your positive feedback regarding our hotel's prime location in town. We are delighted that you enjoyed it. Looking forward to welcoming you back soon. Cristián MeraDeputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Susan
Reisde met partner
29 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved this hotel. The staff were extremely friendly, the room was well-equipped, comfortable and had a sea view. It was conveniently located at the oceanfront and we were able to walk to many restaurants, shops and sites in Vina del Mar. We used it as a base so we could day-trip to other nearby areas, such as Valparaiso, Cachagua and Zapallar.
Susan
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 1 apr 2024
Dear Susan, Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you loved your stay at our hotel and enjoyed the friendly staff, well-equipped room, and beautiful sea view. It's great to know that our convenient location allowed you to explore Vina del Mar and its surroundings easily. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay. Cristián MeraDeputy Manager.
8/10 – Goed
David
Reisde met familie
25 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Attractive lobby, great view of the ocean close to restaurant "Tierra del Fuego".
David
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 27 mrt 2024
Dear David, Thank you for highlighting our attractive lobby and the great view of the ocean. We are delighted you enjoyed your proximity to the 'Tierra del Fuego' restaurant. We look forward to welcoming you back soon. Cristián Mera. Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Dulce
24 mrt 2024
Dulce
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 29 apr 2024
Dulce.Muchas gracias por su excelente evaluación.Haremos llegar sus comentarios a nuestro equipo para quienes será un muy buen incentivo para seguir entregando un excelente servicio.De parte de todo el equipo de Pullman San Martín queremos enviarle un muy cordial saludo y esperamos poder recibirlo en una próxima ocasión.Que tenga una excelente semana.Saludos cordiales.Cristián Mera.Deputy manager.
8/10 – Goed
Dulce
Reisde met een groep
24 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super
Dulce
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 1 apr 2024
Dulce.Queremos agradecer la buena calificación que nos ha brindado.Nuestra meta es lograr que haya tenido una buena experiencia en Pullman Viña del Mar y que pueda volver próximamente.Que tenga una buena semana.Saludos!
10/10 – Uitstekend
gilma
22 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El desayuno muy bien
gilma
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 1 apr 2024
Gilma.Reciba un cordial saludo de parte del equipo de Pullman Viña del Mar.Es una agrado notar que cumplimos con sus expectativas. Nuestro equipo da a diario su mejor esfuerzo para que se sienta bien atendida y se lleve un grato recuerdo de su estadía.Esperamos volver a atenderla próximamente.Saludos.
10/10 – Uitstekend
Susan
21 mrt 2024
Susan
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 29 apr 2024
Susan.We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Vina del Mar San Martín. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Cristián Mera.Deputy manager.
10/10 – Uitstekend
Zachary
Reisde met partner
18 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rien à dire tout etait parfajt!
Zachary
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martin op 20 mrt 2024
Cher Zachary, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous était parfait! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Cristián Mera. Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Annunziata, Woodbridge
Reisde met partner
18 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service. Great property with view of the beach.
Annunziata
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martin op 20 mrt 2024
Dear Annunziata, Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our excellent customer service and the beautiful view of the beach. We look forward to welcoming you back soon. Cristián Mera. Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
David
Reisde met familie
17 mrt 2024
Positief: Voorzieningen
Great experience
David
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martin op 20 mrt 2024
Dear David, Thank you for sharing your positive experience with us! We are delighted to hear that you had a great stay at Pullman Vina del Mar San Martín. We look forward to welcoming you back soon. Cristián MeraDeputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Frankie
12 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frankie
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martin op 20 mrt 2024
Frankie.We are pleased to see that your stay was a good experience during your visit to the city of Viña del Mar.We are very grateful that you have chosen Pullman Viña del Mar San Martin and we will gladly receive you at an upcoming occasion.We hope you have a good trip home.Regards.Cristián Mera.Manager on duty.
10/10 – Uitstekend
Dudley
Reisde met een groep, Reisde met partner
9 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is ideally located on the beach area.
Dudley
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martin op 20 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your feedback, Dudley. We appreciate your kind words about our hotel's ideal beachfront location. We hope you had a wonderful stay with us. If you have any other comments or suggestions, please let us know. Cristián Mera. Deputy Manager.
4/10 – Matig
joyce
Reisde met familie
4 mrt 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
no hay persona maneja el estacionamiento, y los guadias no pueden ayudar nada.Dimos tres vueltas al hotel y a nadie le importaba el aparcamiento.
joyce
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 20 mrt 2024
Estimada Joyce,Lamentamos sinceramente los inconvenientes con el estacionamiento. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional en todas las áreas, incluido el aparcamiento. Apreciamos su retroalimentación y la tomaremos en consideración para mejorar. Atentamente,Cristián MeraDeputy Manager.
2/10 – Ontzettend slecht
marisol
27 feb 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quise cancelar ,y hotel y expedia no dan ninguna solución, dicen que coordinan , pero al final no solucionan nada
marisol
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín. op 28 feb 2024
Estimada Marisol, lamento mucho escuchar sobre la dificultad que tuvo al intentar cancelar su reserva. Entiendo su frustración y lamento cualquier inconveniente causado por la falta de solución por parte del hotel y Expedia. Transmitiré sus comentarios a los equipos correspondientes para que se tome en cuenta. Agradezco sinceramente su paciencia y espero que nos brinde otra oportunidad para demostrarle nuestro compromiso con un excelente servicio.Cristián Mera, Deputy Manager.
8/10 – Goed
Eric
Reisde met partner
25 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location with parking (somewhat limited by we had no problems)
Eric
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 28 feb 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Vina del Mar San Martín. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Cristián Mera.Deputy Manager.
8/10 – Goed
Fernando
Reisde met partner
16 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena
Fernando
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 27 feb 2024
Estimado Fernando.En nombre del equipo de Pullman Viñla del Mar queremos agradecer su preferencia.Es un placer notar que disfrtó de su experiencia con nosotros. Sabemos que siempre se puede seguir mejorando por lo que procuraremos seguior dando nuestro mejor esfuerzo.Reciba un cordial saludo.Cristián Mera.Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Matias
16 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendado
Es un buen hotel, a mi parecer un poco caro pero en general fue cómodo, buen servicio y buena ubicación
Matias
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 27 feb 2024
Matías.Muchas gracias por haber tomado el tiempo para detallarnos su experiencia.Si bien entendemos que disfrutó de nuestro servicio notamos que el valor no fue de su total agrado. Tendremos atractivas ofertas para la temporada que se acerca. Por esto lo iunvitamos a cotizar con tiempo y así acceder a mejores ofertas.Será un placer volver a atenderlo.Saludos cordiales.Cristián Mera.Deputy Manager.
8/10 – Goed
Jorge
31 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jorge
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Pullmanb Viña del Mar San Martín op 1 feb 2024
Jorge.Agradecemos que haya evaluado su experiencia en Pulman Viña del Mar San Martín.Si bien notamos que tuvo una buena estadía, entendemos quie hay detalles que puiede ser mejorados.m Agradecemos su opinión y aseguramos que seguiremos dando nuestro mejor esfuerzo para una mejora continua de nuestro servicio.Deseamos que tenga una excelente semana.Saludos cordiales.Cristián Mera.Deputy Manager.
8/10 – Goed
MARIA
31 jan 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
MARIA
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 1 feb 2024
María.Muchas gracias por la excelente calificación con la que nos ha evaluado.Compartiremos su encuesta con nuestro equipo para seguir motivados en la entrega de un buen servicio para nuestros clientes.Cuente con nosotros para sus futuros viajes a la ciudad de Viña del Mar.Saludos.Cristián Mera.Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Melanie
Reisde met een groep
29 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a truly unique hotel. Comfortable and with a great view. The breakfast is outstanding. The staff all super helpful and interesting.
It was easy to get around from the hotel as well.
Melanie
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 1 feb 2024
Melanie.Thank you very much for choosing us for the excellent review you have given us.We seek to deliver excellent experiences to our customers and we are happy that you liked our service.We hope you have a safe trip home.Greetings.Cristián Mera.Deputy Manager
10/10 – Uitstekend
Nathalia
Reisde met een groep
28 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena experiencia
Muy buen hotel, buena ubicación, limpio y bonito, el personal muy amable los chicos q estacionan los autos muy simpáticos. Todo bien en general. Lo único es que cuando llegue a hacer el check in me cobraron el IVA aparte porque me dijeron que al hacer la reserva por hoteles.com no incluía el IVA, así que deben considerar sumarle el IVA al valor por noche. Lo recomiendo y volvería sin dudas.
Nathalia
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 1 feb 2024
Nathalia.Es un placer para el equipo de Pullman Viña del Mar notar que superamos sus expectativas.Nuestro objetivo es que cadacliente disfrute de un buen servicio y que quieran volver.Cuente con nosotros para sus futuras visitas a la ciudad.Saludos.Cristián MeraDeputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Linda, ST AUGUSTINE
Reisde met familie
25 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous location! Helpful staff.
Linda
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 1 feb 2024
Linda.Thank you for choosing Pullman Viña del Mar.We noticed that you enjoyed our service. It is very good news for us to know that you enjoyed our service.We hope you have a good trip home and that we can welcome you again on a future occasion.Greetings.
8/10 – Goed
Iris
Reisde met partner
23 jan 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Toller Blick auf die Küste und aufs Meer. Schönes Hotel. Schöne Bar mit Pool auf dem Dach.
Iris
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 1 feb 2024
Vielen Dank, dass Sie sich für Pullman Viña del Mar entschieden haben.Uns ist aufgefallen, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Es ist eine sehr gute Nachricht für uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat.Wir wünschen Ihnen eine gute Heimreise und hoffen, dass wir Sie bei einem späteren Anlass wieder bei uns begrüßen dürfen.Grüße.
8/10 – Goed
Mario
Reisde met familie
21 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Servicen i poolbaren dröjde ganska länge även vid frukosten dröjde det mer en 15 min att fylla på
Mario
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 1 feb 2024
Tack för att du valde Pullman Viña del Mar.Vi är mycket ledsna för de vänteproblem du haft med vår tjänst, vi ber om ursäkt.Vi kommer att arbeta för att förbättra dessa problem i hopp om att välkomna dig igen och göra din nästa vistelse mycket bättre.Vi hoppas att du får en trygg resa hem.Hälsningar.
8/10 – Goed
INGREED LORENA
16 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
INGREED LORENA
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 18 jan 2024
Ingrid.Gracias por haber elegido hotel Pullman Viña del Mar.Compartiremos con nuestro equipo su buena evaluación para felicitarlos por el buen trabajo realizado.En Pullman Viña del Mar la prioridad es el cliente.Cuente con nosotros para sus futuras visitas a la ciudad.Saludos cordiales.Cristián Mera.Deputy Manager.
6/10 – Redelijk
Gerardo
9 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gerardo
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 18 jan 2024
Gerardo.Gracias por habernos elegido.Lamentamos mucho que su estadìa no haya sido de su total agrado.Trabajamos en la mejra continua de nuestro servicio y recibimos con guisto su encuesta como una oportunidad de mejora.Esperamos poder vover a atenderlo y mejorar su experiencia.Hasta la próxima.
10/10 – Uitstekend
Lucas
5 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lucas
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 18 jan 2024
Lucas.Muchas gracias por calioficar su estadìa con la mejor nota.Nos agrada saber que disfrutò de su estadía y que se lleva un grato recuerdo.Deseamos que tenga una excelente semana y estaremos atentos a su próxima reserva.Saludos.
8/10 – Goed
Sandra
28 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitaciones
Habitación pequeña
Sandra
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín. op 18 jan 2024
Estimada Sandra.Gracias por haber contestado nuestra encuesta.Contamos con habitaciones de mayor tamaño como por ejemplo Suites.Esperamos poder volver a recibirla próximamente y que se sienta mucho mas cómoda en su próxima estadía.Saludos cordiales.Cristián Mera.Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
ralph
15 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room condition.Everything worked and it was well designed.
ralph
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 24 dec 2023
Ralph.Thank you very much for choosing the Pullman Viña del Mar hotel.We seek to provide excellent service so that you can enjoy an excellent experience.We hope to have the opportunity to do so again in the future.We wish you and your family a Merry Christmas.Cristian Mera.Deputy Manager.
8/10 – Goed
Narciso
11 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very good location near vina del mar center
Narciso
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 13 dec 2023
Narciso.Thank you very much for choosing the Pullman Viña del Mar hotel.Thank you very much for the good review that describes our location and service.We are a hotel that seeks to deliver an excellent experience to each client.We hope to serve you again soon.Greetings.Cristián Mera.Deputy Manager.
8/10 – Goed
Sinziana
Reisde met familie
10 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Sinziana
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 13 dec 2023
Sinziana.Gracias por haber calificado su estadía en Pullman Viña del Mar San Martín.Si bien notamos que disfrutó de su estadía, entendemos que hay detalles que necesitan mejorar por nlo que continuaremos con la mejora constante de nuestro servicio.Deseamos que tenga unas felices fiestas.Saludos.Cristián Mera.Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Jose
Reisde met familie
10 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gracias
Jose
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín. op 13 dec 2023
José.Es un placer para qel equipo de Pullman Viña del Mar San Martín, recibir su evaluación.Con gusto lo recibiremos para su próxima visita.Saludos.Cristián Mera.Deputy Manager.
8/10 – Goed
PAblo
8 dec 2023
PAblo
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín. op 13 dec 2023
Pablo.Reciba un cordial saludo de parte del equipo de Pullman Viña del Mar.Es un gusto para nosotros saber que nuestro servicio fue de su agrado.Estaremos atentos a su próximas reservas.Saludos!!Cristián Mera.Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Anita
7 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great for relaxing
Lovely seafront hotel, comfortable room, nice roof top sun terrace. Friendly staff.
Anita
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar Sabn Martìn. op 13 dec 2023
Thank you for choosing us.It is a pleasure to see your comments about the view, terrace and above all the good service of our workers.We hope you have a good trip back home.Kind regards.Cristian Mera.Deputy Manager.
8/10 – Goed
Marcelo
Zakenreiziger
5 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Marcelo
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín. op 13 dec 2023
Marcelo.Gracias por habernos calificado con tan buena nota.entendemos que siempre hay detalles que mejorar por lo que seguiremos trabajando a diario por la mejora continua de nuestro servcicio.Deseamos a usted y familia un feliz término de año.Saludos.Cristián Mera.Deputy Manager.
8/10 – Goed
gustavo
Zakenreiziger
4 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nicolas, at front desk was friendly and problem solving. I recommend the Pullman hotel in Viña del Mar.
gustavo
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín. op 13 dec 2023
Thank you for the nice words that described the good work done by our team.We will try to share your survey and congratulate you for the excellent work done.Until next time.Cristián Mera.Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Stuart
Reisde met partner
1 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome hotel just steps away from the beach. The staff are very friendly and helpful. We had a wonderful stay!
Stuart
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín op 13 dec 2023
Thank you for choosing us.We noticed that our service met your expectations and that you have fond memories of your stay.We hope you have a safe trip home.Merry Christmas and good end of the year.Cristián Mera.Deputy Manager.
10/10 – Uitstekend
Maria Teresa
1 dec 2023
Maria Teresa
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar San Martín. op 13 dec 2023
María Teresa.Estamos felices de haberla recibido en Pullman Viña del Mar.Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros cientes y que se sientan a gusto con nuestro servicio.Nuestros mejores deseos para este término de año.Felicidades!Cristián Mera.Deputy Manager
10/10 – Uitstekend
Trine
24 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
Trine
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Pullman Viña del Mar op 28 nov 2023
Dear Trine,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our amazing views and that you appreciated the staff's friendliness.We strive to create a delightful experience for all of our guests, and we regret that this did not happen during your stay with us. Your comments are very important to us, and we take them very seriously; please rest assured that we will work diligently to create a more enjoyable experience for all of our guests in the future.Again, thank you for providing us with your feedback. We hope we have the chance to welcome you back soon! Sincerely, The Pullman Vina del Mar San Martín Manager
10/10 – Uitstekend
Ignacio
Reisde met partner
24 nov 2023
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent design and staff. Bedroom floor in the suite was dirty with crumbs and hair, but quickly remedied. Shower door didn’t work so water all over the place, but plenty of towels brought to soak up wet floor. Friendly staff.
Ignacio
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Pullman Vina del Mar San Martín op 28 nov 2023
Dear Ignacio,Thank you for taking the time to share your experience with us at Pullman Vina del Mar San Martín. We are pleased to hear that you appreciate the design and friendly staff. It is regrettable to hear that there were a few hiccups during your stay with us. Rest assured, we take all feedback seriously in order to enhance our services and ensure the comfort of all our guests. Our philosophy is to create meaningful experiences for our guests and it seems like on this occasion we have fallen short of that objective. We hope that you will give us another chance in the future so that together, we can show how much we value your loyalty. Regards, Cristiàn Mera.Deputy Manager.