Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn & Suites National Harbor - Alexandria Area

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites National Harbor - Alexandria Area
250 Waterfront St, Oxon Hill, MD

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 602 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 256 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 71 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 45 van 1003 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the 4th hotel we tried. Expedia let us book on the website and when we got there they were actually sold out. Huge back and force with your company wanting to repay us with room points or have the hotel directly pay us back even though they made no mistake. Ridiculous argument that did NOT need to happen. As we were searching for yet another hotel, a room opened up here and they let us stay. As we went to bed you STILL had rooms posted there as available on your site and would not take them down. Just ridiculous, shoddy service on your part. Thankfully the actual hotel came through for us. All I wanted was a good night's sleep before surgery the next morning. Expedia did NOT help.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Brice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very clean and good space in the room.
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds, staff was helpful.
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Chavon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

nancy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Melinda

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately, this property within one year ( I stayed last year) was not the same with regards to staffing, pricing, (broken elevator), room itself didn't have the fridge it used to, nor the friendliness or willingness of staff to be customer oriented! Example I got locked out of hotel because they close entry at 8 or 9 pm and you need your key card to enter. I didn't know about this so I was standing at the door banging while the front desk person looked on, waved, ignored me, stayed on phone, never came over to help me and it was unacceptable! If you don't have polite educated front desk staff, you better sell the property to a chain that can operate it correctly. This was a sad visit, because my first time was simply divine! Things can change fast in the hotel business, so I'd be very careful about this place. The manager was a temp and told me how much trouble they have finding people to work?? If that's the case, it should be taken over by a company that can run it better. The daily included breakfast is always something I enjoy and it's definitely great still!!
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Ivy

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gisele

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and easy!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jossie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Phyllis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The. National Harbor is a wonderful destination. Plenty of restaurants and the ability to walk everywhere. This hotel is very close to the convention center at the Gaylord.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lewis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

dan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Christina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel room was perfectly fine - spacious and comfortable bed and convenient to restaurant we went to for dinner. We were not people coming from out of town but rather just having a night away from the kids for my husband's birthday. Only reason I am providing a "good" rating is because when I went to take a shower in the morning after my husband, the hot water was gone :( So I had to jump out to avoid a cold shower.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Priscilla, Rock Hill

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good! Enjoyed the stay.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Aja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was accomodating and the rooms and hotel was clean.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ariel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was quiet & very clean. I definitely enjoyed myself
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Donna Conley

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nichelle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and nice, will stay again
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Rose

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to our event , felt safe to walking , comfortable room
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Meredith, Checotah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. Excellent breakfast. Parking is right across the street.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Debra, Harrisonburg

Positief: Personeel en service
The beds were hard, pillows were not much and the AC was extremely loud when cutting on and off (and did so often). Breakfast was fine, nothing special. The building is well maintained and we felt our room was clean. Overall, just an average stay for us.
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Shavonne

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Marlene, Logan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect place to stay in the National Harbor area. Conveniently located. Lots of places to eat within walking distance. Thank you!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved everything about my stay!! No complaints! God willing, I will be back!!
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Scott, Windsor

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was disappointed that I would not be refunded the extra night that had been reserved because I was leaving early due to weather at the Denver airport. This reservation was made through a Expedia and they were informed that there wouldn't be any credit. I know that this room was available to rent and that any credit given would have been more than offset by the rental of the room. I will not in good conscience recommend or rent from the Hilton group again based on this experience.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Vonda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Dana

2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Marie

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Elevator took too long and no vending machines
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Megan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great about our stay and the staff was even able to check us in early which was awesome. The only real downside was that the elevators were super slow. We were constantly waiting for them and at one point only one of them was even working. Otherwise great place to stay.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, nice staff and the bed was pretty firm and uncomfortable. The best part of our stay was the delicious breakfast every morning.
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

anthony

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Roni

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Karen, Henrico

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
Top of toilet tanks not clean, corners of shower curtain moldy.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Melissa, Wheaton

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel facility and grounds were quite nice. The staff was wonderful. However, the notice that housekeeping would be done every two days only was not evident, but buried in the corner of the bathroom mirror. The worst thing was that since we came during a convention, we had to sign off on a waiver that said we would respect the needs of the other hotel guests and not be too noisy or disruptive. We abided by that, but I had to call the front desk five times because I could not sleep due to the guests next door screaming, playing music, guffawing and slamming their door at 11:30 pm, midnight, and 3:45 am. Although the front desk did call the room, they should have abided by the waiver and gotten those people out of there or moved them. I don't want to pay 275.00 a night to NOT sleep.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Howard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My guy at the front desk was phenomenal. Made my stay even better. I will update once I go back and find his name.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Amador

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
this property was great. I was amazed of staff attention as well the options and ammenities. THey solved any issue that we have and were open for things that usually other hotels dont. I had a red eye, and I was lucky my room was ready before check in. In other hotels they will just bump you until 3PM. Front desk was nice with me at 4 am at check in and check out

10/10 – Uitstekend

Leslie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Fredrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very spacious room, with nice conveniences, toiletries, plenty of towels, great shower
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Awesome staff. Awesome stay.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

IRIS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hampton Inn at the National Harbor is always a great place to stay.
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Allan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
This property is in dire need of new mattresses and pillows. Roughest night I’ve had in a LONG time. If it wasn’t for that it’s a 5 star across the board.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Joan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location
The room was clean and hotel was the clean. I dont think the heat was working in my room . I had it set to 75 and it was cold.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Wilma

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My stay at Hampton Inn Suites
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jing

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

XUEPENG, Marietta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is great except that the complimentary breakfast has very limited variety of foods.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Peter, North Bergen

2 nachten verbleven in januari 2024