Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express Suites Watsonville, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Suites Watsonville, an IHG Hotel
1855 Main St, Watsonville, CA

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 436 van 868 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 277 van 868 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 93 van 868 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 868 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 868 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader
Op doorreis van San Francisco via Highway 1 zuidelijker is dit een prima tussenstop. Ruime kamer, goed verzorgd, goed ontbijt. In de omgeving voldoende mogelijkheden om te eten.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
niet geweldig

10/10 – Uitstekend

Ed Lauwerens

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima kamer, veilige omgeving, netjes
Prima kamer, zeer netjes, veel ruimte, goed ontbijt, veilige omgeving. Enig minpuntje was dat de airco veel lawaai maakte. Met gezin van 4 hier prima overnacht.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer proper en comfortabel hotel, maar er is absoluut niets te beleven in de buurt. Goed als overnachtingshotel.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was excellent, my Grandchildren enjoyed the pool. The room was clean and quiet and the complimentary breakfast was good. My only gripe was the Ice Machine being out of order or out of Ice they only have one machine for the whole hotel. But otherwise a great stay near many shops and restaurants and highway one.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Bri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service and safe area
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Armand

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Bonnie

Positief: Netheid, personeel en service
No hot water in the bathroom sink. Told the front desk clerk who just said some of the pumps don't work. Bathtub floor was dangerously slick. Mentioned it to the desk clerk & was given a terry cloth mat to place in the tub. Had to go a store to buy our own tub mat just to be safe. No major channels on t.v. (abc, nbc cbs)
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Devinder, Waterloo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property for a short stay!! Area around may be not the best for walking around at night as it is in a commercial sort of zone but has things close by!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Pamela, Roseburg

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a nice and convenient location Across the street is shopping and restaurants It’s a pretty peaceful location
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Rebekah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jamir

3 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

brent, novato

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location but staff was not accommodating for early check in had to wait till 4pm. Doesn’t work for me !
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room!
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

James

Positief: Personeel en service
Rooms have paper thin walls and you can hear people walking by. Staff was friendly and helpful. Morning breakfast was a hit with the kids
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean room. All amenities provided and in good working order. Windows open to pleasant breeze. Friendly staff. Highly recommend.
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Antonio

2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hixwat op 8 feb 2024
Hello we apologize that we did not meet your expectations. During this time the hotel has experienced high occupancy as well as power outages due to the recent storms. We hope we can prove this stay was an exception.

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van HIXWAT op 29 jan 2024
Thank you for your time to share your experience. We hope that you will consider staying with us again in the future. We appreciate and value your feedback as well as your business.

8/10 – Goed

Valerie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Sherri was fabulous! She checked us in, very friendly and kind and helpful with suggestions. The first room we got unfortunately had an issue around 9pm. The shower flooded our front door area and the phone didn’t work. I went down to let Sherri know and she didn’t hesitate in getting us moved over and even gave me extra points on my IHG credits for the hassle. Amazing service! Overall comfy beds, pillows were great, very quiet hotel. Breakfast was excellent each day! Parking isn’t too bad except it could be a problem if they book all rooms. Overall 8/10 as the property itself needs some maintenance you can tell (our second room the toilet ran every 10 minutes or so, but we got used to it)
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van HIXWAT op 29 jan 2024
Thank you so very much for your kind review. We are so grateful to have Sheri on staff. We appreciate your time to complete a review regarding your experience. On behalf of the entire staff we thank you.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HIXWAT op 29 jan 2024
Thank you for your kind review. We hope to serve you in the near future. On behalf of the entire staff we thank you.

10/10 – Uitstekend

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Hixwat op 8 feb 2024
Thank you for your kind review! We hope you will choose to stay with us on a future visit.

10/10 – Uitstekend

Jorie

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Alan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was very nice
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay at this hotel. My gf and I love it here.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Renabeth

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jasmine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean. Good service. Good breakfast. Great value, convenient and comfortable
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room friendly staff
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel was nice but....
Our ice chest and food were stolen from our truck. If they know they have a problem then they need night security.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Leslie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Victor M

1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Timothy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Business stay
Hotel was nice. Clean and comfortable. Finished of hotel have been updated. But power went out in hotel at night while other buildings and street lights remained on. All room doors opened as the electronic locked unlocked. This made it difficult to get ready early in the morning.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Luda, Roseville

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant lady at check in
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Robert

Reisde met familie en kleine kinderen
You can hear everything from one room to the next. We were on the 2nd floor, could hear everyone walking around on the 3rd floor (all night long). Also could hear the over crowd of people at the pool till midnight.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Diocelina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Blair

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jesús

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Laura

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Fabiola

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Really nice place to stay highly recommend it
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Alice

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Look elsewhere - not recommended
From the minute we parked I was concerned with the safety of this location. Signs in the parking lot warned about locking my car and securing my valuables. Then I walked in and the front desk was "protected" by see through plexiglass type material. When asked the clerk said it was to protect the night desk clerks (and not from COVID.) When I asked about the parking lot sign and how safe this location was, the clerk advised that the local police usually did a drive through each night. I also asked about the $150 security deposit at check in as it was higher than I was used to. It was explained that the owners had just completed a multi-million dollar upgrade to the hotel and guests were stealing things in the room like the special desk lamp. Thus the need for a higher deposit. Then she proceeded to argue with me on a statement she made about Watsonville being the strawberry capital of the world. As I am from Florida and the local chamber of commerce publicizes that Plant City is the strawberry capital I mentioned that. She became very protective and said that's not possible. All around very poor customer service in my opinion. Then at breakfast, we were surrounded by what appeared to be construction workers or linemen that had stayed at this hotel - no families or other couples. Made me very uncomfortable. I question the safety of this hotel and would not recommend it; especially not for families for older couples.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HIXWAT op 11 jul 2023
Hello, Thank you for your review. The signs are posted as a precautionary measure as guest safety is a priority. We have had our plexi galass up since covid and have opted to leave it up for both guests concerns with Covid as well as to social distance our staff as again safety is a priority. A security deposit is common at hotel properties. Watsonville hosts an annual Strberry festival & Watsonville is known for its popular crop. I highly apologize you felt our agent was aggressive as this was not her intent, more to inform guests of the crop. Lastly we can not discriminate who our paying guests are. I am sorry that other guests made you feel uneasy, however we can not discriminate. Thank you again. We hope that you have safe travels in the future & will consider staying with us again.

2/10 – Ontzettend slecht

Gabriela

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
The check in employee had horrible customer service
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HIXWAT op 11 jul 2023
Hello we have shared your feedback with our front line team members as an effort to improve our services. We apologize we did not meet your expectations. It is our hope that you will consider staying with us on your next visit to the central coast.

8/10 – Goed

ida

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms where clean, however the our beds where not done on a daily basis.
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van HIXWAT op 11 jul 2023
Hello thank your for your kind review. We apologize the beds were not made up as this may have been an oversight by our hard working housekeeping team We have shared your feedback with our team.Thank you!

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Watsonville get-a-way
The hotel/room were nice and comfortable. I did find some long hair in the bathtub and found the pool too cold to use. Breakfast selection was good and the coffee very good!
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Maribel

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Rick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Clean Hotel
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van HIXWAT op 11 jul 2023
Thank you so very much for your kind feedback. On behalf of the staff we thank you. We pride ourselves in providing a quality stay for all guests.

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything worked out beautifully. Wish you hadn't taken out the hot tub. Wish there was more fruit selection at breakfast, especially local
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van HIXWAT op 11 jul 2023
Hello thank your for your kind review. We are pleased to hear you enjoyed your overall stay. Our brand guideline's only permit hard skinned fruit due to easily being bruised. We hope that you will choose to stay with us on your next visit.