Een binnenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express & Suites Wheeling, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Wheeling, an IHG Hotel
45 Wayfarer Dr, Triadelphia, WV

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 262 van 398 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 84 van 398 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 398 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 398 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 398 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

LaCretia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed at this Holiday Inn for years and the remodeling is wonderful! Jacuzzi & pool so convenient & excellent for my child. I'm glad I chose this hotel again!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van HF op 8 apr 2024
Thank you for the great review! See you next time.

10/10 – Uitstekend

Doug

Reisde met familie
Very clean nice hotel
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van HF op 8 apr 2024
Thank you for the great review. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Janis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice hotel. HUGE hot tub and nice pool. Excellent breakfast.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van HF op 8 apr 2024
Thank you for the great review. See you next time!

4/10 – Matig

Kayla

Negatief: Netheid
Walls definitely aren’t soundproof like they say there are. I heard cussing all night. And the was blood on my pillow case
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van HF op 13 mrt 2024
Thank you for the feedback. We will work harder.

8/10 – Goed

Julie, Indian Land

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel representatives were very attentive, friendly and accommodating. The location of the hotel was extremely convenient to the sports complex and local shops and restaurants. The cleanliness of the hotel room was just mediocre. The bathroom floor did not appear to have been cleaned with detail. There was hair and debris from outside on the floor. The coffee station in the room also had several hairs and crumbs on the counter left from the previous guest.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HF op 11 mrt 2024
Thank you for your feedback. We will tighten up our cleaning. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Dennis

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HF op 8 apr 2024
Thank you for the feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Donald

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Would return
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HF op 4 mrt 2024
Thank you for the great feedback. See you next time!

4/10 – Matig

Dawn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
I didnt like being charged 76.00 over what I was charged. And my TV in the room didn't work.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HF op 13 feb 2024
Thank you for your feedback. It was not a charge, the authorization should fall back onto your card after check out.

10/10 – Uitstekend

stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HF op 5 feb 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I choose HIE because of the consistency of cleanliness, friendliness and overall quality experiences. This location did not disappoint. The streets/road and odd parking lot entrance/exit was initially confusing but the area appears to be in ongoing development so will probably be changed soon
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HF op 5 feb 2024
Thank you for your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Heather

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A lesson in hospitality is needed. I have never felt more unwelcome during a stay. Do not stay here if you like to be treated like a guest. Front desk girl was on a power trip, yelling at us about noise....when quiet hours are posted. Yelled at before 6:00pm, hours 10;00pm-7:00. Yelled at numerous times....and our group was the inky ones in the lobby. Never stay here.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HF op 31 jan 2024
Thanks for your feedback.

6/10 – Redelijk

Olivia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The property itself was great. Clean room and great pool area! However, the customer services was bad enough for me to actually take the time to make this review. The front desk people were completely rude and unprofessional. Never as an adult have I been told I have to go to bed at 10 at any hotel I have ever stayed at! The cops got called twice simply because adults wanted to hang out in the lobby past 10pm. The fact that the front desk women were yelling at guests like they had done something terrible was completely unprofessional and uncalled for. Terrible customer service and we will never be back… Side note: I feel this negatively about the place after just witnessing all of this last night and my room wasn’t even a part of the so called problem. But it definitely could have been handled better!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HF op 29 jan 2024
Thank you for the feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Eric

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Nothing. There was several things wrong with the hotel. First off when checking in the clerk looked like they just got out of bed and was not dressed professionally. When we got to the room the temperature was 58 degrees, the thermostat was not working. The clerk didn’t believe us, but finally fixed it after realizing it was broke. Only one elevator worked. The hot tub was not warm. Soap dispenser was broken in the shower. The hallways smelled like marijuana. Throughout the night the smell of marijuana was so bad in our room. Will definitely not be staying here again.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HF op 23 jan 2024
Thank you for your feedback. We will do better.

10/10 – Uitstekend

Angelica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HF op 8 jan 2024
Thank you for your review. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Joel

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HF op 8 jan 2024
Thank you for the great review. See you next time!

8/10 – Goed

Amanda

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van HF op 8 jan 2024
Thank you for the feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Chandran

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van HF op 8 jan 2024
Thank you for the great review. See you next time!

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van HF op 18 dec 2023
Thank you for your response!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van HF op 11 dec 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

8/10 – Goed

Allen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall it was a pretty good stay. Check in was supposed to have been 3pm, but was after 4pm before room was ready.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van HF op 5 dec 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Lynn

Reisde met partner
Didn’t really use anything. Just here overnight
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HF op 28 nov 2023
Thank you for the feedback. See you next time!

6/10 – Redelijk

Marty

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ty
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HF op 28 nov 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access and great value
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HF op 13 nov 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

8/10 – Goed

Jeremy

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HF op 28 nov 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van HF op 23 okt 2023
Thank you for the feedback!

10/10 – Uitstekend

John, Hubbard

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van HF op 13 nov 2023
Thank you for the great review. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Dinesh

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HF op 18 sep 2023
Thank you for the great review. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Carol

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HF op 15 sep 2023
Thank you for the feedback! See you next time!

10/10 – Uitstekend

Rachael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van HF op 7 sep 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Carolyn, Gahanna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HF op 30 aug 2023
Thank you for the positive feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Dorothea

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
There has been a charge placed on my credit card. This should not be there. What is it for.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van HF op 10 aug 2023
Incidentals, it will fall off 3-5 business days if you didn't charge anything to your room. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Cathy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly and the property was very clean.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van HF op 24 jul 2023
Thank you for your feedback. We will see you next time!

10/10 – Uitstekend

KIMBERLY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean and staff was very nice. Always love the beds and bedding at Holiday Inn Express & Suites!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HF op 19 jul 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice quiet stay.
Dora the front desk attendant was outstanding
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HF op 5 jul 2023
Thank you for your feedback! She is great. We will see you next time.

4/10 – Matig

Robert

Reisde met partner, Reisde met familie
My wife and I didn't enjoy the stay at this particular hotel. First of all the parking was ridiculous, couldn't find a spot to park. There were a lot of construction crews there which brought the ladies of the night walking around in the parking lot all night. Last, the breakfast was always empty and no one seemed to care. I will say the room was nice and clean and met the conditions offered.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van HF op 27 jun 2023
Thank you for the feedback. Construction should be completed soon. Thank you!

8/10 – Goed

Anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van HF op 19 jun 2023
Thank you for the review. See you next time!

8/10 – Goed

bob

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
AC and small refrigerator belched and moaned all night. Front desk staff told me I could not change location of room or floor because I booked through Expedia.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van HF op 19 jun 2023
Thank you for the feedback. We will see you next time!

10/10 – Uitstekend

Rebecca

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van HF op 19 jul 2023
Thank you for the great review. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Abigail

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was excellent. Spent a hour in the pool, the woman who checked us in gave us a list of pizza places that delivered, we ate pizza in our king-sized bed, and had a wonderful nights sleep.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van HF op 19 jun 2023
Thank you for the great feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Holiday Inn Express
Very friendly and helpful staff. The rooms were very clean and comfortable.
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van HF op 14 jun 2023
Thank you for the positive feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was absolutely awesome
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van HF op 13 jun 2023
Thats great to hear! Thank you for your feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Elisa

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van HF op 27 jun 2023
Thank you for the feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Vineeta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van HF op 5 jun 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van HF op 5 jun 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

8/10 – Goed

Felicity

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Good property
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van HF op 23 mei 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

10/10 – Uitstekend

Anthony

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was clean, friendly staff and tge room had everything we needed for an overnight stay . Didnt have time to explore the area but it was a perfecy stop along our trip.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van HF op 21 apr 2023
Thank you for your feedback! See you next time!

10/10 – Uitstekend

jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van HF op 3 apr 2023
Thank you for your feedback. See you next time!

4/10 – Matig

Brian

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toilet backed up
Toilet backed up & overflowed into the room. There wasn’t a maintenance person on staff to come fix it and the hotel was full so we were not able to change to another room. Very gross and frustrating situation!! Do not recommend hotel!!
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van HF op 3 apr 2023
Thank you for your feedback. We will be better next time!

8/10 – Goed

Jeffrey L.

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is under construction and it's a mess! This is the second time I've booked a hotel and not been told about the construction.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van HF op 21 mrt 2023
Thank you for your feedback. We will see you next time!