Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis babybedden, extra bedden
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express & Suites White Haven - Poconos, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites White Haven - Poconos, an IHG Hotel
Route 940, White Haven, PA

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 471 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 287 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 118 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 70 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 55 van 1001 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Becky

Positief: Netheid, personeel en service
No pizzazz
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 3 mei 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Yalda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 apr 2024
Yalda, thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Sarah, Mickleton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and nice room. Anthony went above and beyond to accommodate us and we had a great stay. We were here for the marathon.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 apr 2024
Thank you for staying with us and posting your feedback! I'm glad I was able to accommodate you for your event!

10/10 – Uitstekend

jesika

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The employee were great !!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 27 apr 2024
Thank you for staying with us and posting your feedback, jesika! I will be sure to let the staff know!

10/10 – Uitstekend

Dana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 apr 2024
Dana, thank you for staying with us and posting your feedback! We hope to see you again!

8/10 – Goed

Paola

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 27 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
stayed for spring break for a couple days, amazing service! (Shout out to Vince🙏)
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 27 apr 2024
Adrian, thank you for staying with us and sharing your experience! I will let Vince know to keep up the great work.

10/10 – Uitstekend

Hui Tao

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very easy to access just next to the highway exit.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 apr 2024
Hui, thank you for staying with us and filling out our survey! Please come stay again!

10/10 – Uitstekend

Digna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/A
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 27 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Vahid

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 apr 2024
Vahid, thank you for staying with us! I will let our staff know about the excellent service!

8/10 – Goed

Karin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 17 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was awesome, loved the option to communicate via text.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 17 apr 2024
Thank you for staying with us and posting your feedback! We love being able to text with the guests as well! :)

6/10 – Redelijk

Anu, Espoo

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Good location for stopping over on a long drive. Air conditioner was loud and the room smelled odd. Bed was good.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 apr 2024
Anu, thank you for staying with us and sharing your feedback! I will pass your comments on to our Executive Housekeeper and Chief Engineer!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff. Good breakfast.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 17 apr 2024
Thomas, thank you for staying with us and posting your experience! Come back and stay with us again!

8/10 – Goed

Carmen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Kiersten

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Shelley

Reisde met familie
The hotel was very clean and our room was comfortable. The only issue for us was that our room was next to the interstate highway and the noise from the transport trucks was so loud, it kept us up all night. The hotel did not put good quality windows in which was a huge mistake. I would not stay here again for that reason. We tried turning the fan on in our room but it wasn’t working properly so the fan only stayed on for a few minutes before shutting off.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 30 mrt 2024
I'm sorry to hear about your experience with the interstate noise. If you do decide to stay again, definitely request a room on the parking lot side of the building.

10/10 – Uitstekend

Arlene

Reisde met partner
Clean and comfortable but very noisy highway .
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 30 mrt 2024
Arlene, thank you for staying with us and filling out our survey. If you decide to stay with us again, I recommend requesting a room on the parking lot side of the building so that you hear less noise from the highway. :)

6/10 – Redelijk

Tiffany

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
I enjoyed the breakfast. Clean environment. Friendly staff. I was very disappointed when i found out the pool was closed which was the whole purpose for the trip but unfortunately i did not read the disclouser ahead of time that the pool was closed. Aside from that there werent really any other issues.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 22 mrt 2024
Tifffany, thank you for staying with us and posting your feedback. Come stay with us when our pool reopens! :)

10/10 – Uitstekend

Gregory, Cherry Hill

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, property was in great shape
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 11 mrt 2024
Thank you for staying with us and filling out our survey. We hope to see you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Rodney

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean. spacious room.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 30 mrt 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback!

10/10 – Uitstekend

Andre

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 30 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Boubekeur

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 3 mrt 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Kelly

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 3 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Bryan

5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 3 mrt 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Kathy

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was very nice. The bed was very comfortable.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 1 mrt 2024
Mary,We're glad you enjoyed breakfast and the comfortable bed. We hope to see you back!

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. Just wish the pool room and pool were a bit warmer.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 30 mrt 2024
Thank you for sharing your experience, Mary. Our pool is heated to 81 degrees but does feel colder sometimes due to the difference in room and pool temperature. I will pass your feedback on to our Maintenance and Property Management to see about addressing the discrepancy.

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 30 mrt 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Nicole, Philadelphia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One night stay was good. Their pool is somewhat small and the water was good even though we were told it was 80 degrees. The hot tub was the size of a tub but was warm. Everything else was good.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 30 mrt 2024
Our pool is heated to 81 degrees, as advertised, but sometimes it feels cold because the temperature of the room in comparison to the pool is much colder. We're glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to see you again in the future. :)

10/10 – Uitstekend

Kim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property; friendly staff; good breakfast
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 30 mrt 2024
Kim, thank you for staying with us and sharing your experience!

8/10 – Goed

Yoon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast is good.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 23 feb 2024
Yoon,We're glad you enjoyed our breakfast !

2/10 – Ontzettend slecht

Rachel

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff seemed like they were on drugs and in relationships with one another. Staff arguing in main area. Accommodations were not sanitary. Staff unprofessional and rude. Crowded continental breakfast. Hot tub broken most of the time. Pool freezing.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 17 feb 2024
This guest is just angry because her party was caught smoking weed in our room, and we charged them a 300 smoking violation. There was nothing wrong with our hot tub, and the pool is heated to 82 degrees. We drug test our employees. They also said they had a great stay, so everything was good until they were charged.

2/10 – Ontzettend slecht

Robert

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Right next to the highway terrible sleep
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 12 feb 2024
Thanks for giving us a chance.

8/10 – Goed

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay as the rooms were very clean and b
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 13 feb 2024
Thank you for staying with us and filling out our survey!

8/10 – Goed

Dedrickza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 12 feb 2024
Thank you for staying with us and posting your feedback!

10/10 – Uitstekend

Arthur

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
STAFF WAS GREAT
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 10 feb 2024
Thank you for staying with us! I'll pass your comments along to our staff !

10/10 – Uitstekend

Dan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean comfortable rooms and very comfortable beds. Nice breakfast buffet.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 5 feb 2024
Dan, thank you for staying with us and filling out our survey! We hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 3 feb 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Abraham

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was so happy to find the rooms updated and in beautiful condition! The two bed suite was very generous in sizing with much extra space. Would definitely stay again with the family!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 jan 2024
Abraham, we're pleased to hear you had a positive experience with us and look forward to seeing you back!

10/10 – Uitstekend

Eastlyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful staying here
Wonderful staff with delicious hot breakfast bar. We'll return
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 27 jan 2024
Thank you for staying with us and filling out our survey! We look forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Yitzchok

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 29 jan 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 19 jan 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Yusuf

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 10 feb 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

JOSE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, space, enough beds, and really include
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 27 jan 2024
Thank you for staying with us and posting your feedback!

10/10 – Uitstekend

Brenda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was clean. Front desk was was ver welcoming and explained where the pool was.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 15 jan 2024
Brenda, we're very pleased to hear you had a great experience with us. We hope to see you back in the future!

6/10 – Redelijk

brooke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Theres a HUGE gap in my door so big I can stick my fingers through it. The hallway noise is unbearable. There’s a full on playoff party in the lobby and all the drunk people are standing in the hallway talking to. We booked this hotel for the heated indoor pool and the heater is broken. I overheard the staff talking about it and talking about how they should lie to the patrons about the heat of the pool . Unacceptable
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 15 jan 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. Our indoor pool is heated at 81 degrees, which is the standard optimal temperature. The pool room itself feels cold in comparison because it is located right near an outside entrance. Our hot tub is heated to 101 and is meant to feel like a bath. Our staff does not lie or falsely advertise our pool settings.

10/10 – Uitstekend

Pamela

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property and safe
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 27 jan 2024
Thank you for staying with us and filling out our survey!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 13 jan 2024
I'm sorry to hear you didn't enjoy your stay. If there's anything I can assist you with, please don't hesitate to contact me.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 3 feb 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Anthony Murano - Front Office Manager op 3 feb 2024
Thank you for staying with us!