Een sauna, een stoombad, lichaamsbehandelingen, body wraps, body scrubs
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Lanes Hotel

4 out of 5
Lanes Hotel
High Street, West Coker, Yeovil, England

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 57 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 95 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Vincent

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay and lovely staff
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Shaun op 11 apr 2024
Thank you for your kind words, we're really glad you enjoyed your stay. Regards Shaun

4/10 – Matig

Jodie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not what was sold to me
The hotel itself was lovely, but we booked it as a spa break and when we go there the spa has closed! It says nothing about this on hotels.com website and I was so disappointed. It’s in the middle of nowhere and without the spa, there was nothing to do and it was a waste of our time and money. Completely not what we had booked. I feel really robbed as we paid £315 for the room and completely dissatisfied.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A gem of a find!
We booked the one bedroom apartment which was very spacious and comfortable. Having the hotel facilities like the bar, restaurant and breakfast on hand, you still have the option of a fully functional kitchen, lounge to relax and watch TV (World Cup Rugby in our case) and a private terrace to sit out on. Perfect base to explore the surrounding area. Amazing staff!
2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Radu

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Shaun op 7 aug 2023
Thank you, your review is much appreciated.

4/10 – Matig

Margaret

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic hotel highly recommended
Booked a dinner, bed and breakfast deal as an anniversary treat and we weren’t disappointed! Lovely room overlooking the gardens, spotlessly clean. Fantastic small touches like a stocked mini fridge, peanuts and great tea tray with a wide range of hot drinks. All complimentary. Super soft bath robes an added bonus. Food was outstanding. The staff could not do enough for you, Shaun the manager very knowledgeable, friendly and helpful as were the rest of the staff. Had a lovely relaxing break, would definitely stay again
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Shaun op 31 mei 2023
Thank you so much for taking the time to write this review, I know it means a lot to the team to read such positive feedback. I'm so glad that you enjoyed your break with us and I hope to welcome you back again soon.

6/10 – Redelijk

Clare

1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Juliet

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Shaun op 2 apr 2022
Thank you so much for the rating. Really glad you enjoyed your stay. Regards Shaun

8/10 – Goed

Nancy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place would recommend
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Shaun op 31 jan 2022
Thank you for your kind review. We hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Jezz

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely place to stay! Always really clean and amazing to stop at
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Shaun op 8 jan 2022
Thank you so much! It is appreciated to get such positive feedback

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Well appointed and comfortable rooms in renovated hotel, with ample parking and lovely surrounds. Ideal location if you are visiting Yeovil or surrounding area. Wonderful cooked breakfast using local produce.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Shaun op 23 dec 2021
Great to see you recently. So glad that you were happy with your stay. Do come and see us in 2022

4/10 – Matig

Stephen

1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Shaun op 11 dec 2021
Thank you for posting a rating, it is really appreciated and I'm glad to see that you enjoyed the stay.

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Shaun op 8 dec 2021
Thank you for scoring us so high. Hopefully, we will see you again.

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very helpful staff, big clean and comfy room, great powerful shower and nice breakfast.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Shaun op 8 dec 2021
Thanks for the post. It really is appreciated.

6/10 – Redelijk

A

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
SPA Closed
Dissappointed to book under the belief that spa was open for use only to find out on arrival it remains closed. This should be made clear on website
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Shaun op 9 nov 2021
I am sorry that you were disappointed. We never want a guest to leave dissatisfied. We have tried to be as transparent as possible regarding the spa closure and it is clearly stated on the landing page of our website. The engineers are due to fix the fault this week and we hope to reopen this facility by the weekend. Once again, I am sorry that you were disappointed. Let me know if you are booking again and I'll see what I can do for you.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 night
Really nice room with a good view of the garden. Big bathroom. Complimentary mini bar. Great service from the staff. Its a shame jacuzzi area was closed. Breakfast was ok.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Shaun op 9 nov 2021
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Natalie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel
Lovely hotel, very friendly staff.
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Shaun op 1 okt 2021
Thank you for your review, it's great to know that you have enjoyed your stay. Regards Shaun

10/10 – Uitstekend

Pavitar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great comfortable stay.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Shaun op 27 sep 2021
Thanks for your review.

2/10 – Ontzettend slecht

Kim

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Mark leon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Shaun op 16 sep 2021
Thanks for this. Hopefully see you again soon.

10/10 – Uitstekend

julie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Old Rectory, so has loads of character, combined with a fabulous glass sided restaurant. Beautiful grounds with 3 resident goats
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Shaun op 13 sep 2021
Thanks for the review.

8/10 – Goed

Damian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Shaun op 27 sep 2021
Thank you

10/10 – Uitstekend

julie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly, helpful staff. Stayed in fabulous penthouse. Lovely grounds and glass restaurant
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Shaun op 8 sep 2021
Thank you so much for your kind review, we'll hopefully see you agin soon. Regards Shaun

8/10 – Goed

Tony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The picture belies the very modern interior
Charming Staff, very helpful, good breakfast, spacious room, very good restaurant for dinner. The only issue I had was the height of the side of the bath, requiring more that a little caution to access the shower
4 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Shaun op 1 sep 2021
Thanks for your kind words, we are pleased you enjoyed your stay. Regards Shaun

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Shaun op 27 sep 2021
Thank you

8/10 – Goed

J A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Shaun op 27 sep 2021
Thank you

6/10 – Redelijk

Ameeta

Reisde met familie
I would suggest they close the restaurant for others if they are catering to large groups instead of small groups being made to feel like a problem or having to accommodate the larger group. We had to order quickly, wait and rush our starter to accommodate a large group.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Shaun op 30 jul 2021
I am sorry if you felt rushed, this was not our intention. We simply like to advise guests when a large part of 36 are dining that it is better to sit down before or much later so that we can offer the best service possible. The worst case scenario is when a table for 2 sit down at the same time and we always to try to manage bookings to avoid this. If we were to close the restaurant to other guests, then as sure as eggs are eggs, we would get complaints as well. I hope you appreciate, we try to do the best for all our valued guests.

10/10 – Uitstekend

Isabella

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Shaun op 26 jul 2021
Thank you so much, it is appreciated. Regards Shaun

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is amazing! An advert of how a hotel should be run The rooms are modern, comfortable and spotlessly clean The staff are even better, very helpful and nice to chat to If you get chance try the food too, the chef is superb!!
3 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Shaun op 1 sep 2021
Thanks for the review, it is pleasing to get such positive feedback.

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent !
Truly Wonderfull, we will use the hotel again ! strongly recommend
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Shaun op 1 sep 2021
Thank you so much. We hope to see you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel, not quite reaching expectations
A lovely hotel with beautiful garden, but perhaps not quite meeting its 'luxury' tag. The room was large and quirky, with a lovely bathroom, although a little dark being in the roof space. The bed was a little hard though, which didn't make for the best night's sleep. Food was a mixed bag - steak was perfectly cooked, but chips under cooked. Breakfast was decent, if not overly special. Staff were also mixed. Lovely waiting staff at dinner, followed by a rather abrupt lady taking our order at breakfast. Most disappointingly we were double charged at checkout, having paid online beforehand. We informed the reception staff of this fact but they assured us it was normal practice and they hadn't been paid by Hotels.com. Upon checking later, this was incorrect and we had to call up to get refunded by the hotel - which was quick and painless, but noticeably missing the word "sorry", which a shame. Covid restrictions were in place, although not always followed by some residents (...a tendency to walk around maskless between spaces, sadly without being challenged).
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Shaun, Director op 2 jul 2021
Thank you for taking the time to write a review. I am sorry about the confusion with payment. We have put in a new procedure to prevent this from happening again.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Pankaj

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel very reasonable
Excellent Hotel, with friendly staff. Easy parking onsite. Rooms are lovely and the location was very convenient as close to Yeovil where my business meetings were.
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Ian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A good hotel
A good hotel. Spacious room. Good parking. Nice breakfast. Friendly host. Covid measures very good.
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Shaun op 15 dec 2020
Thank you for your very kind review. It really is appreciated.

10/10 – Uitstekend

Stanley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel with very comfortable spacious rooms. Very good COVID-19 safety measures in place. Although the menu is reduced during the current climate the food is excellent. Good WiFi available throughout. Plenty of parking spaces. Highly recommended hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Lanes op 29 okt 2020
We are really pleased that you had a good stay with us and hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Rupert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely building lovely room.
Lovely building lovely room. Very friendly owner
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van The friendly owner op 18 okt 2020
Thank you for your kind review. It's always a pleasure.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Nice clean hotel. Well managed for cv19 and polite courteous staff. Food was great. Will be back again.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Shaun, co-owner/Director op 18 okt 2020
Thanks for your kind review. Hope to welcome you back

10/10 – Uitstekend

Nancy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lets itself down a bit but good overall
Good hotel but sauna hadn’t been working for over a week. Couple of aspects of dinner tainted the experience a bit. Vegetables overcooked and so on
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Beautiful building. Lovely gardens at the back with goats to pet. Friendly staff. Delicious food. Spa seemed a bit out dated and some of the things didnt work
1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brilliant! Great spa treatments and v comfortable room
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It were reet good and i slept like a wee bairn It were reet good and i slept like a wee bairn It were reet good and i slept like a wee bairn
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the location and style of property. Room was very warm (no air con) lovely welcoming staff, would stay again!
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Jingbo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely place, great available staff and lots of attention to detail.
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Nigel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2019