Restaurant

Beoordelingen van The Manor Hotel by Greene King Inns

4 out of 5
The Manor Hotel by Greene King Inns
26 Hendford, Yeovil, England

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 115 van 399 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 149 van 399 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 71 van 399 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 43 van 399 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 399 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

marjolijn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Jan, Nijmegen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Manor Yeovil
Goed hotel, vriendeijke mensen. Centraal gelegen. Uitstekend engels ontbijt.

8/10 – Goed

peter

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Better room than previous visit. Staff helpful. Food good. Pretty good value I wd say!
3 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Mike

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel room is by far the worst hotel room that I have ever stayed in.
4 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Lee

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Rooms tired and need of maintenance and updating, floor and doors very noisy. Bar area and all staff very friendly
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Timothy

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not for us
Hotel needs a lot of updating. Room dusty and not clean and draft from window. Dirt in bath and water came out of the tap yellow! Receptionist was helpful though, and issued us with a refund. Could be ok if decor and cleanliness standards worked on, just wasn’t what we are used to.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Can recommend the breakfast
We have stayed here on a couple of occasions and everytime the staff are always polite and happy to help. Breakfast was good although it would have been nice to have proper coffee and not instant. Unfortunately the decor is now looking dated and the paintwork very tired in places.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Piers

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Angharad

Positief: Personeel en service
Overnight weekend stay
Rooms are very dated, but the building is old. Bathroom not the cleanest- shower head black with mould. Staff however were really friendly and welcoming and the breakfast was superb!
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Ross

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Nancy

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don’t stay here
Rooms dirty. Damp coming through walls. Wallpaper coming off. No thermostats on radiator so couldn’t put heating on. Ripped curtains. Black mould on walls. Food in restaurant microwaved and not cooked fresh. The hotel is nothing like it is represented in photos
Ripped curtains
Black mould on curtains
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Dipak

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Lisa

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

narsi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good breakfast and bar. Friendly and helpful staff
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Mike

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Phill

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heads up next time please
After I'd paid and checked in I was told there was a wedding on but told not to worry as it was probably not a noisy one. There was no warning of this prior to me booking or arriving. My room was so noisy, even the floor was vibrating from the loud music which was playing till around 11:15. Wouldn't normally mind but I was staying for business and had to be up at 4:30am for work. Needless to say, I didn't get much sleep! Had I known about all of this beforehand I would've stayed somewhere else. A pleasant enough place to stay although 2 beds put together is not 1 bed! Very comfortable though. I would stay again but a heads up about any functions would be nice prior to confirming my booking.
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Emily

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were helpful, however the room was not in great condition. The moment I walked in to room 42 a really strong smell of damp hit me. On closer inspection there was thick mould up the sides of the windows and even all over the net curtain. This really needs sorting before charging customers to stay in that room again. There was also no running cold water to drink (just hot water came out) so we had to buy bottled drinking water elsewhere for our stay. I had to clean the kettle when I arrived as the inside was dirty with floating brown pieces. This wasn’t limescale as it didn’t have any in the kettle, just dirt.
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Solo visit
Very good visit. Friendly receptionist. Bar staff were very lovely.
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Friendly staff, hotel needs updating
Friendly and very helpful staff, good breakfast and evening meal. Interior and exterior need some updating. There were stains on the sofa bed, a crack on one of the windows and slabs of wood were used to keep the windows open
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Paul, Golcar

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Stacie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice reception and the breakfast was delicious. Warm room. Thanks.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We were there for a wedding, great venue
2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Arthur

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was in a good location and the staff were brilliant. However the property was old and in need of a good refurbish. Downstairs was ok but the room I was in could do with a total refurbish.
2 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Girma

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Very helpful and friendly staff
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Anthony

1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Gill

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terribly tired hotel in need of a makeover.
This hotel is terrible. It was terrible 5yrs ago and i'm afraid to say nothing has changed, it is in desperate need of having some money spent on it, the rooms are very tired and old and the outside of the building matches. No AC in rooms and only a small fan was available for what turned out to be the hottest day/night of the year. Reception staff are really not interested if you complain about anything and everything seems too much like hard work for them to sort out. Our daughter was using the hotel as a wedding venue and on the morning of the wedding she was told that she had to check out because they'd forgotten to book her in for 2 nights, luckily disaster was averted but only with thanks to her sister who surrendered her booking for someone else. Complete shambles all round, Don't waste your money staying here.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Sean

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Karen

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Derek

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Pleasant stay
Pleasant stay, though in the heat (hottest day of the year) some air-conditioning in the room would have been welcome.
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Gorajala

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not good hotel to recommend
Not very clean both inside and outside Reception staff are not pleasant Food was average
2 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

rao

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

MICHAEL

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Mike
The room needed some TLC but was adequate. Food and bar excellent as was breakfast.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good breakfast.
8 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Shelly

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Service was excellent and food was delicious
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Miles

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you to Georgie for being able to dry my race suit! Wishing you all the best
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Linda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Charlotte

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

rob

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Sarah

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Pamela Anne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
good location nice staff good breakfast
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

A

1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Gavin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Slightly tied in appearance, staff very friendly and helpful. Would stay again
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bath room ceiling was dripping water when somebody has a shower or bath above other wise all well
1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Sean

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tired and past it’s sell by date.
I last stayed here 35 years ago and I don’t believe the building has seen any paint or refurbishment in between. The repairs are at best shoddy, there is no lift. The staff at breakfast a happy flirting with male guest and breakfast is for the most part a DIY exercise. Never again.
2 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Helen

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Joanna

1 nacht verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Ashley

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Grubby, tired but cheap
Room is value for money, but grubby - particularly the wall by the bed
1 nacht verbleven in april 2023