Ingang accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Pillows Grand Boutique Hotel Ter Borch Zwolle

4 out of 5
Pillows Grand Boutique Hotel Ter Borch Zwolle
Stationsweg 9, Zwolle, Overijssel

Beoordelingen

9,8

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 131 van 152 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 152 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 152 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 152 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 152 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Janine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erg gastvrij
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een ontzettend goed ontbijt met a la carte opties en ruime en schone kamers. Ga zeker terug mocht ik weer naar Zwolle gaan.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Cyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastvrij en vriendelijke medewerkers, geweldig eten in restaurant, loopafstand naar centrum.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Erik Joannes

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekend hotel met vriendelijk personeel. Ligt direct tegenover het station en op loopafstand van de binnenstad.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Hans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Echt een aanrader
Fantastisch hotel. Warme ontvangst, mooie inrichting. Fijne kamers met goeie bedden, goeie airco en douche.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Merlijn de Witte op 26 okt 2023
Beste Hans,Bedankt voor het schrijven van deze review. We zijn erg blij om te lezen over uw positieve ervaring in ons hotel.Het is heel fijn om zulke leuke reacties te lezen over onze kamers. We besteden veel aandacht aan ons ontvangst maar ook de inrichting van het hotel dus het is fijn als gasten dit waarderen.Ik hoop u van harte nogmaals te mogen verwelkomen in één van onze Pillows Hotels.Met vriendelijke groet,Pillows Grand Boutique Hotel Ter BorchMerlijn de WitteDuty Manager

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Erik Joannes

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekend hotel met vriendelijk personeel en ruime kamers en uitstekende bedden.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Silvion

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Arno

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
vriendelijke ontvangst, met drankje en snelle incheck. mooie rustige kamer. Prima ontbijt. Dinner perfect!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Merlijn de Witte op 24 aug 2023
Beste Arno,Bedankt voor deze fantastische review! Erg leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent over uw bezoek bij Pillows Hotels, met in het bijzonder het diner tijdens uw verblijf. Ik heb uw complimenten doorgegeven aan ons team.Hopelijk mogen we u nogmaals bij ons verwelkomen.Met vriendelijke groet,Merlijn de WitteDuty Manager

10/10 – Uitstekend

Harry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima en zeer vriendelijk personeel.
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Merlijn de Witte op 11 mei 2023
Beste Harry,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons zo goed te beoordelen. We zien het als een groot compliment! We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Pillows Hotels. Namens het team wens ik u een fijne dag.Met vriendelijke groet,Merlijn de WitteDuty Manager

10/10 – Uitstekend

Hcj

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Editha

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ontvangst prima. Kamer prima. Het hotel was met onderhouds werkzaamheden bezig .Schilderwerk aan de buitenkant van het Hotel geen last van gehad. Wacht op aanbiedingen om terug te komen.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Jan

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Merlijn de Witte op 17 mrt 2023
Dear Jan,How kind and thoughtful of you to leave this review! We are happy to hear that you had such a positive experience with us. I hope to welcoming you again in one of our Pillows Hotels.Kind regards,Duty Manager

10/10 – Uitstekend

Daan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pillows, voor herhaling vatbaar
Het was gewoon geweldig. Vriendelijk personeel. Lekker eten. Netjes en schoon.
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Jiery

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Rob

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Cor

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Trudie

1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Ingeborg

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi, modern hotel met een fantastische sfeer. Goede service, heerlijk restaurant naast het hotel. Een echte aanrader.
1 nacht verbleven in november 2021

4/10 – Matig

M P

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Teleurstellend
Zolang alles goed gaat zal het verblijf ongetwijfeld prima zijn, maar in geval van onregelmatigheden of klachten (zoals in mijn geval) is het empathisch en oplossend vermogen van de vier medewerkers die ik heb meegemaakt tijdens mijn verblijf beneden het niveau wat je mag verwachten van een vier sterren boutique hotel. Voor de duidelijkheid: alle vier waren beleefd en correct, maar wisten niet een gevoel van gastvrijheid of dienstbaarheid over te brengen en bleken uiteindelijk niet in staat deugdelijke oplossingen te bieden om de ergernissen weg te nemen of op een andere manier het verblijf ter compensatie te veraangenamen. Aangezien het vier medewerkers betreft, mag je hier spreken van een patroon waarbij het ontbreekt aan een cultuur van echte en oprechte gemeende gastvrijheid waarbij medewerkers als doel hebben het de gast echt naar de zin te maken een het verblijf een vier sterren belevenis te laten zijn.
2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Karel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Tim op 18 okt 2021
Thank you very much for your review!

10/10 – Uitstekend

Margaux

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Tim op 18 okt 2021
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretiige locatie, gunstig gelegen bij station en bij het centrum. Vriendelijk personeel. Persoonlijk ontvangst, voelt gastvrij. Mooie kamers, prima bedden en badkamer. Uitgebreid ontbijt!
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Tim op 18 aug 2021
Heel hartelijk dank voor uw beoordeling en fijne horen. Wij zijn meer dan blij te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en ik deel uw opmerkingen graag met ons team. Graag tot ziens bij Pillows Hotels!

10/10 – Uitstekend

Willemijn

1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Ineke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Wij hebben erg genoten in Zwolle en in dit mooie hotel. Alleen maar vriendelijk en behulpzaam personeel ontmoet. Het ontbijt was heel royaal, het verrassingsdiner helemaal top. Er werd zeker rekening gehouden met een dieet.
2 nachten verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Tim op 26 okt 2020
Hartelijk dank!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Tim op 26 okt 2020
Hartelijk dank!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location (near train station and city center) comfy beds and helpful staff.
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Tim op 26 okt 2020
Thank you very much for your kind words!

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

C.J.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel in de stad
Heerlijk hotel, zeer prettig personeel en prima kamer. Rustig en heel fijn bed. Ook ontbijt was prima. Aanrader!
2 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Danny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel op loopafstand van de oude binnenstad. Ruime en luxe kamers met vriendelijk personeel.
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Deze mensen hebben het begrepen: haakjes op de juiste plaats, chocolaatjes liggen klaar. Schoon, mooi, goed personeel, alles goed verzorgd
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel met heel vriendelijk personeel
We werden hartelijk ontvangen met een welkomstdrankje en onze kamer was al heerlijk gekoeld door de airco (dat was heel fijn, want het was buiten 35 graden). Het is een mooi hotel, 10 minuten lopen naar het centrum. Het ontbijt werd aan tafel geserveerd en was prima. Het personeel is erg vriendelijk. We hebben we een heel goed verblijf gehad.
2 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Marion

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bijzonder mooi hotel. Alles met smaak ingericht ,naar de normen van deze tijd. Heerlijke bedden met goede kussens. Genoten van het uitgebreide(geserveerde) ontbijt. Kortom TOP !
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer tevreden.
We hebben genoten.
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super verblijf met enorm fijne service. Aanrader en zal zeker mogend boeken
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Martijn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel, vriendelijke bediening en goede lokatie
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spaarzame stopcontacten in slaapkamer. Mooie loungeruimtes maar zitgelegenheid meer ingericht op design dan comfort. Staf gebruikt de lounge ook voor (hoorbaar) overleg. Staf zeer vriendelijk en behulpzaam maar mag wel iets relaxter.
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In het algemeen: zeer goed,en vriendelijk en gastvrij, zoals verwacht mag worden van een klasse hotel. Onduidelijk was of het ontbijt wel/ niet in de betaling zat; dat werd pas bij het einde duidelijk, evenals toeristenbelasting.
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

nico

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor weekendje zwolle
Prima, netjes en goede service. Zeer compleet
2 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

André

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel, in het centrum van Zwolle. Persoonlijke service en zeer goede bediening. Stille en ruime kamer, met een perfect bed.
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pillows
Keurig hotel met informele gastvrije ontvangst, vriendelijk personeel, mooie kamer, werkelijk van alle gemakken voorzien en in hoge kwaliteit. Een aanrader!
2 nachten verbleven in december 2018