Covid-19-reisgids
Informatie om je te helpen om slim en veilig te reizen
Wijzig of annuleer je reservering
Dien je je reisplannen te wijzigen of te annuleren? De beste plek om te beginnen is je account.
Gratis annuleren en geen wijzigingstoeslagen
Veel reserveringen kwalificeren al voor gratis annuleren of geen wijzigingstoeslagen. Meld je aan bij je account en bekijk je reisplan. Nadat je het annuleringsbeleid dat op je reservering van toepassing is hebt bekeken, kun je je reserveringen vanuit je reisplan wijzigen of annuleren. Onthoud dat als je een pakket hebt geboekt, je je accommodatie en vlucht apart dient te annuleren.
Als je geen account hebt, kun je het reisplan- of bevestigingsnummer gebruiken uit de e-mail die je ontving toen je de reis boekte.
Zoek tijdens het winkelen voor toekomstige reizen naar de filters Gratis annulering en Geen wijzigingskosten. Meer informatie
Flexibel wijzigingsbeleid voor reizen die door Covid-19 beïnvloed worden
Voor flexibele beleidsregels werken wij ook samen met onze reispartners.
- Controleer voor accommodaties je reisplan om te zien of je reservering in aanmerking komt voor gratis annulering. Zo niet, dan kun je nog steeds annuleren, maar worden de standaard annuleringsvoorwaarden toegepast. Indien je geen mogelijkheid om te annuleren ziet, kan dit betekenen dat je boeking de incheckdatum te dicht is genaderd of dat deze niet-restitueerbaar is.
Als je een vakantiehuis hebt geboekt en je bevestigingsnummer met HA begint, bekijk dan de ondersteuningspagina van Vrbo.
- Voor vluchten kun je in aanmerking komen voor een annulering zonder wijzigingstoeslagen en een tegoed dat je op een toekomstige vlucht kunt toepassen.
Meld je aan bij je account en controleer je reisplan om te zien of de flexibele beleidsregels op je reservering van toepassing zijn.
Meer informatie nodig? Bekijk het klantenserviceportaal.
Geen wijzigingskosten meer?
Voor sommige airlines is ‘geen wijzigingskosten’ nu onderdeel van hun standaard beleid. Voor airlines die dit nieuwe beleid hanteren, zijn er enkele belangrijke dingen waarmee je rekening dient te houden bij het plannen van je reis.
- Elk Covid-19-wijzigingsbeleid heeft voorrang op dit nieuwe beleid.
- Dit nieuwe beleid geldt normaal niet voor Basic Economy, Saver of andere voordeelvluchten.
- Dit nieuwe beleid geldt normaal alleen voor binnenlandse reizen. Het geldt normaal niet voor internationale reizen.
Wijzig of annuleer je reservering
Dien je je reisplannen te wijzigen of te annuleren? De beste plek om te beginnen is je account.
Gratis annuleren en geen wijzigingstoeslagen
Veel reserveringen kwalificeren al voor gratis annuleren of geen wijzigingstoeslagen. Meld je aan bij je account en bekijk je reisplan. Nadat je het annuleringsbeleid dat op je reservering van toepassing is hebt bekeken, kun je je reserveringen vanuit je reisplan wijzigen of annuleren. Onthoud dat als je een pakket hebt geboekt, je je accommodatie en vlucht apart dient te annuleren.
Als je geen account hebt, kun je het reisplan- of bevestigingsnummer gebruiken uit de e-mail die je ontving toen je de reis boekte.
Zoek tijdens het winkelen voor toekomstige reizen naar de filters Gratis annuleren en Geen wijzigingstoeslagen. Meer informatie
Flexibel wijzigingsbeleid voor reizen die door Covid-19 beïnvloed worden
Voor flexibele beleidsregels werken wij ook samen met onze reispartners.
- Controleer voor accommodaties je reisplan om te zien of je reservering in aanmerking komt voor gratis annuleren. Zo niet, dan kun je nog steeds annuleren, maar worden de standaard annuleringsvoorwaarden toegepast. Indien je geen mogelijkheid om te annuleren ziet, kan dit betekenen dat je boeking de incheckdatum te dicht is genaderd of dat deze niet-restitueerbaar is.
Bekijk als je een vakantiewoning hebt geboekt en je bevestigingsnummer met HA begint de ondersteuningspagina van Vrbo.
- Voor vluchten kun je in aanmerking komen voor een annulering zonder wijzigingstoeslagen en een tegoed dat je op een toekomstige vlucht kunt toepassen. Als je na 31 juli reist, raden we aan om later nog eens te kijken. Zo kun je er zeker van zijn dat de meest recente updates voor je reisplannen gelden.
Meld je aan bij je account en controleer je reisplan om te zien of de flexibele beleidsregels op je reservering van toepassing zijn.
Meer informatie nodig? Bekijk het klantenserviceportaal.
Was deze informatie nuttig? Geef ons feedback