Hilton Hotels-accommodaties in Winter Garden

"Upon arrival, we were first put in a room next to the parking garage with a view of the parking garage on the right and only parking spaces for the rest. Now that's not a problem if you only sleep here for 2 nights, but our holiday would be a stay of 21 nights. We then asked for another room, which was possible, but we had to come back the next day. During that night we discovered that the AC was not working properly and was just making noise. The next day, after reporting to reception 3 times, we were given another room. This looked clean and tidy and the view is over Flamingo Crossing. Perfect for a 21 night stay. Breakfast is just very poor, not a basic breakfast that you can expect in a hotel, so I decided to see what was available every now and then, but I didn't use it regularly, so don't expect too much. On the last day, our flight is later in the afternoon and we asked to be able to keep the room a little longer. This was difficult to do, but if you paid $180 it was possible, because you then book an extra night while staying here for 2 hours. They were supposed to call back about this and that was never done. We will never come back here because if you stay for 21 nights and are treated, this hotel is not customer friendly."

"Bij de naam Hilton verwacht ik en denk ik aan een klasse hotel. Prijs kwaliteit helemaal top, dicht bij Universal Studios / Citywalk als je 15min lopen geen probleem vind :) Verder was bij aankomst mijn kamer niet klaar maar dit werd direct uitgelegd en verteld door mevr. Linda C van de receptie. Ik moest 20min wachten wat niet erg was met een Starbucks op de binnenplaats. Na 20min bleken de vorige gasten spullen meegenomen te hebben dus kreeg ik een hele andere kamer. Dit werd door Linda goed uitgelegd en ik weet dat dit n betere kamer was, 14e etage en ik zag Universal al in de verte. Linda wil ik extra complimenten geven voor haar passie die zij overbrengt tijdens haar werkt. Neemt de tijd, legt alles goed uit, heeft mij ook nog kennis laten maken met Hilton Honors. Ik voelde mij als solo reiziger meteen op mijn gemak en wist dat bij vragen de medewerkers van het Hilton mij zouden helpen. Als laatst erg top dat er een balie is waar je kaarten kan kopen voor o.a. Universal studios, goede uitleg ook over de pendelbussen etc en zelfs toen ik vragen stelde over het busnetwerk was deze (oorspronkelijk uit PR) super aardige mevrouw die mij ook met alle enthousiasme hielp. De klasse en verwachting heeft Hilton voor mij echt bevestigd. Als ik een "minpuntje" kan benoemen is dat op het tapijt in de kamers best wat vlekken zaten. Denk ouderdom maar de kamer was superschoon en heerlijk bed!"

"Parking for $10 per night, why? Room gets cleaned every other day, but is very minimal. Diner options are also minimal. But overall stay was pleasant."

"Top hotel, dicht bij de parken en prima kamers "

"Good pools, very pretty garden, best breakfast of the states."

"Perfect"

"Note that after you book a non-refundable rate you will have to pay a mandatory resort fee of 50 dollars per night!!!! This is not included in the rate. I don't need housekeeping every day, but their service is minimal. When they come they just take the trash from the bathroom (not the living area) and take used towels. No floors, no bed, no fresh towels. For the price we paid I expected a regular hotel service. Not what we received."

"Absolute top location for EPCOT, very well maintained hotel, Friendly staff. "

"Net nieuw hotel. Fijn zwembad. Ruime parkeerplekken. Prima ontbijt. Goede ligging. "