Boulevard de las Naciones Num 10, UH, UH Vicente Guerrero 200, Acapulco, GRO
Beoordelingen
8,4
Zeer goed
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Gastenscore: 10 - Uitstekend. 222 van 487 beoordelingen" "
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14
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 487 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
29
8,6/10
Netheid
8,6/10
Personeel en service
8,2/10
Voorzieningen
8,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Ricardo
26 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ricardo
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LS op 30 apr 2024
Hola RicardoGracias por tomarte el tiempo de calificar nuestros servicios, esperamos verte pronto de regreso en tu próxima visita a Acapulco.Saludos cordiales
8/10 – Goed
Gabe
Reisde met partner
26 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Despues del huracan, el hotel se va recuperando.
Las personas de recepción amables.
La alberca sin camastros .....
Gabe
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LS op 27 apr 2024
Hola GabeAgradecemos mucho que te tomaras el tiempo de retroalimentar nuestros servicios.Esperamos poder contar pronto con nuevos camastros y tener el hotel al 100 para tu próxima visita.Saludos cordiales
8/10 – Goed
Gerardo
6 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gerardo
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van LS op 8 apr 2024
Hola GerardoAgradecemos que te hayas tomado el tiempo de retroalimentar nuestros servicios. Esperamos verte pronto de regreso.Saludos cordiales
6/10 – Redelijk
Miguel Angel
Reisde met familie en kleine kinderen
6 apr 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta un aromatizante en la entrada ya que huele mal y no cambian toallas ni ponen agua todos los días, se supone que se paga por noche esos servicios los deben respetar
Miguel Angel
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van LS op 8 apr 2024
Hola Miguel AngelAgradecemos que te hayas tomado el tiempo para darnos tus comentarios sobre tu experiencia en tu estancia.Trabajaremos duro en nuestras áreas de oportunidad, así como en el aroma de nuestras áreas publicas.Saludos cordiales
2/10 – Ontzettend slecht
Norma
Reisde met familie
29 mrt 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The persons in the lobby really rude the housekeeper really bad attitude room really stinky...
Norma
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LS op 29 mrt 2024
Hi NormaWe are very sorry that your stay was not pleasant, we will strive to improve our service, hoping you will give us the opportunity to be your hosts again.Kind regards
10/10 – Uitstekend
Jorge
28 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpio
Jorge
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LS op 28 mrt 2024
Hola JorgeMuchas gracias por tus comentarios, nos alegra que tu experiencia haya sido favorable, esperamos nos sigas dando la oportunidad de ser tus anfitriones para próximos viajes.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
Adan
Zakenreiziger, Reisde met familie
19 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación
Adan
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LS op 19 mrt 2024
Hola AdanNos da gusto que tu estancia haya sido placentera y esperamos nos sigas considerando para futuros viajes.Saludos cordiales
6/10 – Redelijk
Miguel Ángel San Román
Zakenreiziger
18 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service
No hay servicio de lavandería y no hay plancha en la habitación.
Miguel Ángel San Román
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LS op 19 mrt 2024
Hola Miguel, buen díaEstamos trabajando para resolver nuestro inconveniente con el servicio de lavandería, en cuanto a las planchas el estandar de nuestros hoteles es que se puede solicitar la misma en el área de recepción.Esperamos nos puedas seguir considerando como opción para tus próximos viajes.Saludos cordiales
8/10 – Goed
Claudia
14 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cerca del aeropuerto, limpio, agradable.
Lo único no tienen servicio de restaurante todo el día
Claudia
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van LS op 14 mrt 2024
Hola Claudia, buen díaMuchas gracias por tus comentarios, los compartiremos con todo el equipo del hotel.Gracias por quedarte con nosotros.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
Carlos
Reisde met een groep
9 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpia y. Los cuartos en buen estado
Carlos
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LS op 9 mrt 2024
Hola CarlosNos alegra saber que tu estancia fue placentera, le agradeceremos de tu parte al personal de limpieza y mantenimiento para que sigan esforzándose en tener nuestro hotel en buenas condiciones.Saludos cordiales
8/10 – Goed
Enrique
Reisde met een groep
8 mrt 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Sería bueno que tengan más amenities en los cuartos y por lo menos una botella de agua por persona diario
Enrique
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van LS op 8 mrt 2024
Buenas tardes estimado EnriqueAgradecemos mucho tus comentarios, los tomaremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de tus próximas visitas.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
SERGIO
Reisde met familie
6 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aun cuando se sigue trabajando en la reconstrucción de la ciudad, el hotel trabaja con excelentes instalaciones
SERGIO
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van LS op 6 mrt 2024
Hola Sergio!Nos alegra mucho que tu estancia haya sido placentera, y agradecemos mucho que notes el trabajo que nuestros colaboradores han hecho para tener nuestras instalaciones en buen funcionamiento.Saludos cordiales
8/10 – Goed
Manuel
Reisde met een groep
19 feb 2024
Positief: Voorzieningen
Bueno pues está en reparación algunas áreas por lo del huracán OTIS
Manuel
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van LS op 19 feb 2024
Hola ManuelMuchas gracias por tus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar la calidad de nuestro servicio.Seguiremos dándole agilidad a las reparaciones para que puedas disfrutar de un servicio completo.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
Gregorio
11 feb 2024
Gregorio
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van LS op 20 mrt 2024
Hola Gregorio, Nos alegra saber que tu estancia fue placentera, esperamos nos puedas seguir dando la oportunidad de ser tus anfitriones para tus próximas visitas.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
Edgar Adrian Hernandez, Ciudad de México
10 feb 2024
Edgar Adrian Hernandez
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van LS op 20 mrt 2024
Hola Edgar, Nos alegra saber que tu estancia fue placentera, esperamos nos puedas seguir dando la oportunidad de ser tus anfitriones para tus próximas visitas.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
Ricardo Itzcoatl
Zakenreiziger
5 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy accesible, todo muy limpio y muy amables
Ricardo Itzcoatl
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van LS op 6 feb 2024
Hola RicardoNos alegra que tu estancia con nosotros haya sido placentera, seguiremos trabajando para seguir atendiéndote en tus próximas visitas.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
Marco Antonio
20 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Marco Antonio
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van LS op 23 jan 2024
Hola Marco AntonioNos alegra saber que tu estancia fue placentera, comunicaremos tu experiencia a nuestros colaboradores para que sigan esforzándose en darte un buen servicioSaludos cordiales
10/10 – Uitstekend
FRANCISCO BARRIENTOS
Reisde met familie
20 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
FRANCISCO BARRIENTOS
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van LS op 20 jan 2024
Hola estimado Sr. BarrientosNos alegra saber que su estancia fue placentera, esperando nos pueda dar la oportunidad de ser sus anfitriones para próximos viajes.Seguiremos trabajando para ofrecerle un buen servicio.Saludos cordiales.
8/10 – Goed
Ana Laura
Zakenreiziger
30 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
estuvo bien
Ana Laura
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van LS op 28 nov 2023
Hola Ana Laura,Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia, espero nos des pronto la oportunidad de volver a ser tus anfitriones.Saludos cordiales
8/10 – Goed
Erick Teodorakis
23 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien
Todo estuvo perfecto. Gracias.
Erick Teodorakis
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van LS op 28 nov 2023
Hola Erick,Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia, espero nos des pronto la oportunidad de volver a ser tus anfitriones.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
Jose
Reisde met familie
21 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service.
Jose
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van LS op 28 nov 2023
Hello JoseWe appreciate your comments and we are glad to know that your stay was pleasant, we hope to see you back soon.Greetings
8/10 – Goed
Rogerio Toshio
19 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa estadia, porém a localização não.
Estadia boa, porém a piscina estava fechada neste intervalo. Quando reservei, não havia esta informação. Para quem gostaria de ficar pelo centro, a distância é grande e não compensa tanto.
Rogerio Toshio
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van LS op 28 nov 2023
Olá RogérioAgradecemos imensamente seus comentários, esperamos que nos dê a oportunidade de sermos seus anfitriões novamente, o problema do pool já foi resolvido, pedimos desculpas por não ter tido a informação em todos os canais.Atenciosamente
10/10 – Uitstekend
Carmine
7 okt 2023
Carmine
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van LS op 28 nov 2023
Hola Carmine,Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia, espero nos des pronto la oportunidad de volver a ser tus anfitriones.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
salvador
11 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
salvador
1 nacht verbleven in september 2023
2/10 – Ontzettend slecht
José Luis
11 sep 2023
José Luis
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van LS op 28 nov 2023
Hola Jose LuisLamentamos mucho que tu estancia no fuera del todo placentera, esperamos nos des la oportunidad de ser tus anfitriones para tu próxima visita en Acapulco.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
Ernesto
10 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
Ernesto
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Abraham
9 sep 2023
I didn’t stay in the hotel , cuz my flight was canceled, maybe next time , so I lost my money
Abraham
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Andres
Reisde met partner
7 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
Andres
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Armando, NEW CASTLE
7 sep 2023
Armando
1 nacht verbleven in september 2023
8/10 – Goed
Isela
Zakenreiziger
3 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación
Isela
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van LS op 28 nov 2023
Hola Isela,Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia, espero nos des pronto la oportunidad de volver a ser tus anfitriones.Saludos cordiales
10/10 – Uitstekend
salvador
Reisde met een groep, Zakenreiziger
30 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente para descansar después de una jornada de trabajo
Tranquilidad y habitaciones limpias
salvador
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Recepcion 1ACDI op 30 aug 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
10/10 – Uitstekend
ENEAS
Reisde met familie
28 aug 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
BUENA OPCION
MUY BIEN
ENEAS
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Recepción One Diamante. op 29 aug 2023
Buenos días.Estimado huésped, nos alegra que su estancia con nosotros fuera de su agrado. Queremos informarle que estamos trabajando muy duro para que sus próximas visitas sean memorables. ¡Lo esperamos pronto!
10/10 – Uitstekend
Andres
28 aug 2023
Andres
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Recepción One Diamante. op 29 aug 2023
Buenos días.Estimado huésped, nos alegra que su estancia con nosotros fuera de su agrado. Queremos informarle que estamos trabajando muy duro para que sus próximas visitas sean memorables. ¡Lo esperamos pronto!
10/10 – Uitstekend
Angel
26 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Feliz confusión
Fue una experiencia muy grata, hice la reservación por error, yo quería el one de Costera, pero al final valió la pena por la discreción del lugar, la atención del personal y los servicios cerca del hotel, a más de disfrutar el recorrido por todo Acapulco de día y noche con mi pareja.
Angel
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Recepcion 1ACDI op 27 aug 2023
Fue un placer tenerlos en casa y nos alegra que todo haya sido de su agrado. Lo esperamos de regreso. Saludos.
10/10 – Uitstekend
Marco
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
23 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó la estancia en este hotel, altamente recomendable. Solo mejoraría un poco el desayuno.
Marco
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van WilliamsGarcia op 23 aug 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
10/10 – Uitstekend
Daniel D.
Zakenreiziger
19 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Daniel D.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van one op 19 aug 2023
Muy buenas tardes,Nos agrada saber que disfruto su estancia con nosotros,lo esperamos pronto :)
10/10 – Uitstekend
Roman
14 aug 2023
Roman
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Recepción. op 15 aug 2023
Buenas tardes estimado huésped. Nos alegra mucho ver que tuvo una muy buena estadía en nuestras instalaciones. Estamos trabajando arduamente para que la próxima vez que nos visite, se sienta aún más cómodo con nosotros.Saludos!
6/10 – Redelijk
Jolver
10 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jolver
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van l op 11 aug 2023
Muchas gracias. Un gusto tenerlo en casa, lo esperamos de vuelta
8/10 – Goed
Mario
5 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación, muy conectad con todo y muy buenservicio
Mario
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van one diamante op 8 aug 2023
Nos alegra mucho su comentario y saber que logramos cumplir con sus expectativas. Lo esperamos de regreso muy pronto.Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo :)
10/10 – Uitstekend
Joel Antonio Espinoza
31 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
MUY BUEN SERVICIO
Joel Antonio Espinoza
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van RECEPCION 1ACDI op 9 aug 2023
Fue un placer tenerlo en casa y nos alegra que todo haya sido de su agrado. Lo esperamos de regreso. Saludos.
8/10 – Goed
Erika
Reisde met partner
28 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo que no me gustó es que se escucha muchísimo ruido
Erika
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van WilliamsGarcia op 21 aug 2023
Lamentamos que no disfrutaras al máximo de tu estadía. Intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por notificarnos.
8/10 – Goed
Ernesto
Reisde met familie
28 jul 2023
Todo bien
Ernesto
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van WilliamsGarcia op 28 jul 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
10/10 – Uitstekend
Eduardo, Michoacán
Reisde met familie
23 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
Eduardo
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Recepción. op 24 jul 2023
Estimado huésped, nos complace saber que su estadía le pareció excelente. Trabajamos continuamente para brindarle el mejor servicio.¡Lo esperamos pronto, saludos!
8/10 – Goed
Elias
Reisde met familie
23 jul 2023
Positief: Personeel en service
Cuartos son decentes aunque sus cuartos son chicos.
Elias
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Recepción. op 24 jul 2023
Buenos días.Estimado huésped, nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con su estancia en nuestras instalaciones. Estamos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Lo esperamos pronto! Saludos.
6/10 – Redelijk
Joaquin Adame
21 jul 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Joaquin Adame
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Recepción. op 24 jul 2023
Buenos días.Estimado huésped, nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con su estancia en nuestras instalaciones. Estamos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Lo esperamos pronto! Saludos.
10/10 – Uitstekend
Carlos
15 jul 2023
Carlos
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van WilliamsGarcia op 21 aug 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
10/10 – Uitstekend
Ana Patricia
Reisde met familie
9 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mucho. siempre es una garantía llegar a sus hoteles. El desayuno super rico. Todo en general lindo
Ana Patricia
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Gerencia op 10 jul 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
10/10 – Uitstekend
Susana Anahi Mora
8 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Susana Anahi Mora
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van WilliamsGarcia op 28 jul 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
6/10 – Redelijk
Guillermo Manuel
Reisde met partner
5 jul 2023
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel huele muy mal, olor a drenaje en la recepción, el aire acondicionado en la PB no funciona porque la puerta principal no cierra bien!!
Guillermo Manuel
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Gerencia op 5 jul 2023
Buen día agradecemos el tiempo que se tomo para regalarnos sus valiosos comentarios, se le dará puntual seguimiento con las áreas involucradas, lamentamos los inconvenientes.
6/10 – Redelijk
Paulino
4 jul 2023
Paulino
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van WilliamsGarcia op 28 jul 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.