Kies je hotel in Guerrero

'Rooms are spacious and nice. The pool area was crowded at the time. Pool looked like it was too murky. Hotel is very well located.'

'Excelente ubicación, servicio y lugar'

'Fuimos al Hotel Torres Gemelas por nostalgia y, sinceramente, fue bastante decepcionante encontrarnos el hotel en las condiciones actuales. Las habitaciones que nos dieron estaban muy, muy sucias y el estado general del hotel deja bastante que desear. Lo comentamos con Atención al Cliente y ahí sí tengo que reconocer que las chicas fueron súper amables: nos cambiaron de habitación y, además, volvieron a hacer la limpieza antes de que entráramos. También uno de los chicos de la recepción fue muy...

'Muy buena experiencia el servicio de los empleados es excelente'

'Excelente lugar'

'Esperemos que un unos meses ya se reflejen bien las remodelaciones'

'Hotel muy lindo, la comida muy rica y el personal super amable. Lo unico malo podría ser la habitación, algo pequeña, el baño diminuto. El buffet aunque muy rico muy repetitivo'

'Heel mooi uitzicht op zee, een schone kamer, mooie zwembaden en een lekker ontbijt. Helaas waren er enkele voorvallen waar wij niet blij mee waren en waarbij we weinig begrip ervaarden van de receptie. Zo stonden er om 22 uur ’s avonds plots medewerkers in onze kamer om te kuisen of een handdoek te brengen, terwijl wij daar niet om gevraagd hadden en die avond pas waren aangekomen. De dag nadien werden er na het kuisen dan weer geen handdoeken of water voorzien. Daarnaast werden er de volgende...

'En general buena experiencia, la comida adecuada para un todo incluido, bastante limpias las instalaciones y la playa, esta muy bien que no dejen que tengas comida en sitios fuera de los restaurantes para mantener limpio y ordenado, el personal atento, marcan las toallas para evitar que las tomen otras personas, los elevadores muy mal sin aire, lentos y pequeños, se descompusieron varias veces en los días de estancia'

'Hice una reservacion y puse los datos de mi tarjeta para que se realizara el cargo a MSI, mismo que no se hizo y al llegar al hotel con la sorpresa que debía pagar ahí y no tenían los MSI. Decidí irme a otro hotel.'

'No había jabón para bañarnos en la habitación, (solo dejan un solo cuadrito de jabón para toda la estadía) En la primer habitación estaba tapado el drenaje y pedí que lo destaparan y quedó oliendo a m&3rd# por lo que pedí otra habitación y si, el cambio fue rápido, pero olía demasiado a humedad, en los baños de la alberca el lobby no había papel higiénico, (tuve que hacerles la observación), a las 3 de la tarde las albercas ya tenían una capa de nata y el agua era de color gris, la comida...

'La atención de todo el personal es de lo mejor sin duda regresaré'