'Bijzonder en mensloos digi-hotel. Het werkt! De bedbank moesten we wel zelf opmaken, dat hoort immers bij het concept. Toen het uitgeklapt was bleek het een hobbelige pijnbank met een flinterdun matrasje te zijn. De chatbot reageerde via Whatapp binnen 3 seconden op onze klacht en was erg vriendelijk en behulpzaam. Maar verder dan goedbedoelde tips kwam het niet. Uiteindelijk werd de behandeling van de klacht overgenomen door een echt en empatisch mens. Maryem bood ons een geweldige upgrade aan,...
'Bijzonder en mensloos digi-hotel. Het werkt! De bedbank moesten we wel zelf opmaken, dat hoort immers bij het concept. Toen het uitgeklapt was bleek het een hobbelige pijnbank met een flinterdun matrasje te zijn. De chatbot reageerde via Whatapp binnen 3 seconden op onze klacht en was erg vriendelijk en behulpzaam. Maar verder dan goedbedoelde tips kwam het niet. Uiteindelijk werd de behandeling van de klacht overgenomen door een echt en empatisch mens. Maryem bood ons een geweldige upgrade aan,...
Philip