Garden Beach Hotel ligt aan een privéstrand in de buurt van Juan-les-Pins en is gelegen bij het congrescentrum. Als je graag iets actiefs gaat doen, breng dan een bezoek aan Haven van Cannes en Jachthaven van Nice. Ben je liever in de winkelstraten te vinden? Dan kun je je hart bij Promenade de la Croisette en Promenade des Anglais ophalen. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Allianz Riviera of Hippodroom van de Cote d'Azur op het programma heeft staan. Bekijk onze reisgids voor Antibes
Antibes (JLP-Station Juan Les Pins) - 6 min. lopen
Nice (NCE-Côte d'Azur) - 34 min. rijden
Restaurants
Le Crystal
1 min. lopen
La Crêperie
3 min. lopen
L’institution
1 min. lopen
Lou Can Can
2 min. lopen
La Réserve
2 min. lopen
Over deze accommodatie
Garden Beach Hotel
Hotel met een chique stijl in de buurt van Juan-les-Pins Strand
Met voorzieningen zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, een strandbar en een terras kom je niets tekort bij Garden Beach Hotel. Zonaanbidders zitten hier goed, want dit hotel biedt een privéstrand en ligstoelen aan het strand. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan de sauna. Naast voorzieningen zoals een tuin en een kapsalon kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Een binnenzwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren plus plaatsen voor valetparkeren (tegen een toeslag)
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en koffie/thee in de lobby
Een kluis bij de receptie, conciërgeservices en een rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 175 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals airconditioning en badjassen en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
Flatscreentelevisies met kabelzenders
Verwarming, dagelijkse schoonmaakservice en telefoons
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Valetparkeren ter plaatse (EUR 32 per dag; inclusief in- en uitrijden)
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur: EUR 25 voor volwassenen en EUR 12 voor kinderen
Een bar/lounge
Een restaurant
Een strandbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Dingen om te doen
Binnenzwembad
Sauna
Sportschool
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Binnenzwembad
Kinderopvang op de kamer
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
7 vergaderruimtes
Businesscentrum
Buiten
Aan een privéstrand
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Informatieborden in braille of reliëfletters
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Meer
5 etages
Feestruimte
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Gratis babybed
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Flatscreen-tv met digitale zenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Kluisje
Telefoon
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 07.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 25 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Maximaal 15 kg per huisdier
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 65 per dag.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 6.43 per persoon, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 25 voor volwassenen en ca. EUR 12 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 90 per voertuig (enkele reis)
Valetparkeerkosten: EUR 32 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
Toeslag voor huisdieren: EUR 25 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: EUR 65 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden en verrijdbare/extra bedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Garden Beach Hotel Antibes
Garden Beach Hotel
Garden Beach Antibes
Hotel Garden Beach
Le Meridien Juan-Les-Pins
Juan-Les-Pins Le Meridien
Garden Beach Hotel Hotel
Garden Beach Hotel Antibes
Garden Beach Hotel Hotel Antibes
Veelgestelde vragen
Is Garden Beach Hotel voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Garden Beach Hotel?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan, met een maximaal gewicht van 15 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van EUR 25 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Wat kost het om bij Garden Beach Hotel te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Garden Beach Hotel?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 07.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Garden Beach Hotel uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Garden Beach Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 90 per voertuig.
Waar ligt Garden Beach Hotel?
Dit hotel in Juan-les-Pins ligt aan het strand, in het stadscentrum en binnen 5 minuten lopen van Juan-les-Pins Strand en Palais des Congrès - Juan les Pins. Ook Plage de la Salis en Plage de Ponteil liggen binnen 2 km afstand. Antibes (JLP-Station Juan Les Pins) ligt op 6 minuten lopen en naar Station Juan-les-Pins is het 7 minuten lopen.
Beoordelingen
Beoordelingen over Garden Beach Hotel
7,4
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,8
Netheid
8,8
Locatie
7,6
Personeel en service
7,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 97 van 394 beoordelingen
10 - Uitstekend
97
Gastenscore: 8 - Goed. 159 van 394 beoordelingen
8 - Goed
159
Gastenscore: 6 - Redelijk. 74 van 394 beoordelingen
6 - Redelijk
74
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 394 beoordelingen
4 - Matig
39
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 25 van 394 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
25
Beoordelingen
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
1 sep 2019
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel is echt toe aan een grote renovatie!! Armoedig was de kamer, ook de plek aan het strand waar je je kan verkleden en douchen. Vroeger was het nog wat maar nu...... hoop geld voor zo’n kamer met achterstallig onderhoud!
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in augustus 2019
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
25 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
leuk kamer uitzicht op zee
jammer dat restaurant was dicht
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2019
10/10 – Uitstekend
Fred, Almere
28 sep 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel in centrum en bij het strand
Leuk hotel in centrum van Juan les Pins bij het strand vriendelijk personeel welke ook engels spreken lekker eten
Fred
9 nachten verbleven in september 2018
6/10 – Redelijk
Stephanie, Amsterdam
28 jun 2018
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Locatie perfect, personeel en staat hotel matig
Hotel voldoet maar heeft onderhoud nodig. Heb begrepen van een vaste gast dat het hotel vorig jaar op het punt van sluiten stond. Kamers en badkamer zijn ruim. Zeezicht is prachtig. Ontbijt is goed, personeel van het restaurant is echter ongeïnteresseerd en spreekt geen of slecht Engels. Het bestellen van een zacht gekookt eitje bleek een onmogelijke opgave. Bij het uitchecken werd mij verteld dat mijn dochter, die een eigen kamer had en een dag eerder had uitgecheckt, een föhn had meegenomen.(Ze zou gevraagd hebben om een losse föhn, omdat de vaste badkamer föhn niet voldeed.) Ik heb haar voor de zekerheid even gebeld om te vragen of ze de föhn misschien per ongeluk had ingepakt, maar dat bleek niet het geval. De föhn is uiteindelijk niet in rekening gebracht, maar het feit dat je vals wordt beschuldigd laat een zeer vervelende indruk na!
Stephanie
5 nachten verbleven in juni 2018
8/10 – Goed
Johan
26 aug 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geen strand ..... wat men toch verwacht bij een verblijf aan de middellandse zee.
Het hotel, comfort, ontbijt, bediening en het personeel was perfect.
Johan
4 nachten verbleven in augustus 2017
6/10 – Redelijk
I
11 jul 2017
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Achterstallig onderhoud, viel tegen
Het Garden Beach heeft de beste ligging in Juan les pins als het gaat om het dorp en strand. Het was ongetwijfeld ooit een mooi hotel maar momenteel is het enorm vervallen. Ik had vieze vlekken in het tapijt, een kapotte spiegel, kapotte lades, vlekken op de muur etc. Ik begreep dat dit hotel snel tegen de vlakte gaat dus dat zal de reden zijn waarom het niet is bijgehouden, maar moment kan je er niet te veel van verwachten. En dat terwijl de kamers behoorlijk aan de prijs zijn. Ook was er een ochtend geen warm water en er was geen mogelijkheid om gratis te douchen op de dag van vertrek. De gym was gesloten. Het ontbijtbuffet was super er was een 2 dagen 1 betalen aanbieding wat het meer dan waard maakte.
I
2 nachten verbleven in juni 2017
6/10 – Redelijk
ruud, eindhoven
29 sep 2016
leuk hotel aan het strand
Vandaag weer wat geleerd, als je vast komt te zitten in de lift van het Hotel met je lichtelijk claustrofobische vrouw, maak dan geen foute grappen of uberhaubt grappen tegen deze desbetreffende vrouw. We stonden met 2 personeelsleden vast in de lift en de nooknop werkte niet, 1 medewerker begon zo druk op de deur te meppen en eraan te trekken dat ik dacht dat hem ter plekken knock out zou slaan, want die zag zich al in de diepte storten door die hysterische medewerker. Ik heb hem met veel gedoe duidelijk kunnen maken dat er een liftsleutel nodig was en dat als een gek aan die deur trekken niet werkte. Desbetreffende man maakte zich zo druk dat het nog warmer werd in de ienieminie kleine lift. Uiteindelijk lukte het om contact te maken, want natuurlijk hadden we eerst geen telefoonverbinding en ook de noodknop werkte niet. Bij het uitstappen was de medewerker zo druk om zich heen aan het gebaren dat hij mijn vrouw een klap tegen haar voorhoofd verkocht. Goh dat mijn vredelievende vrouw vuur kan spugen was voor mij ook nieuw! wat ik zeker miste is een woord van sorry van het hotel totaal niets !!!!!
ruud
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
11 jun 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het is hier fantastisch
Een lang weekend verblijf in dit hotel.
Zeker aan te raden voor koppels, zaken en vrienden. Kom volgend jaar weer terug.....
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
Dario, West Vlaanderen Belgie
31 jul 2011
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
degelijke rustvakantie
De ligging van het hotel was perfect evenals de omgeving. Kamer was spacieus voor 3 pers. De service vriendelijk en vlug op u wenken bediend. Zouden direct terug gaan!!!!!!!!!!!
Dario
6/10 – Redelijk
Nancy, Noordwijk, The Netherlands
13 jun 2011
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Garden Beach voldoet niet aan de verwachtingen
Een perfecte ligging ten op zichte van het centrum van Juan les Pins. Echter de pretentie van een vier sterren hotel wordt door ons niet waargemaakt. Staat/onderhoud van hotel is slecht, electriciteit in badkamer deed het niet, minibar deed de koelkast het niet. Lekkage zichtbaar op plafond, afzuiging van de badkamer onvoldoende. Geluidsoverlast van de servicelift. Kwaliteit van het bed was beneden de maat. Internet ontzettend traag.
Nancy
6/10 – Redelijk
Hans, Dordrecht
17 okt 2010
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The Garden Beach Hotel
The Garden beach is situated on a perfect spot, however the hotel needs to be refurbished.
The carpets are stained, furniture has damages.
Be aware of the offered in house television. Even when you are only browsing suddenly they charge you $ 25. However when you complain at the reception they immediately take it off again.
In general still a pleasant hotel, but breakfast and room service is expensive.
In summer time there are music festivals close by, making it very noisy in the night.
The hotel is perfectly situated in Juan les Pins for visits to Cannes, Nice and even St. Tropez and Monaco.
Hans
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
20 okt 2019
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The position is second to none. Although the rooms are a little tired, they are still clean and comfortable. We believe they are about to be refurbished do feel sure guests in the newly fitted rooms will have a wonderful stay. A special mention to the staff on the beach, took time to chat each day and made sure we thoroughly enjoyed our time and that we had everything we needed.
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in oktober 2019
8/10 – Goed
labourasse
14 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
labourasse
1 nacht verbleven in oktober 2019
6/10 – Redelijk
D
Reisde met familie
3 okt 2019
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
D
5 nachten verbleven in september 2019
10/10 – Uitstekend
kerry
30 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel staff really helpful and nice. And even helped us out when we were let down by our regular taxi while going out of town to eat, they arranged a driver for us asap. So we also ended up using the hotels driver to take us to the airport. Sea view room was lovely. Room nice, spacious and clean.
kerry
4 nachten verbleven in september 2019
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
30 sep 2019
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Déçu du niveau de prestation pour un 4 *
L’emplacement est top.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in september 2019
2/10 – Ontzettend slecht
Geverifieerde reiziger
29 sep 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Poor Experience
Very poor experience and horrible service throughout the stay! Be VERY careful when you book- this hotel is practising false advertising, the room we got looked NOTHING like the pictures of the room that we thought we were booking on the hotels.com. Hotel personnel is rude, unhelpful and condescending! Especially BEWARE if you travel from the US- you will be treated badly and unwelcome by the staff, they will make sure to show you every day how much they don't like you ! When we were checking in, the receptionist just handed us the key with a stone face, zero information was given about breakfast, wi fi, hotel amenities etc. Definitely not a 4 star hotel and we will not be back!
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in september 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
21 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service
This hotel is ideally placed right on the beach. If you select a sea view you are in for a treat. Pick the view over Golfe Juan and it is amazing. The hotel is clean and well run. The rooms are in need of refurbishing and look tired in places, but this probably explains why you can pick up a room at a decent price, if you search well. Some of the services they offer can be expensive, such as airport taxis. Pick an Uber instead, plenty around and a fraction of the price. Overall I would recommend the hotel, but only if you can get it at a decent price, to compensate for the tired decor.
Geverifieerde reiziger
12 nachten verbleven in september 2019
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
20 sep 2019
Positief: Netheid
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in september 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
10 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in september 2019
8/10 – Goed
eliane
6 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nuitée
Ai passé juste une nuit impossible de donner un avis sur tout le reste
eliane
1 nacht verbleven in augustus 2019
6/10 – Redelijk
Nasser
4 sep 2019
Was OK, hotel is really big but rooms were nice and clean however on hotels.com it shows free parking but when we checked out they charged us 32 euros for overnight parking. I think hotels.com owes me this amount.
Nasser
1 nacht verbleven in september 2019
8/10 – Goed
James
4 sep 2019
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beach was fabulous- access excellent
James
6 nachten verbleven in augustus 2019
2/10 – Ontzettend slecht
Geverifieerde reiziger
31 aug 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Other than the location and beach, everything else sucks, staff especially is so rude and nasty.
Geverifieerde reiziger
7 nachten verbleven in augustus 2019
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
30 aug 2019
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wouldn't stay here again
The property says that it's in Antibes, it isn't. The pictures are incredibly deceiving and the property seems like it hasn't been taken care of since it opened, which feels like 30+ years ago during the Miami Vice era. The only redeeming thing about this place during the summer was a very solid AC system. There are better uses of travel money and we won't be staying here again. On the plus side, the staff was kind and helpful, but that doesn't outweigh the anger I felt at paying the bill.