2 outdoor pools, cabanas (surcharge), pool umbrellas
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel y Casino Guarocuya

3 out of 5
Hotel y Casino Guarocuya
Av.Enriquillo No15 (Malecon de Barahona), Barahona, Barahona

Beoordelingen

5,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 5 van 44 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 44 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 44 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 44 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 44 beoordelingen" "

5,8/10

Netheid

6,0/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

4,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel . Personeel is heel lief. Casino zit naast het hotel savond is wel wat druk. Maar we hadden er geen last van.
1 nacht verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Andrea, New York

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy excelente la comida el hostel la ubicación volvería din duda
1 nacht verbleven in december 2020

6/10 – Redelijk

Fernando felix

1 nacht verbleven in december 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Service was ok. Breakfast was terrible. The price for the beer was more than doubled compare to other places.
2 nachten verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Noemi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personal muy amable y atento, lo único que no me gusto fue el precio de las bebidas y la cena, era muy elevado para lo que ofrecían. Aparte de eso, todo bien, muy bueno el desayuno.
Hermosa vista hacia la marina
2 nachten verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Jeremiah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel review
Place is nice I love the free breakfast clean ,good service
2 nachten verbleven in juli 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible place
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La pase super, un trato totalmente estraoldinario.
4 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Wilbert

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is worn down and needs repair.
1 nacht verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Milagros

2 nachten verbleven in januari 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad está muy vieja y en malas condiciones. Actualmente tienen una remodelación en parte del edificio que no han terminado y se ve con mal aspecto. Las habitaciones son sencillas, camas cómodas. Las toallas de los baños son de muy mala calidad. El desayuno no es bueno, de mala calidad y poca variedad. Además el comedor es muy incómodo. Habían muchas moscas en el àrea.
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van RIKEL REYES op 6 sep 2019
seguimos trabajando para ofrecerle un mejor servicio.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van RIKEL REYES op 6 sep 2019
SIEMPRE HACEMOS EL MEJOR ESFUERZO PARA DARTE BUEN SERVICIO.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van RIKEL REYES op 25 jul 2019
Gracias por hospedarse con nosotros, trabajamos dia a dia para mejorar la calidad del servicio

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

yesenia

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Lo que me gustó fue el servicio al cliente y localización de hotel y lo que no me gustó fue el mantenimiento de la piscina y el baño no estaba muy bien por ejemplo ducha no servía y el lava manos muy sucio
1 nacht verbleven in maart 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonjour, Nous attendons toujours des nouvelles suite à une erreur dans notre réservation du 12 février au lieu du 2 mars. L établissements t ayant été prévenu dans le quart d heure qui a suivi notre réservation ... je comprend que vous avez aussi essayé de regeler le problème mais que l hôtel est de mauvaise foi et ne donne aucune réponse. Avez vous d autres informations à nous donner à ce jour? Bien à vous, Guy Petre 0032477312688
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van rikel reyes op 27 feb 2019
Monsieur Guy Petre, vous avez commis une erreur dans votre réservation et nous communiquons avec vous pour la résoudre, mais votre commentaire est regrettable et mal intentionné. Nous regrettons ce qui est arrivé.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van RIKEL REYES op 12 apr 2019
PROMETEMOS CADA DÍA BRINDAR UN MEJOR SERVICIO.

2/10 – Ontzettend slecht

Sergio

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel no tiene buenas instalaciones, desayuno frio y malo, la puerta de la habitacion no cerraba, servicio muy malo.. no lo recomendaria.
1 nacht verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Hotel annee 70 a moderniser..personnel gentil..restaurant deconseille..il.n y a rien a manger de toutes facons..ni a boire..a part la vue..rien
1 nacht verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

Franklin

Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Skip this hotel
Not very clean at all. Room Service staff mopped the floor with used water bucket and bathrooms were horrible.
2 nachten verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Pedro

Positief: Netheid, personeel en service
El desayuno era lo Mismo cada día
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van rikel reyes op 11 jan 2019
Tenemos Menu desayuno variados segun la tematica de la semana.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Angel Trifolio, Republica Dominicana

Bueno para la zona
La relación calidad precio no está mal, el desayuno un poco limitado, pero para pasar una noche no está mal
1 nacht verbleven in augustus 2018

2/10 – Ontzettend slecht

German, Miami

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The property has good location. The service very poor
4 nachten verbleven in augustus 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The rooms are crap the light switch’s are just hanging there they don’t fix it they don’t even have a desk for you to put your stuff on the bathroom is pure crap nothing works the shower nob broke when I grab it over all my stay at this hotel was terrible I wouldn’t recommend this place to anyone they changed me more than they said they would don’t waste your money on this place there are better places to stay at
1 nacht verbleven in juli 2018

4/10 – Matig

juana, new york ny

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hotel needs remodeling
Big nice property that looks abandone. Staff are very nice. Hotel is clean. But walls floors in rooms need to be redone. Showers dirty (as if havent been cleaned in years) bath tub discolor. Just terrible. Cant describe it. Wish they remodel the place. Would be a great hotel if they did.
1 nacht verbleven in juni 2018

2/10 – Ontzettend slecht

daniele

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Olivier J

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2017

2/10 – Ontzettend slecht

albert, barahona

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
la peor experiencia de mi vida
prometen pero no tienen: casino, gimnasio, sauna, 3 restaurantes, 2 cafeterias, puerto deportivo, coctail de bienvenida. nada de nada. ademas, durante dos dias la piscina tenia un color verde que no invitava al baño, la playa es un autentico estercolero, el desayuno es escaso y el servicio malo, el balcon de la habitacion daba a una construccion inacabada desde la cual se podia acceder a la habitacion. tengo fotos de todo lo que digo
3 nachten verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service

2/10 – Ontzettend slecht

GB, República Dominicana

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Este tiene como aspecto positivo un buena ubicación, y es de fácil acceso... fuera de eso el Hotel es un desastre. Las habitaciones son incomodas, la cama es pequeña para 2 personas... y eso que estábamos en una Suite... La piscina esta de color verde... El desayuno no alcanzo para las personas que estábamos en el Hotel en nuestro primer dia, y al dia siguiente simplemente no hicieron el desayuno.. .

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

6/10 – Redelijk

Jose Luis

Positief: Netheid
Good hotel but need some fixes
its a very good hotel but need some attention on the room , air conditioner not workign , water heater its not working and have to wait 1 hour for breakfast

8/10 – Goed

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient and nice-ish but empty and overpriced
The area around it appears to be a park which would be good except it it's also kind of creepy. The pool area is very nice but a group of young boys came through the fence and were too wild for my daughter. Maybe that's why no one swims there. The casino is long gone and empty. We kind of rattled around the hotel with very few guests. the counter help was genuinely friendly but often hanging out other places since there were no guests. We were offered a refrigerator for the room. My husband said we didn't need it. Then I found out and said yes we did. And never could get it. Beware, our laundry was not ready today it was supposed to be though they were able to get a hold of the guy even though it was Christmas Eve and we had it in time to leave in the morning. The room we had may or may not have been one of the refurbished one since it was partially, though not up to a four-star hotel standard, the changes were very nice and the things that weren't updated werefine and functional . Overall it was a good hotel although I think we overpaid. But we had a family room with four beds for just the three of us. Better than getting two rooms though.
Reactie van General Manager op 30 jan 2017
ok, your comment is very important for us, thanks for book with us. we hope very soon in our hotel.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
At very best a 3 star
If you do not speak Spanish you will be very challenged at this hotel. It is very loud every night, the rooms are basic.

4/10 – Matig

Gabriela

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
veraltetes Hotel aber mit hammer Aussicht
Das Hotel hat die besten Tage gesehen... Es wird nichts mehr repariert.

4/10 – Matig

SCHRADER CAMARGO

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
PARA NO VOLVER
Para no volver jamás.... Experiencia para olvidar. Mal desayuno, no hay amenites,
Reactie van General Manager op 20 okt 2016
lamentamos lo sucedido Sr. o Sra. nos esforzamos en dar el mejor servicio posible y las mejores atenciones si algo no le ha gustado espero acepte nuestras sinceras disculpas.

4/10 – Matig

jose , lopez

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negative no casino no beach close to it
No good bathroom did not work properly no flush not casino wrong advetiser
Reactie van hotel guarocuya op 21 okt 2016
Sr. jose, nuestro casino estuvo en remodelacion, a lo mejor nos visito en esa fecha espero acepte nuestras disculpas y sentimos mucho, cualquier falla tecnica es normal en un baño o cualquier area de un hotel, espero acepte nuestras disculpas, con mucho cariño se despide.

6/10 – Redelijk

Carlos, Rep. Dominicana

Positief: Netheid, personeel en service
Buen lugar para un fin de semana en familia
gracias por su comentario siempre intentamos dar lo mejo, gracias por preferirnos lo esperamos muy pronto.

4/10 – Matig

Swazi, Santo Domingo

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Disappointed
Never had hot water as promised. Advertised internet was never available in any of the 3 rooms we tried. Staff tried to please but could not deliver what was promised in the Expedia site.
Reactie van ana medina op 23 jul 2016
Gracias por su sugerencia, ya esta resuelto el problema del agua caliente y el Internet ya tenemos en todas nuestras instalaciones, una cobertura completa en todas las áreas. gracias por visitarnos los esperamos pronto