Beste Remy,Hartelijk dank dat u een deel van uw tijd heeft besteed aan het delen van uw verblijf in ons hotel met ons. De opmerkingen van onze gasten zijn belangrijk voor ons, omdat ze ons helpen om elke dag te blijven verbeteren.Het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen konden voldoen, met name wat betreft het niveau van netheid. We nemen nota van uw opmerking om deze belangrijke service te verbeteren. We verontschuldigen ons nogmaals.En we zouden het geweldig vinden als je ons nog een kans zou willen geven de volgende keer dat je Barcelona bezoekt!Met vriendelijke groet, Team Silken Ramblas.

Dear Nancy,Thank you very much for your kind rating!!We are very happy to see you enjoyed your stay very much, so would be delighted to welcome you back next time you visit Barcelona!!Yours sincerely, Silken Ramblas Staff.

Dear Carl,Thank you very much for your kind feedback! We are happy to see you spent a good time between us, so would be more than happy to welcome you back at your earliest convenience.Best wishes, Silken Ramblas Team.

Beste Joris WillemJan, Hartelijk dank voor uw vriendelijke mening! We zijn blij dat uw verblijf in ons hotel zo positief is geweest. Het zal een genoegen zijn u weer te verwelkomen de volgende keer dat u Barcelona bezoekt! Met vriendelijke groet, Silken Ramblas Team.

Dear Shirley, Thank you very much for your kind feedback!! We are very happy to see you spent such a great stay at our hotel, so would be delighted to welcome you back next time you visit Barcelona!! Yours sincerely, Silken Ramblas Team.

Geachte klant, Heel erg bedankt voor je vriendelijke mening. Het zal ons helpen verbeteren. We zijn blij dat je zo een positief verblijf hebt genoten. We hopen je snel te zien in Barcelona! Met vriendelijke groeten, van het Silken Ramblas Team.

Dear Guest, We all want to thank you so much for your kind opinion and also for your recommendations, of course!! All our Guests' comments are very important for us, so they help us to keep improving our customer service day by day. Very happy to see you spent such a great time at our Hotel, so would be delighted to welcome you back next time you visit Barcelona!! Yours sincerely, Silken Ramblas Team.

Dear Guest, Thank you very much for your kind rating!! We hope to welcome you back very soon!! Yours sincerely, Silken Ramblas Team.

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw vriendelijke opmerking. We zijn blij dat u van een positief verblijf in ons hotel hebt genoten, ondanks uw opmerking over de prijs van de was. Het zal een genoegen zijn om je weer te verwelkomen de volgende keer dat je Barcelona bezoekt! Met vriendelijke groet, het Silken Ramblas Team.

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw vriendelijke opmerking. Het spijt ons dat uw interieurkamer niet naar uw zin was, net zoals wij tot onze spijt ons niet hebben geïnformeerd over uw ongemak tijdens uw verblijf in ons hotel. Als we het hadden geweten, hadden we naar een oplossing voor u gezocht, bijvoorbeeld een kamerwissel. Met vriendelijke groeten, Team Silken Ramblas.

Beste Marco, Heel erg bedankt voor uw vriendelijke opmerking! We zijn blij dat je zo'n positief verblijf hebt genoten, dus we hopen je de volgende keer dat je Barcelona bezoekt nogmaals te verwelkomen en kunnen genieten van het nieuwe terras op het dak! :-) Met vriendelijke groet, het Silken Ramblas Team.

Geachte klant, Heel erg bedankt voor je vriendelijke mening! We zijn blij dat je een geweldig verblijf hebt gehad in ons hotel. Het zal een genoegen zijn om je opnieuw te verwelkomen bij je volgende bezoek aan Barcelona! Met vriendelijke groet, het Silken Ramblas Team.

Beste Ella, Heel erg bedankt voor uw vriendelijke opmerking. We zijn blij dat je zo positief hebt genoten in ons hotel. We hopen je de volgende keer dat je Barcelona bezoekt te verwelkomen! Met vriendelijke groet, het Silken Ramblas Team.

Beste Johan, Heel erg bedankt voor je geweldige reactie! We hopen je snel weer te verwelkomen! Met vriendelijke groet, het Silken Ramblas Team.

Beste ilse, Heel erg bedankt voor je geweldige reactie! We zijn blij dat je een geweldig verblijf hebt genoten in ons hotel. En we hopen je snel te zien bij Maple! Met vriendelijke groet, het Silken Ramblas Team.

Geachte klant, Heel erg bedankt voor je geweldige reactie! We zijn blij dat je een geweldig verblijf hebt genoten in ons hotel. We hopen je snel te zien in Barcelona! Met vriendelijke groet, van het Silken Ramblas Team.

Beste john, Heel erg bedankt voor je vriendelijke mening! We zijn blij dat je een goed verblijf bij ons hebt genoten, ondanks de geluiden die je noemt. We hopen je snel te zien voor Barcelona! Vriendelijke groeten,

Gewaardeerde Star, Hartelijk dank voor uw vriendelijke mening. We zijn blij dat u een positief verblijf in ons hotel heeft gehad. En wij nemen nota van uw commentaar op het verbeteren van de schoonmaak van de kamer, om elke dag een betere service aan onze klanten te bieden. Wij verheugen ons u op uw volgende reis naar Barcelona te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Silken Ramblas.

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback! We are very happy to see you enjoyed your stay so much, so would be glad to welcome you back at your earliest convenience. Yours sincerely,

Dear kevin, Thank you very much for your kind survey! We are very happy to see you had such a great stay between us, specially enjoying our rooftop pool area. Hope to welcome you back next time you visit Barcelona!! Best wishes from Silken Ramblas Team.

Dear Karen,Thank you very much for your kind feedback!!We are very happy to see you spent such a great time in our hotel, in spite of the bad weather...Hope to welcome you back next time you visit Barcelona!! Maybe in summenr season, when the rooftop pool area will be fully open, including the bar!Best wishes, Silken Ramblas Staff.

Dear Sze Mun,Thank you very much for spending some minutes of your time in sharing your feedback with us. Your comments are much appreciated.Nice to see you spend an overall positive stay in our hotel, in spite of the problems with the central A/C system and the ventilation in your bathroom. We apologize about the inconveniences we might cause to you, and will take note from your comments in order to keep improving day by day the quality level of our customer services.We all hope you cvan give us a new chance next time you visit Barcelona!Yours sincerely, Silken Ramblas Staff.

Dear Marcelo,Thank you very much for your kind feedback!We are very happy to see you spent a great time with us, so would love welcoming you back next time you visit Barcelona!!Yours sincerely, Silken Ramblas Staff.

Dear Fadi,Thank you very much for your kind feedback and also for your recommendation, of course!!We are very happy to see you had a great experience in our hotel, so would love welcoming you back next time you visit Barcelona!!Yours sincedrely, Silken Ramblas Staff.

Dear Keeley,Thank you very much for your kind feedback. Our Guests' comments are much appreciated.We are happy to see you spent a pleasant stay in our hotel, so would love welcoming you back next time you visit Barcelona!!Yours sincerely, Silken Ramblas Team.

Dear Alina,Thank you very much for taking some minutes of your time in sharing with us your feedback! Our Guests' comments are much appreciated.We are very happy to see you and your family spent such a great stay in our hotel, so would love welcoming you back next time you visit Barcelona!!Best wishes from SIlken Ramblas Staff.

Dear Susy,Thank you very much for your kind feedback!We are very happy to see you spent a great time in our hotel, so would be delighted to welcome you back at your earliest convenience!Yours sincerely, Silken Ramblas Staff.

Dear Randa,Thank you very much for your great feedback!!We are very glad to see you spent a great time in our hotel, so would love welcoming you back next time you visit Barcelona!!Best wishes from all Silken Ramblas Team.

Sehr geehrter Jan,Vielen Dank für Ihre freundliche Meinung! Die Kommentare unserer Gäste sind uns sehr wichtig.Wir freuen uns, dass Sie trotz der von Ihnen erwähnten Geräusche und der Tatsache, dass sich die Matratzen nicht an Ihre Bedürfnisse angepasst haben, einen rundum positiven Aufenthalt genossen haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Barcelona wieder begrüssen zu dürfen!Mit freundlichen Grüssen, Team Silken Ramblas.

Dear Gary,Thank you very much for taking some minutes of your time in sharing your feedback with us!We are very happy to see you really enjoyed your stay very much. We also are very pleased about your reccomendation!!And would love welcoming you back next time you visit Barcelona!!Best wishes from Silken Ramblas Staff.

Dear Sheila Betty,Thank you for rating us.We deeply apologize about not being able to meet your expectations at all, as well as not being informed about the reasons of your discomfort.Yours sincerely, Team Silken Ramblas.

Dear Patricia,Thank you very much for your kind feedback!!We are very happy to see you spent a very pleasant stay in our hotel, so would be delighted to welcome you back at your earliest convenience!!Best wishes from Silken Ramblas Staff.

Dear Saurabh,Thank you very much for your kind feedback!Happy to see you spent a pleasant stay in our hotel, so would be delighted to welcome you back soon!!Best wishes, Silken Ramblas Staff.

Dear Hideaki,Thank you very much for your kind rating!!We are very happy to see you spent such a great time in our hotel, so would be delighted to welcome you back next time you visit Barcelona!!Yours sicnerely, Silken Ramblas Staff.

Cher Hugo et Chère Clémence,Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel. Les commentaires de nos invités sont importants pour nous.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié un merveilleux séjour dans notre hôtel, et surtout pour le bon traitement reçu de notre personnel.Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Barcelone!!Cordialement, Team Silken Ramblas.

Dear Glenn,Thank you very much for your kind rating!!We are happy to see you spent a pleasant stay in our hotel, so would love welcoming you back next time you visit Barcelona!!Best wishes, Silken Ramblas Staff.

Sehr geehrte Frau Simone,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, obwohl wir alles in unserer Macht Stehende getan haben, um Ihnen bei Ihrer Reservierung behilflich zu sein.Wir erinnern Sie noch einmal daran, genau wie wir es letzten Freitag an der Hotelrezeption getan haben, dass die von Ihnen bestätigte Reservierung in unserem Hotel nicht die von Ihnen beanspruchte VIP-Behandlung beinhaltete.Nach Rücksprache mit Expedia.com wurde bestätigt, dass Sie über zwei verschiedene Konten verfügen (eines ist VIP und das andere nicht). Daher müssen Sie das Konto löschen, das kein VIP ist, da dieses Problem nicht zum ersten Mal auftritt. Dies könnte verhindern, dass Sie in Zukunft weitere Probleme dieser Art haben, wie Ihnen sowohl das Personal an der Hotelrezeption als auch das Personal von Expedia.com erklärt haben.Aus diesem Grund konnten Sie die VIP-Vorteile von Expedia.com nicht nutzen, da Sie die Reservierung mit einem Nicht-VIP-Konto vorgenommen haben.Wir hoffen, dass wir den Vorfall etwas genauer klären konnten.Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.Mit freundlichen Grüssen, Team Silken Ramblas.

Dear Eliza,Thank you very much for sharing your feedback with us. our Guests' comments are much appreciated.We apologize about the inconveniences we might caused to you during your stay regarding to she shower set up. We'll double check it, and try to mend it asap. So sorry about that.Hope to welcome you back next time you visit Barcelona!Yours sincerely, Silken Ramblas Staff.

Dear Rasmus,Thank you very much for spending some minutes of your time in sharing your feedback with us. Our Guests' comments are much appreciated.We deeply apologize about not being able to meet your expectations, specially regarding to the wifi connection. We kindly inform you that we offered you room with double bed, as you requested. Both rooms you stayed in were located just at the end of the corridors, so the signal could be weaker, as you previously stated. We take note about it, in order to improve on this service asap. So sorry about all the inconveniences we might have caused to you.We all hope you can give us a new chance in the future, so you can realize about the improvements achieved.Yours sincerely, Silken Ramblas Staff.

Prezada Luciene,Muito obrigado pela sua gentil opinião!Estamos felizes que você tenha desfrutado de uma estadia maravilhosa em nosso hotel durante o Ano Novo, por isso será um prazer recebê-lo novamente na próxima vez que você visitar Barcelona!!Atenciosamente, Equipe Silken Ramblas.

Dear Igor,Thank you for your kind rating!!We are happy to see you enjoyed your stay very much, do would love welcoming you back next time you visit Barcelona!!Yours sincerely, Silken Ramblas Staff.

Dear Michael,Thank you very much for your kind rating!!Very happy to see you spent a wonderful time in our hotel!!We all hope to welcome you back soon!!Best wishes, Silken Ramblas Staff.

Dear Wing Kwan,Thank you very much for sharing your feedback with us. Our Guests’ comments are much appreciated.We deeply apologize about not being able to meet your expectations at all, specially regarding to the cockroaches.We kindly inform you our hotel meets all the Spanish Law regarding to Pest Controls. We are located in the core center of the old town of a big city as Barcelona, so those kind of insects can sometimes appear.We apologize about all the inconveniences this issue could have caused to you.Best wishes from Silken Ramblas Staff.

親愛なるクライアント、貴重なご意見をありがとうございました！当ホテルでの素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。次回バルセロナにお越しの際は、ぜひまたお迎えいたします。よろしくお願いします、チームシルケンランブラス。

Dear Cemal,Thank you fot rating us.We apologize about not being able to meet your expectations, as well as you didn’t explain us anything about your unsatisfaction, in order to make your stay in our hotel much better.Best wishes from Silken Ramblas Staff.

Dear Lania,Thank you so much for rating us!!We are very happy to see you spent such a great stay in our hotel, so would love welcoming you back next time you visit Barcelona!!Yours sicnerely, Silken Ramblas Staff.

Dear Phong,Thank you very much for taking some minutes of your time in sharing your feedback with us. Our Guests' comments are much appreciated.We are very happy to see you enjoyed your stay very much, so would be delighted to welcome you back next time you visit Barcelona!!Best wishes from Silken Ramblas Staff.

Buenos días Sara,Muchas gracias por tu amable opinión!Nos alegramos de que hayas disfrutado de tan agradable estancia en nuestro hotel, por lo que nos encantará volver a darte la bienvenida la próxima vez que visites Barcelona!Saludos cordiales de parte de todo el Equipo Silken Ramblas.

Dear Daniel,Thank you very much for your kind rating!We are very happy to see you spent a great time in our hotel, so would love welcoming you back next time you visit Barcelona!Best wishes, Silken Ramblas Staff.