Beste, Helaas dat jullie dit zo opvatten. In de mails staat duidelijk waar je de sleutels kan ophalen en terug op dezelfde plaats kan terug brengen alsook hebben we zelfs contact gehad bij de afhaling sleutels. Normaal rij ik altijd mee met de gasten en ben ik er om ze uit te checken maar met COVID moeten wij ons ook aanpassen en regels volgen zodat we open kunnen blijven...zo weinig mogelijk contact dus...helaas. Dat is inderdaad ook zo nu dat je zelf de lakens en vuile was zelf moet verzamelen zodat daar het contact miniem blijft met aanraking...wat anders nooit hoeft maar dat hebben jullie prima gedaan! De bedden zijn opgemaakt bij aankomst en heb daarover nog nooit een klacht gekregen dat ze voorlopig zelf alles moeten aftrekken. In verband met de lijst regels...denk dat dat heel normaal is dat je richtlijnen krijgt omtrent het huis dat je huurt. De sanctie van het toilet is alleen als we zien bij verstopping wanneer er grote proppen of natte doekjes gebruikt werden en de pomp kapot is. Ik ben zeker geen geldwolf en heb het beste met mijn gasten voor maar hier is één en ander mislopen helaas. Het vuilnis stond inderdaad buiten maar alles zat door elkaar waardoor ik nog de vuilniszak heb moeten sorteren...daar er wel 2vuilnisbakken voorzien zijn. Bij vertrek was wel nog alles open en inderdaad een bericht vertrek gekregen maar afspraak was dat je alles afsluit en de sleutels terug in de brievenbus stopt...ik heb je dan ook nog paar keer proberen bellen(zonder gehoor) omdat wij niet thuis waren en ons afvroegen waar de sleutels waren...dus het huisje stond voor iedereen bereikbaar wat natuurlijk niet kan. Ik had jullie nog gratis een nacht bijgeboekt zodat jullie vrij van uur konden vertrekken de zondag voor de verjaardag dus je kan me moeilijk een geldwolf noemen. Wel super jammer dat dit zo gelopen is.

Beste, Het beddegoed zoals op de foto's is inderdaad al een hele tijd verandert daar dat om de zo veel tijd nodig is. Alsook de trappen staan vermeld op de site dat het een steile trap is alsook inderdaad een trapje om binnen te komen....jammer dat jullie honden er moeite mee hadden maar daar verder nog geen klachten van gehad. Bedankt voor jullie verblijf! Fijne zomer nog.