Een buitenzwembad, zwembadcabana's (toeslag), ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van The Residence Mauritius

5 out of 5
The Residence Mauritius
Coastal Road, Belle Mare

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 271 van 387 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 84 van 387 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 387 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 387 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 387 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prachtige ligging bij het strand, super vriendelijk, mooie accommodaties incl. leuke watersporten en snorkling !
6 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van PierrotB op 30 jan 2019
Dear Sir/Madam We are grateful to read such praiseworthy comments which are a source of motivation to each and everyone to keep serving our customers with passion and respect. We reiterate our thanks for your trust in The Residence Mauritius and we really look forward to welcoming you back to our shores in the near future. Thank you and kind regards, The Management

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

DENIS

7 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

John

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The Residence has suffered from a lack of investment. Dining only 2 restaurants, service staff poorly trained. Maintenance needed everywhere. Only one tennis court accessible. Electricity kept tripping, disappointing. Department drive in one so bar prices and a la carte dining over priced. Buffet quality good but repetitive. A week is enough.
7 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

YE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a nice place with wonderful environment and good service. The food is a big variety and all dishes are so delicious. Very clean. The shop on property is also a good place to look around, most commodities are priced reasonably. The hotel is a little far from airport but they can arrange a taxi with fair charge. Don't miss the stunning sunrise on beach!
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Residence Mauritius Management op 14 okt 2023
Dear Sir/Madam, Thank you for your wonderful comments about our hotel. We are happy to learn that you had an excellent experience during your stay with us. We pride ourselves on maintaining a clean and well-maintained hotel. We are delighted that our dining experience met your expectations and left you satisfied. Our culinary team works hard to ensure a delicious dining experience for our guests. Thank you once again for your kind comments. We hope to welcome you again to our hotel in the future and create even more memorable moments for you. Kind regards, Management

10/10 – Uitstekend

Mohammed Nadim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Alison Joan

10 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

FABIEN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van SR op 30 jun 2023
Dear Sir,We thank you for your positive rating.Kind regards,The Management

8/10 – Goed

I

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
16 nachten verbleven in april 2023
Reactie van SR op 1 jun 2023
Thank you for your rating.Kind regards,The Management

10/10 – Uitstekend

Ruben

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Competitively priced, well kept, keen on providing great service and spa with well priced treatments
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van SR op 30 jun 2023
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We're thrilled to learn that you found our hotel to be competitively priced and well kept. It's also wonderful to hear that our team was keen on providing great service throughout your stay. Your kind words will be shared with our staff, as it serves as motivation for them to continue delivering outstanding service.Once again, thank you for your review and for choosing our hotel. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back for another delightful stay in the future.Warm regards,The Management

10/10 – Uitstekend

Monika

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A beautiful hotel with spacious rooms in good location. Very nice beach and corals. Good food and buffet.
7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La Direction op 2 mei 2023
Dear Sir/MadamThe entire Residence Team, wish to thank you for your amazing reviewWe are delighted to read that you have had magical moments and that you truly appreciated our resort.We sincerely look forward to have the pleasure of welcoming you back to our shores in a near future.Best regards,The Management

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in april 2023
Reactie van SR op 1 jun 2023
Thank you for your rating.Kind regards,The Management

6/10 – Redelijk

Hugo

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Les plus : la décoration de l'hôtel, le jardin de l'hôtel, le lieu et la préservation de l'état sauvage de la place, le choix important d'activités sportives, le personnel de la réception Les moins : le bruit très présent avec de la live musique à très haut volume le soir et en journée le weekend donnant des allures d'hôtel club de seconde zone, le bruit causé par le personnel la nuit près des chambres, le rapport qualité-prix du restaurant hors demi pension (40 euros/pers) et du bar
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La Direction op 18 apr 2023
Chers Monsieur et Madame,Tout d'abord nous vous remercions pour votre récent séjour à The Residence Mauritius et davoir partagé vos commentaires.Ceux-ci nous sont très utiles, nous permettant de mesurer et d’améliorer la qualité du service que nous devons offrir à nos clients.Nous notons votre appreciation sur notre architecture et jardin, toutefois, nous avons certes pris bonne note des points formulés pour des mesures correctives.Concernant la musique, nous tenons à clarifier que cetait uniquement pour la célébration de la fete de paques. Cordialement,La Direction

10/10 – Uitstekend

Georges

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour excellent personnel très réactif et sympathique Mise a part du rendez-vous pris pour le spa pas état retenu sinon tres bien
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van La Direction op 13 apr 2023
Chers Monsieur/Madame,Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et les commentaires que vous avez bien voulu nous partager.Certes, ils nous sont importants, nous permettant de mesurer et d’améliorer la qualité du service que nous devons offrir à nos clients.Nous sommes désolés des désagrements encourus pendant votre séjour. Tout de même nous sommes heureux que votre séjour vous a plu dans lensemble et vos commentaires élogieux à l'égard de notre personnel ont été partagés.Nous vous remercions et espèrons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,La Direction

10/10 – Uitstekend

DENIS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superbe hotel, accueil et service client excellent
Reactie van SR op 20 dec 2022
Chers Monsieur et Madame,Merci pour vos commentaires.Nous sommes ravis de lire que vous avez tant apprécié notre établissement et vous remercions pour vos commentaires élogieux à légard de léquipe ainsi que sur nos prestations dans son ensemble.Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances au sein de The Residence Mauritius.Bien Cordialement,La Direction

8/10 – Goed

Ingrid

2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van SR op 29 nov 2022
Dear Sir/Madam,We thank you for your rating.Kind regards,The Management

8/10 – Goed

Yusuf Ozan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in september 2022
Reactie van SR op 30 sep 2022
Dear Sir,We thank you for your rating.With reiterated thanks,The Management

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing stay 100% recommended
Amazing and detailed service by the staff. Amazed how welcomed we felt, since check in, to sunbeds on the beach, to dinner, and room details. Special mention to Delphine on check in, and Boodoo the grill man at dinner, and our amazing butlers, Roshan and his colleague
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van SR op 27 sep 2022
Dear Sir/Madam,We wish to address our sincere thanks for sparing some of your precious time to narrate your holiday experience.We are delighted to read that you have been embraced by our architecture and the service quality delivered by our team members.No doubt your valuable comments will be a boost up for us to consistently strive to get better and to continuously provide our guest with quality service.We thank you once again for your trust in our property and recommendation.We sincerely look forward to welcoming you back for another wonderful experienceWarmest regards,The Management

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van SR op 13 aug 2022
Dear Sir, We thank you for your rating. With reiterated thanks, The Management

10/10 – Uitstekend

Ernest Simbarashe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely staff and accommodation is exquisite
5 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van SR op 13 aug 2022
Dear Sir/Madam, We thank you for your review. We are glad to note that you did enjoy your stay and note your appreciation on our team members, the overall service and facilities. We reiterate our thanks for your valued comments. Thank you and regards, The Management

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Marie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Intet mindre end en fornøjelse. Maden og omgivelserne var fantastiske!
9 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van SR op 22 jun 2022
Dear Sir/Madam, We thank you for relating your holiday experience and are elated to read of your satisfaction of your stay at our resort. We reiterate our thanks for your appreciation and look forward to the pleasure of welcoming you back to our shores in a not too distant future. Thank you and kind regards, The Management

10/10 – Uitstekend

serge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
tres bel hotel et personnel aux petits soins tres attentif à notre bien etre
9 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van SR op 21 jun 2022
Chers Monsieur/Madame, Nous tenons à vous remercier d`avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que nos différentes palettes de service vous a conquis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir Bien Cordialement, La Direction

10/10 – Uitstekend

Phillip

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff. Beautiful scenery. This is a great place to stay.
6 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van SR op 21 jun 2022
Dear Sir/Madam, We thank you for your review, We are all honored to read that you have had enriching moments at The Residence and are glad to note that our team members contributed in making our guests` stay a memorable one. We reiterate our thanks for your valued comments and very much look forward to the pleasure of welcoming you back in a not too distant future. Kind regards, The Management

10/10 – Uitstekend

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent
super hotel super service séjour très agréable
10 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van SR op 21 jun 2022
Chers Monsieur et Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires.. Nous sommes enchantés de lire que vous avez eu des moments formidables et que vous êtes tombés sous le charme de notre cadre et ses prestations. Nous réitérons nos remerciements et espérons d`avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Toutes nos sincères salutations, La Direction

10/10 – Uitstekend

Jean michel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Frederique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superbe endroit
Bel hôtel, beau classique. Service et prestation impeccables. Lieu et plage superbe. Peut être un peu de déco à rafraîchir
7 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van La Direction op 21 mrt 2022
Chers Monsieur et Madame, Nous tenons à vous remercier d`avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour dans notre établissement. Vos commentaires certes nous aideront à poursuivre l`amélioration de la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez eu des bons souvenirs durant votre séjour Dans l`attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos très cordiales salutations. La Direction

10/10 – Uitstekend

Eric

11 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Camilla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in december 2021

4/10 – Matig

David

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
East becomes West.
We did not stay at the Residence. A few days before we were due to arrive we were informed by telephone that the renovations were not finished, and that we were to relocate to Sugar Beach on the opposite side of the island. No further information received, and we had to follow up ourselves to obtain confirmations and make alternative travel arrangements.
5 nachten verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

8 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
10 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Øyvind

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel with superb service
Fabulous stay and a unique colonial style hotel with true vintage class and style, yet modern, luxurious and comfortable. The butleer service was amazing, the food fabulous and very nice and clean beach and pool area. This is top notch.
6 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van PierrotB op 16 mrt 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for your rating. With reiterated thanks, The Management

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

10 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van PierrotB op 3 mrt 2020
Dear Sir/Madam, We thank you for taking the time your rating. With reiterated thanks, The Management

8/10 – Goed

morten

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Meget bra, kan anbefales på det sterkeste.
Meget bra på det meste👍😎
6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van PierrotB op 3 mrt 2020
Dear Sir/Madam, We thank you for your rating and comments which will assist to continuously improve our service standard. Kind regards, The Management

10/10 – Uitstekend

Anne

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’établissement est superbe, le SPA splendide et les soins très professionnels. Les restaurants (buffet) ou à table sont supers bons et beaucoup de choix. La propreté est top et le personnel aux petits soins. Nous avons passé de superbes vacances avec l’envie d’y revenir au plus vite. La plage est l’une des plus belle de l’île!
9 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van PierrotB op 22 feb 2020
Chers Monsieur et Madame, Nous sommes enchantés de lire que vous ayez eu des moments formidables et que vous êtes tombés sous le charme de notre architecture. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par les prestations de l`hôtel. Nous notons également votre appréciation à l’égard des membres de l’équipe, certes nous ne manquerons pas de leur en faire part. Dans l`attente du plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous dans une avenir pas très lointain. Cordialement, La Direction

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic hotel, location and staff
We had a fantastic stay at The Residence hotel. Everything was great from the first minute we arrived at the hotel and until we left again. It is a place on earth you never want to leave again- The hotel, location directly on the beach and the staff is just fantastic.
7 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van PierrotB op 20 feb 2020
Dear Sir/ Madam We sincerely thank you for taking the time to write your comments. Your valuable comments and suggestions are so essential for us to measure and improve our service quality for our quest to excellence. We are enchanted to read that you have had special moments at our resort and also noted that our team members contributed in making your stay a memorable one. We thank you for mentioning all the services and facilities, our team will be honoured to welcome you back again for another enjoyable holidays. We reiterate our thanks for your trust in The Residence Mauritius. Thank you and best regards, The Management

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
great value for a 5 star stay
Really enjoyed the time at the hotel - great food, location, people odd occasion where maintenance starts at 8am when you are on UK hours bit early but that is being picky - would recommend for sure
6 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van PierrotB op 7 feb 2020
Dear Sir/Madam, We take this occasion to thank you for having chosen The Residence Mauritius for your holidays and also the time you have taken to share your wonderful detailed review. We are so delighted to read that you have enjoyed your stay at our resort and have had memorable moments. We reiterate our thanks for your valuable comments sand look forward to the pleasure of welcoming you back to our shores in a not too distant future. Thank you and kind regards, The Management

10/10 – Uitstekend

Donna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
20 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van PierrotB op 3 feb 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for your positive rating. With reiterated thanks, The Management

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van PierrotB op 3 feb 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for your positive rating. With reiterated thanks, The Management

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfektes Hotel am perfekten Strand
Es war einfach nur wunderschön.
6 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van PierrotB op 14 jan 2020
Dear Sir/Madam, We thank you for your comments and are pleased to read of your appreciation on our resort. Look forward to the pleasure of welcoming you back to our shores for another holiday experience. With reiterated thanks, The Management

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
منتجع جميل وخدماته رائعة وديكوراته معمارية وفية أنشطة بحرية كثيرة لكن يعيبة اشتراط لبس البنطال الجنز في وقت العشاء
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van PierrotB op 7 feb 2020
Dear Sir/Madam, We thank you for sharing your comments which will certainly assist us in our quest towards excellence. We are pleased to read of your appreciation on the overall service and facilities. With reiterated thanks for your valuable comment. Kind regards, The Management

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the hotel were absolutely brilliant. Always happy and ready to help. The hotels rooms are spacious and well laid out. Would recommend the hotel to anyone travelling to Mauritius,
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van PierrotB op 8 jan 2020
Dear Sir/Madam, It`s delightful to note that you have had an enriching experience at our resort and we truly value your feedback as this will help our team members to continue to strive in providing personable, authentic stays for our guests. We look forward to having you back in the near future and thank you once again for your heartfelt comments. Kind regards, The Management

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
8 nachten verbleven in december 2019
Reactie van PierrotB op 7 jan 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for your rating which will assist us to continuously improve our service standard. Kind regards, The Management

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in december 2019
Reactie van PierrotB op 7 jan 2020
Dear Sir/Madam, We thank you for sharing your rating. With reiterated thanks, The Management

8/10 – Goed

NICOLE

6 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Neel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Book The Residence
A truly spectacular corner of Mauritius, with friendly and attentive staff, beautiful views and world class cuisine. 5* rating for a 5* hotel.
6 nachten verbleven in december 2019
Reactie van PierrotB op 24 dec 2019
Dear Sir/Madam Our sincere thanks for expressing such amazing review on our property. We are delighted to read that you had such a pleasant time during your recent stay. It is a privilege to read your wonderful comments, which will undoubtedly be a source of motivation to each and everyone. We reiterate our thanks for your trust in our property and very much look forward to the pleasure of welcoming you back for other blissful moments in a near future. Thank you and kind regards. The Management

8/10 – Goed

TrinhDam, Frankfurt

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich bin ganz zufrieden mit allen und würde immer wieder hin kommen.
10 nachten verbleven in december 2019
Reactie van PierrotB op 24 dec 2019
Dear Sir/ Madam We sincerely thank you for taking the time to write your comments. Your valuable comments and suggestions are so essential for us to measure and improve our service quality for our quest to excellence. We reiterate our thanks for your valuable comments and look forward to have the pleasure of welcoming you at The Residence Mauritius in a near future. Thank you and best regards, The Management