Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van BYPILLOW Amari

2 out of 5
BYPILLOW Amari
Rekalde Zumarkalea 12-14, Bilbao

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 226 van 347 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 97 van 347 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 347 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 347 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 347 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Andre

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Management op 30 aug 2022
Dear Andre, thanks for your review, best regards!

10/10 – Uitstekend

Lieve

3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Management op 1 apr 2022
Dear guest, Thank you for your rate, we appreciate it so much. Best regards!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De bus vanaf het vliegveld stopt voor de deur. Het ligt prachtig centraal.
4 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte locatie, hotel heel schoon, moderne ruime kamers, gezellige gelegenheid om te zitten met kostenloze Nespresso machine, personell erg aardig en behulpzaam.
2 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Victor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima startpunt om Bilbao te verkennen.
Hotel ligt op een prima plek in de stad; op loopafstand van alle bezienswaardigheden. De bus vanaf de luchthaven (lijn 3247) stop letterlijk voor de deur. Vriendelijke ontvangst, moderne schone kamer. Het ontbijt wordt niet in het hotel geserveerd, maar in het Gugenheim, dat op 5 minuten loopafstand ligt.
3 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Excellent location with the airport bus stopping in front of the hotel. Very friendly staff, coffee facilities in room and in common area.
2 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable and cosy
Bus stop in front of the door Friendly staff Every day clean towels Coffee machine in the lounge
5 nachten verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Suzanne, alkmaar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vlakbij het Guggenheim en centrum
Mooie stad, niet supergroot, dus alles is goed lopend te doen. Dagje strand kan ook want dit is met de metro goed bereikbaar.
3 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really friendly welcome, close to the gugenheim and only a short walk to the city center, nice shower.
3 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Ton, Tuitjenhorn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een culturele belevenis
Fijne musea: Fine Arts, Guggenheim, Baskisch Museum, Maritiem Museum, Museum Beroemde Replica's. Alles te bewandelen maar ook goed openbaar vervoer: Een Ov-kaart door meerdere personen te gebruiken, oplaadbaar, geeft 40% korting per rit en ook de Funicular inbegrepen. Interessante architectuur: Guggenheim, Schouwburg, Kerken, Station, Bruggen. Mooie wandelingen in de heuvels rond de stad en langs de rivier.

8/10 – Goed

LUIS DANIEL

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen lugar para hospedarse en el centro de la ciudad , cerca de los museos
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy agradable el personal
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Nobuo

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフはフレンドリーで親切。 シャワールームの扉の隙間が大きく、シャワーが外に飛び散る。 といれの水を流すとモーターのような大きな音がする。
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, cleaning and the staff really nice and helpfully
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

ELENA

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rita Margarida

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muito bem localizado, limpo e confortável.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Management op 9 apr 2024
Dear Rita, thank you for your comment, we are very glad to have provided you a nice experience. We are near to the Museum and 5 minutes far away from the city centre, from where you can walk in few time to other interesting places. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Erika

Reisde met partner
La recepción excelente
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Management op 9 apr 2024
Dear Erika, thank you for your valoration, it is a pleasure for us to see that you had a beautiful stay. Best regards!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Management op 1 mrt 2024
Apreciado huésped, gracias por tu comentario, recibe un cordial saludo!

8/10 – Goed

Diana

8 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Management op 9 apr 2024
Estimada Diana, gracias por tu valoración, nos alegra que hayas disfrutado de una grata estancia, recibe un cordial saludo!

10/10 – Uitstekend

Rudolf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
!Awesome!
ESKERRIK ASKO! I had a very good time in this hotel. I had all i needed, a good bed, the possibility to use a shared 'living-room' kind of a lobby to prepare coffe, a fridge is in the room, also water boiler. The 'by pillow' is close to guggenheim museum and the art museum. Good restaurants just everywhere. Extremly friendly receptionits that welcome people kindly and are helpful. All in all way better than so many 4 stars hotel i have been.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Management op 7 feb 2024
Dear Rudolf, thank you for your review, we are extremely satisfied to check that you had such a nice experience with us. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Inger Mary

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Management op 7 feb 2024
Dear Inger, we are glad to see that you had a very nice stay with us, best regards!

8/10 – Goed

Amaia

Positief: Netheid, personeel en service
Recomendable
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Management op 17 nov 2023
Estimada Amaia, gracias por su feedback, reciba un cordial saludo!

10/10 – Uitstekend

Neil

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfy and close to the Guggenheim
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 9 nov 2023
Dear Neil, thank you for your feedback, best regards!

6/10 – Redelijk

Nikolas

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 1 nov 2023
Dear Nikolas, thank you for your valoration, we expect you had a nice stay with us, best regards!

8/10 – Goed

BIRGIT

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Lage in Stadtmitte von Bilbao
Praktisches, sauberes Zimmer mit allen Basics die man brauchen könnte. Gutes Badezimmer, bequemes Bett. Kein Essen, genügend Cafes, Tapas Bars usw in der Nähe. Knapp 5 Minuten zu Fuss zum Guggenheim usw.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Management op 23 okt 2023
Dear Brigit, thank you for your feedback, we are glad to see that you had a nice stay in the hotel, best regards!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loved the stay, and the area. Both the desk clerks were very helpful!
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Management op 23 okt 2023
Dear Anonymous, thank you for your comment, best regards!

10/10 – Uitstekend

Raelene K

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location, location, location.
This hotel is less than five minutes away from the Guggenheim Musuem. There are heaps of tapas bars around too. The rooms are a good size mine had a king size bed. A big shout out to Gary on the front desk who went out of his way on two occasions to help me out. Great value for money.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Management op 1 nov 2023
Dear Raelene, thank you for your feedback, best regards!

8/10 – Goed

C.Brandi

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff were very friendly. Cute hotel. My room needed a little repair (#4) but overall great experience!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Management op 6 okt 2023
Dear Brandi, thank you for your feedback, at the end of this year or beginning of the next we will renew some things in the hotel and in the rooms. Best regards!

2/10 – Ontzettend slecht

Joyce

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beware, no laundry or parking on site and hotel is in bad shape. It looks ok from the outside but upkeep is lacking. Parking is a 5 minute walk. Shower did not drain, pipes make loud noises, sink faucet not secure, and fridge did not work. Hotel does not uphold any responsibility for false advertisement of services offered or condition of facilities. Front desk was nice and helpful to find parking and things in the area but have to authority to fix things that are broken or remedy any situation that arises. Would not recommend.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Management op 2 okt 2023
Dear Joyce, thank you for your feedback. We do not have laundry service, as we are a 2 star hotel, but in front of us you had one to use. We do have parking, not in the hotel, but at 3 minutes walking distance, less than any other in the area. You reserved an interior room and we gave you a free upgrade. Any maintenance trouble is solved as fast as possible. We are disappointed to see that you did not valorate as well other things like free bottled water or coffee, that we put as courtesy in the rooms. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lady on reception was fantastic! Checked opening times of museum & funicular railway. Gave us a map & dinner suggestions. We had trouble finding the car park & walking back from the car park……but great location for the museum.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Management op 28 sep 2023
Dear Sandra, thank you for your comment, we are very glad to have provided you a nice experience. We always try to make our guests feel like home. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Debra

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Management op 10 okt 2023
Dear Debra, we are glad to see that you had a nice stay with us. Best regards!

8/10 – Goed

susanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Einfaches sauberes Hotel
Das hotel war sauber und das Personal sehr freundlich. Das Einerzimmer gross mit bequemen Bett. Nur die Strasse ist etwas laut, aber die Fenster isolieren sehr gut. Der Airportbus hält direkt vor der Tür, Guggenheim ein Katzensprung und in die Alt-Stadt ca.15 Minuten zu Fuss. Wenn man keine allzugrossen Ansprüche an Luxus stellt ist man hier richtig.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Management op 7 sep 2023
Liebe Susanne, vielen Dank für dein Feedback, wir freuen uns, dass du dich bei uns wohl gefühlt hast, viele Grüße!

8/10 – Goed

Jørn

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Management op 22 aug 2023
Dear Jorn, thank you for your valoration, we are glad to see that you had a nice stay. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Patric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No problem at check in or check out, friendly staff and everything is clean! Great value hotel
6 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Management op 2 aug 2023
Dear Patric, thank you for your feedback, we are very glad to see that you enjoyed the hotel, best regards!

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar para viajar solo. A solo dos cuadras del museo Guggenheim. Excelente ubicación
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Management op 2 aug 2023
Apreciada Cynthia, gracias por su feedback, reciba un cordial saludo!

10/10 – Uitstekend

Keit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice big comfortable bed:) clean snd quiet room.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Management op 23 jun 2023
Dear Keit, thank you for your comment, we are glad to see that your stay was wonderful.Best regards!

10/10 – Uitstekend

Gregory

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Management op 3 jul 2023
Apreciado Gregory, gracias por su valoración, estamos encantados de que haya tenido una grata experiencia con nosotros, reciba un cordial saludo!

10/10 – Uitstekend

MARIA DOLORES, BERGARA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Relación calidad - precio muy buena, limpio, personal muy atento, localización perfecta, muy centrico. Como para repetir
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Management op 23 jun 2023
Apreciada Maria Dolores, gracias por su comentario, es un placer ver que pudimos proporcionarle una grata experiencia, reciba un cordial saludo!

8/10 – Goed

Russell

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Management op 23 jun 2023
Dear Russel, thank you for your vaoration, best regards!

10/10 – Uitstekend

Jason

8 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Management op 10 jul 2023
Dear Jason, thank you for your valoration, best regards!

10/10 – Uitstekend

Norberto

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Management op 3 jul 2023
Estimado Norberto, gracias por su valoración, nos alegra que haya disfrutado del hotel, saludos cordiales!

10/10 – Uitstekend

Judith

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect
Excellent location for all Bilbao sites. Very clean. Friendly and helpful staff.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Management op 15 jun 2023
Dear Judith, thank you for your review, we are very happy to have provided you a great experience with us. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Management op 6 jun 2023
Dear guest, thank you for your valoration, we are glad to see that you had a nice stay with us. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Ann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Management op 1 jun 2023
Dear Ann, thabk you for your valoration, we are happy to see that you enjoyed the hotel. Best regards!

4/10 – Matig

Elizabeth

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Great location of a run down hotel
At a fantastic location (4 min walk to the Guggenheim) but a run down hotel. Walls are thin and the water system is very noisy. Once night stay was ok.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Management op 1 jun 2023
Dear Elizabeth, thank you for your feedback, we are glad to see that the location was convenient for you. We do not share your point of view, the property has improved a lot, offering details as a professional coffee machine and water in the lounge, or a courtesy coffee, tea and biscuits in the rooms. As far as the walls and the bathroom system is concerned, ther is nothing we can do about it, as the building itself has this structure that makes things like they are. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Ann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good hotel.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Management op 29 mei 2023
Dear Ann, thank you for your feedback, we are glad to see that you had a nice stay with us. Best regards!

10/10 – Uitstekend

Ann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel
Very nice staff.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Management op 29 mei 2023
Dear Ann, thank you for your comment, our staff really does its best to make our guests feel comfortable. Best regards!

8/10 – Goed

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bueno, cómodo, limpio, bien ubicado. Personal muy amable
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Management op 29 mei 2023
Estimado Manuel, gracias por su comentario, es un placer ver que hemos podido brindarle una buena experiencia en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo!

4/10 – Matig

Denis

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Mauvaise odeur dans la chambre. Pas de vraie fenetre qui donne sur l'exterieur. Bruit de tuyauterie ...
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Management op 18 mei 2023
Cher Denis, merci pour vos commentaires, nous vous recommandons de réserver une chambre extérieure la prochaine fois, car elles sont beaucoup plus lumineuses. Avec nos meilleures salutations!

10/10 – Uitstekend

Emily

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely room, comfortable bed, good shower. Really excellent location as well, just seconds from Puppy and the Guggenheim
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Management op 18 mei 2023
Dear Emily, thank you for your review, we are very glad to see that you stayed comfortably in our hotel, best regards!