Kies je hotel in Baskenland

"Ontbijt was zeker ok. Dakterras was nog niet in gebruik door het minder goede weer. De kamer was in orde. Wel weinig opbergruimte. Vooral in de badkamer wei of plaats om je spullen te zetten. Een kapstok voor de jassen aan de ingang zou praktisch zijn. De ligging is ideaal voor zowel de oude stad als de nieuwe. Hotel ligt aan een bushalte."

"Functioneel hotel. Receptiepersoneel is kort en zakelijk, maar het schoonmaakpersoneel is juist erg vriendelijk en flexibel: een pluim! Zwembad kost €20 extra. Ligt ver van het centrum; heen is bergaf, terug is een flinke klim."

"The service is great. The location is perfect."

"Mooie ruime suite. Heel fijn als je met jongere kinderen reist. 2 badkamers. Heerlijke douche"

"Horrible service, not common for Voco hotels."

"Fantastische kamer, praktisch sfeervol en schoon. Aardig personeel en super goed ontbijt. Zeer aan te bevelen."

"Prijs-kwaliteit verhouding niet ok. Duur hotel voor Spanje en bovendien is ontbijt en parkeren nog eens extra te betalen. Geen mogelijkheid om handdoek op te hangen na het douchen dus zeer krappe mogelijkheden. Het zwembadje op het dak is eerder een plonsbad om in de zomer kort te verfrissen. Geen extra voor huwelijksverjaardag tenzij tegen betaling, 30€ voor een klein flesje cava. Wat ons betreft zijn er dus veel betere minder dure hotels."

"Prima hotel centraal gelegen"

"Ik vond de verzorging en vooral de voorbereidingen van het ontbijtbuffet, erg slecht. Ontbijten vanaf 07.00u is prima. Alleen waren de tafels nog niet volledig opgedekt, erwaren nog geen borden. Daarna kregen we borden die nat waren en smoezelig. Niet gepoeleerd. Bij het buffet kleefde de plakken ham aan elkaar, omdat ze niet ontdooid waren. De boter leek wel steen, was ook te koud om te smeren. De gerechten met roerei waren helemaal niet aanwezig, de dekschalen waren wel warm maar hadden nog geen inhoud. En de helft van de toelichtingsbordjes stonden niet bij de gerechten. In ieder normaal hotel en zeker een hotel van deze klasse, staat het ontbijtbuffet geheel klaar. bij opening van de ontbijtruimt"