Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Birmingham/Trussville

3 out of 5
Hilton Garden Inn Birmingham/Trussville
3230 Edwards Lake Parkway, Birmingham, AL

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 233 van 427 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 120 van 427 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 38 van 427 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 427 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 427 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Eddie M.

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The property was on the 3 star level in my opinion.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Karen Jacob, General Manager op 22 apr 2024
Eddie,Thank you for your review. We hope to take your feedback and improve a great deal so we can exceed your expectations next time.

10/10 – Uitstekend

Rudolph

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Randy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was nice and secure
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Marcia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place to stay
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

W Hampton

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Karen.jacob op 30 jan 2024
I am so sorry that you had a negative experience. I did some research regarding your reservation and according to our records it looks like you were unable to arrive as planned.Since I’m unable to verify that you stayed on property, please feel free to respond and provide me with more information regarding your negative experience so I can try to assist.Thank you in advance. Karen Jacob, General Manager

4/10 – Matig

Melissa

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer, Toomsuba

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fine
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Evangeline

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Wonderful Customer Service
2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Rebecca

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The biggest thing I can say is: clean in the corners and don't use stained bedding and towels.
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Bryan

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great staff!
Staff was great! Very friendly
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

LaDonna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beds were very uncomfortable.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We finally found the place, we will stay while visiting our family in this area. We have stayed in lots of different hotels and this was the best, very friendly staff and well taken care of. The room was so comfortable. We switched from Marriott up the street from here after years.. thanks for making this property better. We will be back next month, to visit family again. Staying here!
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Amy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was extremely friendly. Room was run down especially the bathroom area. We had several broken tiles and the tile threshhold was in pieces. This was very sharp on the feet. Our sink had a leak and the shower did not appear to be clean. I believe that this was due to the shower area just being run down. Definitely could use some maintenance. Overall, a good stay but room for improvements.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Regina

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very polite, professional, and fun staff.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay albeit short
Latoya was fantastic at my check in and Sheneca was wonderful at my check out. I had a family emergency and Sheneca was very helpful in getting me on my way. I have stayed here before and I will stay here again. The dinner the 1st evening was also terrific and the bartender was entertaining!
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

WILLIAM

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Kenneth

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Lauren

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jimmy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We couldn't get over how friendly the staff were. They made a huge difference in our stay.
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Felicia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Steven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awesome stay.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Brittany

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome stay love customer service!!!!
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Yvonne

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
T
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to several restaurants and shopping
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Aidan

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay at Hilton Garden Inn. Property could be a touch cleaner due to dated upholstery but the overall cleanliness provided by staff was great.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Laura

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Great location and very clean. The deadbolt for my room wouldn’t work, so I called the front desk and asked for a solution. They sent 2 men up to try to fix it, but they couldn’t. They told me there weren’t any other rooms so I would just have to use the flip out metal backup. I’m a female who was traveling by herself, so that made me fairly uncomfortable. The facilities were nice, though, aside from that issue.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Twannie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The women working at this place are awesome!! My 4 year old sons been talking about them all day and wants to stop back by in the way home to see them. Couldn’t be more happy with a place! Will definitely stay here again!!
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Martin M, Powell

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Shower was lined with mold.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Leighton, Duson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
!
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Pete

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty nice hotel, ladies all were very nice.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Sharda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2-day Trip, Second Stay
I cannot say enough about Dee Dee at the front desk. I stayed at this location April 2022 and this month, and she made my trip both times. This hotel is super convenient to the interstate, gas stations and eateries, walking distance even. It's also worth it for me to stay here than cheaper locations, because I actually sleep. The walls and doors are paper thin in other hotels I've stayed. My only two downsides were the funky smell in my bathroom (smelled like public restroom) and the awful bathroom lighting. It was hard to do my makeup. I wish they had magnifying mirrors with lighting. Other than that, I wouldn't think twice about continuing to stay here. It's my go-to when in the Birmingham/Trussville area.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Kate

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This Hilton never disappoints. The staff is as friendly as you could ever ask for & lots of fun too! The location is fabulous & there’s enough restaurants in walking distance that our group was able to have a great time, drinks & still get food in our bellies! See you again next year!
4 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Luis

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

sandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Betty

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
All was good. Check in was easy.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Alverda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is always clean. The staff goes above and beyond to assist you and they are always friendly and helpful
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Frank

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Emma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay was awesome The room was spacious and clean. The bed was amazing. My family and I would definitely return.
1 nacht verbleven in mei 2023