Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Excelsior Bogotá

3 out of 5
Hotel Excelsior Bogotá
Carrera 14, 86a-96, Bogotá, Distrito Capital

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 65 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 27 van 65 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 65 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 65 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 65 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Joaquin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente atencion, muy buena ubicación, desayuno muy bueno, tienes acceso a una cuadra a un gym franquicia de Bogotá, detalles a mejorar el primer piso se escucha todo el ruido de la cocina,
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van MANAGER op 10 mrt 2020
Apreciado Señor Joaquin Agradecemos sus comentarios, estos son una oportunidad de mejora constante y nos alientan a seguir trabajando todos los días para brindar un servicio de calidad. Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 – Uitstekend

VIANI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio
Me atendieron muy bien desde que llegue, la ubicación está maravillosa sobre todo si te gusta la fiesta ya que muy cercano está la zona de bares. La habitación muy amplia y cómoda
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Manager op 10 mrt 2020
Apreciado Viani En nombre de todo el equipo del hotel Excelsior, le agradecemos por habernos escogido para hacer parte de una excelente experiencia durante su visita a nuestra ciudad. Gracias por sus muy amables comentarios, y esperamos tenerlos nuevamente con nosotros para tener el placer de atenderlos.

8/10 – Goed

Melissa, Bogota

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
the hotel photos do not correspond to the reality.
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente ubicación, excelente servicio lo recomendaría
4 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Ana, Montreal, qc

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are a good size, and very clean. The staff were nice and always willing to help out with local knowledge and very helpful with directions. Breakfast was fresh fruit along with eggs cooked to your liking- worth the $3 per day. The area is safe, and far enough that you aren’t in the hussle and bussel of zona rosa but still close enough that it’s a short walk. However on fridays and Saturdays you can hear music from a club that is behind the hotel on another street. Its not too loud that you can’t sleep but if you are a light sleeper, i would suggest a pair of ear plugs.
4 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

CARLOS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena relación calidad precio
Buena ubicación.. Hotel con lo basico... Habitación super amplia... Buen wifi... Ha sido bien...con lo basico y sin lujos
2 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Manager op 5 nov 2019
Thanks

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Manager op 5 nov 2019
Thanks

8/10 – Goed

PLUS SOLUTIONS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Manager op 9 sep 2019
Dear Thank you very much for your kind comments! We are very happy because you were satisfied with our services Greetings from all of the hotel group.

10/10 – Uitstekend

Gerardo, Costa Rica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Staff Is very kindfull Is in a very good área mese yo zona T Restaurantes And malls
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Manager op 4 sep 2019
Dear, Thank you very much for your kind comments! We are very happy because you were satisfied with our services Greetings from all of the hotel group.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención del personal es excelente, están dispuesto a ayudarte en lo que desees y son muy cordiales
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Manager op 6 aug 2019
Apreciado Huesped Muchas gracias por sus amables comentarios! Estamos muy contentos de haberlos tenido aquí y el hecho de que usted fue satisfecho con nuestros servicios nos agrada aún más. Saludos de todo el equipo del hotel.

8/10 – Goed

Andrés

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Manager op 6 aug 2019
Dear Thank you very much for your kind comments! We are very happy because you were satisfied with our services Greetings from all of the hotel group.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel limpio exelente ubicacion y personal atento y muy eficiente
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Manager op 28 jun 2019
Apreciado Muchas gracias por sus amables comentarios! Estamos muy contentos de haberlos tenido aquí y el hecho de que usted fue satisfecho con nuestros servicios nos agrada aún más. Saludos de todo el equipo del hotel.

10/10 – Uitstekend

Angel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wiso
El hotel es muy cerca a restaurantes , área segura la Atención muy buena.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Manager op 20 jun 2019
Apreciado Sr Wiso Muchas gracias por sus amables comentarios! Estamos muy contentos de haberlo tenido aquí y el hecho de que usted fue satisfecho con nuestros servicios nos agrada aún más. Saludos de todo el equipo del hotel.

8/10 – Goed

Angel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wiso
Missed flight we stayed overnight. Close to airport and free shuttle
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Manager op 20 jun 2019
Estamos para colaborarles

10/10 – Uitstekend

Angel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staff provided pots and pans for kitchenette.
8 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Manager op 7 jun 2019
Dear Thank you very much for your kind comments! We are very happy because you were satisfied with our services Greetings from all of the hotel group.

8/10 – Goed

Quincy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Delicious breakfast and wonderful attention
Breakfast was the absolute best. Highly recommend it. The attention was superb. Morning crew was great. Evening shift was terrible.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Manager op 7 jun 2019
Dear Mr Quincy We appreciate your comments; this is an opportunity for constant improvement and it help us to provide a better service every day, based on the best quality standards. We hope you visit us again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Manager op 7 jun 2019
Apreciado Agradecemos sus comentarios, estos son una oportunidad de mejora constante y nos alientan a seguir trabajando todos los días para brindar un servicio de calidad. Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 – Goed

Tânia Cristina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O hotel é bom os quartos são grandes, camas boas, limpeza muito boa, o funcionários super atenciosos, só o café da manhã que é horrível, é servido pelo funcionário e só tem todos os dias ovo,cafe, uma fruta e pão nunca fui para um hotel com um café tão péssimo.
6 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Manager op 7 jun 2019
Prezada Sra. Tania Agradecemos seus comentários, são uma oportunidade para uma melhoria constante e nos encorajamos a continuar trabalhando todos os dias para oferecer um serviço de qualidade. Esperamos que você nos visite novamente.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel excelsior
Good hotel and good area
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Manager op 30 mei 2019
Dear Thank you very much for your kind comments! We are very happy because you were satisfied with our services Greetings from all of the hotel group.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Mgr op 6 mei 2019
Thanks

2/10 – Ontzettend slecht

Jeffrey

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This place is nothing like the pics and I mean not even remotely close. The service is horrible and rooms are nasty. It looks and acts like a rundown hotel. I travel in Colombia a lot. This is the worst I've seen.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Mgr op 6 mei 2019
Dear guest, we appreciate your comments, our hotel is located in a traditional and classic building of the city, but our rooms are spacious and completely clean. If this was not the case, you should have reported at the same time that we had proceeded in the moment. On the other hand, at the hotel we have excellent customer service where we want to offer our guests a pleasant stay.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanta la localización cerca de zona T Lugar seguro
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Diana op 8 mei 2019
Apreciado Huesped Muchas gracias por sus amables comentarios! Estamos muy contentos de haberlos tenido aquí y el hecho de que usted fue satisfecho con nuestros servicios nos agrada aún más. Saludos de todo el equipo del hotel.

10/10 – Uitstekend

JENNY

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy confortable. Excelente atención
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Diana op 29 apr 2019
Apreciada Sra Jenny, Muchas gracias por sus amables comentarios! Estamos muy contentos de haberlos tenido aquí y el hecho de que usted fue satisfecho con nuestros servicios nos agrada aún más. Saludos de todo el equipo del hotel.

8/10 – Goed

Nayara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Localização e atendimentos excelentes
O quarta não é novo, mas fomos muito bem recebidos. Atendimento excelente, todos sempre muito educados e solícitos em especial o mensageiro chamado Oscar.
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van DIANA op 3 mei 2019
Prezada Ms. Muito obrigado por seus comentários gentis! Estamos muito felizes por ter você aqui e o fato de você estar satisfeito com o nosso serviço nos agrada ainda mais. Saudações de toda a equipe do hotel.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Organizado
Muy bueno, atentos, desayuno deli
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Diana op 30 mrt 2019
Apreciado Sr, Muchas gracias por sus amables comentarios! Estamos muy contentos de haberlos tenido aquí y el hecho de que usted fue satisfecho con nuestros servicios nos agrada aún más. Saludos de todo el equipo del hotel.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. The hotel was very clean. The staff was very helpful navigating Bogota. The hotel has a unique charm. It combine modern amenities with more cultured appeal. I highly recommend this hotel. It is a unique experience that adds memories to any vacation.
7 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van DIANA op 14 mrt 2019
Dear Thank you very much for your kind comments! We are very happy because you were satisfied with our services Greetings from all of the hotel group.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, comfort kamer
Buon hotel vicino zona rosa
Posizione ottima vicino zona rosa ,zona sicura ,accoglienza ottima ,camera un po' piccola, non ben pulito il pavimento ,un poco rumorosa ma nel complesso buon hotel con buona colazione e tutto vicino
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Diana op 18 mrt 2019
Apreciado En nombre de todo el equipo del hotel Excelsior, le agradecemos por habernos escogido para hacer parte de una excelente experiencia durante su visita a nuestra ciudad. Gracias por sus muy amables comentarios, y esperamos tenerlos nuevamente con nosotros para tener el placer de atenderlos.

10/10 – Uitstekend

LARRY

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Diana op 22 feb 2019
Dear Mr Larry Thank you very much We are very happy to you have been here and you have been satisfied with our services. Greetings from all the hotel team.

10/10 – Uitstekend

Stu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is perfectly located in the center, walking distance to everything. The rooms are nice however the beds a little too firm for my liking. Its very economic and the location is the best. I stay here every year i visit.
5 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Manager op 4 feb 2019
Thank you very much for your kind comments! We are very happy because you were satisfied with our services Greetings from all of the hotel group.

10/10 – Uitstekend

San, Puerto Vallarta, Jalisco, México

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel en buena ubicación y cerca de transporte público y zona comercial
8 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Diana op 9 nov 2018
En nombre de todo el equipo del hotel Excelsior, le agradecemos por habernos escogido para hacer parte de una excelente experiencia durante su visita a nuestra ciudad. Gracias por sus amables comentarios, y esperamos tenerlos nuevamente con nosotros para tener el placer de atenderlos.

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay I keep staying there is very good
Very good stay
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Diana op 6 nov 2018
Thank you very much for your kind comments! We are very happy because you were satisfied with our services Greetings from all of the hotel group.

10/10 – Uitstekend

Francis

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great Value and Spacious
I booked a suite for my stay. There were 3 of us. They had already provided and set up a roll-away bed in addition to the two doubles in the bedroom before I had to ask which was nice. The rooms were spacious and definitely larger than expected given the price. In terms of value for money there are no complaints as the rooms are large and deliver more space than expected though being a little dated. This being the only small shortfall, as the dated decor may not be to everyone's taste. The rooms were reasonably basic however very clean. The staff were friendly although in my experience conversation is limited to Spanish only, however this was expected. I would stay here again if in Bogota.
3 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Angel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
buena experiencia
Bien, un sitio tranquilo
4 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room is really nice, the hotel staff is courteous. Walking distance for everything.
4 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Julio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
Excelente

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena atencion y ubicacion
Muy bien es una excelente atencion limpieza comodidad y seguridad regresaria sin dudarlo

10/10 – Uitstekend

Margarita, ciudad de México

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen hotel
Me encantó. Volvería a quedarme. El desayuno delicioso.

8/10 – Goed

Jose Manuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

RICARDO, Rio de Janeiro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo hotel
Hotel muito bem localizado e dispõe de funcionários disponíveis e bem educados.

10/10 – Uitstekend

Indry Zaidee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

MARIA, PANAMA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
BUEN HOTEL
EXCELENTE UBICACION BUEN SERVICIO LO RECOMIENDO

4/10 – Matig

Andrea , vancouver

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, outdated and a bit noisy
Spent only one night. Decent enough location though it's on a sketchy alley and feels a bit dodgy at night. Staff were very nice and helpful. Room was clean, soft bed and sheets but small and outdated. No AC and my window opened into a janitor closet. Requested to be moved elsewhere which they were able to do but, again, not a proper window. It was also very noisy in the sense that you hear everything your neighbors are doing as well as in the hallway. Good enough for 1 night I suppose but I would consider it a 2 star.

4/10 – Matig

adolfo, medellin

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
por el precio y lo que el hotel ofrece hay mejores alternativas, hoteles con mejores amenities

8/10 – Goed

Liliana Marcela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Alfredo, Santa Marta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El sitio y el hotel amable
Muy bien

4/10 – Matig

Tiago, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Bom hotel, seria melhor se desse pra dormir...
O hotel é bom, os funcionários muito amáveis, mas infelizmente tem uma balada colada ao prédio que faz com que seja impossível dormir. Se vc não dorme com música tocando ou não vai ficar no bairro pelas festas, escolha outro bairro mais calmo.

8/10 – Goed

Paul, San Diego California

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean and comfortable and friendly staff
First time in Bogota and the hotel was in a good area with parque El Virrey next door. Service was very friendly and efficient. Reasonable price for the area.

10/10 – Uitstekend

Mr.Teklemariam, U.K

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 out of 10
Extremely helpful staff, safe neighborhood and close to shopping malls, restaurants and bars.

8/10 – Goed

luis alberto, CALI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
EXCELENTE ATENCION
EXCELENTE ATENCIÓN DE TODO EL PERSONAL, Y PONER MUY EN ALTO LA AMABILIDAD DEL PERSONAL DEL RESTAURANTE (HORA DEL DESAYUNO)