Junior suite | Tempur Pedic-bedden, een kluis op de kamer, geluiddichte muren
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Regina

3 out of 5
Hotel Regina
Carrera 5 15-14, Bogotá, Distrito Capital

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 198 van 477 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 186 van 477 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 477 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 477 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 477 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Etienne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede prijs-kwaliteit.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Etienne op 5 sep 2023
Dear Etienne, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

8/10 – Goed

Etienne

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Etienne op 5 sep 2023
Dear Etienne, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldig personeel, zeer dienstverlenend en vriendelijk. Kevin een topper! Geweldig geholpen met het boeken van een vlucht die dreigde mis te lopen. Kamer was prima, schoon en een heerlijke douche
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Lizeth op 26 feb 2019
Dear Mr, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We kwamen na een lange reis aan, laat in de avond en er vleek waterschade te zijn in de kamer. We zijn overgeboekt naar een ander hotel van dezelfde keten Hotel Montserrat. Prima hotel alleen was het verder weg van het centro historico en precies het stukje dag we ‘s avonds verder moesten lopen, voelde niet zo prettig. Jammer, we hadden een perfecte locatie geboekt iii!
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Lizeth op 14 jan 2019
Dear, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

10/10 – Uitstekend

John, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay
It's the staff that makes the difference, great crew, great atmosphere. Located near lacs Bolivar, museu D'Oro, Mount Montserrat. Very affordable, including free breakfast. Just a really nice place to stay! Scores 10 out of 10.
4 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Lizeth op 20 sep 2018
Dear, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2018
Reactie van Lizeth op 7 jun 2018
Dear, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2018
Reactie van Lizeth op 7 jun 2018
Dear, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel!
Zou zo nog een keer terug komen in dit nette en service gerichte hotel.
Reactie van Regards op 10 feb 2017
Dear, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you can get a room on a higher floor it is nice and quiet. I stayed on the second floor where I could hear reception as well as the street noise and then also on the fourth floor facing the garden where it was extremely quiet. Staff was kind. Breakfast was basic but good.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were amazing and very accommodating. Breakfast is amazing. The location could not be more perfect. Access to restaurants and transit is right outside the door. Lots of street entertainment and a market only blocks away. The walk of murals is also within a short walk.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Regina op 4 apr 2024
Hola Cristina!De parte del equipo Regina, agradecemos sus buenos comentarios. Nos alegra que le haya gustado nuestro servicio y ubicación.

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Regina op 19 mrt 2024
Gracias Juan por confiar en nosotros, esperamos volver a ser anfitriones en una próxima estancia y poder brindarte el mejor servicio.

10/10 – Uitstekend

REBECCA

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Regina op 26 mrt 2024
Gracias rebeca por calificar tu experiencia con nosotros, siempre que decidas regresar esta sera tu casa

2/10 – Ontzettend slecht

Mariela

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Old hotel with limited facilities, super small elevator, terrible breakfast and scary location at night.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mariela op 5 mrt 2024
Dear Mariela, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

10/10 – Uitstekend

ELBA

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Regina op 26 mrt 2024
Hola Elba Para nosotros siempre sera un gusto poder ser parte de tu experiencia en bogota, gracias por tu calificación y te esperamos nuevamente.

8/10 – Goed

Maxime

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is great. Rooms are very small, but clean. The staff is very polite, pleasant and always happy to help. Breakfast is quite ordinary.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Maxime op 7 feb 2024
Dear Maxime thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

6/10 – Redelijk

Dale

Reisde met partner
Positief: Netheid
Room was small - basic but comfortable. Our room was quite dark and too warm. Couldn’t open windows at night.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Dale op 7 feb 2024
Dear Dale, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

10/10 – Uitstekend

Dale

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Dale op 7 feb 2024
Dear Dale, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

6/10 – Redelijk

karen

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Karen op 7 feb 2024
Dear Karen, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

10/10 – Uitstekend

Nichalas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, provides complimentary breakfast and is in an easily walkable and safe area. Very close to attractions and tour meetups.
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nichalas op 7 feb 2024
Dear Nichalas, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 – Goed

Sebastian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sebastian op 7 feb 2024
Estimado Sebastian, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Lihua

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Lihua op 7 feb 2024
Dear Lihua, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

10/10 – Uitstekend

Dámaris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendado para visitar el centro de Bogotá
Muy bonito hotel, excelente servicio
3 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Jaime

Reisde met familie
Old property. The elevator is quite small.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

LUIS

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusta la ubicación
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Diana Angelica

Positief: Netheid, personeel en service
Ya
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Angelica op 1 nov 2023
Dear Diana Angelica, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

6/10 – Redelijk

JESUS, SAN JUAN

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jesus op 21 nov 2023
Estimado Jesus, Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, le pedimos disculpas por las molestias, ya estamos trabajando en esto para prestar un mejor servicio.

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met een groep
Highly recommend… super clean, friendly staff & quite place,,, I will definitely stay at hotel
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Martin op 1 nov 2023
Dear Martin, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 – Goed

Loretta, Keswick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central location
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Loretta op 1 nov 2023
Dear Loretta, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 – Goed

Marta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Marta op 17 okt 2023
Estimada Marta, Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, le pedimos disculpas por las molestias, ya estamos trabajando en esto para prestar un mejor servicio.

2/10 – Ontzettend slecht

Laura Villalta

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un día antes nos pusimos de acuerdo para validar temas de transporte y poder dejar maletas antes del check in. Cuando llegamos nos indicaron que tuvieron un inconveniente con la habitación por un tema de inundación y que nos iban a trasladar a otro hotel eso fue a las 11:00 am Como no se lograba concretar dejamos maletas y recorrimos un poco las cercanías del.hotel llegamos nuevamente a las 2:00 PM y a las tres nos pasaron de hotel... Que por cierto en una zona muy peligrosa, ruidosa, no se lograba dormir bien... Y cuando llegamos muy feo que el personal no nos diera respuesta... Realmente nos decepcionó la situación y la falta de comunicación ya que tenian mi contacto... En otras ocasiones me había pasado el tema de cambio de reserva y muy amables se comunicaron... Antes de llegar. Se comprende que hay inconvenientes pero la zona a la que nos trasladaron como.nos dijeron los mismos trabajadores del hotel muy peligrosa, salir sin pasaporte, y lo mínimo de dinero... Incluso en dicho hotel en el.mismo.piso se enfiestaron y trataron de meterse a la habitación porque estaban muy muy "borrachos". En síntesis, muy mala experiencia.
Reactie van Laura op 8 aug 2023
Estimada Laura, Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, le pedimos disculpas por las molestias, ya estamos trabajando en esto para prestar un mejor servicio.

10/10 – Uitstekend

Jesus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estuvo Perfecto; y Justo en el centro de Bogotá todo quedaba cerca a pie
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jesus op 1 aug 2023
Estimado (a) Sr. Jesus, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

2/10 – Ontzettend slecht

Leandro

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Leandro op 8 aug 2023
Estimado Leandro, Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, le pedimos disculpas por las molestias, ya estamos trabajando en esto para prestar un mejor servicio.

10/10 – Uitstekend

Felix

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Felix op 25 jul 2023
Dear Mr. Felix, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 – Goed

Vilmarys

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Excelente ubicación, personal amable y habitaciones limpias. Desayuno muy bueno por precio económico
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Sr. Vilmarys op 6 jul 2023
Estimado Sr. Vilmarys, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
In my opinion property was in a good location for tourist activities. Walking distance to Gold Museum, Plaza Bolivar, 24 hour OXXO a block away, Monserrate, Chorro de Quevedo and even Sabana station to take the tourist train to Catedral de Sal. Comfortable beds, clean room, quiet when windows are close (6th floor) friendly staff and flexible with booking we decided to stay 2 extra days and they were quick to accomodate.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Mr. Javier op 6 jul 2023
Dear Mr. Javier, thank you for your comment this encourages us to continue working every day to provide an excellent experience to our guests, we hope to have the fortune to host it again.

8/10 – Goed

Natalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Natalie op 14 jun 2023
Estimada (o) Natalie, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena por un precio Justo, las atenciones excelentes y muy limpio!
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Elizabeth op 14 jun 2023
Estimada (o) Elizabeth, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

10/10 – Uitstekend

yleana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La verdad la pasamos muy bien las atenciones de Leidy (la Encargada ) Hairo en recepción Yuli la Que estaba en el turno nocturno, el chico del restaurante en el desayuno las chicas del servicio… extremadamente geniales … recomendaré el lugar full
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Yleana op 31 mei 2023
Estimado (a) Yleana, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Nestor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar histórico en la ciudad.
6 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Respuesta op 31 mei 2023
Estimado (a) Sr. Nestor, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

2/10 – Ontzettend slecht

Araceli

Reisde met familie
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Respuesta op 26 mei 2023
Estimada (o) Araceli, Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, le pedimos disculpas por las molestias, ya estamos trabajando en esto para prestar un mejor servicio.

10/10 – Uitstekend

Amanda

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Dto Reservas op 5 mei 2023
Estimada Amanda, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Dto Reservas op 5 mei 2023
Estimado, Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, le pedimos disculpas por las molestias, ya estamos trabajando en esto para prestar un mejor servicio.

6/10 – Redelijk

Elzbieta

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you Juliet for helping us when we needed it. The room was dark and depressing. Very noisy from the neighbours during the night. Could not open the window wide enough to get the terrible smell out from the cleaning products they use. No fan to move the air. Water from the shower going to the room. Only 2 towels and nothing to put on the floor. Front desk nice and helpful. Breakfast ok. Sadly, I would not stay there again.
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Dto Reservas op 5 mei 2023
Dear Elzbieta,, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

8/10 – Goed

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Buena ubicación pero viejo.
Es un hotel viejo y con ruidos desconocidos. No cuenta con aire acondicionado.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Dto Reservas op 5 mei 2023
Estimado (a) Sr. Carlos, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente

6/10 – Redelijk

Dieter

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nicht empfehlenswert
Gesamteindruck höchstens 2 Sterne. Würde dort nicht mehr übernachten.
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Dto Reservas op 5 mei 2023
Dear Dieter, Thank you for your comments, they help us to improve every day, we apologize for the inconvenience and are working on this to provide a better service.

10/10 – Uitstekend

Raul

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cerca de las atracciones turística y museos
6 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Dto Reservas op 15 mrt 2023
Estimado Raul, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Cliff, Lakewood

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Dto Reservas op 5 mei 2023
Estimada Cliff, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Hotel para quedarse siempre q voy al centro de bogota me quedo en el.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Dto Reservas op 15 mrt 2023
Estimado Luis, le agradecemos por su comentario este nos impulsa a seguir trabajando día a día por brindarle una excelente experiencia a nuestros huéspedes, esperamos poder tener la fortuna de alojarlo nuevamente.

8/10 – Goed

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Sink was too small! Bed was too big for room.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Dto Reservas op 15 mrt 2023
Estimado John, Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día, le pedimos disculpas por las molestias, ya estamos trabajando en esto para prestar un mejor servicio

2/10 – Ontzettend slecht

Edward

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Giving this hotel a 1 star because, I booked a room, but they were oversold and sent me to a much worse hotel instead. I had no advance notice of the change and had to make a decision at midnight to get a refund or go to a worse hotel. Looks like a nice place, but I wouldn't risk booking here if you'll just end up somewhere else, with limited options in a foreign country.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Dto Reservas op 15 mrt 2023
Hola Edwar, lamentamos los inconvenientes presentados, siempre garantizamos una buena estadia al cliente y tratamos en que no se presente este tipo de situaciones, ya estamos trabajando en ello para prestar el mejor servicio.